Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить IVI
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Ivi.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Ivi: Пошаговое руководство
Что такое Ivi
Краткое описание
Ivi - российский онлайн‑кинотеатр с большим каталогом фильмов и сериалов. Сервис предлагает подписку для просмотра контента в HD и дополнительные покупки по запросу.
Кому подходит
Ivi подходит тем, кто хочет смотреть фильмы и сериалы без рекламы или в улучшенном качестве. Есть подписки через сайт, мобильные магазины и цифровые сертификаты.
Как отменить Ivi
Android через Google Play
- Откройте приложение Google Play на устройстве Android.
- Перейдите в "Платежи и подписки" -> выберите подписку Ivi.
- Нажмите "Отменить подписку" и подтвердите действие.
iOS через App Store
- Отмена подписки в App Store возможна только через механизмы Apple.
- Откройте App Store -> нажмите на свой профиль -> "Подписки" -> найдите Ivi -> "Отменить".
Веб-сайт или Smart-TV
- Войдите на сайт Ivi.ru или в приложение на телевизоре.
- Перейдите в "Профиль" -> "Управление подпиской" -> отключите или отмените подписку.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ к сервису
После отмены вы обычно сохраняете доступ до конца оплаченного периода. Контент доступен до окончания текущего платежного цикла.
Автопродление и данные аккаунта
Автопродление прекращается после отмены, но ваш профиль и история покупок остаются в аккаунте. Можно возобновить подписку в любой момент.
Получите ли я возврат?
Общая политика возвратов
Стандартное право на отмену в течение 14 дней не применяется к потоковым цифровым подпискам. В большинстве случаев подписки не возвращаются после начала оказания услуги.
Исключения и процедура
- Возврат за аренду или покупку возможен, если прошло не более 3 дней и время просмотра не превышает 10 минут.
- Возврат дублирующих списаний или мошеннических операций может быть предоставлен по проверке.
- Обработка возврата зависит от банка пользователя и может занимать от 1 до 30 календарных дней. При проблемах средства могут быть зачислены на личный баланс сервиса.
Тарифы и цены Ivi
Таблица тарифов
| План | Цена | 期間 (Период) | Особенности |
|---|---|---|---|
| Monthly via affiliate (1 month) | ₽399.00 | 1 месяц | Standard subscription via affiliate partner |
| 3-month via affiliate | ₽999.00 | 3 месяца | Bundled 3-month subscription via affiliate (discounted) |
| 6-month via affiliate | ₽1 790.00 | 6 месяцев | Bundled 6-month subscription via affiliate (discounted) |
| 12-month via affiliate | ₽2 990.00 | 12 месяцев | Bundled 12-month subscription via affiliate (discounted) |
| Certificate 1 month (digital code, YooMoney) | ₽399.00 | 1 месяц | Digital code for 1 month via YooMoney |
| Certificate 3 months (digital code, YooMoney) | ₽899.00 | 3 месяца | Digital code for 3 months via YooMoney |
| Certificate 6 months (digital code, YooMoney) | ₽1 790.00 | 6 месяцев | Digital code for 6 months via YooMoney |
| Certificate 12 months (digital code, YooMoney) | ₽2 390.00 | 12 месяцев | Digital code for 12 months via YooMoney |
Примечания
Цены указаны на основе партнерских предложений и цифровых сертификатов. Официальный сайт может предлагать пробные периоды и акции.
Ваши права потребителя
Отмена и возвраты по закону
Закона о 14 днях "права на отказ" для потоковых цифровых подписок в общем случае не применяется. Это означает, что стандартный возврат после начала оказания услуги ограничен внутренней политикой сервиса.
Куда обращаться при нарушениях
Если вы столкнулись с несанкционированными списаниями или отказом в возврате, можно подать жалобу в органы защиты прав потребителей.
При серьезных проблемах подготовьте документы и подавайте письменную претензию в компанию, а при необходимости обращайтесь в Роспотребнадзор.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Быстрый возврат при несанкционированной подписке в течение дня, по отзывам пользователей.
- Хорошая оперативность поддержки и понятная коммуникация по техническим вопросам.
- Удобная активация долгосрочных подписок и быстрая доставка кодов для сертификатов.
Отрицательные отзывы
- Сообщения о повторном или несанкционированном списании после отмены подписки.
- Сложности с поиском функции отмены в интерфейсе у некоторых пользователей.
- Жалобы на задержки в выпуске эпизодов и проблемы с качеством поддержки в отдельных случаях.
Контрольный список документации
Что подготовить перед запросом возврата
- Логин или электронная почта аккаунта Ivi.
- Копии чеков или подтверждений оплаты.
- Номер заказа или идентификатор транзакции.
Дополнительные материалы
- Скриншоты подписок в Google Play или App Store при необходимости.
- Переписка со службой поддержки и даты обращений.
- Письменное заявление для отправки на юридический адрес при формальном требовании.
Распространенные ошибки
Отмена не в том месте
Частая ошибка - попытка отменить подписку в приложении Ivi, если подписка оформлена через App Store или Google Play.
Всегда проверяйте, где была оформлена подписка - в магазине приложений или напрямую на сайте.
Отсутствие подтверждений и квитанций
Пользователи иногда не сохраняют чек или скриншот списания, что усложняет запрос возврата.
Сохраняйте все подтверждения оплаты и переписку со службой поддержки на случай спора.
Сравнительный обзор
Сравнение способов оформления
| Платформа | Как отменить | Где оплачивается | Возврат возможен |
|---|---|---|---|
| Google Play (Android) | Через Google Play -> Платежи и подписки -> выбрать Ivi -> Отменить | Через Google Play | Ограниченно - по проблемам с дублированием или мошенничеству |
| App Store (iOS) | Только через App Store -> Подписки -> выбрать Ivi -> Отменить | Через App Store | Ограниченно - решение принимает Apple и продавец |
| Веб или Smart-TV | Войти на Ivi.ru или в приложении -> Профиль -> Управление подпиской -> Отключить | Прямо на сайте Ivi или через партнеров | Ограниченно - по правилам сервиса и доказательствам |
Ключевые выводы
- Отмена должна выполняться в том магазине, где была оформлена подписка.
- Возвраты по подпискам не гарантированы и зависят от причины и доказательств.
После отмены
Что проверить сразу
- Проверьте, что автопродление отключено в Google Play или App Store.
- Сохраните подтверждение отмены и чек последнего списания.
Полезные ссылки
Официальная страница подписки Ivi: ivi.tv/subscribe
Партнерские предложения и сертификаты: affi.io/m/ivi-ru-cps и yoomoney.ru - цифровые подарки
Адрес
Юридический адрес компании
127015, Москва, улица Большая Новодмитровская, 23, строение 5.
Как отправить письменную претензию
Для формальных требований и запросов на возврат направьте письменное заявление с данными аккаунта и копиями платежных документов на юридический адрес.
В заявлении укажите логин или электронную почту, дату и сумму платежа, а также приложите чек или банковскую выписку.