Неограниченная подписка Postclic: акция 84,43 ₽ за 48ч с обязательным первым месяцем 4 596,69 ₽, затем 4 596,69 ₽ в месяц без обязательств
Отменить TRICOLOR TV
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Средняя оценка по отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Tricolor Tv.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Tricolor Tv: Простая Процедура
Что такое Триколор ТВ
Краткое описание
Триколор ТВ - российский спутниковый телевизионный сервис с пакетами каналов, онлайн‑сервисами и дополнительными подписками.
Услуга включает пакеты с фильмами, сериалами и спортивным контентом, а также управление через личный кабинет и мобильное приложение.
Кому подходит
Сервис подходит абонентам со спутниковыми приставками и тем, кто пользуется мобильными приложениями и онлайн‑доступом.
Доступны годовые и помесячные тарифы, опции мультирума и пакеты с OTT-сервисами.
Как отменить Триколор ТВ
Через мобильное приложение
- Откройте мобильное приложение «Мой Триколор» или раздел «Каталог» в приложении.
- Выберите подписку или тариф и установите статус «Без продления» для отключения автопродления.
- Подтвердите изменение и дождитесь подтверждения в приложении.
Через магазины приложений и веб
- Если подписка оформлена через App Store (iOS), отмените её в аккаунте Apple по адресу https://apps.apple.com/account/subscriptions.
- Если подписка оформлена через Google Play, откройте Google Play - подписки и отмените соответствующую запись.
- Через личный кабинет на сайте tricolor.ru можно изменить параметры тарифа и отключить автопродление.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ к контенту
После отмены автопродления доступ к платным пакетам обычно сохраняется до конца оплаченного периода.
По завершении оплаченного периода доступ к каналам и онлайн‑сервисам прекращается.
Обновления и данные
Отмена не удаляет учетную запись или связанные данные автоматически; при необходимости сохраните квитанции и настройки.
Если вы подключали дополнительные сервисы через сторонние магазины, управление и данные остаются в соответствующем аккаунте (Apple, Google и т.д.).
Получите ли я возврат?
Возврат при покупке товара
При покупке оборудования или товара в интернет‑магазине Tricolor возможен возврат в случае несоответствия товара в сроки, установленные правилами магазина.
Обычная практика - возврат товара при обнаружении дефекта или несоответствия в течение 7 дней после получения при соблюдении условий упаковки и комплектности.
Возврат за услуги и подписки
Для платных услуг и подписок правила возврата отличаются: официально возвраты по подпискам могут не предоставляться, если услуга оказана.
Также действует норма о праве потребителя отказаться от дистанционной услуги в 14‑дневный срок в случаях, предусмотренных законодательством, при отсутствии ограничения в договоре.
Тарифы и цены Триколор ТВ
Обзор тарифов
Ниже представлены основные тарифные планы и указанные в открытых источниках цены. Цены приведены по данным, доступным на 2025 год.
Пожалуйста, проверьте актуальность в личном кабинете или на официальном сайте.
| План | Цена | Период | Особенности |
|---|---|---|---|
| Единый | ₽1 800/год | Годовой | Просмотр на одном телевизоре; опция Multirum за ₽500/год |
| Единый Мульти | ₽2 300/год | Годовой | Просмотр на одном или двух ТВ (при подключении премиум‑клиента) |
| Единый Ultra HD | ₽2 500/год | Годовой | 200+ каналов, HD/UHD, включает «Триколор Кино и ТВ», Amediateka, PREMIER |
| Максимум | ₽3 500/год | Годовой | 300+ каналов, включает «Триколор Кино и ТВ», Amediateka, PREMIER, Приоритет |
| Color+ | ₽999/год или ₽149/мес или ₽399/3 мес | Годовой/Месячный/Квартальный | 200+ каналов, включает «Триколор Кино и ТВ» |
| Детский | ₽1 500/год (~₽250/мес) | Годовой/Месячный | 25 каналов, «Триколор Кино и ТВ», детский интерактив |
| Взрослый | ₽1 800/год (~₽300/мес или ₽600/3 мес) | Годовой/Месячный/Квартальный | 8 спортивных каналов, 5 онлайн‑каналов, «Триколор Кино и ТВ», блокировка |
Ваши права потребителя
Базовые права по закону
Покупатели оборудования и товаров имеют право на возврат и обмен в сроки, установленные правилами магазина и законом о защите прав потребителей.
