Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить CCLEANER
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Ccleaner.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Ccleaner: Простой процесс
Что такое CCleaner
Краткое описание
CCleaner - это программа для очистки ненужных файлов и оптимизации работы компьютера. Приложение помогает освободить место на диске и улучшить производительность системы.
Кому подходит
Подходит пользователям, которые хотят быстро удалить временные файлы, очистить историю и настроить автозапуск приложений. Доступны бесплатная и платные версии с расширенными функциями.
Как отменить CCleaner
Отмена при покупке через сайт (прямая покупка)
- Войдите в свою учётную запись на магазине CCleaner/Avast на сайте CCleaner.
- Найдите раздел с подписками и выберите подписку, которую нужно отменить.
- Отмените подписку или свяжитесь со службой поддержки через веб-форму при необходимости.
- Подробности см. в политике отмен и возвратов на сайте: Политика отмен и возвратов CCleaner.
Отмена через Google Play и Apple App Store
- Google Play: откройте приложение Google Play, перейдите в раздел "Подписки" и отмените подписку там.
- Для запросов на возврат с покупок через Google Play потребуются ваш email Google Play и идентификатор транзакции.
- App Store / iTunes: отмены и возмещения обрабатываются через систему Apple - используйте "Report a Problem" или поддержку App Store.
Покупки через реселлеров и магазины
- Если покупка была у реселлера или в физическом магазине, обращайтесь напрямую к продавцу.
- CCleaner не обрабатывает возвраты и отмены для покупок через реселлеров или iTunes.
Что происходит, когда вы отменяете
Остановка автоматического продления
Отмена подписки останавливает последующие автоматические платежи и продления. Новые списания происходить не будут после успешной отмены.
Доступ к платным функциям
После отмены доступ к платным функциям сохраняется до конца оплаченного периода. По истечении этого срока доступ будет прекращен.
Данные и учетная запись
Ваша учетная запись и настройки обычно сохраняются, но платные функции перестанут работать после окончания оплаченного периода. Для удаления аккаунта используйте опции в личном кабинете или обращайтесь в поддержку.
Получите ли я возврат?
Основная политика возвратов
Для покупок через веб-магазин CCleaner и через Google Play действует 30-дневная гарантия возврата денег. Запросы, поданные в течение этого срока, могут получить полный возврат.
Пропорциональные возвраты
Если прошло более 30 дней, для годовых подписок может быть доступен пропорциональный возврат за неиспользованный период. Возврат обычно рассчитывается начиная с месяца, следующего за датой запроса.
Исключения и App Store/реселлеры
- Покупки через App Store или через реселлеров не подлежат возврату со стороны CCleaner. В таких случаях запросы обрабатывает Apple или сам реселлер.
- Всегда сохраняйте подтверждение покупки и идентификатор транзакции для ускорения обработки запроса.
Подробная информация доступна в официальной политике: https://www.ccleaner.com/legal/cancellation-refund-policy.
Тарифы и цены CCleaner
Сводка доступных планов
Ниже приведены цены, собранные с российских онлайн-реселлеров. Официальные покупки в российском регионе через Piriform могут быть недоступны.
Таблица тарифов
| План | Цена | 期間 | Особенности |
|---|---|---|---|
| CCleaner Professional - 1 month / 1 PC | ₽230.14 | Месяц | Профессиональные функции на 1 ПК на 1 месяц (Dimikeys) |
| CCleaner Professional - 3 months / 1 PC | ₽78.37 | 3 месяца | Профессиональные функции на 1 ПК на 3 месяца (Cybersell) |
| CCleaner Professional - 1 year / 1 PC | ₽1,390 | Год | Лицензия на 1 год для 1 ПК (Entershop) |
| CCleaner Professional - 1 year / 1 Device | ₽362.50 | Год | Глобальный ключ на 1 год для 1 устройства (dark.shopping) |
| CCleaner Pro Plus - 1/3/12 months (Win/Mac/Android) | ₽279 | Разное | Мультиплатформенный ключ Pro Plus, срок не уточнен (Dimikeys) |
Ваши права потребителя
Общие положения
Право на возврат или отмену определяется политикой продавца и платформы покупки. Политика CCleaner предоставляет 30-дневную гарантию возврата для прямых покупок и Google Play.
