Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить JIRA
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Jira.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Jira: Простое руководство
Что такое Jira
Краткое описание
Jira - это система управления проектами и задачами от Atlassian, предназначенная для команд разработки и управления процессами.
Она поддерживает гибкие рабочие процессы, интеграции и настройки под Agile и Scrum.
Где используется
Jira применяется в разработке ПО, в операционных командах и при управлении внутренними процессами компании.
Она полезна там, где нужна видимость задач, приоритизация и отчётность по работам.
Как отменить Jira
Через мобильные магазины (App Store и Google Play)
- App Store (iOS): Откройте настройки iOS - тапните на Apple ID - Подписки - найдите Jira - отмените подписку.
- Google Play: Откройте Google Play Store - Меню - Подписки - найдите Jira - отмените подписку.
- Примечание: оплата и возвраты через соответствующий магазин по его политике.
Через веб-интерфейс Atlassian (прямая покупка)
- Войдите под администратором (billing/org/site admin) на admin.atlassian.com.
- Перейдите в Billing - Subscriptions - Manage - More actions - Cancel subscription.
- Если отмена запланирована, вы можете отменить планирование через Manage - Undo cancellation.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ к продукту
При отмене прямой платной подписки доступ обычно сохраняется до конца текущего оплаченного цикла.
Для бесплатных или пробных подписок отмена может вступить в силу сразу.
Продление и данные
- Автопродление прекращается после подтверждения отмены или по окончании оплаченного периода.
- Доступ к данным сохраняется согласно политике Atlassian; удаление и сроки хранения данных могут применяться.
Получите ли я возврат?
Общие правила возврата
Возврат при прямой покупке Cloud или Data Center возможен при запросе в течение 30 дней с момента первоначального заказа.
После 30 дней возвраты, как правило, не предоставляются, за исключением редких случаев по правилам или при нарушении SLA.
Возвраты через магазины приложений
- Покупки через App Store или Google Play возвращаются по правилам соответствующего магазина.
- Если подписка оформлена через магазин, обращайтесь в поддержку магазина для вопросов по возврату.
Тарифы и цены Jira
Основной годовой тариф
| Тариф | Цена | 期間 | Описание |
|---|---|---|---|
| Cloud Standard (пример: 15 пользователей) | ≈ 111 651,25 ₽ | 年間 | Jira Software Cloud Standard, до 15 пользователей |
Примечания к ценам
Найден годовой пример цены у российского реселлера IESoft. Официальные цены Atlassian публикуются в USD.
Местные продавцы могут конвертировать и выставлять цены в RUB; уточняйте у продавца.
Ваши права потребителя
Право на расторжение и возврат
По условиям Customer Agreement у клиента есть право расторгнуть первоначальный заказ и запросить возврат в течение 30 дней.
После 30 дней возвраты обычно не предоставляются, если нет исключений, прописанных в соглашении.
Покупки через магазины и локальные особенности
- Покупки через App Store и Google Play подпадают под правила этих магазинов, которые могут отличаться.
- Сохранение и доступ к данным после отмены может влиять на возможность выгрузить информацию до удаления.
Отзывы клиентов
Положительные моменты
- Пользователи отмечают мощную настраиваемость, интеграции и гибкость Jira при корректной настройке.
- Эксперты по внедрению ценят видимость процессов и централизацию рабочих потоков.
Недовольства и жалобы
- Частые претензии: сложный кривой обучения, перегруженный интерфейс и замедление в больших инстансах.
- Проблемы с биллингом: непредвиденные автоматические переходы с бесплатного на платный план и сложность возврата после продления.
Контрольный список документации
Что сохранить перед отменой
- Экспортируйте проекты, бэкапы и важные отчеты до отмены.
- Сохраните счета и подтверждения оплаты для возможных споров или запросов на возврат.
Куда обращаться за информацией
- Информация о лицензировании и облачных планах: Atlassian - Лицензирование Cloud.
- Пример цены у российского реселлера: IESoft - Jira Cloud Standard 15.
Распространенные ошибки
Ошибка при отмене в магазине
Пользователи иногда пытаются отменить подписку через веб Atlassian, хотя покупка сделана через App Store или Google Play.
В результате автосписания продолжаются, пока не отменят подписку в соответствующем магазине.
Ошибка при отмене через веб
Еще одна типичная ошибка - попытка отмены без прав администратора. Только billing/org/site admin может завершить некоторые действия.
Также пользователи ожидают немедленный возврат средств, хотя политика возврата имеет свои сроки.
Сравнительный обзор
Каналы покупки и возвраты
| Канал | Кто выставляет счет | Возврат | 期間 |
|---|---|---|---|
| App Store (iOS) | Apple | По политике Apple | - |
| Google Play | Google Play | По политике Google Play | - |
| Веб (Atlassian, прямая покупка) | Atlassian | Возврат возможен в течение 30 дней для первоначальной покупки | 年間 при годовой оплате |
После отмены
Доступ к данным после отмены
Сохраните экспорт данных до удаления аккаунта или окончания периода доступа.
Сроки хранения и удаления зависят от политики Atlassian и условий подписки.
Полезные ссылки и следующие шаги
- Проверить условия лицензирования и варианты оплаты: Atlassian Licensing Cloud.
- Уточнить локальную цену у реселлера: IESoft - пример цены.
Адрес
Корпоративный адрес Atlassian
Level 6, 341 George Street, Sydney, NSW 2000, Australia.
Дополнительный адрес для юридических документов: 350 Bush St, Floor 13, San Francisco, USA.
Контекст для пользователей в России
Atlassian прекратил операционную деятельность в России в 2022 году, поэтому часть сервисов и поддержки могут быть ограничены.
Для вопросов по локальным продажам и ценам обращайтесь к реселлерам или к документации по лицензированию.