Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить MOBOREADER
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Moboreader.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Moboreader: Простой Процесс
Что такое Moboreader
Краткое описание сервиса
Moboreader - это сервис для чтения и управления электронными книгами, предлагающий подписки и внутриигровые покупки виртуальной валюты (монеты).
Сервис ориентирован на сериальные романы и фэнтези, доступ через мобильные приложения и веб-аккаунт.
Особенности, важные для отмены
Подписки могут автоматически продлеваться, а внутриигровые покупки обычно не возвращаются.
Доступ и списания зависят от платформы покупки - App Store, Google Play или прямой веб-платеж.
Как отменить Moboreader
App Store (iOS)
- Откройте Настройки на iPhone или iPad.
- Нажмите на своё имя, затем Подписки.
- Найдите подписку Moboreader и выберите Отменить подписку.
- Рекомендуется отменять не позднее чем за 24 часа до следующего списания. Доступ сохраняется до конца оплаченого периода.
Google Play (Android)
- Откройте Google Play Store и нажмите на профиль.
- Перейдите Платежи и подписки - Подписки.
- Найдите Moboreader и нажмите Отменить.
- Альтернатива: проверьте раздел Аккаунт в приложении - Платежи/Подписка.
Веб / аккаунт Moboreader
- Войдите в свой аккаунт на сайте или в приложении Moboreader.
- Откройте Настройки аккаунта - Биллинг/Подписка или Управление аккаунтом.
- Выберите Отменить подписку или отключить автообновление.
- Отмена прекращает будущие продления, но обычно не возвращает плату за текущий период.
Внутриприложенный кошелёк / пополнение монет
- Свяжитесь с внутриигровым чатом под именем "Annie" для инструкций по отмене автоматического пополнения монет.
- Если чат не помог, эскалируйте запрос по электронной почте или обратитесь в банк для блокировки дальнейших списаний.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ после отмены
При отмене подписки доступ к контенту обычно сохраняется до конца оплаченного периода.
После окончания оплаченного периода доступ прекращается, если вы не возобновите подписку.
Автоматические списания
Отмена прекращает будущие автоматические продления, но не отменяет списания, уже выполненные до момента отмены.
Если списание уже прошло за текущий период, возврат, как правило, не производится.
Данные аккаунта
Данные аккаунта и история покупок, как правило, сохраняются, чтобы вы могли восстановить доступ при повторной подписке.
Рекомендуется сохранить копии чеков и переписки при спорных ситуациях.
Получите ли я возврат?
Подписки, оплаченные напрямую (веб)
- По общей политике Moboreader оплата за текущий биллинговый период обычно не возвращается при отмене.
- Отмена предотвращает будущие списания, но не дает возврата за уже оплаченный период.
Внутриприложенные покупки и монеты
- Пополнение кошелька и покупка виртуальной валюты не подлежат возврату в обычных случаях.
- В редких случаях при удалении контента вскоре после его открытия возможен обмен на монеты для непрочтенного материала, но не денежный возврат.
Покупки через App Store и Google Play
- Запросы на возврат платформенных покупок нужно подавать через Apple или Google.
- Обработка таких запросов может занимать до 14 рабочих дней.
Тарифы и цены Moboreader
Где смотреть цены
Актуальную информацию о тарифах и доступных планах проверяйте на официальном сайте или в магазине приложений.
Мы не приводим здесь конкретные цены, чтобы не вводить в заблуждение.
Особенности для России
Официальных цен в российских рублях может не быть. Проверьте валюту и условия оплаты в своём магазине приложений.
Платежные ограничения в регионе могут влиять на возможность прямой покупки через App Store или Google Play.
Ваши права потребителя
Общие положения
Moboreader в условиях указывает, что пользователь может отменить подписку в любое время, однако уже оплаченные периоды, как правило, не возвращаются.
Автоматическое продление считается согласованным до момента отмены.
Действия при споре
Если списания продолжаются после отмены, сохраняйте доказательства: скриншоты, чеки, переписку с поддержкой и выписки банка.
По серьёзным спорам можно обращаться в банк для возврата платежа или блокировки дальнейших списаний.
