Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить CLOUDPAYMENTS
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Cloudpayments.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Cloudpayments: Простой Процесс
Что такое CloudPayments
Краткое описание
CloudPayments - это облачное решение для приема онлайн-платежей и управления подписками, ориентированное на бизнесы и разработчиков.
Платформа предоставляет интерфейсы для интеграции оплаты на сайтах и в сервисах, а также инструменты для управления рекуррентными платежами.
Основные возможности
Система поддерживает создание подписок, оплату картами и управление транзакциями через личный кабинет и API.
CloudPayments выступает как платежный шлюз и не является магазином приложений типа App Store или Google Play.
Как отменить CloudPayments
Через личный кабинет (My.CloudPayments)
- Войдите в личный кабинет CloudPayments на сайте провайдера.
- Перейдите в раздел управления подписками или "Subscriptions".
- Найдите нужную подписку и нажмите кнопку отмены (Cancel/Отменить).
Через API и другие способы
- Разработчики могут отменять подписки программно через API CloudPayments.
- Физические лица могут направить запрос на отмену на адрес cancel@cp.ru.
- Если списания продолжаются после отмены, обратитесь в банк для chargeback или отзыва токена карты.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ и выставление счетов
После отмены новые рекуррентные списания должны прекратиться, однако доступ к сервису зависит от условий продавца.
Некоторые подписки сохраняют доступ до конца оплаченного периода, если это предусмотрено договором с продавцом.
Остановка рекуррентных списаний
CloudPayments управляет остановкой списаний через личный кабинет или API, то есть повторные списания прекращаются на уровне шлюза.
Если списания не прекращаются, рекомендуется связаться с продавцом и при необходимости обратиться в банк.
Получите ли я возврат?
Политика возвратов
Документация CloudPayments предусматривает механизм возврата на уровне транзакции, то есть refunds поддерживаются.
При этом на официальных ресурсах не найдено публичного универсального права на возврат в течение 14 дней как правило потребительского права.
Исключения и действия
- Если вам нужен возврат, свяжитесь с продавцом и запросите возврат через систему CloudPayments.
- Если продавец отказывает и списания продолжаются, можно эскалировать вопрос в банк для возврата средств или отзыва токена.
- Детали процедуры зависят от продавца и типа транзакции.
Тарифы и цены CloudPayments
Коротко о тарифах
Ниже приведены доступные тарифы и цены из открытых данных по продуктам CloudPayments и CloudKassir.
Цены включают различные планы с оплатой за транзакцию, ежемесячно, ежеквартально и ежегодно.
| План | Цена | 期間 | Особенности |
|---|---|---|---|
| Internet-acquiring (CloudPayments, транзакционная комиссия) | от 2.6% от суммы транзакции | за транзакцию | Прием онлайн-платежей; ставка носит ориентировочный характер и устанавливается индивидуально по договору. |
| Cloud Kassir - УСН/ПСН | ₽23 000 / месяц | Ежемесячно | Включает облачную онлайн-кассу, подключение к ОФД и регистрацию в ФНС; коммерческий платеж отдельно. |
| Cloud Kassir - УСН/ПСН (квартал) | ₽27 600 / квартал | Квартально | Как выше, оплата за квартал. |
| Cloud Kassir - УСН/ПСН (год) | ₽44 100 / год | Ежегодно | Как выше, оплата за год. |
| Cloud Kassir - ОСН/ОСНО | ₽18 000 / месяц | Ежемесячно | Облачная касса + ОФД + ФНС. |
| Cloud Kassir - ОСН/ОСНО (квартал) | ₽22 600 / квартал | Квартально | Как выше, оплата за квартал. |
| Cloud Kassir - ОСН/ОСНО (год) | ₽39 100 / год | Ежегодно | Как выше, оплата за год. |
| Cloud Чеки (fiscalization without Cloud Kassir) | ₽3 400 / год (включая ₽1 500 ежегодную плату) | Ежегодно | Включает верификационный платеж и абонентскую плату за год, без услуги онлайн-кассы и регистрации в ФНС. |
Примечания
Комиссия за интернет-эквайринг указывается ориентировочно и может быть установлена индивидуально по договору.
Цены CloudKassir и Cloud Чеки взяты из публичных источников и актуальны для периода 2025-2026 годов при сохранении информации продавцом.
