Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить EWA
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Ewa.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Ewa: Простая Инструкция
Что такое Ewa
Общее описание
Ewa - это мобильное и веб‑приложение для изучения английского языка с интерактивными уроками и фрагментами из фильмов и сериалов.
Сервис предлагает подписки с доступом ко всему контенту на месячной, полугодовой или годовой основе.
Как используются подписки
Подписка дает доступ к полному каталогу уроков и функциям приложения на период действия подписки.
Оплата и продление управляются через магазин приложений или напрямую при покупке на веб‑сайте.
Как отменить Ewa
Отмена через App Store (iOS)
- Откройте Настройки на iPhone или iPad.
- Нажмите на ваше имя, затем выберите Подписки.
- Найдите EWA в списке подписок и выберите Отменить подписку.
- Разработчик не может отменить подписку за вас.
Отмена через Google Play (Android)
- Откройте приложение Google Play Store.
- Нажмите на Профиль, затем Платежи и подписки.
- Выберите Подписки, найдите EWA и нажмите Отменить подписку.
- Удаление приложения не прекращает списания - отменяйте подписку через Play Store.
Отмена через веб или прямую покупку
- Свяжитесь со службой поддержки EWA по электронной почте или через чат в приложении/на сайте.
- Требуется явное подтверждение от поддержки для прекращения подписки при прямой покупке.
- Удаление аккаунта или приложения не гарантирует остановку списаний без подтверждения отмены.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ после отмены
После отмены вы обычно сохраняете доступ до конца оплаченного периода.
Досрочный доступ после отмены в большинстве случаев не предоставляется, если иное не указано поддержкой.
Автопродление и списания
Подписка перестанет автоматически продлеваться после успешной отмены в магазине приложений или через поддержку.
Если вы удалите приложение, но не отмените подписку в магазине, списания продолжатся.
Хранение данных
Ваш профиль и прогресс могут сохраняться, но удаление аккаунта обычно приводит к удалению данных по правилам сервиса.
Уточняйте у поддержки детали удаления данных и восстановления доступа.
Получите ли я возврат?
Общая политика возвратов
По данным разработчика, для прямых подписок через веб действует 14‑дневная гарантия возврата средств.
Возвраты подчиняются правилам платформы и политике EWA.
Возврат при покупках через App Store и Google Play
- App Store: запросы по возврату оформляются через Apple в соответствии с политикой App Store.
- Google Play: возвраты регулируются политикой Google Play, обращайтесь в поддержку Google.
Практический опыт пользователей
- Есть жалобы на списания без согласия и сложность отмены через разные каналы.
- Пользователи сообщают о случаях, когда возврат не был произведен даже при немедленной отмене.
- Храните чеки и переписку для ускорения рассмотрения запроса на возврат.
Тарифы и цены Ewa
Доступные планы
Ниже приведены цены, зафиксированные в российском App Store и в источниках.
Разные листинги могут показывать вариативные рублевые суммы для одинаковых планов.
| План | 期間 | Цена | Особенности |
|---|---|---|---|
| One-Month Subscription | 月額 | 549.00 ₽ | Полный доступ ко всему контенту на месяц |
| One-Month Subscription (alt) | 月額 | 699.00 ₽ | Полный доступ; вариант цены |
| One-Month Subscription (higher alt) | 月額 | 999.00 ₽ | Полный доступ; альтернативный листинг |
| Six-Month Subscription | 6か月 | 2 490.00 ₽ | Доступ на полгода |
| Six-Month Subscription (alt) | 6か月 | 2 990.00 ₽ | Альтернативный листинг цены |
| One-Year Subscription | 年間 | 1 390.00 ₽ | Годовой доступ по промо цене |
| One-Year Subscription (alt) | 年間 | 3 990.00 ₽ | Альтернативный листинг |
| One-Year Subscription (another alt) | 年間 | 4 750.00 ₽ | Еще один вариант годовой цены |
Ваши права потребителя
Общие положения
В доступных источниках нет прямого упоминания о специальных российских правилах для цифровых подписок.
