Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить SBERHEALTH
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Sberhealth.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Sberhealth: Простой процесс
Что такое Sberздоровье
Краткое описание сервиса
Sberздоровье - это платформа телемедицины, предоставляющая удаленные медицинские консультации, назначение анализов и сопутствующие услуги.
Сервис ориентирован на дистанционную помощь пациентам через приложение и веб-интерфейс.
Для кого подходит
Подходит пользователям, которым важна оперативная консультация врача без визита в клинику и доступ к базовым дистанционным услугам.
Не заменяет очную консультацию при острых состояниях и при необходимости осмотра на месте.
Как отменить Sberздоровье
Через магазины приложений
Официальные инструкции от Sberздоровье по отмене в App Store или Google Play прямо не опубликованы.
Вероятно, подписку нужно отменять через настройки подписок Apple или Google Play в вашем устройстве.
Через экосистему Сбербанка
- Откройте Сбербанк Онлайн в приложении или на сайте.
- Выберите раздел Платежи - Автоплатежи и автопереводы.
- Найдите запись "СберЗдоровье" и отключите автоплатеж.
- Сохраните подтверждение отключения (скриншот или квитанцию).
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ и продление
После отмены автопродления будущие списания прекращаются. Доступ к платным функциям обычно сохраняется до конца оплаченного периода.
Если оплата была через автоплатеж, проверьте выписку банка на предмет повторных списаний в ближайшие дни.
Данные и история
История консультаций и медицинские записи обычно сохраняются в аккаунте, но сроки хранения зависят от политики сервиса и законодательства.
При необходимости запросите у поддержки выгрузку или копию ваших данных до отправки претензии.
Получите ли я возврат?
Общие правила возврата
Явной опубликованной безусловной 14-дневной политики возврата для Sberздоровье не найдено.
Тем не менее общие права потребителя при дистанционных договорах применимы, в том числе право на отказ в течение 14 дней при дистанционной продаже в целом.
Исключения и практические примеры
- Практика показывает случаи отказа в возврате, когда поставщик считает услугу оказанной. См. пример пользовательского обращения: пример на 9111.ru.
- В ситуации продажи телемедицины как допуслуги возможен возврат за неиспользованную часть с вычетом стоимости уже оказанных консультаций согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей. См. обзор практики: анализ на vozvrat-strahovok.ru.
- Если провайдер отказывает в возврате, можно подать жалобу в Роспотребнадзор или иск в суд.
Тарифы и цены Sberздоровье
Где смотреть актуальные цены
Актуальную стоимость подписок и услуг нужно проверять на официальном сайте или в приложении Sberздоровье.
Не указывайте цены из чужих источников, так как тарифы часто обновляются.
Что учесть при выборе тарифа
- Проверьте наличие пробного периода и условия его активации.
- Уточните, как отключается автоплатеж и есть ли ограничения на возврат.
Ваши права потребителя
Право на отказ при дистанционном договоре
По закону о защите прав потребителей при дистанционной продаже обычно действует право отказаться от договора в течение 14 дней с момента его заключения, если иное не установлено законом.
Это право может применяться к подпискам, но детали зависят от характера услуги и условий поставщика.
Возврат за неиспользованную часть
- Статья 32 Закона о защите прав потребителей позволяет отказаться от услуги и требовать возврат за неиспользованную часть с вычетом стоимости оказанных услуг. См. комментарий по практике: vozvrat-strahovok.ru.
- Если вам отказали, документируйте переписку и платежи и готовьте обращение в Роспотребнадзор или иск в суд.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Пользователи отмечают удобство дистанционных консультаций, экономию времени и понятный интерфейс приложения.
Также упоминаются бонусы и интеграция с экосистемой Сбер как фактор удобства.
Отрицательные отзывы
Среди жалоб встречаются претензии к пакетам подписки, технические проблемы и спорные случаи списаний.
Имеются разборы критических отзывов и обзор претензий к сервису: анализ на scammer.ru.
Контрольный список документации
Что собрать перед подачей запроса
- Скриншоты аккаунта с информацией о подписке и датах активации.
- Квитанции и банковские выписки со списаниями по подписке.
- Переписка с техподдержкой и ответы от сервиса.
Как правильно оформить заявление
- Сформулируйте требование о расторжении подписки и возврате средств письменно.
- Укажите реквизиты для возврата и приложите копии подтверждений оплаты.
- Отправьте заявление заказным письмом с описью вложения или через официальный канал поддержки и сохраните подтверждение отправки.
Распространенные ошибки
Забыть отключить автоплатеж
Пользователи иногда отключают подписку в приложении, но не отменяют автоплатеж в Сбербанк Онлайн.
Результат - повторные списания со счета. Всегда проверяйте раздел автоплатежей банка.
Не сохранять доказательства
Еще одна частая ошибка - не сохранять скриншоты и переписку с поддержкой.
Без доказательств сложнее оспорить списание или потребовать возврат в Роспотребнадзоре или суде.
Сравнительный обзор
Критерии сравнения
Сравниваются доступность консультаций, способ оплаты и прозрачность политики возврата.
Информация дана в обобщенном виде и не заменяет изучение условий конкретного сервиса.
Таблица сравнения
| Параметр | Sberздоровье | Типичный сервис телемедицины |
|---|---|---|
| Доступ к врачам | Онлайн консультации через приложение | Онлайн консультации и выбор врачей |
| Способы оплаты | Подписка, возможен автоплатеж через экосистему Сбер | Подписка, оплата картой, иногда автоплатеж |
| Политика возврата | Явная 14-дневная политика не опубликована | У разных сервисов - разные условия; у некоторых есть явный возврат |
| Техническая поддержка | Поддержка в приложении и через каналы сервиса | Чат, телефон, email в зависимости от сервиса |
| Автоплатеж | Управление через Сбербанк Онлайн по записи автоплатежа | Может требовать отдельное отключение в платежных настройках |
После отмены
Что сделать сразу после отмены
- Сохраните подтверждение отмены автоплатежа или скриншот соответствующей страницы.
- Проверьте банковскую выписку в течение 1-2 платежных циклов на предмет повторных списаний.
Куда обращаться при споре
Если сервис отказывается возвращать деньги, соберите доказательства и направьте жалобу в Роспотребнадзор или в суд.
Для изучения практики отказов и способов оспаривания можно ознакомиться с материалами: анализ возвратов на vozvrat-strahovok.ru и примером пользовательской жалобы: 9111.ru.
Адрес
Почтовый адрес для письменных обращений
129090, Москва, улица Большая Спасская, 25, строение 3.
Адрес соответствует зарегистрированному почтовому адресу правообладателя торговой марки Sberздоровье.
Как отправить заявление
Отправляйте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении или направляйте заявление через официальные каналы поддержки, если они доступны.
Сохраните квитанции об отправке и копии всех документов для дальнейших жалоб или судебных разбирательств.