Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить REFACE
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Reface.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Reface: Простая Процедура
Что такое Reface
Краткое описание
Reface - это приложение и онлайн-сервис для замены лиц в фото и видео с элементами анимации. Сервис работает по модели подписки и предлагает платные планы с различной частотой оплаты.
Функции и формат услуги
Приложение доступно на мобильных площадках и через прямую покупку на сайте. Подписка открывает дополнительные шаблоны и возможности для создания контента.
Как отменить Reface
Отмена через App Store (iOS)
- Откройте настройки iOS.
- Нажмите на ваше имя вверху экрана.
- Выберите "Подписки", найдите Reface и нажмите "Отменить".
Отмена через Google Play (Android)
- Откройте приложение Google Play Store.
- Нажмите на профиль в правом верхнем углу.
- Перейдите в "Платежи и подписки" - "Подписки", выберите Reface и отмените.
Отмена при покупке на веб-сайте (прямой платёж)
- Отправьте письмо с просьбой об отмене на hello@reface.ai.
- Укажите адрес электронной почты, с которого оформлялась подписка, и номер заказа при наличии.
- Учтите, что отмена вступит в силу в конце текущего оплаченного периода.
Важно знать
- Reface не может отменить подписки, оформленные через App Store или Google Play, со стороны пользователя.
- Проверяйте место оформления подписки перед отменой, иначе вы рискуете не завершить процесс.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ к сервису после отмены
При отмене подписки доступ обычно сохраняется до конца уже оплаченного периода. Немедленного возврата доступа в большинстве случаев не происходит.
Повторные списания и автоматическое продление
После подтверждения отмены автоматическое продление должно прекратиться. Если списания продолжаются, проверьте правильную учётную запись и платформу оплаты.
Управление данными
Отмена подписки не всегда удаляет ваш аккаунт или данные. Если нужно удалить аккаунт, уточните процедуру в техподдержке Reface.
Получите ли я возврат?
Возврат при прямой веб-покупке
- Если вы запросите возврат в течение 2 календарных дней после первоначальной покупки на сайте, возможен полный возврат.
- После 2-дневного окна покупки считаются окончательными и невозвратными.
Возврат для покупок через App Store и Google Play
- Возвраты для покупок в App Store или Google Play нужно запрашивать через Apple или Google по их процедурам.
- Reface не может оформить возврат за покупки, сделанные через эти магазины.
Ограничения и исключения
- Apple и Google могут принимать запросы на возврат примерно в течение 48 часов, но условия варьируются.
- Некоторые годовые планы с пробным периодом могут иметь свои ограничения по возвратам.
Тарифы и цены Reface
Общая таблица тарифов
| План | Цена | Период | Особенности |
|---|---|---|---|
| Weekly | ₽790.00 | Еженедельно | доступ к подписке на одну неделю |
| Monthly | ₽1 590.00 | Ежемесячно | ежемесячная подписка |
| Annual | ₽6 490.00 | Годовая | годовая подписка |
| Annual (discounted) | ₽5 500.00 | Годовая | годовая подписка со скидкой |
Примечания по ценам
Цены уточнены по данным российского App Store. Конечная стоимость может отличаться в зависимости от региона и комиссии магазина.
Разные варианты годовой подписки могут появляться в промоакциях и тестах платформы.
Ваши права потребителя
14-дневное правило по российскому праву
По российскому законодательству в ряде случаев действует правило возврата товара в течение 14 дней. Однако это правило применимо не ко всем товарам и услугам.
Применимость к цифровым услугам
Цифровые услуги, такие как Reface, обычно исключаются из права на возврат после начала использования.
Практические советы
- Если услуга оказана и использована, право на возврат, скорее всего, не применяется.
- В случае обмана или существенных недостатков можно ссылаться на общие положения о защите прав потребителей.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Некоторые пользователи отмечают удобный интерфейс, развлекательную составляющую и общее впечатление безопасности приложения.
Положительные рецензии отмечают простоту создания эффектных роликов и стабильную работу функций замены лиц.
Отрицательные отзывы
Часто встречаются жалобы на неожиданные регулярные списания и сложности с отменой даже после пробного периода.
Пользователи также сообщают о слабой реакции службы поддержки и ощущении скрытых условий при акционных предложениях.
Контрольный список документации
Необходимые документы при обращении
- Скриншоты подписки в App Store или Google Play с датой и идентификатором заказа.
- Электронная квитанция или письмо с подтверждением оплаты для прямых покупок.
- Скриншоты настроек подписки, где видно имя подписки Reface и дата следующего списания.
Дополнительные сведения
- Выписка по карте или банковское подтверждение списания.
- Дата и время первого доступа к платному контенту.
- Переписка с поддержкой, если обращались ранее.
Распространенные ошибки
Частые примеры
Ошибка 1: пользователь отменяет подписку не в том аккаунте или магазине, где она была оформлена. В результате списания продолжаются.
Ошибка 2: ожидание моментального прекращения доступа после отмены у веб-покупок. Обычно доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
Как избежать проблем
Проверяйте, через какой магазин или сайт оформлена подписка, и сохраняйте подтверждения оплаты.
Если планировали отменить в пробный период, делайте это до окончания пробного срока, чтобы избежать автоматического списания.
Сравнительный обзор
Таблица сравнения по платформам
| Платформа | Отмена подписки | Возврат | Примечания |
|---|---|---|---|
| App Store (iOS) | Через настройки iOS - Подписки | Через Apple по их процедуре | Reface не может отменить или вернуть платёж за вас |
| Google Play (Android) | Через Google Play - Платежи и подписки | Через Google по их процедуре | Reface не может отменить или вернуть платёж за вас |
| Web (прямой платёж) | По e-mail hello@reface.ai | Полный возврат возможен в течение 2 дней; далее покупки окончательны | Отмена вступает в силу в конце текущего периода |
Короткое резюме
Для мобильных покупок основной контакт - магазин приложений. Для прямых покупок основной контакт - служба Reface по e-mail.
После отмены
Проверка и подтверждение
- Убедитесь, что в настройках App Store или Google Play подписка отображается как отмененная.
- Сохраните скриншот страницы с подтверждением отмены и квитанции об оплате.
Полезные ссылки и действия
- Страница приложения в App Store: Reface в App Store.
- Для прямых покупок и вопросов по отмене напишите на hello@reface.ai с деталями заказа.
Адрес
Юридический адрес
ООО «РЕФЕЙС ТЕХНОЛОДЖИС»
123112, Москва, Пресненский муниципальный округ, Пресненская набережная, д. 12, этаж/помещение 64/204, офис 4
Контакты для отмены и вопросов
Для отмены при прямой покупке используйте e-mail hello@reface.ai.
Для покупок через магазины приложений обращайтесь в службу поддержки Apple или Google в соответствии с инструкциями магазина.