Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить WAKANIM
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Wakanim.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Wakanim: Простая Процедура
Что такое Wakanim
Краткое описание сервиса
Wakanim - это стриминговый сервис, специализировавшийся на показе аниме и восточной анимации. Сервис предлагал подписки и доступ к сериалам и фильмам в оригинале с субтитрами.
Для России Wakanim прекращал работу этапами - сервис был приостановлен в марте 2022 года, а официальное закрытие в России зафиксировано позже.
История присутствия в России
Доступ пользователей в России существенно ограничился после приостановки платежей и поддержки в марте 2022 года. Полное прекращение работы в России зафиксировано официально в сообщениях отраслевых изданий.
Из-за закрытия локальной поддержки многие стандартные способы управления подпиской стали недоступны для российских пользователей.
Как отменить Wakanim
Отмена через веб или учётную запись
- Попробуйте войти в свой аккаунт на сайте Wakanim и найти раздел управления подпиской.
- Если вход или доступ к управлению подпиской заблокирован, продолжайте к альтернативным шагам ниже.
Отмена через магазины приложений и другие каналы
- Если подписка была оформлена через App Store или Google Play, отмените её через настройки подписок соответствующего магазина приложений.
- Если ни сайт, ни магазины приложений не работают для российского пользователя, подготовьте обращение в банк или эмитент карты для остановки будущих списаний.
- Если доступна почта поддержки, отправьте письменный запрос на отмену с указанием данных аккаунта и даты списания.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ к контенту
В обычном случае при отмене подписки доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Однако в ситуации с Wakanim, из-за приостановки сервиса, доступ мог быть заблокирован до окончания оплаченного периода.
Автопродление и данные
После отмены автопродление должно прекратиться. Если списания продолжаются, сохраняйте банковские выписки как доказательства и свяжитесь с банком.
Аккаунт и личные данные могут храниться у оператора согласно его политике конфиденциальности; в условиях приостановки сервиса получение данных может требовать официальных запросов.
Получите ли я возврат?
Официальная политика возвратов
Для России нет публично доступной и однозначной политики возвратов Wakanim, применимой к российским пользователям. Компания не объявляла стандартного права на возврат в рамках российского рынка.
Исключения и практические шаги
- По общим правилам российского законодательства потребитель может требовать возврата за неоказанную или частично оказанную услугу.
- Если списания производились после приостановки сервиса, соберите доказательства и подавайте претензию оператору или обращайтесь в банк для оспаривания транзакций.
- Подробные рекомендации по возврату подписок в России приведены в обзорной статье: ria.ru - Как вернуть деньги за подписку.
Тарифы и цены Wakanim
Текущая доступность цен
Внимание: Wakanim формально прекратил работу в России 3 ноября 2023 года, поэтому актуальных планов и цен на 2025/2026 год нет.
Ниже указана последняя доступная информация о тарифе из архивных данных.
| План | Цена | 期間 | Особенности |
|---|---|---|---|
| Все и сразу | ₽350.00 | 月額 | новинки одновременно с Японией, профессиональный перевод, Full HD, любимый десятью годами, эксклюзивные предложения (данные на 2018) |
Ваши права потребителя
Общие положения российского права
По российскому законодательству потребитель услуг вправе требовать возврата за неоказанную или ненадлежащим образом оказанную услугу.
Если сервис был приостановлен или прекратил поддержку, это может являться основанием для возврата пропорциональной части стоимости подписки.
Практические рекомендации по защите прав
- Фиксируйте даты списаний и доступность сервиса. Сохраняйте скриншоты и письма в поддержку.
- Подавайте письменную претензию оператору сервиса; при отсутствии ответа направляйте жалобу в банк и в Роспотребнадзор при необходимости.
- Полезная информация о процедуре возврата подписки доступна в обзоре: ria.ru - Как вернуть деньги за подписку.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Для современных отзывов по России не найдено значимых положительных оценок в популярных площадках. Позитивные отзывы были характерны для ранних лет работы сервиса.
Отрицательные отзывы и проблемы
- Пользователи отмечали проблемы с поддержкой, навязчивую рекламу и технические ошибки в приложении.
- Обзор отзывов на французской платформе показывает низкий рейтинг и жалобы на работы сервиса: Trustpilot.
- Агрегаторы и отзывы пользователей указывают на частые баги в приложении и проблемы с воспроизведением: vraki.net.
Контрольный список документации
Что собрать перед обращением
- Копии банковских выписок с пометками списаний по подписке.
- Скриншоты аккаунта, страниц оплаты и ошибок доступа к сервису.
- Письменные обращения в поддержку и ответы, если такие были.
Документы для претензии и спора
- Претензия с описанием нарушения и требованием о возврате средств.
- Копии переписки с поддержкой, чеки и подтверждения оплат.
- Заявление в банк на оспаривание транзакции при несанкционированных списаниях.
Распространенные ошибки
Ошибка 1: ожидание автоматического возврата
Многие пользователи ждут, что деньги вернут автоматически после остановки сервиса. Обычно требуется самостоятельное обращение и документирование фактов.
Ошибка 2: попытка отменить через недоступный интерфейс
После приостановки работы вход в аккаунт или управление подпиской могли прекратиться. Попытки отменить только через сайт без обращения в банк часто не приводят к результату.
Рекомендация - сохранить доказательства и обращаться в банк для защиты от дальнейших списаний.
Сравнительный обзор
Краткое сравнение сервисов
Ниже таблица для быстрого сравнения Wakanim с типичным конкурентом по ключевым параметрам. Учтите, что данные по доступности могут меняться и для конкурентов здесь указаны общие примеры.
Таблица сравнения
| Сервис | Цена | 期間 | Статус в России |
|---|---|---|---|
| Wakanim | ₽350.00 | 月額 | Формально прекращен в России; обслуживание и платежи ограничены |
| Crunchyroll (пример) | Разный в зависимости от региона | 月額 | Зависит от текущей политики распространения и локальных ограничений |
После отмены
Что делать сразу после отмены
- Сохраните подтверждение отмены, банковские выписки и скриншоты недоступности сервиса.
- Если списания продолжаются, обратитесь в банк с заявлением на запрет дальнейших платежей.
Полезные ссылки и источники
- ria.ru - Как вернуть деньги за подписку
- DTF - Сообщение о закрытии сервиса
- coop-land.ru - Новости о запуске и развитии сервиса в России
- Trustpilot - отзывы пользователей
- vraki.net - отзывы и проблемы приложения
Адрес
Контактный почтовый адрес компании
Wakanim SAS, Attn: Customer Service / Administration, Bd Descat 99a, 59200 Tourcoing, France
Рекомендации по отправке документов
Если вы планируете направлять претензии почтой, отправляйте заказным письмом с описью вложений и сохраните трек-номер.
Также держите копии всех отправленных документов для обращения в банк или в государственные органы при необходимости.