Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить SWEET TV
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Sweet Tv.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Sweet TV: Простая Процедура
Что такое Sweet TV
Краткое описание
Sweet TV - это онлайн-сервис потокового видео с подписочным доступом к фильмам, сериалам и передачам.
Сервис работает по модели подписки и предоставляет доступ к контенту при активной подписке.
Кому подходит
Подойдет пользователям, которые хотят смотреть видеоконтент через веб, мобильные приложения или смарт‑устройства.
Подписка удобна для тех, кто готов платить за доступ к каталогу без покупки каждого фильма отдельно.
Как отменить Sweet TV
Отмена через официальный вебсайт
- Войдите в аккаунт на сайте Sweet TV и перейдите в раздел «Подписки» или «Мой аккаунт».
- Выберите активную подписку, нажмите «Отменить подписку» или «Отключить авто‑продление» и подтвердите действие.
- Доступ сохраняется до конца оплаченого периода.
Дополнительные детали по процедуре приведены в общих положениях компании.
Отмена через магазины приложений
- Android (Google Play): откройте приложение Google Play - нажмите на иконку профиля - «Платежи и подписки» - «Подписки» - найдите Sweet TV - нажмите «Отменить подписку» и подтвердите.
- iOS (App Store): откройте Настройки iPhone - нажмите на свое имя - «Подписки» - найдите Sweet TV - нажмите «Отменить подписку» и подтвердите.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ после отмены
После отмены доступ к контенту обычно сохраняется до конца оплаченного расчетного периода.
Авто‑продление прекращается, подписка не продлится автоматически по окончании текущего периода.
Удаление данных и закрытие аккаунта
После окончания оплаченного периода аккаунт закрывается автоматически в соответствии с условиями.
При необходимости запросите удаление данных через службу поддержки, опираясь на правила сервиса.
Получите ли я возврат?
Основная политика возвратов
По общим условиям Sweet TV платные подписки не подлежат возврату; после отмены доступ сохраняется до конца расчетного периода.
Официальные условия сервиса прямо указывают, что право возврата оплаченной подписки за неиспользование не предоставляется.
Исключения и возможные компенсации
- Если услуга имеет дефект, пользователь обязан уведомить Sweet TV по электронной почте в течение 5 дней с момента активации.
- Жалобы о проблемах и ошибочных списаниях принимаются и рассматриваются; при нарушении предоставления услуги возможно частичное возмещение за неиспользованный период.
- Сроки рассмотрения и порядок описаны в договоре сервиса.
Тарифы и цены Sweet TV
Где проверять цены
Актуальные тарифы и условия подписки нужно проверять только на официальной странице тарифов сервиса.
Ссылка на страницу тарифов приведена ниже в разделе полезных ссылок.
Примечание по ценам
Не рекомендуется опираться на сторонние источники для получения точных цен; официальная информация наиболее актуальна.
Я не указываю здесь конкретных сумм и периодов, чтобы не вводить в заблуждение.
Ваши права потребителя
Порядок жалоб и сроки
При обнаружении дефекта услуги потребитель обязан уведомить провайдера в установленные сроки, чтобы сохранить право на компенсацию.
Sweet TV обязана ответить на жалобу в течение 30 дней с возможным продлением еще на 30 дней.
Право на возмещение при дефекте
- Если непредоставление услуги произошло по вине провайдера, возможен частичный возврат за неиспользованную часть периода.
- Если претензия не удовлетворена или ответа нет в установленный срок, можно обращаться в органы альтернативного разрешения споров по применимому праву.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
На Trustpilot присутствуют положительные оценки, часть пользователей оставляют 5‑звездочные отзывы.
Однако их доля относительно общего числа отзывов невысока.
Негативные отзывы
На Trustpilot и других ресурсах есть жалобы на проблемы с отменой подписки, отсутствие бесплатного пробного периода и ошибки при удалении аккаунта.
Бывшие сотрудники и пользователи сообщают о нежелательных списаниях и слабой реакции службы поддержки.
Контрольный список документации
Что подготовить перед отменой
- Электронная почта, привязанная к аккаунту Sweet TV.
- Информация о способе оплаты и даты списаний.
- Доступ к учетной записи и паролю для входа.
Копии и доказательства при спорах
- Скриншоты страниц с подпиской и ошибками при отмене.
- Чеки или выписки банка с датами и суммами списаний.
- Текст и дата отправленной жалобы в службу поддержки.
Распространенные ошибки
Ошибки при отмене подписки
Пользователи иногда пытаются отменить подписку в приложении, хотя платеж оформлен через Google Play или App Store.
В таком случае отмена должна выполняться в том магазине, где была оформлена подписка.
Ошибки при ожидании возврата
Некоторые потребители ожидают 14‑дневное право на возврат, которого в условиях Sweet TV не указано.
Ожидание автоматического возврата без обращения в поддержку может привести к потерянному времени.
Сравнительный обзор
Краткое сравнение способов отмены
Таблица ниже показывает основные различия между способами отмены подписки.
Примечания к таблице
Информация в таблице основана на публичных условиях сервиса и инструкциях по отмене через магазины приложений.
Для деталей используйте официальные ссылки в разделе полезных ссылок.
| Метод | Где отменить | Доступ после отмены | Возврат | Примечания |
|---|---|---|---|---|
| Через вебсайт | Личный кабинет на сайте Sweet TV | Доступ до конца оплаченного периода | Возврат не предусмотрен в общих условиях | Отмена в аккаунте, авто‑продление отключается |
| Google Play (Android) | Приложение Google Play | Доступ до конца оплаченного периода | Возврат зависит от магазина платежей | Отмена в Google Play; платежи обрабатывает Google |
| App Store (iOS) | Настройки iPhone - Подписки | Доступ до конца оплаченного периода | Возврат зависит от магазина платежей | Отмена в App Store; платежи обрабатывает Apple |
После отмены
Что делать дальше
Сохраните подтверждение отмены и дату окончания доступа для контроля возможных списаний.
Если списание произошло после отмены, подготовьте доказательства и обратитесь в службу поддержки.
Полезные ссылки
- Общие условия Sweet TV
- Страница тарифов Sweet TV
- Инструкция по отмене подписок (обзорный гид)
- Отзывы на Trustpilot
Адрес
Физический адрес компании
Из публичных источников доступен адрес офиса в Киеве: 03124, Kyiv, ul. N. Vasylenko, 7, Business-center HELIOS.
Примечание по контактам в России
Специфического почтового адреса или представительства в России в открытых источниках не найдено.
Для оперативных вопросов пользуйтесь формами связи и адресами, указанными в общих условиях сервиса.