Права по российскому законодательству
В России у потребителя есть право на получение полной информации о платных услугах и на обращение в Роспотребнадзор при нарушениях прав.
Если вы считаете, что ваши права нарушены, фиксируйте все доказательства и консультируйтесь со специалистами по защите прав потребителей.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Часть пользователей отмечают широкий выбор серийных романов и фэнтези, удобный интерфейс и возможности заработать бесплатные монеты.
Отмечают также плавный опыт чтения и большой каталог историй.
Негативные отзывы
Многие жалуются на неожиданные повторяющиеся списания и трудности с отменой подписки.
Также встречаются претензии к высокой стоимости открытия глав, проблемам с системой монет и поддержкой клиентов.
Баланс мнений
Перед оплатой стоит оценить частоту покупок и механику монет, а также заранее сохранить данные для возможных споров.
Чтение отзывов помогает определить риск нежелательных списаний.
Контрольный список документации
Необходимые документы
- Скриншоты страницы подписки и подтверждения покупки.
- Электронные письма с подтверждением платежа или уведомления от магазина приложений.
- Выписка из банка с пометкой списания.
Дополнительные элементы для спора
- Скриншоты попыток отмены и переписки с чат-ботом "Annie" или службой поддержки.
- ID аккаунта Moboreader, адрес электронной почты, дата и время транзакций.
- Копии обращений в банк и ответы техподдержки.
Распространенные ошибки
Ошибка: отмена только в приложении
Пользователи иногда отменяют внутри приложения, но подписка оформлена через App Store или Google Play.
В таком случае нужно отменять непосредственно в магазине приложений, а не только в приложении.
Ошибка: ожидание немедленного возврата
Отмена не гарантирует возврат средств за текущий оплаченный период. Многие ожидают немедленного возврата и удивляются.
Проверяйте правила возврата перед покупкой и сохраняйте чеки.
Ошибка: пропущенные сроки
Поздняя отмена (менее чем за 24 часа до продления) может привести к очередному списанию.
Устанавливайте напоминание и проверяйте даты автоматического продления.
Сравнительный обзор
Краткая инструкция к таблице
Ниже таблица сравнивает способы отмены и типичный подход к возвратам по платформам.
Цены не указаны - проверяйте на официальных страницах или в магазине приложений.
Таблица по платформам
| Платформа | Как отменить | Возврат | 期間 |
|---|---|---|---|
| App Store (iOS) | Настройки iPhone - Имя - Подписки - Moboreader - Отменить | Запросы на возврат через Apple; обычно возврат за текущий период не гарантируется | 月額 / 年間 |
| Google Play (Android) | Play Store - Профиль - Платежи и подписки - Подписки - Отменить | Запросы на возврат через Google; обычно возврат за текущий период не гарантируется | 月額 / 年間 |
| Веб-аккаунт (прямо) | Вход на сайт - Настройки аккаунта - Биллинг/Подписка - Отменить | Оплата за текущий период обычно не возвращается; проверьте условия | 月額 / 年間 |
| Внутриприложенный кошелёк | Чат "Annie" в приложении или поддержка, блокировка карты через банк | Пополнение монет не возвращается; в редких случаях возможен обмен на монеты | 月額 / 年間 |
После отмены
Проверка и мониторинг
После отмены проверьте выписку банка в течение 1-2 циклов, чтобы убедиться, что списания прекратились.
Сохраните все подтверждения отмены и переписку со службой поддержки.
Куда обращаться при проблемах
Если списания продолжаются, обратитесь в поддержку Apple или Google в зависимости от платформы.
Также можно связаться с банком для оспаривания транзакций или блокировки карты.
Полезные ссылки
Инструкция по отмене (Postclic)
Обсуждение опыта российских пользователей (Reddit)
Адрес
Юридический адрес (из доступных данных)
По доступной информации зарегистрированный адрес агента: 100 N HOWARD ST STE R, Spokane, WA 99201, USA.
Официальных адресов в России не обнаружено в открытых источниках.
Контакты и дополнительные замечания
Если вы планируете спорить о списаниях, используйте полный набор документов и фиксируйте все обращения к поддержке.
При необходимости привлекайте банк или органы защиты прав потребителей для дальнейших действий.