Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить PRODAMUS
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Prodamus.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Prodamus: Простая Инструкция
Что такое Prodamus
Краткое описание
Prodamus - это SaaS-платформа для приёма платежей, управления подписками и реализации клубных сервисов. Платформа позволяет продавать доступы, подписки и цифровые товары через интегрированные формы оплаты.
Кому это подходит
Сервис ориентирован на бизнесы, онлайн-школы и авторов, которым нужны рекуррентные платежи и клубные подписки. Prodamus интегрируется с мессенджерами и бот-платформами для автоматизации взаимодействия с клиентами.
Как отменить Prodamus
Через личный кабинет продавца
- Перейдите в страницу подписки или в раздел «Права клуба» у продавца и найдите кнопку отмены подписки.
- Нажмите кнопку отмены и следуйте инструкциям продавца для подтверждения расторжения.
- Если есть дополнительные шаги у продавца - выполните их, чтобы прекратить повторные списания.
Через техподдержку и боты
- Обратитесь в техподдержку Prodamus, если продавец не отвечает или отмена недоступна в личном кабинете.
- Связаться можно через каналы продавца - ВКонтакте, e-mail или Telegram, либо через поддержку Prodamus.
- Если подписка оформлена через BotHelp, можно запросить отмену из BotHelp-флоу: передайте данные пользователя и ID подписки, Prodamus переведет статус на неактивный.
Подробная официальная инструкция доступна на странице поддержки Prodamus.
Инструкция Prodamus по отмене подписки
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ и продление
После отмены подписки дальнейшие автоматические списания прекращаются. Доступ к сервису обычно сохраняется до конца оплаченного периода.
Подписка не продляется после завершения текущего платного периода.
Данные и сохранность
Личные данные и история платежей обычно хранятся в аккаунте продавца и у Prodamus в рамках их политики хранения данных.
Если нужно удалить данные полностью, уточните процедуру у продавца или в службе поддержки Prodamus.
Получите ли я возврат?
Общая политика возвратов
Чтобы оформить возврат средств, платформа Prodamus создает заявку на возврат в личный кабинет получателя платежа Prodamus.
Prodamus инициирует возврат и переводит чек клиенту после подтверждения возврата.
Сроки и исключения
- Деньги возвращаются клиенту в сроки от 1 до 30 рабочих дней, обычно в течение 1-5 рабочих дней.
- Если оплата оформлялась через сервис «Prodamus Частями», возврат может быть произведен частями или полностью в зависимости от статуса платежа.
- Подробности по оформлению возвратов доступны в справке Prodamus.
Как устроены возвраты в Prodamus
Оформление возврата через Prodamus Частями
Тарифы и цены Prodamus
Основные тарифы
| План | Цена | 期間 | Особенности |
|---|---|---|---|
| Подключение (ИП, юрилица) | ₽10 000 | Единовразово | Подключение к Prodamus.Pay с 16+ способами оплаты, автоматизированной онлайн-кассой |
| Подключение (самозанятые) - с промокодом NEWMAX | ₽8 000 | Единовразово | Скидка по промокоду на подключение, льготный период без комиссии |
Дополнительные условия
Льготный период: три месяца или оборот до 100 000 ₽ без комиссий по картам РФ, СБП и Sberbank Online.
Комиссия на оплату картами РФ от примерно 2.7% в зависимости от оборота; междунарoдные карты - около 10%.
Ваши права потребителя
Право на возврат в 14 дней
Право на возврат в течение 14 дней по закону о защите прав потребителей не применяется к дистанционным услугам, предоставленным полностью в течение этого срока.
Если услуга оказана частично или в результате неверной информации о порядке оказания услуг, это влияет на возможность возврата.
Споры и доказательства
- Храните подтверждения оплаты, скриншоты и переписку с продавцом для спора.
- Если система возвратов не помогает, можно обращаться в банк-эмитент карты или в Роспотребнадзор с жалобой.
Отзывы клиентов
Положительные отклики
Клиенты отмечают удобство приёма платежей, быструю настройку и автоматизацию кассы.
Многие хвалят интеграции с мессенджерами и простоту управления платежными формами.
Отрицательные отклики
Некоторые пользователи жалуются на сложность отмены подписки у продавца и несвоевременную реакцию поддержки.
В отзывах также встречаются замечания о сложностях при подключении и передаче задач службе поддержки.
Контрольный список документации
Что подготовить перед запросом на отмену
- Номер заказа или ID подписки.
- Скриншоты платежа и подтверждение списания с карты.
- Электронная почта, привязанная к аккаунту, и контакт продавца.
Дополнительные данные для BotHelp
- Данные пользователя и ID подписки из BotHelp-флоу.
- Переписка с продавцом, если отмена требует согласования.
Распространенные ошибки
Ошибка 1 - ожидание мгновенного возврата
Некоторые клиенты ожидают немедленного возврата средств. На практике возврат занимает от 1 до 30 рабочих дней.
Проверьте сроки у продавца и у банковской системы перед повторными обращениями.
Ошибка 2 - обращение не по адресу
Пользователи иногда пытаются отменить подписку напрямую у Prodamus, тогда как подписку оформил конкретный продавец.
Сначала свяжитесь с продавцом через страницу подписки или через техподдержку продавца, затем при необходимости обращайтесь в Prodamus.
Сравнительный обзор
Ключевые критерии
| Критерий | Подключение (ИП, юрилица) | Подключение (самозанятые) |
|---|---|---|
| Цена | ₽10 000 | ₽8 000 |
| 期間 | Единовразово | Единовразово |
| Особенности | 16+ способов оплаты, автоматизированная онлайн-касса | Скидка по промокоду NEWMAX, льготные условия подключения |
Вывод
Для компаний и ИП выгоден тариф с полным набором интеграций и автоматической кассой. Для самозанятых есть более доступный вариант с промокодом.
После отмены
Что проверить сразу
- Подтверждение отмены от продавца или скриншот статуса подписки в личном кабинете.
- Отсутствие новых списаний в следующем платном периоде.
Полезные ссылки и контакты
Как отказаться от подписки - справка Prodamus
Инструкция по отмене подписки через BotHelp
Информация о возвратах - Prodamus
Адрес
Юридический адрес
424020, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Анциферова, д. 27а, помещение 29
Как отправить запрос по почте
Отправлять юридические запросы можно по почтовому адресу, но учтите, что обычно отмена подписки и возвраты решаются через личный кабинет продавца или службу поддержки онлайн.