Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить SOCIALVISOR
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Socialvisor.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Socialvisor: Простой Процесс
Что такое Socialvisor
Краткое описание
Socialvisor - это облачный сервис для управления социальными сетями, планирования публикаций, аналитики и мониторинга взаимодействия.
Сервис работает по подписке и обеспечивает автоматическую обработку платежей через личный кабинет или мобильные площадки.
Кому подходит
Подходит маркетологам, SMM-специалистам и владельцам бизнеса, которым нужна аналитика и управление контентом в соцсетях.
Перед оформлением подпишитесь на нужный тариф и ознакомьтесь с условиями на официальном сайте.
Как отменить Socialvisor
Отмена через личный кабинет (Web)
В личном кабинете откройте раздел «Подписки» и отключите автопродление или отвяжите карту.
Эти действия обычно применяются мгновенно к будущим списаниям.
Отмена по электронной почте и поддержка
- Напишите письмо на support@socialvisor.ru с темой «Отвязать карту» или просьбой отменить подписку.
- Укажите данные подписки и последние 4 цифры карты, если требуется подтверждение.
- Ответ обычно приходит в течение 24 часов; обработка может занимать до 5 рабочих дней.
Отмена через App Store и Google Play
Подписки, оформленные через App Store или Google Play, необходимо отменять непосредственно в соответствующем магазине приложений.
В официальной документации указано, что оферта не содержит механизмов для отмены мобильных списаний со стороны сервиса.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ к сервису
После отмены автопродления доступ обычно сохраняется до конца уже оплаченного периода.
Функции сервиса продолжают работать до окончания текущего платежного периода.
Процесс прекращения списаний
Автосписания прекращаются после отмены в личном кабинете или после обработки запроса поддержки.
При обращении по почте обработка может занять до 5 рабочих дней.
Удаление данных
Данные аккаунта и проекты обычно остаются доступными до явного удаления пользователя или по условиям договора.
Если нужно удалить данные, укажите это в запросе в службу поддержки и уточните сроки удаления.
Получите ли я возврат?
Общая позиция по возвратам
По общему правилу возврат средств не предоставляется, если иное не предусмотрено договором или законом.
Это означает, что по умолчанию оплата считается невозвратной.
Условия полного возврата
- Если доступ к сервису не был предоставлен в течение 24 часов с момента оплаты - возможен полный возврат.
- Если произошла ошибка двойной оплаты (в течение 10 минут), при обращении в течение 48 часов возможен полный возврат.
- Возврат возможен также в ситуациях, предусмотренных действующим законодательством.
Частичные возвраты и сроки
- Если ошибочно оплачена более дорогая подписка - возвращается разница при обращении в течение 24 часов.
- Если сервис был недоступен более 3 часов и это подтверждено - возможен пропорциональный возврат при обращении в течение 24 часов.
- Заявление на возврат можно подать не позднее чем через 180 дней после оплаты.
Возврат за неиспользованный период после отмены обычно не производится.
Тарифы и цены Socialvisor
Где смотреть цены
Информацию о тарифах и текущих ценах необходимо уточнять на официальном сайте сервиса.
Не стоит доверять неизвестным источникам для проверки актуальной стоимости подписки.
Изменение тарифов
Условия и стоимость подписки могут меняться по оферте и уведомлениям сервиса.
Перед оплатой проверьте выбранный тариф и период списания в личном кабинете.
Ваши права потребителя
Общие права по закону
Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей (Закон РФ №2300-I), у вас есть право на информацию о товаре и возмещение убытков.
Компания обязана рассмотреть претензию в разумный срок и при необходимости компенсировать фактические потери.
Претензии и сроки
Потребитель вправе подать претензию о ненадлежащем исполнении услуги и требовать возврата.
Компании рекомендуется отвечать на претензии в установленные сроки, а потребитель может обратиться в контролирующие органы при споре.
Особенности для онлайн-услуг
Для цифровых сервисов применяются общие правила, но возможны исключения, если это прямо указано в договоре оферте.
Рекомендуется сохранять переписку и подтверждения оплаты для защиты прав.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Пользователи отмечают удобный интерфейс, скорость работы и понятную аналитику.
В отзывах упоминают быстрый старт и полезные данные для планирования контента.
Негативные отзывы
Критика связана с навязчивым автосписанием и сложностями при возврате средств.
Также встречаются жалобы на невозможность отвязать карту без обращения в поддержку и сбоев в начислениях.
Сбалансированное резюме
В целом отзывы смешанные: сервис ценят за функциональность, но просят улучшить прозрачность оплаты и скорость поддержки.
Перед подпиской полезно проверить условия отмены и порядок возвратов.
Контрольный список документации
Документы для отмены
- Учетные данные аккаунта (электронная почта и логин).
- Подтверждение оплаты - скриншот или выписка.
- Последние 4 цифры карты, если требуется для идентификации.
Документы для претензии
- Копии переписки со службой поддержки.
- Доказательства недоступности сервиса или двойного списания.
- Заявление в свободной форме с требованием возврата или расторжения.
Распространенные ошибки
Ошибка 1 - ожидание мгновенного возврата
Пользователи иногда ждут мгновенный возврат средств после отмены, но по правилам возврат может потребовать времени на рассмотрение и обработку банков.
Подготовьте подтверждающие документы и ожидайте сроки обработки до 5 рабочих дней или дольше при спорных ситуациях.
Ошибка 2 - попытка отменить мобильную подписку через сайт
Подписки, оформленные через App Store или Google Play, не всегда можно отменить через сайт сервиса.
В таких случаях нужно отменять подписку непосредственно в магазине приложений.
Ошибка 3 - отсутствие подтверждения от поддержки
Если вы не получили ответ, проверьте папку «Спам» и повторно отправьте запрос с пометкой важности.
Сохраняйте все сообщения и дату отправки для возможности эскалации вопроса.
Сравнительный обзор
Критерии сравнения
Ниже таблица сравнивает основные способы отмены и возврата для удобства принятия решения.
Пояснение к таблице
Таблица отражает стандартные условия на основании официальной документации сервиса.
В случае сомнений обращайтесь в поддержку или изучайте оферту по ссылке внизу.
| Критерий | Через личный кабинет | По электронной почте | App Store / Google Play |
|---|---|---|---|
| Процесс отмены | Отключение автопродления в разделе «Подписки» | Письмо на support@socialvisor.ru с просьбой | Отмена в настройках подписок магазина приложений |
| Время обработки | Обычно мгновенно - до конца оплаченного периода | Ответ в течение 24 часов, обработка до 5 рабочих дней | Зависит от App Store или Google Play |
| Возможность возврата | По общим правилам - редко; есть исключения | Идентичные условия возврата; возможна обработка претензий | Возвраты и споры решает магазин приложений |
После отмены
Что проверить сразу
Проверьте отсутствие дальнейших списаний и подтвердите статус подписки в личном кабинете.
Сохраните подтверждение отмены и переписку со службой поддержки.
Полезные ссылки и контакты
Официальная документация по рекуррентным платежам и условиям доступна по ссылке:
Документация Socialvisor - рекуррентные платежи
Если проблемы не решены
Если вы не получили ответ или решение не устраивает, можно направить письменную претензию и обратиться в Роспотребнадзор или суд.
Соберите все подтверждения оплаты и переписку для оценки правовой позиции.
Адрес
Юридический адрес
192007, Saint Petersburg, Voronezhskaya St., 108, lit. A, office 1
Контакт для поддержки
Электронная почта службы поддержки: support@socialvisor.ru
Для вопросов по рекуррентным платежам используйте официальную документацию сервиса.