При покупке дистанционно действует право на отказ от договора в 14 дней в случаях, предусмотренных законом, с возвратом денег при соблюдении условий.
Права по услугам подписки
По услугам вещания и подпискам возвраты зависят от характера услуги и условий договора с поставщиком.
Если услуга оказана, право на возврат может быть ограничено; важно сохранять документы и квитанции для спора с продавцом.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Пользователи отмечают хорошее покрытие, стабильность вещания и удобство тарифных пакетов.
На площадках отзывов встречаются оценки сервиса и товаров, например агрегированные оценки на тематических сайтах.
Отрицательные отзывы
Клиенты иногда жалуются на технические проблемы с приставками и на качество некоторых каналов.
Также встречаются замечания по работе техподдержки и процессу возврата по подпискам.
Контрольный список документации
Перед отменой
- Номер лицевого счета или идентификатор абонента.
- Квитанции об оплате и договор (если есть).
- Данные учетной записи (логин, электронная почта) для входа в личный кабинет.
При жалобе или возврате
- Фотографии/скриншоты проблемы или состояния товара.
- Корреспонденция с поддержкой и номера обращений.
- Реквизиты для возврата средств при положительном решении.
Распространенные ошибки
Ошибка 1: Отмена не через правильный канал
Пользователи иногда пытаются отменить подписку в личном кабинете, хотя подписка оформлена через App Store или Google Play.
В этом случае отмена должна выполняться в аккаунте соответствующего магазина, иначе платежи продолжатся.
Ошибка 2: Отмена без подтверждения
Иногда изменение статуса оставляют без подтверждения в приложении или в магазине, и автопродление не отключается.
Проверяйте уведомления и историю подписок после действий, чтобы убедиться в отмене.
Сравнительный обзор
Ключевые параметры
Ниже сравнение основных тарифов по цене и основным возможностям для быстрого выбора.
Таблица опирается на доступные публичные данные по тарифам.
| Параметр | Единый | Единый Мульти | Единый Ultra HD | Максимум | Color+ | Детский | Взрослый |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Цена (пример) | ₽1 800/год | ₽2 300/год | ₽2 500/год | ₽3 500/год | ₽999/год или ₽149/мес | ₽1 500/год | ₽1 800/год |
| Канал/контент | Основные | Один-два ТВ | HD/UHD, онлайн‑кино | 300+ каналов, премиум | 200+ каналов | 25 детских каналов | Спортивные и онлайн |
| Онлайн‑сервисы | Ограниченно | Ограниченно | Amediateka, PREMIER | Amediateka, PREMIER | Включает «Триколор Кино и ТВ» | Детский контент | Блокировки, спортивные |
После отмены
Что сделать сразу
- Проверьте срок доступа по оплате и сохраните квитанции.
- Если подписка оформлена через сторонний магазин, убедитесь в отмене в аккаунте Apple или Google.
Полезные ссылки
- Информация о мобильном приложении и управлении подписками: Помощь Tricolor - Мой Триколор
- Инструкция по отмене подписки через магазины приложений: Как отменить подписку (Tessie)
- Справка интернет‑магазина Tricolor (возвраты и правила): Помощь магазина Tricolor
Адрес
Официальный адрес
Юридический и операционный центр компании расположен в Санкт-Петербурге, Россия.
Контакт при необходимости
Для точных реквизитов, адресов сервисных центров и дилеров используйте официальный сайт и разделы поддержки Tricolor.