Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить KTPLANER
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Ktplaner.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Ktplaner: Простая Инструкция
Что такое Ktplaner
Краткое описание
Ktplaner - это облачное SaaS-решение для управления проектами и планирования задач. Сервис позволяет распределять задачи, контролировать сроки и отслеживать прогресс работы команд.
Назначение
Сервис ориентирован на бизнесы и команды, которым нужно централизованно управлять проектами и ресурсами. Интерфейс и функции подходят для планирования, трекинга задач и контроля доступов.
Как отменить Ktplaner
Отмена через личный кабинет
- Войдите в личный кабинет на сайте сервиса.
- Перейдите в раздел "Управление подписками" или "Управление платежами".
- Нажмите кнопку "Отменить" рядом с активной подпиской и подтвердите действие.
- Сохраните подтверждение отмены и чек об операции.
Отмена через специальную форму или страницу
- Откройте страницу отмены подписки на официальном ресурсе.
- Введите требуемые данные - номер карты или email, следуйте инструкциям на форме.
- Нажмите "Отменить подписку" и дождитесь подтверждения на экране или по почте.
- Пример страницы для отмены: страница отмены Ktplaner.
Отмена через службу поддержки
- Напишите на адрес поддержки, указав логин, тариф, последние 4 цифры карты или email и дату списания.
- В теле сообщения четко сформулируйте запрос - "Отменить подписку".
- Служба поддержки обрабатывает запросы в рабочее время и подтверждает отмену.
- Поддержка обычно доступна ежедневно с 10:00 до 19:00 по данным службы.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ к сервису после отмены
После отмены подписки обычно прекращаются будущие списания за последующие периоды. Доступ к функционалу часто сохраняется до конца оплаченного периода.
Если подписка была отменена до конца оплаченного периода, вы обычно сохраняете доступ до завершения этого периода.
Продление и автоматические списания
Отмена должна отключить автоматическое продление, но в отдельных случаях списание может произойти через платёжную систему банка.
Если списание произошло после запроса на отмену, обратитесь в поддержку и сохраните все подтверждения для доказательства.
Что будет с данными
Учетные записи и данные проектов могут оставаться на аккаунте после отмены, но политика хранения зависит от провайдера.
Рекомендуется экспортировать важные данные до отмены, если они нужны в будущем.
Получите ли я возврат?
Общая политика возврата
Для возврата средств потребуется доказательство оплаты и заявление на возврат через специальную форму на сайте или по email support@ktplaner.com.
Возврат средств осуществляется на ту же карту, с которой была произведена оплата.
Сроки и обработка
Средства возвращаются на карту в течение 30 календарных дней с даты подачи заявления на возврат.
После зачисления на карту плательщика перевод на банковский счет может занимать до 10 рабочих дней, в зависимости от банка.
Исключения и ускорение
- Возврат возможен при подтверждении факта списания и отсутствии активного использования сервиса.
- Можно запросить ускорение обработки через email, но ускорение не всегда гарантируется.
- Если поставщик отказывает, у вас остаются права на обращение в банк с заявлением о chargeback.
Тарифы и цены Ktplaner
Где смотреть актуальные цены
Информацию о текущих тарифах и дополнительных условиях следует сверять на официальном сайте Ktplaner.
Не стоит полагаться на устаревшие данные из сторонних источников - проверяйте информацию у поставщика.
Избежание ошибок при выборе тарифа
Перед выбором тарифа уточните условия продления, пробного периода и правила возврата.
Если тариф оплачивается автоматически, проверьте способ списания и реквизиты карты.
Ваши права потребителя
Право на отказ от покупки
В России существует 14-дневное право на отказ от покупки дистанционно для цифровых услуг, однако для цифрового контента есть особенности.
Если услуга была предоставлена и активирована, право на возврат может быть ограничено.
Действия при несанкционированном списании
Если списание произошло после вашего отказа или отмены, вы можете требовать возврат от поставщика и при необходимости обратиться в банк.
В случае споров сохраните квитанции, переписку и подтверждения отмены для обращения в банк или регулятора.
Рекомендации по защите прав
- Сохраняйте все подтверждения платежей и переписку со службой поддержки.
- При отказе от услуги четко фиксируйте дату и способ отправки заявления.
- Если поставщик не идет на контакт, используйте возможности chargeback через банк.
Отзывы клиентов
Положительные мнения
Положительных отзывов в предоставленных данных немного или они отсутствуют.
Некоторые пользователи отмечают удобство управления задачами и базовую функциональность платформы.
Отрицательные мнения
В доступных отзывах пользователи жалуются на автоматические списания после пробного периода и трудности с отменой подписки.
Отмечают случаи агрессивного удержания клиентов и сложности с возвратом средств или полной деактивацией подписки.
Контрольный список документации
Что подготовить перед обращением
- Логин или email, привязанный к аккаунту Ktplaner.
- Название тарифа и дата последнего списания.
- Последние 4 цифры карты или номер транзакции, если есть.
- Скриншоты подтверждения списания и запросов на отмену.
Какие доказательства помогут
- Подтверждение отмены из личного кабинета или формы.
- Переписка со службой поддержки с пометками даты и времени.
- Копии банковских выписок с пометкой списания.
Распространенные ошибки
Ошибка: не сохранить подтверждение отмены
Пользователи иногда не сохраняют экран с подтверждением отмены, что усложняет доказательство запроса.
Всегда делайте скриншоты и сохраняйте письма от поддержки с отметкой о принятии запроса.
Ошибка: ожидать мгновенного возврата
Некоторые считают, что возврат появится на карте сразу. На практике возврат проходит до 30 календарных дней, а банк может добавить до 10 рабочих дней.
Если деньги не поступили, уточните статус у поддержки и в банке, не делайте поспешных заявлений.
Ошибка: считать, что отмена в приложении всегда решает проблему
В редких случаях списание может пройти через платёжную систему банка даже после отмены на платформе.
Если списание случилось, обращайтесь в поддержку с подтверждениями и, при необходимости, в банк.
Сравнительный обзор
Методы отмены
Ниже таблица сравнивает основные способы отмены по удобству и времени обработки.
Краткие выводы
Выбор метода зависит от срочности и наличия подтверждений. Отмена в личном кабинете быстрее для пользователя, обращение в поддержку помогает при спорных списаниях.
| Метод | 期間 | Время обработки | Примечание |
|---|---|---|---|
| Через личный кабинет | Одноразово | Моментально для сервиса | Рекомендуется сохранять подтверждение отмены |
| Через специальную форму на сайте | Одноразово | Моментально с подтверждением по email | Форма требует ввод номера карты или email |
| Через службу поддержки | Запрос | Зависит от обработки - до нескольких дней | Нужно указать логин, тариф и данные платежа |
После отмены
Что сделать сразу после отмены
Сохраните подтверждение отмены, выписку по карте и переписку со службой поддержки.
Проверьте, прекратятся ли списания в следующем платежном цикле.
Полезные ссылки и действия
Страница для отмены подписки Ktplaner: https://ktplaner.ru/unsubscribe/
Инструкции и сторонняя инструкция по отмене можно посмотреть здесь: https://getserve.ru/ktplaner-otmenit-podpisku/
Если возврат задерживается, обратитесь в службу поддержки и сохраните все подтверждения для обращения в банк.
Адрес
Физический адрес
Москва, Планерная улица, 7.
Контакты для связи
Для связи со службой поддержки используйте указанный на сайте адрес поддержки или форму обратной связи.