Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить MUTK
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Mutk.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Mutk: Простой процесс
Что такое Mutk
Краткое описание сервиса
Mutk это платформа для стриминга контента, включая фильмы и сериалы, работающая по подписке.
Сервис предоставляет доступ к медиа-контенту за плату с автоматическим продлением подписки согласно информации на сайте.
Особенности работы
По данным, указанным на официальной странице, при регистрации возможна льготная цена первого периода.
После пробного или льготного периода подписка может автоматически перевестись на основной тариф.
Как отменить Mutk
Отмена через личный кабинет
- Войдите в личный кабинет на сайте Mutk под своим аккаунтом.
- В разделе настроек найдите чекбокс или переключатель с надписью "Подписка".
- Снимите галочку (v) в чекбоксе "Подписка" и сохраните изменения.
Отмена через запрос по электронной почте
- Отправьте запрос на отмену на адрес unsubscribe@mutk.ru или info@mutk.ru.
- Укажите в письме номер аккаунта, дату списания и просьбу отменить подписку и вернуть средства при необходимости.
- Сохраните копию отправленного письма и ожидайте подтверждение от сервиса.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ к контенту
После успешной отмены доступ к контенту обычно сохраняется до конца оплаченного периода.
Убедитесь в подтверждении отмены в личном кабинете или по электронной почте.
Автопродление и данные
Если подписка не отменена до даты списания, она может автоматически продлиться и со счета могут быть сняты средства.
При отмене аккаунт и связанные с ним данные обычно сохраняются в системе согласно политике сервиса.
Получите ли я возврат?
Политика возврата по инициативе Mutk
По доступной информации, в течение 3 дней после списания можно запросить возврат через форму или по email.
Запросы на возврат адресуются на адреса info@mutk.ru и unsubscribe@mutk.ru или через форму на сайте.
Исключения и юридические права
- Возврат возможен при соблюдении условий сервиса и при отсутствии факта использования, который исключает возврат.
- Права потребителя по закону РФ могут давать дополнительные основания для возврата в течение 14 календарных дней для некоторых товаров и услуг.
Тарифы и цены Mutk
Где проверять цены
Точные цены и условия лучше всего проверять только на официальном сайте сервиса.
Не используйте сторонние источники для окончательного решения о подписке.
Что известно о ценах
По опубликованной информации при регистрации может применяться цена 99 ₽ за первый период.
Через несколько дней после регистрации может применяться другая сумма оплаты - указанная пользователями цифра 990 ₽.
Ваши права потребителя
Основные права по закону РФ
Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" у клиента есть права на возврат и претензии в установленные сроки.
Обычно действует право на возврат или расторжение в течение 14 календарных дней для непродовольственных товаров и услуг при определенных условиях.
Практические шаги при нарушении прав
- Сохраните доказательства списаний и переписку с сервисом.
- При отсутствии решения обращайтесь в контролирующие органы или к юристу для защиты прав.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Некоторые пользователи отмечают удобный интерфейс и качество потокового контента.
Отдельные отзывы говорят о корректной работе сервисов и удовлетворительном пользовательском опыте.
Отрицательные отзывы
Есть жалобы на непредвиденные списания и сложности с отменой подписки.
Другие сообщения указывают на расхождение между льготной ценой при регистрации и последующими списаниями.
Контрольный список документации
Что собрать перед обращением
- Скриншоты страницы подписки и личного кабинета.
- Копии уведомлений о списании и выписки из банка с пометкой транзакции.
- Копии писем, отправленных на unsubscribe@mutk.ru или info@mutk.ru.
Дополнительные документы
- Дата и время регистрации аккаунта.
- Номер аккаунта или почтовый адрес, привязанный к аккаунту.
- Запись ответов службы поддержки, если таковые были получены.
Распространенные ошибки
Частые ситуации
Пользователи иногда не заходят в тот аккаунт, с которого оформлена подписка, и не снимают галочку в нужном профиле.
Другие не сохраняют подтверждение отмены и считают, что действие завершено без доказательств.
Ошибки при запросе возврата
Задержка с отправкой запроса на возврат - часто упускаемый фактор, так как для возврата есть короткие сроки.
Некоторые пользователи отправляют запрос на неправильный адрес или не указывают необходимые реквизиты транзакции.
Сравнительный обзор
Обзор критериев
Таблица ниже сравнивает официальные заявления сервиса и сообщения пользователей по ключевым пунктам.
Данные основаны на опубликованной информации и пользовательских отзывах.
| Критерий | Официальная информация | Сообщения пользователей |
|---|---|---|
| Автопродление | Подписка автоматическая - требуется отмена в личном кабинете | Пользователи подтверждают автоматические списания при отсутствии отмены |
| Стоимость при регистрации | Льготная цена первого периода - 99 ₽ | Отзывы подтверждают наличие льготного списания 99 ₽ |
| Стоимость после пробного периода | По информации, основная сумма списания применяется после нескольких дней - указанная сумма 990 ₽ | Пользователи жалуются на внезапный переход на сумму 990 ₽ |
| Способ отмены | Отмена через личный кабинет или по email | Часть пользователей отмечает трудности с подтверждением отмены |
| Возврат | Можно запросить возврат в течение 3 дней через форму или email | Некоторые возвраты проходят, другие требуют дополнительного разбирательства |
После отмены
Что проверить сразу после отмены
Проверьте личный кабинет и почту на предмет подтверждения отмены.
Сохраните все уведомления и скриншоты для доказательной базы при необходимости.
Дополнительные действия и ссылки
Следите за банковскими выписками в следующие 1-2 платежных периода на предмет повторных списаний.
Подробнее о шаге по отмене и жалобах можно прочитать в обзоре: Инструкция и отзывы о Mutk.
Адрес
Адрес в России
Подтвержденного официального адреса Mutk в России не обнаружено.
По доступной информации, нет локального офиса, зарегистрированного в РФ.
Иностранный адрес, найденный в открытых источниках
В открытых данных упоминается иностранный адрес - 10 Chungmu Building 508 Pil-dong 2-ga, Chung-gu, Seoul, South Korea.
Если вам нужен официальный контакт, используйте описанные выше способы отмены и переписку по email.