Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить VIDOKU.ONLINE
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Vidoku.Online.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Vidoku.Online: Простой Процесс
Что такое Vidoku.Online
Краткое описание сервиса
Vidoku.Online - это облачное программное обеспечение для управления документами и проектами, доступное через веб-интерфейс.
Услуга предоставляется по подписке и даёт немедленный доступ к функционалу после оплаты.
Юридическая форма и расположение
Оператор указан как ООО «Лемон Технолоджис Груп» с юридическим адресом в Иннополисе, Республика Татарстан, Россия.
Подписка оформляется как лицензионный доступ к программному обеспечению, а не продажа товара.
Как отменить Vidoku.Online
Через веб-форму на сайте
- Перейдите на https://vidoku.online/cancel.
- Введите часть данных банковской карты - первые и последние 4 цифры, срок действия карты, email, пройдите captcha и нажмите "Отписаться".
Если форма не сработала и другие варианты
- Напишите по электронной почте: support@vidoku.online. Укажите зарегистрированный email и последние 4 цифры карты, опишите проблему и приложите данные платежа.
- Если платеж проходит через CloudPayments, зайдите в личный кабинет CloudPayments на my.cloudpayments.ru и отмените повторяющийся платеж по карте.
- Отмена через App Store или Google Play неприменима, так как официальных приложений Vidoku.Online в магазинах не найдено.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ к сервису после отмены
После отмены автоматического продления доступ обычно сохраняется до конца оплаченного периода.
Доступ не прекращается мгновенно, если период уже оплачен.
Автопродление и списания
Отмена автопродления предотвращает следующие списания, но не возвращает уже оплаченные прошлые периоды.
Если списание произошло по ошибке или было несанкционированным, следует обращаться в поддержку и банк.
Получите ли я возврат?
Основная политика возвратов
Возвраты за уже использованные или прошедшие расчётные периоды, как правило, не предоставляются.
Это объясняется тем, что доступ к услуге был предоставлен и активирован сразу после оплаты в соответствии со ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ.
Исключения и редкие случаи возврата
- Дублирующие списания по одной подписке в разных аккаунтах - возможен возврат по запросу.
- Несанкционированные списания (мошенничество) при отсутствии вины пользователя - возможен возврат после проверки.
- Длительная недоступность сервиса более 3 часов по вине провайдера - возможна частичная пропорциональная компенсация.
- Во всех исключениях требуется прямой запрос в поддержку и предоставление подтверждающих документов.
Тарифы и цены Vidoku.Online
Где смотреть актуальные цены
Актуальную информацию о тарифах и ценах следует проверять только на официальном сайте Vidoku.Online.
Не следует полагаться на сторонние источники при уточнении стоимости подписки.
Ограничения в документировании цен
В этом руководстве не приводятся конкретные цифры, чтобы избежать устаревшей или неверной информации.
Для точных условий оплаты используйте официальный сайт или обращайтесь в поддержку.
Ваши права потребителя
Отказ от договора и возврат
Права на 14-дневный отказ применяются не всегда, если клиент получает немедленный доступ к веб-сервису по лицензии.
Право на возврат за уже предоставленную лицензию ограничено и зависит от условий договора и конкретной ситуации.
Защита по российскому законодательству
Закон о защите прав потребителей и гражданское право дают основания для возврата в случаях мошенничества, дублирующих списаний и длительной недоступности сервиса.
Vidoku.Online указывает политику, сообразную этим положениям, но возврат осуществляется по усмотрению поставщика с учётом доказательств.
Отзывы клиентов
Негативные отзывы и претензии
Встречаются жалобы на неожиданные списания и обвинения в мошенничестве от некоторых пользователей.
Примеры комментариев: "Вы украли у меня деньги с карты...", "мошенники", "скaм сервис".
Риски и оценки сторонних сервисов
Сервисы проверки репутации указывали на возможные риски безопасности и низкие оценки в отдельных проверках.
Другие платформы дают смешанные оценки, отмечая наличие SSL и платёжных методов, но также скрытие WHOIS и совместный хостинг с низкооценёнными сайтами.
Контрольный список документации
Что подготовить перед отменой
- Зарегистрированный email, использованный при оплате.
- Последние 4 цифры банковской карты и срок действия карты.
- Скриншоты банковского списания и страницы с подпиской.
Дополнительные документы для спора
- ID транзакции или номер операции из банковской выписки.
- Переписка со службой поддержки и дата/время попыток отмены.
- Описание проблемы и желаемое решение (возврат, отмена, разъяснение).
Распространенные ошибки
Ошибка 1 - пропуск окна отмены пробного периода
Пользователи нередко не понимают условия пробного периода и пропускают срок отмены.
В результате с карты списываются средства за первый платный период.
Ошибка 2 - неверные данные при отмене
Ввод неправильного email или цифр карты при использовании формы приводит к неудачной отмене.
Проверьте точность email и четырех цифр карты перед отправкой формы.
Сравнительный обзор
Методы отмены - обзор
В этой таблице сравниваются доступные способы отмены подписки в Vidoku.Online.
Оценки сделаны на основе удобства и вероятности успешного результата.
| Метод | Где сделать | Преимущества | Недостатки |
|---|---|---|---|
| Веб-форма | страница отмены | Быстро, автоматизировано, не требуется банк | Нужны точные данные карты и email; форма может не сработать |
| support@vidoku.online | Можно приложить документы, объяснить ситуацию | Ответ может занять время; нужен корректный email в аккаунте | |
| CloudPayments | my.cloudpayments.ru | Отмена на стороне платёжного провайдера, быстро блокирует автосписания | Требуется доступ в личный кабинет CloudPayments и связь с правильной картой |
| App Store / Google Play | Не применимо | Не применяется - официальных приложений нет | Нельзя отменить через магазины приложений |
После отмены
Проверка статуса и выписок
Проверяйте банковскую выписку в течение 1-2 циклов, чтобы убедиться, что автосписания прекратились.
Если списания продолжаются, свяжитесь с поддержкой и банком для блокировки платежа.
Полезные ссылки и контакты
- Страница отмены подписки: https://vidoku.online/cancel
- Поддержка по email: support@vidoku.online
- Личный кабинет CloudPayments: https://my.cloudpayments.ru
Адрес
Юридический адрес оператора
ООО «Лемон Технолоджис Груп», Россия, 420500, Республика Татарстан, Иннополис, ул. Университетская, 5-111, гибкое рабочее пространство 5/2.
Используйте этот адрес для официальной переписки и претензий, если это необходимо.