Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить STRAVA
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Strava.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Strava: Простая Процедура
Что такое Strava
Краткое описание
Strava - это облачный сервис для спортсменов, который записывает и анализирует тренировки с помощью GPS, позволяет делиться результатами и сопоставлять показатели.
Платформа доступна в бесплатной версии и в платной подписке Strava Pro с дополнительными функциями для анализа и планирования тренировок.
Кому подходит
Сервис полезен бегунам, велосипедистам и любым пользователям, желающим вести журнал активности и получать аналитику.
Подписка интересна тем, кто использует продвинутые метрики, сегменты и персональные тренировки.
Как отменить Strava
Общие правила отмены
- Отписка выполняется на той платформе, через которую вы оформляли подписку: Google Play, Apple App Store или сайт Strava.
- Отмена должна быть совершена минимум за 24 часа до даты продления.
- Отмена вступает в силу в конце текущего оплаченного периода; данные и активности не удаляются автоматически.
Шаги по платформам
Android (Google Play)
- Откройте Google Play на устройстве, перейдите в раздел подписок и найдите подписку Strava.
- Выберите отмену подписки и подтвердите действие.
iOS (Apple App Store)
- Откройте настройки Apple ID на iPhone или iPad, перейдите в раздел подписок и выберите Strava.
- Нажмите "Отменить подписку" и подтвердите.
Веб-сайт Strava
- Если вы подписались на Strava через сайт, отмена выполняется в настройках аккаунта на веб-площадке.
- Откройте настройки аккаунта и найдите раздел управления подпиской для отмены.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ к функциям
После отмены вы сохраняете доступ к платным функциям до конца оплаченного периода.
По окончании этого периода платные функции будут отключены, а аккаунт вернется на бесплатный тариф.
Данные и активности
Отмена подписки не удаляет ваши тренировки и данные из аккаунта автоматически.
Вы всегда можете экспортировать или сохранить нужные данные перед окончанием периода.
Получите ли я возврат?
Общие правила возврата
После 14 дней с момента подписки, по условиям Strava, подписки, как правило, не возвращаются.
Даже если вы отмените подписку вскоре после продления, отмена сама по себе не запускает автоматический возврат средств.
Исключения и права
- Пользователи вне США могут иметь право на полный возврат в течение 14 дней с момента подписки в рамках права на отказ.
- Платформенные механизмы возврата (Apple, Google) могут действовать по своим правилам и предоставлять возврат в отдельных случаях.
Для официальных положений см. правила Strava: Условия Strava.
Тарифы и цены Strava
Доступные планы
| План | Цена | 期間 | Функции |
|---|---|---|---|
| 1 месяц (посредник GGSEL) | ≈ ₽166 | Monthly | Премиум функции Strava Pro (через сторонний продавец) |
| 1 месяц (аккаунт) | ≈ ₽341 | Monthly | Премиум функции Strava Pro (через аккаунт) |
| 1 год (аккаунт) | ≈ ₽4 200 | Annual | Премиум функции Strava Pro (через аккаунт) |
Примечания к ценам
Официальные цены Strava в RUB для России публикуются не всегда; перечисленные цены предоставлены посредниками и реселлерами.
Фактическая стоимость может отличаться в зависимости от платформы и курса обмена. Источник примеров цен: GGSEL.
Ваши права потребителя
Право на отказ
По принципам защиты потребителей аналогичным законам ЕС и в ряде международных практик, пользователи имеют 14-дневный период на отказ от цифровых покупок.
Strava подтверждает право на возврат в течение 14 дней для пользователей вне США в своих условиях.
Действия после отказа
- Если вы проживаете в России, проверьте местное законодательство о дистанционных услугах и цифровых товарах.
- Если прошло более 14 дней, возвраты обычно не предоставляются согласно правилам Strava.
- В отдельных случаях платформа оплаты (Apple, Google) может вернуть средства по своим процедурам.
Для детализации правил см. страничку с условиями: Условия Strava.
Отзывы клиентов
Положительные отклики
Некоторые пользователи отмечают оперативную и полезную поддержку, например помощь в восстановлении доступа при изменении способа входа.
Такие примеры приводятся в отзывах на сторонних площадках.
Отрицательные отклики
- Много жалоб на сложности с отменой подписки и неожиданные списания средств.
- Пользователи также указывают на задержки в ответах службы поддержки и сложности с возвратами.
- Другие распространенные проблемы: некорректно помеченные активности, спам-письма, баги приложения и синхронизации.
Источник отзывов: Trustpilot.
Контрольный список документации
Что подготовить перед обращением
- Квитанция или подтверждение оплаты подписки.
- Дата и время последнего списания и дата продления.
- Информация о платформе оплаты (Google, Apple или Strava web).
Дополнительные материалы
- Скриншоты страницы подписки в приложении или в веб-интерфейсе.
- Скриншоты настроек аккаунта и подтверждений отмены, если уже выполнена попытка.
- Контактный email, связанный с аккаунтом Strava.
Распространенные ошибки
Отмена на неправильной платформе
Частая ошибка - попытка отменить подписку в приложении Strava, если оплата шла через Google Play или Apple ID.
Это приводит к тому, что подписка продолжает списываться, несмотря на видимое "отключение" в самом приложении.
Неправильные ожидания по возврату
Некоторые пользователи ожидают мгновенного возврата после отмены. На практике отмена не инициирует возврат автоматически.
Если прошло меньше 14 дней и вы проживаете вне США, можно подать запрос на возврат, но решение зависит от условий и платформы оплаты.
Сравнительный обзор
Критерии и итоги
| Критерий | Что указано |
|---|---|
| Отмена подписки | Нужно отменять на той платформе, где оформляли подписку (Google Play, Apple App Store или Strava web) |
| Возврат средств | Возможен полный возврат в течение 14 дней для пользователей вне США; после 14 дней возвраты обычно не предоставляются |
| Поддержка | Есть положительные примеры работы поддержки, но также много жалоб на медленную реакцию |
| Частые жалобы | Неожиданные списания, сложности с отменой, баги синхронизации и проблемы с аккаунтом |
Рекомендации
Перед отменой проверьте платформу оплаты и дату продления, чтобы избежать лишних списаний.
Если нужен возврат, действуйте в 14-дневный срок и собирайте подтверждающие документы.
После отмены
Что делать сразу после отмены
- Проверьте статус подписки в настройках платформы, через которую вы оплачивали.
- Сохраните копии квитанций и подтверждений об отмене.
Полезные ссылки
Адрес
Штаб-квартира
181 Fremont Street, San Francisco, CA 94105, USA
Примечание
У Strava есть офисы в нескольких странах, но официальной информации о представительстве в России нет.