Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить LIVEDUNE
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Livedune.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Livedune: Простой Процесс
Что такое Livedune
Краткое описание
Livedune - это SaaS платформа для анализа и мониторинга социальных сетей и веб-пространства.
Сервис помогает отслеживать упоминания, анализировать отзывы и готовить отчеты для маркетинга и SMM.
Кому подходит
Подходит компаниям и специалистам по аналитике, SMM и PR, которым нужны отчеты и автоматизация публикаций.
Доступны разные тарифы в зависимости от числа аккаунтов и объема исторических данных.
Как отменить Livedune
Отмена через веб-сайт
- Войдите в личный кабинет на сайте Livedune.
- Перейдите в раздел «Billing» или «Тарифы и оплата» в настройках аккаунта.
- Отключите автоматическое продление или нажмите кнопку отмены подписки.
- При желании удалите сохраненную карту в разделе оплаты.
Отмена через магазины приложений
- Если подписка оформлена через App Store, отменяйте через настройки iOS или через App Store по стандартной процедуре Apple.
- Если подписка оформлена через Google Play, отменяйте через управление подписками в Google Play.
- Livedune не выполняет отмену за вас в этих магазинах; действия нужно сделать в соответствующем аккаунте магазина.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ после отмены
После отмены подписка остается активной до конца оплаченного периода.
Вы сохраняете доступ к функциям до окончания текущего периода оплаты.
Оплата и автопродление
Автопродление отключится, но ранее списанные средства не возвращаются по общему правилу.
Если оплата была через App Store или Google Play, дальнейшие списания контролирует соответствующий магазин.
Получите ли я возврат?
Общая политика возвратов
По умолчанию возвратов за неиспользованный оплаченный период не предусмотрено, если доступ к сервису был предоставлен и использовался.
Исключения возможны в рамках специальных правил и гарантий сервиса.
Исключения и сроки
- Если вы запросите возврат в течение 14 дней после автоматического продления, сервис может вернуть последний платеж.
- При некорректном или некачественном оказании услуги вы имеете право на возврат по закону РФ с обработкой запроса в течение 10 дней.
- В случае несанкционированных списаний можно оспорить операцию через банк.
Тарифы и цены Livedune
Обзор тарифов
Ниже приведены актуальные месячные тарифы и основные параметры, как указано в официальных данных.
Цены актуальны для помесячной оплаты и указаны в российских рублях.
| Тариф | Цена | Период | Функции |
|---|---|---|---|
| Блогер (помесячно) | ₽1 900.00 | Ежемесячно | до 5 аккаунтов, 1 пользователь, 1 год исторических данных |
| Бизнес (помесячно) | ₽3 500.00 | Ежемесячно | 10 аккаунтов, 2 пользователя, 3 года исторических данных |
| Агентство (помесячно) | ₽12 900.00 | Ежемесячно | 100 аккаунтов, 5 пользователей, 5 лет исторических данных |
Ваши права потребителя
Право на возврат при плохом качестве
По закону РФ о защите прав потребителей вы можете требовать возврат средств при некачественной услуге.
Для доказательства пригодятся скриншоты, видео и переписка с поддержкой.
Сроки и способы защиты
- Срок обработки требований о возврате - до 10 дней по закону.
- При несанкционированных списаниях можно подать спор в банк и запросить чарджбек.
- Рекомендуется сохранять все подтверждающие документы и переписку с поддержкой.
Отзывы клиентов
Положительные оценки
Пользователи отмечают глубокую аналитику, удобный интерфейс и быстрый отклик поддержки.
Часто хвалят функции автопостинга, экспорт комментариев и формирование отчетов.
Критические замечания
Есть жалобы на автосписания и сложность отмены автоплатежей в отдельных случаях.
Пользователи также сообщали о росте цен и неожиданных списаниях после отмены, что требует внимания при отключении подписки.
Контрольный список документации
Что собрать перед запросом возврата
- Скриншоты страницы тарифов и настроек автопродления.
- Квитанции и выписки из банка с пометками списаний.
- Переписку с поддержкой Livedune или магазинами приложений.
Дополнительные документы
- Видео с подтверждением ошибки или недоступности услуги.
- Номер аккаунта и дата оформления подписки.
- Подтверждение отмены в личном кабинете или в магазине приложений.
Распространенные ошибки
Ошибка с ожиданием мгновенного возврата
Многие пользователи ожидают возврат за оставшееся время подписки после отмены.
По общему правилу такие возвраты не предоставляются, если услуга была оказана.
Ошибка с местом отмены
Подписка, оформленная через App Store или Google Play, отменяется в магазине приложений, а не в личном кабинете Livedune.
Если пользователь отменяет в личном кабинете, но подписка была через магазин, списания могут продолжиться до отмены в магазине.
Сравнительный обзор
Сравнение по платформам
| Платформа | Как отменить | Возврат | Примечания |
|---|---|---|---|
| Веб-сайт Livedune | В аккаунте в разделе «Billing» или «Тарифы и оплата» отключить автопродление. | Возвраты за неиспользованное время обычно не предоставляются; возможен возврат в течение 14 дней после автосписания. | Можно удалить сохраненную карту в настройках оплаты. |
| App Store | Отмена через настройки iOS или через App Store по процедуре Apple. | Возвраты и правила определяются Apple и обрабатываются через App Store. | Livedune не управляет подписками, оформленными через Apple. |
| Google Play | Отмена через управление подписками в Google Play. | Возвраты и правила определяются Google Play и обрабатываются через магазин. | Подписки через Google Play нельзя отменить через личный кабинет Livedune. |
Как выбрать способ отмены
Проверьте, через какой канал была оформлена подписка, прежде чем отменять.
Если подписка оформлена напрямую на сайте, отменяйте в личном кабинете Livedune.
После отмены
Дальнейшие действия
Сохраните подтверждение отмены и дату окончания оплаченного периода.
Проверьте выписки банка, чтобы убедиться в отсутствии дальнейших списаний.
Полезные ссылки
Адрес
Юридический адрес
Россия, г. Краснодар, ул. Российская, дом 74, кв. 318.
Контактные данные
Используйте личный кабинет для связи со службой поддержки и подачи формальных запросов по оплатам и возвратам.