Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить GEARUP
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Gearup.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Gearup: Пошаговое руководство
Что такое GearUp
Краткое описание
GearUp - облачное программное обеспечение и сервисы, включая мобильные и настольные клиенты, а также интернет-магазин аппаратных продуктов. Сервис предназначен для оптимизации работы приложений и сетевого соединения.
Компоненты сервиса
Сервис включает цифровые подписки (мобильные, настольные) и товарные заказы через веб-магазин. Условия отмены и возврата зависят от типа покупки.
Как отменить GearUp
Отмена подписки через PC клиент (прямая подписка)
- Откройте клиент GearUp Booster на ПК.
- Перейдите в Configure, затем Account Settings.
- Отключите автоматическое продление не позднее чем за 3 дня до даты очередного списания.
- Важно: удаление приложения не отменяет подписку.
Отмена через App Store или Google Play
- Если вы подписались через Apple App Store или Google Play, отменяйте подписку в настройках вашей учетной записи Apple ID или Google Play.
- GearUp не может напрямую отменять подписки, оформленные через магазины приложений.
- Инструкции по отмене через магазины приложений смотрите в настройках соответствующего магазина.
Отмена заказов в веб-магазине (аппаратные товары)
- Отмена заказов товаров возможна только в течение 24 часов с момента покупки и до отправки товара.
- Для отмены напишите письмо на адрес shop@gearupbooster.com, укажите номер заказа (начинается с GUPB-...).
- Подробности процедуры см. в обзоре отмены сервиса Postclic.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ к сервису после отмены
После отмены автоматического продления ваш доступ обычно сохраняется до конца оплаченного периода.
Функции и доступ могут измениться в зависимости от типа подписки и внутренней политики сервиса.
Автоматическое продление и платежи
Отмена прекращает автоматическое списание в будущем, но не отменяет уже проведенный платеж за текущий период.
Если оплата проходила через магазин приложений, отмена должна быть выполнена в самом магазине, иначе списания продолжатся.
Данные и восстановление
После окончания оплаченного периода данные аккаунта могут сохраняться в сервисе в соответствии с политикой хранения.
Если вы решите возобновить подписку, доступ к данным может быть восстановлен в рамках возможностей сервиса.
Получите ли я возврат?
Общая политика возврата
По умолчанию цифровые подписки являются окончательными, не подлежат возврату и не отменяются задним числом, за исключением случаев, когда это требует применимое право.
Подробные условия см. в лицензионном соглашении сервиса.
Исключения для регионов EEA, UK, Switzerland
- Покупатели в EEA, Великобритании и Швейцарии имеют право отменить покупку в течение 14 дней с момента покупки.
- Может быть предоставлен возврат средств полностью или пропорционально за неиспользованную часть подписки.
- Возврат цифрового контента возможен, если загрузка или стриминг не начаты; виртуальные товары обычно не подлежат возврату.
Возвраты для товарных заказов
- Заказы продукции можно отменить в течение 24 часов до отправки для возврата (с возможным вычетом сборов).
- После отправки возвраты, как правило, не предоставляются.
- Подробности политики возвратов опубликованы в лицензионном соглашении сервиса GearUp.
Тарифы и цены GearUp
Где смотреть цены
Информацию о текущих тарифах и ценах следует уточнять на официальном сайте сервиса.
Не стоит полагаться на сторонние источники при проверке стоимости подписки.
Рекомендации при проверке стоимости
Перед оформлением подписки проверьте период оплаты, условия продления и возможные скидки в аккаунте или магазине приложений.
Если цена списана некорректно, сохраняйте квитанции и свяжитесь со службой поддержки.
Ваши права потребителя
Общие положения
Указанная политика возврата может быть ограничена применимым законодательством. В отдельных юрисдикциях потребителям могут предоставляться дополнительные права.
Если ваша местная юрисдикция предоставляет право на возврат, сервис обязан соблюдать это право, несмотря на общую политику.
