Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить SKYPE
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Skype.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Skype: Простой процесс
Что такое Skype
Краткое описание
Skype - это сервис для голосовых и видеозвонков, обмена сообщениями и отправки файлов по интернету. Сервис предлагает как бесплатные функции, так и платные подписки и пополнение баланса для звонков на телефоны.
Где он используется
Skype работает на компьютерах, мобильных устройствах и в веб-версии. Услуга доступна глобально, однако условия покупки и поддержки могут отличаться по регионам.
Как отменить Skype
Отмена через веб-аккаунт (рекомендовано)
- Войдите в аккаунт Skype на сайте Microsoft.
- Откройте профиль аккаунта и перейдите в раздел «Manage subscription» или «Управление подпиской».
- Выберите подписку и нажмите «Cancel» или «Отменить». Отменять нужно не менее чем за 3 дня до автоматического продления, чтобы избежать списания.
- Подтвердите отмену и сохраните подтверждение или скриншот страницы.
Отмена через магазины приложений
- Если подписка оформлена через App Store, отменяйте через Apple ID и настройки подписок в iOS. Процедуры и возвраты регулирует Apple.
- Если подписка оформлена через Google Play, отменяйте через учетную запись Google Play. Процедуры и возвраты регулирует Google.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ к услуге
После отмены подписка обычно остается активной до конца оплаченного периода. Вы сохраняете доступ к функциям в течение текущего биллингового цикла.
Продление и повторная активация
Подписка не будет автоматически продлена после окончания оплаченного периода. Вы можете заново оформить подписку в любой момент, если продажи доступны в вашем регионе.
Получите ли я возврат?
Общая политика возвратов
По общим условиям Sify и Skype большинство покупок является окончательными и не подлежат возврату, если иное не требует закон или специальное предложение.
Исключения и сроки
- Возврат за ошибочные списания возможен, но обычно требуется обращение в короткий срок - верифицированные данные указывают на 30 дней для рассмотрения таких случаев.
- Для некоторых прямых покупок в США указан 15 дневный период охлаждения при условии, что продукт не использован и не назначен. После использования или назначения кредитов это право может быть утрачено.
- Покупки через третьих лиц подлежат отдельным правилам и могут не иметь права на период охлаждения.
- В России нет подтвержденного сведения о 14 дневном праве на отказ для цифровых подписок в стиле ЕС.
Подробности см. в официальных условиях: Условия Skype.
Тарифы и цены Skype
Где смотреть цены
Официальные цены и тарифы публикуются на сайте Skype и в магазине, через который была оформлена покупка. Не придумывайте цены самостоятельно, проверяйте официальный ресурс.
Особенности для России
На момент подготовки руководства Microsoft приостановил новые продажи некоторых Skype продуктов в России. Поэтому текущих официальных цен в рублях может не быть.
Подробности о приостановке продаж доступны здесь: информация о приостановке продаж.
Ваши права потребителя
Права в общем виде
Для цифровых подписок применяются условия продавца и платёжной системы. В разных странах права потребителя отличаются и зависят от локального законодательства.
Права, выявленные для России
- Верифицированных источников, подтверждающих специальное 14 дневное право на отказ для Skype в России, не найдено.
- Microsoft приостановил новые продажи в России и Беларуси, поэтому права ограничены возможностью работы с уже существующими подписками и кредитами.
- Регуляторные вопросы лицензирования Skype в России ранее обсуждались; в одном источнике указывалось, что у регулятора нет правовой основы требовать лицензию для Skype.
Источник по лицензированию: информация RT.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Пользователи отмечают широкое распространение сервиса, простоту использования и хорошее качество видеозвонков.
- Для многих Skype остается удобным решением для видеосвязи и конференций.
Отрицательные отзывы
- Многие жалуются на зависания приложения и неудобства с качеством работы в разных условиях.
- Частая претензия - удержание неиспользованного баланса после миграций и сложность возврата предоплаченных средств.
Контрольный список документации
Необходимые данные
- Адрес электронной почты, привязанный к аккаунту Skype.
- Номер подписки или идентификатор платежа, если он доступен.
- Копия квитанции или выписки по платёжной карте с датой и суммой.
Дополнительные документы
- Скриншоты страницы управления подпиской с датой отмены.
- Переписка со службой поддержки, если обращались ранее.
- Чеки от App Store или Google Play, если покупка совершалась через них.
Распространенные ошибки
Ошибка: поздняя отмена
Частая ошибка - отмена подписки в последний момент. Если отменить позже установленного срока перед продлением, списание может уже произойти.
Рекомендуется отменять за несколько дней до даты продления.
Ошибка: неверный канал отмены
Покупки через App Store или Google Play нельзя отменить через веб-аккаунт Skype. Обращение в неправильную службу поддержки замедляет процесс.
Всегда проверяйте, через какой сервис была оформлена подписка.
Сравнительный обзор
Ключевые отличия методов
Краткая таблица
| Критерий | Skype через сайт | App Store (iOS) | Google Play (Android) |
|---|---|---|---|
| Где отменять | В аккаунте Microsoft, раздел «Manage subscription» | В настройках Apple ID, раздел «Подписки» | В Google Play, раздел «Подписки» |
| Срок перед продлением | Рекомендуется минимум 3 дня до продления | Зависит от политики Apple | Зависит от политики Google |
| Возврат | По общим условиям покупки обычно не возвращается; возможны исключения | Возвраты по правилам Apple | Возвраты по правилам Google |
| Особенности для России | Новые продажи некоторых продуктов приостановлены | Правила Apple применяются независимо от приостановки продаж Skype | Правила Google применяются независимо от приостановки продаж Skype |
После отмены
Что сделать сразу
- Сохраните подтверждение отмены и скриншоты страницы управления подпиской.
- Проверьте выписку по платёжной карте на предмет нежелательных списаний.
Куда обратиться при проблемах
- Для отмены и вопросов по подписке обратитесь к официальной странице поддержки Microsoft: Как отменить или изменить подписку Skype.
- По вопросам условий и возвратов смотрите официальные условия Skype: Условия использования.
Адрес
Юридический адрес для корреспонденции
121614, Россия, г. Москва, Крылатская улица, д. 17 к. 1
Примечания по отправке писем
Специального почтового адреса для отмены подписки в России не найдено. При необходимости отправьте письменное обращение по юридическому адресу и сохраните подтверждение отправки.