Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить WINK
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Wink.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Wink: Простая Процедура
Что такое Wink
Краткое описание
Wink - это российский стриминговый сервис с фильмами, сериалами, мультфильмами и телеканалами по подписке.
Сервис работает через сайт и приложения для телевизоров, смартфонов и приставок, предлагая платные планы и одиночные покупки.
Где управлять подпиской
Управление подпиской выполняется в личном кабинете на сайте или в приложении Wink, а также через магазины приложений и некоторые модели телевизоров.
Для деталей по отмене и возвратам см. официальные FAQ Wink внизу руководства.
Как отменить Wink
Отмена через сайт или приложение
- Войдите в аккаунт на Wink на сайте или в приложении.
- Перейдите в раздел "Подписки".
- Найдите нужную подписку, нажмите "Отключить" и при желании укажите причину.
- Подписка останется активной до конца оплаченного периода и не продлится автоматически.
Отмена через магазины и устройства
- Android (Google Play): откройте Play Маркет - Управление подписками - выберите Wink - Отменить подписку.
- iOS (App Store): Настройки - Apple ID - Подписки - найдите Wink - свайп влево и подтвердите отмену.
- Smart TV / приставка: откройте приложение Wink - меню "Мои" - Управление подписками - выберите подписку - "Отключить" - Подтвердите.
- На старых моделях LG: Платежи и подписки - Мои подписки - Деактивировать.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ к контенту
После отмены вы сохраняете доступ к контенту до конца уже оплаченного периода.
Доступ не прерывается сразу после клика по кнопке "Отключить".
Автопродление и учетные данные
Подписка не будет автоматически продлена после окончания оплаченного периода.
Учетная запись и история просмотров остаются в рамках стандартной работы сервиса.
Получите ли я возврат?
Общая политика возврата
Возвраты по автоматическому продлению, истечению пробного периода или платному продлению по промо не осуществляются.
Остаток средств по подписке обычно не возвращается, если только не было технической причины.
Исключения и единоразовые покупки
- Возврат возможен, если технический дефект видео (отсутствие файла, повторяющийся дефект, несоответствие контента) воспроизводится на устройстве пользователя.
- Если техническая проблема помешала отключить автопродление до следующего списания, возврат может быть рассмотрен.
Подробные правила возврата доступны в официальном документе Wink.
Тарифы и цены Wink
Таблица тарифов
| План | Цена, ₽ | 期間 | Ключевые характеристики |
|---|---|---|---|
| Wink 5в1 | 599 | 月額 | Фильмы, сериалы от START, more.tv и viju+, караоке, партнёрские скидки |
| Кино и ТВ (6 месяцев) | 399 | 月額 | Кино и ТВ |
| Amediateka (3 месяца) | 599 | 月額 | Amediateka (HBO и другие сериалы) |
| Старотовый | 299 | 月額 | 207 ТВ-каналов, 27 000 фильмов и сериалов |
| Wink Все в одном | 399 | 月額 | 243 канала, 50 000 фильмов и сериалов, 7 дней бесплатного просмотра |
| Wink 6в1 | 649 | 月額 | 55 000 фильмов и сериалов, ТВ-каналы |
| Премиум | 1800 | 月額 | 80 000 фильмов и сериалов, дополнительные опции |
Примечания по оплате
Указанные цены отражают ежемесячное списание в рублях по состоянию на обновление данных.
Детали и актуальные акции проверяйте в личном кабинете Wink.
Ваши права потребителя
Возврат физических товаров
Право вернуть товар надлежащего качества, например приставку Wink, действует в течение 14 дней при соблюдении условий.
Устройство должно быть не использовано, в оригинальной упаковке и с чеком для возврата.
Подписки и цифровые услуги
- Для цифровых подписок право на возврат 14 дней в общем виде не применяется.
- Споры по списаниям и техническим проблемам решаются по правилам сервиса и через банк при несанкционированных списаниях.
Подробнее о возврате приставки см. обзор по правам потребителя.
Информация о возврате приставки
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Некоторые пользователи отмечают быстрое разрешение спорных списаний и возврат средств банком после обращения.
Пример положительного отзыва описывает, как банк вернул несанкционированное списание за подписку Wink.
Отрицательные отзывы
Есть жалобы на несанкционированные списания по 299 ₽ без явной регистрации или согласия пользователя.
Другие пользователи жаловались на повторные списания после миграции с другого сервиса и на пропущенные бесплатные периоды.
Примеры отзывов доступны на профильных порталах.
Отзыв о несанкционированном списании
Контрольный список документации
Что подготовить перед обращением
- Номер телефона, привязанный к аккаунту Wink.
- Название подписки или скриншот списка подписок в личном кабинете.
- Квитанции и даты списаний с банковской карты.
- Скриншоты ошибок или недоступности видео при запросе возврата.
Куда отправлять запрос
- Для ускорения обработки отправьте письмо на support-адрес сервиса с полной информацией и вложениями.
- Если списание прошло через магазин приложений, проверьте историю покупок в Google Play или App Store и отменяйте там.
Распространенные ошибки
Пропуск действий в магазине приложений
Пользователи иногда отменяют подписку в приложении Wink, но подписка списывается через Google Play или App Store.
Всегда проверяйте и отменяйте подписки в том сервисе, где происходило списание.
Игнорирование пробного периода и уведомлений
Многие жалобы связаны с тем, что бесплатный период закончился и списание прошло автоматически.
Следите за датами окончания пробного периода и настройками автопродления.
Пример из практики
Пользователь получил списание без явной регистрации. Подробное обращение в банк помогло вернуть деньги в одном из случаев.
Сравнительный обзор
Таблица сравнения тарифов Wink
| План | Цена, ₽ | 期間 | Короткое описание |
|---|---|---|---|
| Wink 5в1 | 599 | 月額 | Комбинированный пакет фильмов и партнерских сервисов |
| Кино и ТВ (6 месяцев) | 399 | 月額 | Оптимален для любителей телеконтента и кино |
| Amediateka (3 месяца) | 599 | 月額 | Фокус на премиальных сериалах, включая HBO |
| Премиум | 1800 | 月額 | Максимальный пакет контента и дополнительных опций |
Как выбрать план
Оцените, какие жанры и каналы вам важны, и сопоставьте с ценой. Для проверки актуальных предложений заходите в личный кабинет Wink.
После отмены
Дальнейшие шаги
- Проверьте дату окончания оплаченного периода в разделе подписок.
- Сохраните подтверждение отмены или скриншот состояния подписки.
Полезные ссылки
Официальная инструкция по отмене подписки на сайте Wink:
Официальная страница правил возврата Wink:
Информация о подписках и работе приложения на устройствах:
Подписки и оплата на устройствах
Адрес
Корпоративные данные
Юридическое лицо, управляющее сервисом: ООО "Рестрим Медиа".
Адрес для корреспонденции: 119415, Москва, проспект Вернадского, д.41, офис 1509.
Контакты для переписки
Для запросов можно направлять письма на официальный почтовый адрес поддержки сервиса через контактные формы или указанные в личном кабинете способы связи.