Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить CHATBOOM
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Chatboom.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Chatboom: Простая Процедура
Что такое Chatboom
Краткое описание
Chatboom - это SaaS-платформа для автоматизации общения в чатах, ориентированная на бизнесы, которые хотят улучшить клиентский сервис и взаимодействие.
Сервис предоставляется по подписке и даёт доступ к инструментам автоматизации, аналитике и интеграциям.
Кто управляет сервисом
Сайт и условия использования публикуются компанией Chatbotapp, на которые опирается политика подписок и возвратов.
Официальные правила доступны в разделе условий использования на сайте разработчика.
Как отменить Chatboom
Отмена через веб-сайт
- Войдите в свою учётную запись на сайте Chatboom или Chatbotapp.
- Перейдите в настройки аккаунта или раздел подписки.
- Найдите опцию для отмены подписки и подтвердите отмену.
- Убедитесь, что вы получили подтверждение отмены по электронной почте.
Отмена через мобильные платформы
- Если подписка оформлена через App Store, отменяйте через Apple; обратитесь в поддержку Apple при необходимости.
- Если подписка оформлена через Google Play, отменяйте через Google Play; обратитесь в поддержку Google Play при необходимости.
- Важно: удаление приложения не отменяет подписку.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ после отмены
После отмены вы обычно сохраняете доступ до конца оплаченного периода. Это зависит от типа подписки и даты списания.
Проверьте подтверждающее письмо и страницу аккаунта для точной информации о дате окончания доступа.
Автопродление и данные
Автопродление прекращается после успешной отмены подписки. Данные аккаунта обычно сохраняются, но условия удаления данных зависят от политики сервиса.
Если планируете удалить учётную запись, заранее скачайте важные данные и переписки.
Получите ли я возврат?
Общая политика возвратов
Возвраты рассматриваются индивидуально и предоставляются в ограниченных случаях, например при дублирующих списаниях или технических сбоях.
Условия возврата определены в правилах сервиса и требуют подачи запроса.
Процедура и сроки
- Запросы на возврат обрабатываются по электронной почте.
- Решение по запросу принимается в течение 10 рабочих дней.
- Если возврат одобрен, средства возвращаются в течение 10-15 рабочих дней.
- Возвраты возможны в течение 30 календарных дней в оговорённых случаях.
Тарифы и цены Chatboom
Где смотреть текущие цены
Актуальную информацию о тарифах и ценах нужно проверять на официальной странице цен Chatboom.
Не следует полагаться на сторонние источники или устаревшие данные.
Ограничения по ценам
В доступных проверенных источниках не найдено надёжной информации о рублёвых ценах для России за 2025 или 2026 год.
Проверьте официальный прайс-лист для точных условий и валюты.
Ваши права потребителя
Общие положения российской практики
По российскому праву может действовать 14-дневный период для отказа от цифровых услуг в ряде случаев, но детали зависят от конкретной ситуации.
Наличие такого права требует быстрой реакции и документирования, особенно для цифровых сервисов.
Как это соотносится с политикой Chatboom
- Условия Chatboom предусматривают возвраты только по запросу и в ограниченных случаях в течение 30 дней.
- Недовольство работой AI или изменение мнения обычно не являются основанием для возврата по правилам сервиса.
- Рекомендуется оперативно собирать доказательства технических проблем при подаче жалобы.
Отзывы клиентов
Негативные отзывы
В публичных обсуждениях пользователи жаловались на сложности с отменой и отсутствие ответа на письма при попытке отмены.
Один из комментариев описывает процесс как "очень раздражающий" и упоминает блокировку аккаунта во время отмены.
Публичные ссылки на обсуждения
Примеры обсуждений доступны в открытых источниках, где пользователи делятся опытом отмены и проблемами с поддержкой.
Читайте обсуждения, чтобы понять возможные риски и подготовиться к коммуникации с поддержкой.
Контрольный список документации
Необходимые документы
- Скриншоты страницы подписки и даты списаний.
- Копии счетов или банковских выписок с транзакцией.
- Идентификатор заказа или подтверждение платежа.
Дополнительные доказательства
- Описание ошибки или технической проблемы с датой и времяом.
- Переписка со службой поддержки, если была.
- Указание, через какую платформу оформлена подписка - сайт, App Store, Google Play.
Распространенные ошибки
Удаление приложения не отменяет подписку
Пользователи часто считают, что удаление приложения автоматически отменяет подписку.
На практике подписка продолжается, пока её не отменят в учётной записи или через платформу платежей.
Отмена не через правильный канал
Если подписка оформлена через App Store или Google Play, попытка отменить её только на сайте может не сработать.
Также возникают проблемы, когда аккаунт блокирован или находится на модерации во время попытки отмены.
Сравнительный обзор
Краткое объяснение таблицы
Таблица ниже сравнивает основные способы отмены подписки, сроки возврата и важные примечания.
Используйте её как быстрый ориентир перед выполнением действий по отмене.
| Способ | Где отменить | Сроки обработки возврата | Примечания |
|---|---|---|---|
| Через сайт | Учётная запись на сайте Chatboom / Chatbotapp | Решение по запросу - 10 рабочих дней; возврат при одобрении 10-15 рабочих дней | Установите подтверждение по e-mail; если платёж был через магазин приложений, это не заменяет отмену там |
| Через App Store | Apple App Store - управление подписками Apple | Зависит от процедуры Apple; запросы по возвратам направляются через Apple | Отмена через Apple; связь с разработчиком может потребоваться для спорных случаев |
| Через Google Play | Google Play - управление подписками Google | Зависит от процедуры Google Play | Отмена через Google Play; удаление приложения не отменяет подписку |
После отмены
Что проверить сразу после отмены
Проверьте подтверждение отмены в аккаунте и в электронной почте. Сохраните копии писем и скриншоты.
Убедитесь, что автопродление отключено и указан корректный дата окончания доступа.
Полезные ссылки
Ознакомьтесь с официальными условиями использования:
Условия использования Chatbotapp
Проверить прайс-лист и условия подписки:
Примеры обсуждений пользователей о проблемах с отменой:
Адрес
Юридический/контактный адрес
355042, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Доваторцев, д. 61.
Используйте этот адрес при оформлении обращений и для сопроводительных документов.