Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить DIADOC
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Diadoc.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Diadoc: Простая Процедура
Что такое Diadoc
Краткое определение
Diadoc - это облачная платформа для электронного документооборота, которая позволяет отправлять, получать и подписывать документы между организациями.
Сервис ориентирован на компании, ИП и бухгалтерские службы, обеспечивая обмен юридически значимыми электронными документами.
Основные возможности
Платформа поддерживает передачу счетов, актов и других форм электронных документов с применением ЭП и форматами, принятыми в России.
Diadoc интегрируется с учетными системами и предлагает тарифные пакеты по количеству исходящих документов в год.
Как отменить Diadoc
Через мобильные магазины приложений
Если подписка была оформлена через App Store (iOS), управление и отмена выполняются в App Store вашим пользователем.
- Откройте App Store - ваш профиль - Подписки.
- Выберите подписку Diadoc и отмените.
Если подписка оформлена через Google Play (Android), отмена происходит через Play Store.
- Откройте Play Store - профиль - Платежи и подписки - Подписки.
- Найдите подписку Diadoc и отмените.
Через правообладателя и юридический адрес
Если вы используете лицензию напрямую от правообладателя, направьте письменное уведомление о расторжении на юридический адрес правообладателя.
- Укажите реквизиты договора, дату и просьбу о прекращении услуги.
- Сохраните подтверждение отправки (почтовая квитанция или электронное уведомление).
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ к сервису
После отмены подписки доступ обычно сохраняется до конца оплаченного периода.
Данные учетной записи и документы обычно остаются доступны в рамках учетной записи, если вы не запросите удаление.
Автопродление и возобновление
Автопродление у подписок через App Store и Google Play регулируется их платформами.
Diadoc не управляет списаниями, оформленными через Apple или Google; отмена в магазине предотвращает дальнейшие списания.
Получите ли я возврат?
Общее правило возврата
Закон РФ о защите прав потребителей предусматривает право потребителя на отзыв услуги в течение 14 дней в ряде случаев.
Однако применение этого права зависит от статуса клиента и условий договора.
Исключения и практические детали
В лицензионном договоре прописано, что Закон РФ "О защите прав потребителей" не применяется, если договор заключен не с физическим лицом, а с юридическим лицом или ИП.
- Если вы заключили договор как компания или ИП, право на 14-дневный возврат, как правило, не применяется.
- Возвраты по операциям в App Store и Google Play рассматриваются через соответствующие магазины, а не через Diadoc.
Тарифы и цены Diadoc
Актуальные годовые пакеты
Ниже приведены официальные годовые тарифные пакеты по исходящим документам, данные подтверждены публичными источниками.
Входящие документы, как правило, бесплатны.
Таблица тарифов
| Тариф | Цена | 期間 | Особенности |
|---|---|---|---|
| 250 исходящих документов | 2 950 руб | 年間 | До 250 исходящих документов в год (примерно 11.8 руб за документ) |
| 600 исходящих документов | 6 300 руб | 年間 | До 600 исходящих документов в год (примерно 10.5 руб за документ) |
| 900 исходящих документов | 9 400 руб | 年間 | До 900 исходящих документов в год (примерно 10.4 руб за документ) |
| 1 200 исходящих документов | 12 300 руб | 年間 | До 1 200 исходящих документов в год (примерно 10.2 руб за документ) |
| 2 500 исходящих документов | 24 700 руб | 年間 | До 2 500 исходящих документов в год (примерно 9.9 руб за документ) |
| 3 000 исходящих документов | 29 600 руб | 年間 | До 3 000 исходящих документов в год (примерно 9.8 руб за документ) |
| 6 000 исходящих документов | 55 500 руб | 年間 | До 6 000 исходящих документов в год (примерно 9.2 руб за документ) |
| 12 000 исходящих документов | 105 800 руб | 年間 | До 12 000 исходящих документов в год (примерно 8.8 руб за документ) |
| 20 000 исходящих документов | 169 300 руб | 年間 | До 20 000 исходящих документов в год (примерно 8.5 руб за документ) |
| Неограниченно исходящих документов | 30 000 руб | 年間 | Неограниченное количество исходящих документов в год (указано СМИ) |
Ваши права потребителя
14-дневное право на возврат
Закон о защите прав потребителей дает физическим лицам право на возврат услуги в течение 14 дней в определенных случаях.
На практике это право не применяется, если договор с компанией или ИП.
Права при покупке через App Store и Google Play
Платформы Apple и Google имеют собственные правила возврата и отмены подписок.
Diadoc не управляет подписками, оформленными через App Store и Google Play; вопросы возврата лучше решать через соответствующий магазин.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Пользователи отмечают удобство формирования электронных счетов и экономию времени на рутинных операциях.
Отмечают высокую скорость приема и интеграции с 1С и другими системами в ряде примеров.
Отрицательные отзывы
Иногда встречаются жалобы на сложности в технической поддержке и интеграции при переходе на крупные объе мы документов.
Некоторые пользователи жалуются на потерю качества поддержки при массовых обновлениях интерфейса или данных.
Для дополнительных отзывов можно ознакомиться с аналитикой и обзорами по ссылке обзор.
Контрольный список документации
Что подготовить перед отменой
- Номер договора или лицензионного соглашения.
- Реквизиты организации и данные контактного лица.
- Копии счетов и подтверждений оплаты за текущий период.
- Доказательства отправки уведомления о расторжении (квитанции, письма).
Дополнительные документы
- Список учетных записей, к которым привязана подписка.
- Инструкции по выгрузке архивов и бэкапов документов.
- Корреспонденция со службой поддержки, если она есть.
Распространенные ошибки
Отмена в неправильном месте
Частая ошибка - ожидать отмены подписки у Diadoc, если вы оформляли подписку через App Store или Google Play.
Всегда проверяйте, через какую платформу оформлена подписка, и отменяйте там.
Отсутствие подтверждения расторжения
Пользователи иногда не сохраняют подтверждение отправки письма на юридический адрес и затем спорят о датах расторжения.
Всегда сохраняйте подтверждение отправки и получения уведомления от правообладателя.
Сравнительный обзор
Ключевые параметры для сравнения
При выборе тарифа учитывайте цену, число исходящих документов в пакете и цену за документ.
Также оцените потребность в интеграциях и уровне поддержки для вашего объема документов.
Таблица сравнения тарифов (пример)
| Тариф | Цена | 期間 | Цена за 1 документ |
|---|---|---|---|
| 250 исходящих документов | 2 950 руб | 年間 | ~11.8 руб |
| 3 000 исходящих документов | 29 600 руб | 年間 | ~9.8 руб |
| Неограниченно исходящих документов | 30 000 руб | 年間 | Зависит от объема - выгодно при больших объема х |
После отмены
Что проверить сразу после отмены
Проверьте дату окончания оплаченного периода и сохраните доступ к архиву документов.
Проверьте настройки автопродления в App Store или Google Play, если подписка была там оформлена.
Полезные ссылки
Официальный сайт Diadoc для информации о сервисе и поддержке: diadoc.kontur-f.ru.
Актуальные тарифы и пакеты можно посмотреть здесь: diadocs.info/price.
Адрес
Юридический адрес правообладателя
Правообладатель и адрес для направлений уведомлений по лицензии:
АО "РФ "СКБ Контур"
620144, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Народной Воли, д. 19А
Рекомендации по отправке
Направляйте уведомления о расторжении письменно на юридический адрес и сохраняйте подтверждение отправки.
Если подписка оформлялась через магазин приложений, дополнительно отмените подписку в соответствующем магазине.