Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить WIX
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Wix.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Wix: Простой процесс
Что такое Wix
Краткое описание сервиса
Wix - это облачная платформа для создания и размещения веб-сайтов без программирования. Пользователи могут выбирать шаблоны, настраивать дизайн и подключать платные функции и приложения.
Разновидности услуг
Wix предлагает бесплатный редактор и платные Premium тарифы, а также платные приложения, домены и платежные сервисы. Условия возврата и отмены зависят от типа покупки.
Как отменить Wix
Отмена платного Premium тарифа на веб-сайте
- Войдите в свою учетную запись Wix на сайте.
- Перейдите в панель "Подписки" или "Платежи и счета" и найдите ваш Premium план.
- Отключите авто-продление или нажмите "Отменить подписку" для прекращения будущих списаний.
- Сохраните подтверждение отмены и скриншоты для записи.
Отмена подписок из Wix App Market и мобильных магазинов
- Подписки из Wix App Market отменяются через панель Premium подписок в аккаунте Wix. См. инструкцию на сайте поддержки.
- Подписки, купленные через App Store или Google Play, управляются и отменяются через настройки подписок соответствующей платформы.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ к сайту и функциям
После отмены Premium тарифа ваш сайт может перейти на бесплатный план с ограничениями. Доступ к ранее оплаченным премиальным функциям обычно прекращается после окончания оплаченного периода.
Авто-продление и будущие списания
Авто-продление должно быть отключено вручную в аккаунте, иначе списания могут продолжиться. Отмена не возвращает автоматически уже списанные средства.
Получите ли я возврат?
Правила возврата для первого Premium плана
Wix возвращает оплату за первый раз покупки Premium плана в течение 14 дней с момента первой оплаты или активации, если это применимо по условиям.
Исключения и другие покупки
- Возврат не применяется к продлениям, доменам, цифровым товарам и сторонним сервисам.
- Подписки, купленные через App Store или Google Play, обрабатываются политиками этих платформ.
Тарифы и цены Wix
Где смотреть актуальную информацию
Актуальные тарифы и цены следует проверять на официальном сайте Wix. Не пытайтесь угадать стоимость по неофициальным источникам.
Ограничения по России
На момент подготовки руководства актуальность и доступность тарифов для резидентов России может быть ограничена. Проверяйте страницу тарифов на официальном сайте.
Ваши права потребителя
Базовые потребительские права
По закону потребителям в России положены определенные права на возврат и отмену услуг. В части цифровых сервисов существуют особенности и сроки для возврата.
Как это соотносится с политикой Wix
- Wix предоставляет 14 дней возврата для первого Premium плана, что частично совпадает с практикой защиты прав потребителей.
- Некоторые услуги и покупки могут быть исключены из возврата, что важно учитывать при покупке.
Отзывы клиентов
Положительные моменты
Пользователи отмечают простоту использования конструктора, гибкость дизайна и встроенные инструменты для создания сайтов. Многим нравится встроенная техническая поддержка.
Частые жалобы
Среди жалоб встречаются неожиданные повышение цен, сложности с возвратами и сообщения о том, что списания продолжались после попытки отмены.
Контрольный список документации
Необходимые документы и записи
- Скриншоты страницы подписки и страницы с подтверждением отмены.
- Письменные подтверждения от Wix или автоответы службы поддержки.
- Квитанции и банковские выписки о произведенных списаниях.
Куда обращаться при споре
- Сначала обращайтесь в службу поддержки Wix через аккаунт.
- Если спор не решен, собирайте доказательства и обращайтесь в банк или органы защиты прав потребителей.
Распространенные ошибки
Ошибка 1 - не отключили авто-продление
Пользователи часто забывают отключить авто-продление, поэтому списания продолжаются даже после намерения отменить услугу.
Ошибка 2 - путают канал покупки
Если подписка оформлена через App Store или Google Play, отменять нужно в настройках этих магазинов. Обращение в Wix не отменит подписку, купленную в магазине.
Сравнительный обзор
Краткое пояснение таблицы
Ниже приведено сравнение по типам покупок Wix и главным отличиям в отмене и возвратах. Таблица не содержит ценовых значений.
Таблица сравнения
| Услуга | Возврат | Отмена авто-продления | Примечания | 期間 |
|---|---|---|---|---|
| Premium тариф (покупка на сайте) | Возврат возможен в течение 14 дней при первой покупке | Отключается через панель подписок в аккаунте | Не распространяется на продления и апгрейды | 月額 / 年間 |
| Подписки из Wix App Market | Зависят от условий приложения - чаще возвраты ограничены | Отмена через панель Premium подписок в аккаунте | Могут действовать дополнительные правила разработчика | 月額 |
| Подписки через App Store / Google Play | Управляются политиками магазина, возврат через магазин | Отмена через настройки подписки App Store или Google Play | Wix в своей русскоязычной документации не описывает процедуру | 月額 / 年間 |
| Домены и сторонние сервисы | Как правило, возврат не предоставляется | Зависит от типа услуги и условий регистратора | Домен нельзя вернуть после регистрации в большинстве случаев | - |
После отмены
Что проверить сразу после отмены
- Получили ли вы подтверждение отмены в аккаунте или на почту.
- Отключено ли авто-продление в панели подписок.
- Сделайте скриншоты и сохраните банковские выписки на случай спора.
Полезные ссылки
Адрес
Юридический адрес компании
Wix.com Ltd., 5 Yunitsman Street, Tel Aviv, 6936025, Israel.
Как связаться
Для поддержки используйте центр помощи в вашей учетной записи Wix или ссылки на официальные страницы поддержки, приведенные выше.