Рекомендации для жителей России
В России права потребителей по услугам и товарам регулируются национальным законодательством. Правила для цифрового контента и подписок могут отличаться от правил для физических товаров.
Если вы не уверены в своих правах, сохраните все подтверждения покупки и переписку со службой поддержки; при необходимости обратитесь за консультацией к местным органам по защите прав потребителей.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Некоторые пользователи в российском App Store отмечают, что сервис снижает пинг и работает стабильно в их сценариях использования.
Положительные отзывы чаще описывают заметное улучшение сетевой производительности для конкретных игр или приложений.
Отрицательные отзывы и жалобы
Существуют жалобы на трудности с отменой подписки: удаление приложения не останавливает списания и опции отмены могут быть неочевидны.
Пользователи также сообщали о проблемах с возвратами, особенно при отмене в пробный период, и о непостоянном эффекте работы сервиса.
Примеры отзывов можно посмотреть в App Store и на независимых площадках.
Один из обзоров в App Store: Отзывы в App Store.
Контрольный список документации
Что собрать перед обращением
- Номер заказа или идентификатор подписки (например, GUPB-... для товарных заказов).
- Квитанции об оплате и банковские выписки с пометкой списания.
- Скриншоты настроек аккаунта, где видно активное автопродление.
Дополнительные доказательства
- Переписка со службой поддержки и ответы службы поддержки.
- Доказательства удаления приложения и даты установки/удаления при спорах о пробном периоде.
- Сохраненные сообщения от магазина приложений при подписке через App Store или Google Play.
Распространенные ошибки
Ошибка: удалил приложение, но списания продолжаются
Удаление приложения не отменяет подписку. Если подписка оформлена через магазин приложений, ее нужно отменить в настройках магазина.
Если подписка оформлена напрямую через PC клиент, отмену необходимо выполнить в Account Settings.
Ошибка: потерян номер заказа или чек
Отсутствие номера заказа затрудняет обработку запроса на отмену или возврат. Всегда сохраняйте подтверждение покупки.
Если номер отсутствует, укажите как можно больше информации о платеже и дате покупки при обращении в поддержку.
Сравнительный обзор
Краткое сравнение методов
| Способ | Как отменить | Сроки для отмены | Возврат |
|---|---|---|---|
| ПК клиент (прямая подписка) | Откройте клиент - Configure - Account Settings, выключите автопродление | Отмените не позднее чем за 3 дня до списания | Цифровые подписки обычно не возвращаются, кроме как по закону |
| App Store / Google Play | Отмена через подписки Apple ID или Google Play | Следуйте срокам магазина приложений; отмена в магазине нужна заранее | Возврат обрабатывает магазин приложений в соответствии со своими правилами |
| Веб-магазин (аппаратные товары) | Письмо на shop@gearupbooster.com с номером заказа | В течение 24 часов до отправки товара | Возврат возможен до отправки, после отправки обычно нет |
Рекомендации по выбору метода
Всегда проверяйте, через какой канал оформлена подписка, перед тем как предпринимать действия.
Для быстрых отмен и возвратов действуйте как можно раньше и сохраняйте всю документацию.
После отмены
Проверка платежей и уведомлений
Проверьте банковские выписки на предмет повторных списаний в течение 1-2 циклов после отмены.
Если списания продолжаются, свяжитесь со службой поддержки сервиса и, при необходимости, с банком.
Полезные ссылки и контакты
- Информацию о политике и возвратах смотрите в лицензионном соглашении: Лицензионное соглашение GearUp.
- Инструкция по отмене и обзор процесса отмены: Postclic - отмена GearUp Booster.
- Отзывы в App Store: Отзывы в App Store.
Адрес
Основной адрес компании
Россия, Москва, Южнопортовая, 7 стр 7.
Дополнительные адреса и контакты
Альтернативные адреса: Россия, Москва, 2-й Южнопортовый проезд, 16; Россия, Москва, Южнопортовая, 7/7, офис 110.
Почта для вопросов по интернет-магазину: shop@gearupbooster.com.