Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить KARTINA TV
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Kartina Tv.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Kartina Tv: Пошаговое руководство
Что такое Kartina TV
Краткое описание
Kartina TV - это онлайн-сервис для просмотра русскоязычных телеканалов, фильмов и сериалов по подписке.
Платформа работает на разных устройствах и предлагает несколько вариантов оплаты и тарифов.
Для кого подходит
Сервис ориентирован на русскоязычную аудиторию за рубежом и в России, желающую смотреть контент на русском языке.
Подходит тем, кто хочет смотреть телеканалы в прямом эфире и медиатеку по подписке.
Как отменить Kartina TV
Отмена через веб - личный кабинет
- Войдите в личный кабинет на сайте Kartina TV.
- Найдите раздел управления подпиской и отмените подписку не позднее чем за 24 часа до окончания оплаченного периода.
- Сохраните подтверждение отмены в личном кабинете или сделайте скриншот.
Отмена в письменной форме
- Вы можете отправить письменную заяву по электронной почте, по почте или факсом.
- Письменная отмена должна быть подана не позднее чем за 72 часа до окончания оплаченного периода.
- Рекомендуется сохранить копию отправленного письма и подтверждение отправки.
Отмена через App Store или Google Play
- Подписки, оформленные через App Store или Google Play, обычно отменяются через учетную запись в магазине приложений.
- Kartina TV не всегда может управлять такими подписками напрямую, поэтому следуйте стандартной процедуре App Store или Google Play.
- Проверьте условия магазина приложений и историю платежей для подтверждения отмены.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ после отмены
После успешной отмены вы обычно сохраняете доступ до конца уже оплаченного периода.
К удалению доступа до окончания оплаченного периода это не приводит, если иное не оговорено.
Автопродление и напоминания
Автопродление прекращается после обработки вашей заявки на отмену.
Если вы отменили через магазин приложений, продление также должно быть отключено в настройках магазина.
Работа с вашими данными
Данные учетной записи остаются у провайдера в соответствии с политикой конфиденциальности.
Если вы хотите удалить аккаунт полностью, уточните процедуру в службе поддержки.
Получите ли я возврат?
Общая политика возврата
Для годовой подписки при обращении в течение 14 дней возможен полный возврат уплаченных средств.
Запрос на возврат следует подавать письменно - по email, почтой или факсу.
Правила для помесячной подписки
Если помесячная услуга начата по согласию клиента, право на отзыв может не применяться.
В таком случае оплаченная сумма не возвращается, а подписка действует до конца оплаченного периода.
Возврат за оборудование
Если вы приобрели оборудование, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента получения для полного возврата.
Условия возврата оборудования зависят от состояния товара и применимых правил.
Тарифы и цены Kartina TV
Основные тарифы
| Тариф | Цена | 期間 | Особенности |
|---|---|---|---|
| Месячная подписка (через App Store) | ₽1 500,00 | 月額 | Premium - доступ ко всем телеканалам, видеотекам, архиву, мультирум и прочее |
| Годовая подписка (через App Store) | ₽14 900,00 | 年間 | Premium на 1 год - полный доступ ко всем функциям |
| Подписка (официальный сайт, USD) | ₽≈1 404,00 | 月額 | Единая подписка - более 200 каналов, видеотека, архив 14 дней |
| Подписка (официальный сайт, USD) | ₽≈14 040,00 | 年間 | Годовая подписка с экономией $36 |
Примечания по ценам
1 USD примерно 78 руб. Цены в рублях указаны на примерах из App Store и официального сайта.
Финальная сумма может отличаться в зависимости от курса и магазина приложений.
Ваши права потребителя
14-дневный срок на отказ
По правилам EU/BGB и условиям Kartina TV вы можете отказаться в течение 14 дней после получения услуги.
Для годовых и иных покупок это означает право на возврат при соблюдении условий.
Отзыв при активации услуги
Если услуга начата по явному согласию клиента, право на отзыв может быть ограничено или не применяться.
В случае помесячных подписок согласие на немедленную активацию влияет на возможность возврата.
Гарантия на оборудование
При покупке оборудования действует право на возврат или обмен в течение 14 дней с момента покупки при сохранении условий.
Состояние товара и комплектность влияют на возможность полного возврата.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Пользователи отмечают большой каталог каналов, фильмов и сериалов на русском и украинском языках.
Также часто хвалят техническую поддержку и удобство интерфейса на некоторых устройствах.
Отрицательные отзывы
Клиенты жалуются на постояные сбои и проблемы с воспроизведением у части пользователей.
Также встречаются замечания о качестве видео, рекламных паузах и сложностях с отменой через разные платформы.
Контрольный список документации
Что подготовить перед отменой
- Номер договора или заказа и данные учетной записи.
- Дата последней оплаты и срок оплаченного периода.
- Копии писем или скриншоты подтверждений отправки заявки.
Куда отправлять письменную заявку
- Электронная почта для рекламаций и запросов.
- Почтовый адрес компании для отправки писем.
- Факс для официальной документации.
Распространенные ошибки
Неправильный метод отмены
Пример: пользователь оформил подписку через App Store и пытается отменить ее в личном кабинете Kartina TV.
В этом случае отмена может не сработать и продление останется активным.
Слишком поздняя подача заявки
Пример: отправка письменной заявки менее чем за 72 часа до окончания оплаченного периода.
Результат может быть - продление на следующий период, так как требуемый срок не соблюден.
Сравнительный обзор
Ключевые параметры сравнения
| Метод | Срок до конца оплаченного периода | Простота | Риски |
|---|---|---|---|
| Веб через личный кабинет | За 24 часа | Высокая - быстрый доступ и подтверждение в интерфейсе | Риск ошибочной отмены минимален при правильных действиях |
| Письменно (email, почта, факс) | За 72 часа | Средняя - требуется подготовка и отправка документов | Риск задержки доставки или обработки письма |
| App Store / Google Play | Зависит от магазина приложений | Средняя - отмена через настройки аккаунта магазина | Kartina TV может не управлять этой подпиской напрямую |
Рекомендации по выбору метода
Если нужна быстрая отмена используйте личный кабинет на сайте Kartina TV за 24 часа до окончания оплаченного периода.
Если вы оформили подписку через магазин приложений, сначала проверьте управление подписками в магазине.
После отмены
Что делать далее
Сохраните все подтверждения отмены и контрольную информацию по оплатам.
Проверьте дату окончания доступа и при необходимости выгрузите нужный контент заранее.
Полезные ссылки
Официальный сайт Kartina TV: kartina.tv
Страница приложения в App Store: Kartina TV в App Store
Адрес
Почтовый адрес
Kartina Digital GmbH
Rheingaustraße 53, 65201 Wiesbaden, Germany
Контактная информация
Для письменных заявлений можно использовать электронную почту для рекламаций и факс.
Рекомендуется отправлять запросы на рекламацию письменно и сохранять подтверждения отправки.