Отношение к российскому законодательству
У официальной политики нет указания на специальное российское право "14 дней на отказ". 30-дневная гарантия CCleaner является добровольной и не обязательно привязана к российскому потребительскому законодательству.
Ограничения продаж и поддержки в России
Ситуация с продажей и поддержкой в России может быть ограничена решениями компании-владельца. При покупке через третьи стороны учитывайте возможные риски с обеспечением поддержки.
Отзывы клиентов
Позитивные отзывы
- Многие пользователи отмечают удобство, эффективность и надежность программы для очистки и оптимизации.
- Долгие пользователи ценят стабильность и доступность бесплатной базовой версии.
Негативные отзывы
- Частые жалобы на навязчивые автообновления, нежелательные продления подписок и трудности с отменой.
- Отмечаются проблемы после крупного обновления до версии 7: некорректное поведение, удаление важных файлов, трудности с удалением программы и медленная поддержка.
Обзор отзывов доступен на странице отзывов: Trustpilot: CCleaner.
Контрольный список документации
Документы для запроса отмены и возврата
- Подтверждение покупки (квитанция или электронный чек).
- Идентификатор транзакции (Transaction ID) для покупок через Google Play или процессинговую систему.
- Email, использованный при покупке, и данные аккаунта CCleaner/Avast.
Дополнительные материалы
- Скриншоты страницы с подпиской в личном кабинете.
- Переписка со службой поддержки или с реселлером, если уже были попытки разрешить вопрос.
Распространенные ошибки
Ошибка 1: Попытка отмены через неверный канал
Пользователь просит CCleaner вернуть деньги за покупку в App Store. App Store обрабатывает такие возвраты; CCleaner не может инициировать возврат за покупки Apple.
Ошибка 2: Отсутствие идентификатора транзакции
Запрос возврата через Google Play задерживается из-за отсутствия Transaction ID. Всегда сохраняйте идентификатор транзакции и email, использованный при покупке.
Ошибка 3: Покупка у реселлера и ожидание ответов от CCleaner
При покупке у третьей стороны покупатели нередко ждут возврата от CCleaner. Для таких случаев необходимо обращаться к продавцу, так как производитель не обрабатывает эти возвраты.
Сравнительный обзор
Критерии для сравнения
Таблица ниже сравнивает основные варианты покупки по цене, сроку и ключевым особенностям.
Таблица сравнения
| План | Цена | 期間 | Ключевые отличия |
|---|---|---|---|
| 1 мес - CCleaner Professional | ₽230.14 | Месяц | Короткий срок, удобен для тестирования функций |
| 3 мес - CCleaner Professional | ₽78.37 | 3 месяца | Более низкая цена за период, ограниченная длительность |
| 1 год - CCleaner Professional | ₽1,390 | Год | Оптимально для продолжительного использования на одном ПК |
| 1 год - 1 Device (глобальный ключ) | ₽362.50 | Год | Глобальный ключ для одного устройства, дешевле в некоторых предложениях |
| Pro Plus - мультиплатформенный | ₽279 | Разное | Поддержка Windows, Mac и Android; срок и условия зависят от продавца |
После отмены
Что делать сразу после отмены
- Проверьте статус подписки в личном кабинете CCleaner или в магазине, где вы покупали подписку.
- Сохраните подтверждение отмены и письма от поддержки.
Полезные ссылки
- Политика отмен и возвратов CCleaner
- Инструкции по отмене от Postclic
- Отзывы пользователей на Trustpilot
Адрес
Корпоративный адрес
Piriform Inc, 590 Madison Avenue, 21st Floor, New York, NY 10022, United States.
Контакты для связи
Для отмены через сайт используйте вашу учётную запись на сайте CCleaner и веб-форму поддержки. Для покупок через магазины обращайтесь в соответствующий магазин.