Ваши права потребителя
Отмена подписки и доступ
Права на отмену подписки реализуются через личный кабинет CloudPayments или через API, то есть потребитель может управлять рекуррентными списаниями.
На официальных ресурсах CloudPayments нет явного публичного упоминания о 14-дневном праве на возврат в стиле "право на отказ", как для обычных дистанционных продаж.
Действия при проблемах с платежами
- Если списания продолжаются после отмены, сначала обратитесь к продавцу и в личный кабинет CloudPayments.
- Если продавец не помогает, обратитесь в свой банк для возврата средств или отзыва токена карты.
- Дополнительную информацию по управлению подписками можно найти в руководствах по интеграции и в службе поддержки.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Пользователи отмечают удобство управления подписками и гибкость рекуррентных платежей, а также отзывчивую службу поддержки.
Некоторые рецензенты отмечают, что CloudPayments упростил ранее проблемные процессы отмен и биллинга.
Отрицательные отзывы
В отдельных отзывах пользователи жаловались на задержки выплат и длительное рассмотрение возвратов по причинам безопасности.
Также встречались претензии на избыточные требования безопасности и формальные процедуры при подключении сервиса.
Контрольный список документации
Что подготовить перед отменой
- Идентификатор подписки или рекуррентного платежа.
- Данные платежной карты и квитанции о последних списаниях.
- Контактную информацию продавца и учетную запись CloudPayments.
Куда обращаться
- Личный кабинет CloudPayments для управления подписками.
- Для разработчиков - документация API CloudPayments: developers.cloudpayments.ru.
- Если нужно - обращение в банк для возврата средств или отзыва токена.
Распространенные ошибки
Неотмена через сайт
Иногда пользователи предполагают, что отмена в приложении продавца полностью отключит списания на стороне шлюза.
Важно отменять подписку также в личном кабинете CloudPayments или через API, если списания обрабатываются через него.
Проблемы с возвратами и безопасностью
Некоторые задержки возвратов связаны с проверками риска и внутренними процедурами, о чем сообщают пользователи в отзывах.
Если возврат задержан, настойчиво свяжитесь с менеджером продавца и при необходимости с банком.
Сравнительный обзор
Ключевые отличия
Ниже сравнена функциональность CloudPayments и платформ магазинов приложений по ключевым параметрам управления платежами.
Сравнение основано на публично доступной информации о возможностях отмены, возвратах и интеграции.
| Параметр | CloudPayments | App Store / Google Play |
|---|---|---|
| Отмена подписки | Управление через личный кабинет My.CloudPayments и через API. | Отмена проводится через магазины приложений для подписок, купленных через них. |
| Возвраты | Поддержка возвратов на уровне транзакции; нет явно опубликованного 14-дневного права на отказ. | Правила возврата зависят от политики магазина приложений и от продавца приложения. |
| Apple Pay / Google Pay | Apple Pay и Google Pay в текущих интеграциях для России недоступны. | Магазины приложений интегрируют собственные методы оплаты в зависимости от региона. |
| Управление через API | Да - отмены и управление подписками доступны через API. | Магазины предоставляют свои API и консоли для разработчиков, с другим набором правил. |
| Право на 14-дневный возврат | Публичного упоминания о едином 14-дневном праве на возврат нет. | Политики возврата варьируются и часто регулируются правилами магазинов и законодательством. |
Рекомендации
- Если вы пользователь - сначала отмените подписку в личном кабинете CloudPayments и у продавца.
- Если списания продолжаются - обращайтесь в банк для защиты платежей.
- Разработчикам стоит применять API для корректного управления токенами и отменами.
После отмены
Что делать сразу после отмены
Проверьте статус подписки в личном кабинете и сохраните подтверждение отмены.
Следите за выписками по карте в ближайшие циклы; при повторных списаниях связывайтесь с банком.
Полезные ссылки
- Документация разработчика: developers.cloudpayments.ru
- Официальный сайт CloudPayments: cloudpayments.ru
- Управление подписками и рекомендации: cloudpay-platezhi.ru
- Дополнительная справка по интеграции: developers.cloudpayments.ru (EN)
Адрес
Контактный адрес
125212, Москва, Головинское шоссе, д. 5, к. 1, помещ. 158
Email для физических лиц
Для физических лиц, желающих отменить подписку, можно отправить запрос на почту: cancel@cp.ru