Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить MBI PROBILLER
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Mbi Probiller.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Mbi Probiller: Простой Процесс
Что такое Mbi Probiller
Краткое описание
Mbi Probiller - это сервис для управления подписками и обработки платежей, используемый многими онлайн‑продавцами и приложениями.
Он выступает как биллинговый посредник, выставляет и списывает платежи по подпискам клиентов.
Кому это нужно
Сервис чаще всего встречается у международных SaaS и медиа‑поставщиков услуг, которые используют внешнюю систему оплаты.
Если вы видите списание от Probiller в выписке по карте, это означает, что доступные услуги привязаны к этому биллингу.
Как отменить Mbi Probiller
Через сайт продавца (рекомендуемый путь)
- Зайдите в аккаунт у оригинального поставщика услуги.
- Откройте раздел Аккаунт - Подписки и нажмите Отменить.
- Запросите подтверждение отмены на электронную почту и сохраните его.
Прямо через Probiller и другие способы
- На сайте Probiller войдите по email, карте или ID подписки и выберите Отменить подписку.
- Позвоните в службу поддержки Probiller по телефону +1 917 695 16403 или +1 917 730 4428 и запросите номер подтверждения.
- Отправьте письмо с заявлением об отмене на support@probiller.com или воспользуйтесь онлайн‑чатом на их сайте.
- Альтернатива - поручить отмену сторонним сервисам, например Xpendy; это платная услуга с условиями у поставщика.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ к сервису
После отмены у вас может сохраниться доступ до конца оплаченного периода, если это предусмотрено правилами продавца.
Некоторые поставщики блокируют доступ сразу после обработки отмены.
Будущие списания и данные
Отмена должна прекратить дальнейшие автоматические списания, но не гарантирует возврат уже списанных средств.
Данные аккаунта обычно сохраняются у продавца; уточняйте политику удаления непосредственно у поставщика сервиса.
Получите ли я возврат?
Общая политика возвратов
Probiller не перечисляет возвраты автоматически - возврат обычно оформляет продавец услуги или по запросу через службу поддержки.
Возможность пропорционального возврата зависит от политики конкретного продавца.
Исключения и спорные списания
Возвраты могут быть предоставлены в случаях несанкционированных списаний или если услуга не была оказана в полном объеме.
Для запроса возврата используйте телефон или email Probiller и ожидайте расследования, которое может занять несколько рабочих дней.
Для детальной информации можно ознакомиться с разделом о возврате на сайте Probiller: probillerhelp.com/refund.
Тарифы и цены Mbi Probiller
Где смотреть цены
Информацию о цене подписки проверяйте на официальном сайте продавца или в условиях сервиса, с которым вы подписаны.
Мы не приводим предположений о стоимости и не публикуем данные, которые не подтверждены официальными источниками.
Примечание по регионам
Тарифы и отображение суммы в выписке могут отличаться в зависимости от страны и валюты вашей карты.
Если нужны детали по списаниям, уточняйте у магазина, который использует Probiller, или в банке.
Ваши права потребителя
Право на возврат и «охлаждение»
В России вы имеете право отказаться от цифровой услуги в течение 14 дней с момента покупки, если иное не оговорено законом.
Это право может применяться при неправильном описании услуги или отсутствии доступа к оплаченной функциональности.
Эскалация спора
Если возврат не удается получить напрямую, можно обратиться в банк для чарджбэка или подать жалобу в Роспотребнадзор.
Сбор и хранение доказательств ваших попыток отмены и связи с поддержкой усилит вашу позицию при споре.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Некоторые пользователи отмечают оперативную и вежливую помощь отдельных агентов поддержки при решении проблем с доступом.
Положительные отклики указывают на случаи, когда команда поддержки быстро закрывала спорные вопросы.
Негативные отзывы
Много жалоб связаны с трудностями в отмене подписки: долгие ожидания, обрывы чата и низкая отзывчивость по email или телефону.
Пользователи также сообщают о повторных списаниях после попыток отмены и о несанкционированных платежах.
Обзор отзывов доступен на Trustpilot: Trustpilot.
Контрольный список документации
Что сохранить сразу
- Подтверждение покупки или выписка с пометкой списания Probiller.
- Скриншоты или переписку при попытке отмены через сайт продавца.
- Копию письма об отмене и ответ службы поддержки (email или чат).
Дополнительные документы для спора
- Номера обращений и время звонков в поддержку Probiller.
- Доказательства несанкционированного списания (если применимо).
- Копии жалобы в банк и ответов по чарджбэку или жалобе в Роспотребнадзор.
Распространенные ошибки
Ошибка 1: считать, что отмена прошла автоматически
Пример: пользователь закрыл страницу после нажатия Отменить, не запросив подтверждение, и продолжил получать списания.
Совет: всегда получайте письменное подтверждение отмены и храните его.
Ошибка 2: обращаться только к Probiller, а не к продавцу
Пример: продавец управляет учетной записью и может оформлять возвраты, а Probiller лишь обрабатывает платежи.
Совет: сначала отменяйте подписку у продавца, затем при необходимости связывайтесь с Probiller и банком.
Сравнительный обзор
Критерии сравнения
Таблица ниже показывает ключевые отличия между Mbi Probiller, прямым продавцом и сторонним сервисом отмены.
Используйте таблицу как быструю подсказку при выборе пути решения проблемы.
| Критерий | Mbi Probiller | Продавец | Сторонний сервис (например Xpendy) |
|---|---|---|---|
| Как отменить | Через аккаунт продавца, через сайт Probiller, по телефону или email | Через собственный аккаунт - Аккаунт > Подписки > Отменить | Подача заявления от вашего имени за плату |
| Возврат | Не автоматический; по запросу и по решению продавца или через спор | Зависит от политики продавца - возможен пропорциональный возврат | Сервис обещает помощь и гарантии по своим условиям |
| Поддержка | Телефон, email, чат; отзывчивость варьируется | Поддержка продавца отвечает за учетную запись и доступ | Платная поддержка и юридическая помощь за цену услуги |
| Репутация | Смешанные отзывы; жалобы на сложность отмены | Зависит от конкретного продавца | Положения и отзывы доступны на сайте сервиса |
После отмены
Проверка и контроль
Проверьте выписку по карте через 1-2 рабочих цикла, чтобы убедиться, что списания прекратились.
Если списания продолжаются, собирайте доказательства и обращайтесь в банк для чарджбэка.
Полезные ссылки и ресурсы
Информация о политике возвратов Probiller доступна здесь: probillerhelp.com/refund.
Сторонний платный сервис отмены с описанием условий: Xpendy.
Собранные отзывы клиентов можно изучить на Trustpilot: Trustpilot.
Адрес
Юридический адрес (по доступным данным)
MG Billing Limited, 195-197 Old Nicosia-Limassol Road, Block 1, Dali, Nicosia 2540, Cyprus.
Контакты поддержки
Телефоны поддержки, указанные в доступных источниках: +1 917 695 16403, +1 917 730 4428.
Email для запросов: support@probiller.com.