Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить MYHERITAGE
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Myheritage.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Myheritage: Пошаговое руководство
Что такое MyHeritage
Краткое описание
MyHeritage - это онлайн платформа для создания семейных деревьев, поиска исторических записей и анализа ДНК. Сервис работает по модели подписки и предоставляет разные уровни доступа к функциям и архивам.
Кому подходит
Сервис подходит тем, кто занимается генеалогией, хочет хранить и совместно редактировать семейные данные, а также сравнивать ДНК-результаты. Для полного доступа требуется платная подписка.
Как отменить MyHeritage
Отмена через веб-сайт
- Войдите в аккаунт на сайте MyHeritage.
- Перейдите в раздел My Purchases - затем Site Subscriptions.
- Нажмите View Details рядом с нужной подпиской и выберите Cancel Subscription.
- Отмена вступает в силу в течение до 3 рабочих дней (или до 6 дней при отправке заказным письмом).
- Подробности в официальных условиях: Условия MyHeritage.
Отмена через магазины приложений
- Если подписка оформлена через App Store, отменяйте через настройки Apple: Settings - [Ваше имя] - Subscriptions - MyHeritage - Cancel Subscription.
- Если подписка оформлена через Google Play, отменяйте через Play Store - Menu - Subscriptions - выберите MyHeritage - Cancel subscription.
- MyHeritage не может отменить подписки, оформленные через Apple или Google; управлением и возвратами управляют эти платформы.
- Официальная справка: Как отменить подписку.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ после отмены
После отмены у вас обычно сохраняется доступ до конца уже оплаченного периода. Точные сроки зависят от типа подписки и платформы оплаты.
Автопродление и уведомления
Подписки обычно автообновляются. Отмена прекращает будущие списания, но не отменяет уже совершенные транзакции, если только не был оформлен возврат.
Получите ли я возврат?
Политика возврата для веб-подписок
Для веб-подписок (Premium, PremiumPlus, Data, Complete) действует 30-дневная гарантия возврата денег. Если вы запросите отмену и возврат в течение 30 дней после списания, возможен полный возврат.
Процентный возврат и сроки
- После отмены на вебе компания предоставляет пропорциональный возврат за неиспользованный период в течение 14 дней и перечисляет его на тот же метод оплаты.
- Возвраты для покупок через App Store и Google Play регулируются правилами Apple и Google, и MyHeritage не контролирует эти процессы.
- Дополнительная информация доступна в условиях и справке: Условия MyHeritage и Справка по отмене.
Тарифы и цены MyHeritage
Где смотреть цены
Информацию о тарифах и текущих акциях следует проверять только на официальном сайте MyHeritage. Не стоит полагаться на сторонние источники для точных сумм.
Почему не указываем цены здесь
У компании часто меняются планы и региональные условия. Чтобы избежать ошибок, посетите официальный сайт или раздел покупок в вашем аккаунте.
Ваши права потребителя
Права по условиям MyHeritage
MyHeritage указывает, что подписку можно отменить в любое время. Отмена через сайт вступает в силу в течение до 3 рабочих дней, при отправке заказного письма - до 6 дней.
Возвраты и пробные периоды
- Есть 30-дневная гарантия возврата для определенных веб-подписок при запросе в течение 30 дней после оплаты.
- При пробных периодах владельцы Visa и Mastercard получают уведомление за 7 дней до окончания пробного периода; отмена до конца пробного периода предотвращает списание.
- Покупки через Apple и Google подпадают под их правила и гарантии.
Учтите, что на практике пользователи иногда сообщают о трудностях с выполнением этих прав из-за проблем со службой поддержки.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Некоторые пользователи отмечают полезную службу поддержки, удобные инструменты и быстрое решение проблем через социальные каналы.
Отрицательные отзывы
Другие жалуются на неожиданные автоматические списания после пробного периода, сложности при отмене и задержки с возвратами. Встречаются сообщения о невозможности отменить некоторые опции через сайт.
Контрольный список документации
Что подготовить перед отменой
- Данные аккаунта MyHeritage (электронная почта, пароль).
- Подтверждение покупки или выписка с фактами списания.
- Дата пробного периода или даты последнего списания.
Какие доказательства пригодятся при споре
- Скриншоты страницы подписки и истории платежей.
- Скриншоты подтверждения отмены, если доступны.
- Корреспонденция со службой поддержки или запросы в социальные сети.
Распространенные ошибки
Ошибка 1: удаление приложения вместо отмены
Многие считают, что удаление мобильного приложения автоматически отменяет подписку. Это не так.
Подписку нужно отменять через аккаунт на сайте или через настройки App Store / Google Play.
Ошибка 2: ожидание мгновенного возврата
Иногда пользователи ожидают моментального возврата после отмены. Для веб-подписок возврат по правилам может занимать до 14 дней и проводится на исходный метод оплаты.
Для покупок через Apple и Google сроки и правила возврата определяются этими платформами.
Сравнительный обзор
Краткое пояснение таблицы
Ниже сравнение основных способов отмены подписки и связанных последствий. Сведения основаны на официальных условиях MyHeritage и справочных статьях.
Таблица сравнения
| Способ отмены | Где отменить | 期間 | Возврат |
|---|---|---|---|
| Через веб-сайт | Личный кабинет - My Purchases - Site Subscriptions - View Details - Cancel Subscription | Отмена вступает в силу в течение до 3 рабочих дней (или до 6 дней при заказном письме) | 30-дневная гарантия для веб-подписок; пропорциональный возврат за неиспользованный период в течение 14 дней |
| Через App Store (iOS) | Настройки Apple - [Ваше имя] - Subscriptions - MyHeritage - Cancel Subscription | Управление подпиской через Apple | Возвраты и правила определяет Apple |
| Через Google Play (Android) | Play Store - Menu - Subscriptions - MyHeritage - Cancel subscription | Управление подпиской через Google | Возвраты и правила определяет Google |
После отмены
Что проверить сразу после отмены
- Подтверждение отмены в вашем аккаунте или по электронной почте.
- Записи о дате вступления в силу отмены и предполагаемых возвратах.
- Если списание произошло после отмены, подготовьте доказательства для обращения в поддержку или эмитента карты.
Полезные ссылки
Адрес
Штаб-квартира
3 Ariel Sharon Blvd., Or Yehuda, Tel Aviv District 6037606, Israel
Примечания по переписке
Для юридических вопросов и письменных уведомлений используйте почтовый адрес компании. Учтите, что сроки вступления отмены при отправке письма могут быть длиннее.