Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить SLEEP CYCLE
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Sleep Cycle.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Sleep Cycle: Простой процесс
Что такое Sleep Cycle
Краткое описание
Sleep Cycle - приложение, которое анализирует циклы сна с помощью смартфона и помогает улучшить качество сна и время пробуждения.
Приложение отслеживает сон, предлагает оптимальное время для будильника и формирует статистику и тренды сна.
Кому полезно
Подойдет людям, которые хотят понимать паттерны сна и улучшить утреннее пробуждение с помощью звуков и аналитики.
Доступны бесплатные функции и платные подписки с расширенной аналитикой и интеграциями.
Как отменить Sleep Cycle
Отмена через App Store (iOS)
- Откройте Настройки iOS.
- Нажмите на своё имя и выберите Подписки.
- Выберите Sleep Cycle и нажмите Отменить подписку.
- Важно: удаление приложения не отменяет подписку.
Отмена через Google Play (Android) и веб
- Google Play: откройте Google Play - Меню - Платежи и подписки - Подписки - выберите Sleep Cycle - Отменить.
- Веб-покупка: войдите на app.sleepcycle.com/account и отмените подписку через интерфейс аккаунта.
- Примечание: Sleep Cycle не может отменить подписку за вас в магазинах приложений.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ после отмены
После отмены подписки вы обычно сохраняете доступ до конца уже оплаченного периода.
Доступ к премиум-функциям прекращается по окончании оплаченного срока.
Автопродление и данные
Автопродление прекращается, подписка не будет продлена далее после отмены.
Данные учётной записи и история сна, как правило, остаются в аккаунте, но доступ к платным функциям будет ограничен.
Получите ли я возврат?
Возвраты для покупок в App Store
Запросы на возврат нужно подавать через Apple - используя ссылку "Report a Problem" в квитанции.
Sleep Cycle не контролирует решения Apple и не может отменить решение Apple по возврату.
Возвраты для Google Play и веб
- Google Play: если прошло не более 48 часов, можно запросить возврат через Историю заказов Google Play - Request a refund или Report a problem.
- Веб-покупки: сначала отмените подписку, затем отправьте письмо на support@sleepcycle.com с квитанцией FastSpring или номером SC и email покупателя для рассмотрения возврата.
- Нет универсального 14-дневного права возврата, возвраты зависят от политики магазина или индивидуальной проверки веб-покупки.
Тарифы и цены Sleep Cycle
Общая таблица тарифов
| План | Цена | 期間 | Особенности |
|---|---|---|---|
| Sleep Cycle Premium (годовая подписка) | ₂ 350,00 ₽ | 年間 | Полный доступ к премиум-функциям: долгосрочные тренды сна, сравнение со всем миром, храп, влияние погоды, утренний пульс, Son-Assist, заметки, настроение, резервное копирование, экспорт данных, интеграция с Philips HUE и т. д. |
| Sleep Cycle Premium (встроенные покупки, разные варианты) | ₽449,00 - ₽3 150,00 (разные цены) | разное | Различные встроенные покупки в App Store; детали планов зависят от выбранного варианта. |
Примечания по ценам
Годовая подписка в App Store указана как 2 350 ₽ для России (на 2025 год в источнике).
Цены в категории "встроенные покупки" варьируются и не всегда явно указаны по всем вариантам.
Ваши права потребителя
Права при покупках в магазинах приложений
Если вы купили через App Store или Google Play, контроль отмены и возврата осуществляют эти магазины.
Sleep Cycle не управляет возвратами за покупки внутри магазинов приложений.
Права при веб-покупках
- Для прямых покупок через сайт отмените подписку в аккаунте.
- Для возврата потребуются подтверждение покупки - квитанция FastSpring или номер заказа.
- Отсутствие явного 14-дневного права на возврат указано в доступных данных; возвраты рассматриваются индивидуально.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Многие пользователи отмечают полезность долгосрочных трендов сна и эффективное время пробуждения.
Некоторые писали, что приложение помогло отслеживать сон и улучшить привычки сна в долгой перспективе.
Негативные отзывы
Частые жалобы связаны с проблемами подписки, техническими ошибками и потерей ранее оплаченных функций.
Критиковали редизайн, появление платных ограничений и неточности в отслеживании сна.
Контрольный список документации
Что подготовить перед отменой или возвратом
- Скриншот или копия квитанции покупки (App Store, Google Play или FastSpring).
- Адрес электронной почты аккаунта, с которого совершена покупка.
- Дата покупки и тип подписки или номер заказа.
- Скриншоты ошибок или сообщений об отказе в доступе, если они есть.
Кому и что отправлять
- App Store и Google Play: используйте их инструменты возврата и истории заказов.
- Веб-покупки: отправляйте запрос с квитанцией на support@sleepcycle.com после отмены.
Распространенные ошибки
Удаление приложения вместо отмены
Пользователи часто удаляют приложение, думая, что это отменит подписку.
Удаление НЕ отменяет подписку - её нужно отключать в App Store или Google Play, либо в аккаунте на сайте.
Обращения в поддержку без чеков
Запросы на возврат без подтверждения покупки часто отклоняют или требуют дополнительной информации.
Всегда сохраняйте квитанции и скриншоты перед обращением в поддержку.
Сравнительный обзор
Таблица сравнения методов покупки
| Платформа | Как отменить | Где запрашивать возврат | Кто контролирует |
|---|---|---|---|
| App Store (iOS) | Настройки iOS - Подписки - Sleep Cycle - Отменить | Через Apple - Report a Problem на квитанции | Apple |
| Google Play (Android) | Google Play - Меню - Платежи и подписки - Подписки - Sleep Cycle - Отменить | Google Play: История заказов - Request a refund | |
| Web (прямой платёж) | app.sleepcycle.com/account - отмена через аккаунт | После отмены - письмо на support@sleepcycle.com с квитанцией FastSpring | Sleep Cycle (в рамках внутренней проверки) |
Ключевые выводы
Покупки через магазины приложений управляются напрямую этими магазинами.
Веб-покупки можно отменить и запросить возврат через поддержку Sleep Cycle с подтверждением оплаты.
После отмены
Что сделать сразу после отмены
- Проверьте дату окончания оплаченного периода в аккаунте или в квитанции.
- Сохраните подтверждение отмены и квитанции на случай спора.
Полезные ссылки и контакты
Страница приложения в App Store: Sleep Cycle в App Store
Для веб-покупок и вопросов по возврату пишите на support@sleepcycle.com и прикладывайте квитанцию FastSpring.
Адрес
Почтовый адрес компании
Sleep Cycle AB
Gårdatorget 1, 412 50 Gothenburg, Sweden
Рекомендации по отправке уведомлений
При официальных уведомлениях или расторжении по почте указывайте полный адрес и приложите копии подтверждений покупки.
Сохраните копии отправленных писем и почтовых уведомлений для подтверждения отправки.