Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить DUOLINGO
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Duolingo.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Duolingo: Простая Процедура
Что такое Duolingo
Краткое описание
Duolingo это онлайн платформа для изучения языков с интерактивными уроками и мобильными приложениями.
Есть бесплатная версия и платные подписки с дополнительными функциями.
Варианты подписки
Duolingo предлагает ежемесячные и годовые планы, а также премиум варианты с расширенными функциями.
Платежи могут идти через App Store, Google Play или напрямую через сайт.
Как отменить Duolingo
App Store (iOS)
- Откройте Настройки iPhone.
- Нажмите на ваш Apple ID вверху и выберите Подписки.
- Найдите Duolingo (Super/Premium) и нажмите Отменить подписку.
Google Play (Android)
- Откройте приложение Google Play Store.
- Нажмите на иконку профиля - Платежи и подписки - Подписки.
- Выберите Duolingo и нажмите Отменить подписку.
Веб-сайт Duolingo
- Войдите на duolingo.com под своей учетной записью.
- Перейдите в Настройки - Подписка или Управление подпиской.
- Нажмите Отменить для подписки, купленной напрямую через сайт.
Общий совет
- Отменяйте там, где вы оформляли подписку.
- Отмените по крайней мере за 24 часа до следующего списания, чтобы избежать оплаты.
- Удаление приложения не отменяет подписку.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ после отмены
После отмены автоматическое продление прекращается.
Тем не менее доступ к премиум функциям обычно сохраняется до конца оплаченного периода.
Автообновление и платежи
- Отмена прекращает дальнейшие списания, но не возвращает уже потраченные средства автоматически.
- Если вы оформили подписку через магазин приложений, для возврата нужно обращаться в этот магазин.
Получите ли я возврат?
Покупки через App Store и Google Play
- Возвраты по покупкам в App Store и Google Play запрашиваются через соответствующий магазин.
- Duolingo не может напрямую обработать возвраты для покупок, сделанных через эти платформы.
Покупки через веб
- Годовые подписки, купленные напрямую на сайте, могут рассматриваться для возврата в течение 14 дней в отдельных случаях.
- Месячные подписки обычно не подлежат возврату, но возможны кредитные решения для ошибок и дубликатов.
Испытательные периоды
- Если вы пропустили срок отмены тестового периода, возврат маловероятен.
- В случае автопродления сразу после пробного периода возвраты редко одобряются.
Тарифы и цены Duolingo
Таблица тарифов
| План | Цена | Период | Особенности |
|---|---|---|---|
| Super Duolingo - ежемесячно | ≈ 1300 ₽ | Месяц | без рекламы, неограниченные жизни, офлайн, персональная практика |
| Super Duolingo - ежегодно | ≈ 6000 ₽ | Год | те же функции, скидка при годовой оплате |
| Duolingo Max - ежемесячно | ≈ 3000 ₽ | Месяц | AI объяснения, диалоги с персонажами AI |
| Duolingo Max - ежегодно | ≈ 17000 ₽ | Год | все функции Max, годовая ставка |
| Family Super (годовая, за пользователя) | ≈ 2000 ₽ | Год | общая подписка Super до 6 пользователей |
Примечания к ценам
Цены указаны как ориентир, полученные из USD конвертации на середину 2026 года.
Фактическая стоимость в рублях может изменяться из за курса и комиссий посредников.
Ваши права потребителя
Право на отказ
В ряде юрисдикций есть право отказаться от цифровых услуг в течение 14 дней.
Duolingo указывает ограниченные правила возврата для веб покупок, подробнее см. ниже.
Действия при некорректных списаниях
- Сохраняйте доказательства покупки и подтверждение отмены.
- Если поддержка Duolingo не отвечает, обращайтесь в банк для оспаривания списания или к магазину приложений.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Пользователи отмечают гибкость пробных периодов и возможность отмены при правильном выполнении шагов.
Некоторые сообщают об успешных возвратах через магазины приложений в случаях ошибок.
Отрицательные жалобы
Много жалоб на то, что подписка не отображается в магазине приложений или на сайте, что мешает отмене.
Пользователи также жалуются на медленную или отсутствующую поддержку и конфликты с автопродлением пробных периодов.
Контрольный список документации
Что сохранить
- Скриншот подтверждения покупки или выписки банка с оплатой.
- Подтверждение отмены из App Store, Google Play или с сайта Duolingo.
- Переписку с поддержкой, если она велась.
Как отправлять жалобы
- Сначала запросите возврат через магазин приложений если покупка там сделана.
- При покупке через сайт пишите в поддержку Duolingo и прикладывайте доказательства.
- Если ответа нет, готовьте запрос в банк или магазин для оспаривания платежа.
Распространенные ошибки
Аккаунт не совпадает с магазином
Частая ошибка это попытка отменить в другом аккаунте или в другом магазине приложений.
Проверьте, под каким Apple ID или Google аккаунтом вы покупали подписку.
Удаление приложения вместо отмены
Удаление приложения не отменяет подписку и не останавливает списания.
Надо отменять подписку в настройках магазина или на сайте, как описано выше.
Сравнительный обзор
Таблица сравнения каналов отмены
| Канал | Где отменить | Ключевая особенность |
|---|---|---|
| App Store (iOS) | Настройки iPhone - Apple ID - Подписки | Отмена только через App Store; удаление приложения не отменяет |
| Google Play (Android) | Google Play Store - Платежи и подписки - Подписки | Отмена только через Google Play; удаление приложения или сайт не помогут |
| Веб-сайт Duolingo | duolingo.com - Настройки - Подписка | Работает только для подписок, купленных напрямую на сайте |
Ключевые выводы
- Всегда отменяйте там, где оформляли подписку.
- Для возврата обращайтесь в магазин, если оплата через App Store или Google Play.
После отмены
Что проверить сразу
- Получили ли вы подтверждение отмены по электронной почте или в магазине приложений.
- Сохраните дату окончания оплаченного периода и следите за выпиской банка.
Полезные ссылки
Статья с дополнительной информацией о платежах из России доступна по ссылке:
Как оплачивать Duolingo из России (DTF)
Адрес
Юридический адрес
129090, Москва, улица Большая Спасская, 25, строение 3, ООО "Юридическая фирма Городисский и Партнеры".
Комментарий по адресу
Этот адрес используется для корреспонденции и товарных знаков и может не относиться к обработке подписок.
Для вопросов по подписке используйте описанные выше пути отмены и обращения в магазин приложений или поддержку.