Возвраты и споры во многом регулируются правилами Apple и Google, а также политикой EWA.
Эскалация споров
- Сначала обращайтесь в службу поддержки EWA и в магазин, через который оплачивали подписку.
- Если ответ отсутствует, можно оспаривать платеж через банк при подозрении на несанкционированное списание.
Финансовый омбудсмен и другие инстанции
Финансовый омбудсмен России рассматривает споры финансового характера, но подписки приложений могут не подпадать под его прямую юрисдикцию.
Юридические консультации и обращения в организации по защите прав потребителей возможны, но в источниках не описан единый путь для цифровых сервисов.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Увлекательный контент, полезный для начинающих через диалоги из фильмов.
- Удобный интерфейс, помогает в развитии навыков аудирования и грамматики.
- Некоторые пользователи отмечают отзывчивую поддержку и высокие оценки в магазинах приложений.
Отрицательные отзывы
- Частые жалобы на списания без согласия и сложность отмены подписки.
- Технические проблемы: зависания, сброс настроек, лаг интерфейса.
- Недоверие к автопродлениям и реакции службы поддержки по возвратам.
Баланс мнений
Приложение получает высокие оценки за контент, но многие жалобы касаются биллинга и поддержки.
Решения проблем с платежами обычно требуют обращения и сбора документов.
Контрольный список документации
Что собрать перед обращением
- Чек или подтверждение оплаты от App Store, Google Play или платежного сервиса.
- Скриншоты подписки в приложении и даты списаний.
- Переписка со службой поддержки, если она уже велась.
Дополнительно
- Номер заказа или идентификатор транзакции, если доступен.
- Информация о том, с какого устройства и через какой магазин была оформлена подписка.
Распространенные ошибки
Ошибка: удалил приложение, но списания продолжаются
Удаление приложения не отменяет подписку в App Store или Google Play.
Всегда отменяйте подписку в настройках магазина, где она оформлялась.
Ошибка: обращение к разработчику вместо магазина
Если подписка оформлена через App Store или Google Play, возврат и отмену нужно инициировать через соответствующий магазин.
Разработчик не всегда может отменить и вернуть средства за покупки, совершенные через платформы.
Ошибка: отсутствие доказательств оплаты
Без чеков и транзакций процесс возврата и спора с банком усложняется.
Сохраняйте письма, скриншоты и банковские выписки до разрешения вопроса.
Сравнительный обзор
Краткая сводка по платформам
| Платформа | Как отменить | Возврат | Примечание |
|---|---|---|---|
| App Store (iOS) | Настройки - Ваше имя - Подписки - выбрать EWA - Отменить. | Запрос через Apple в соответствии с политикой App Store. | Удаление приложения не отменяет подписку. |
| Google Play (Android) | Google Play Store - Профиль - Платежи и подписки - Подписки - EWA - Отменить. | Возвраты по правилам Google Play, обращаться в поддержку Google. | Отмена только через Play Store, не через удаление приложения. |
| Веб / Прямые покупки | Связаться со службой поддержки EWA по email или в чате на сайте/в приложении. | 14 дней гарантия возврата для прямых подписок при соблюдении условий. | Требуется явное подтверждение от поддержки для завершения отмены. |
После отмены
Проверка статуса
После отмены проверьте статус подписки в настройках App Store или Google Play.
Если отмена была через поддержку, запросите письменное подтверждение о прекращении подписки.
Полезные ссылки
Если нужна помощь с отменой или возвратом, используйте официальные страницы и инструкции:
Если возврат не найден
Если платформа отказывает, сохраняйте все доказательства и рассматривайте оспаривание через банк при подозрении на несанкционированное списание.
Также можно повторно обратиться в службу поддержки EWA с приложением документов.
Адрес
Юридический адрес (по данным в источниках)
Khodynskiy Bulvar, 2, Москва, Россия, 125252.
Этот адрес указан в доступных данных и может использоваться для корреспонденции, но уточняйте детали на официальных страницах сервиса.