Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить COOMEET
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Coomeet.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Coomeet: Простой Процесс
Что такое Coomeet
Краткое описание
Coomeet - онлайн платформа для видеочатов и знакомств с новыми людьми по всему миру.
Сервис предлагает случайные видео‑встречи, пакеты минут и подписки с дополнительными функциями.
Основные функции
Возможности включают видеочат в реальном времени, покупку минут и премиум подписки с приоритетной поддержкой.
Также доступны пробные пакеты на короткий срок и разные тарифные пакеты минут.
Как отменить Coomeet
Отмена через веб‑версию Coomeet
- Войдите в аккаунт на сайте Coomeet через браузер.
- Перейдите в настройки аккаунта или раздел подписок.
- Найдите активную подписку и выберите пункт отмены или прекращения автопродления.
- Проверьте уведомление об успешной отмене в интерфейсе или на электронную почту.
Отмена покупок через App Store или Google Play
- Покупки через App Store или Google Play отменяются и возмещаются через соответствующий магазин.
- Откройте аккаунт Apple или Google и найдите подписку для отмены.
- Запросы на возврат за покупки в магазинах приложений инициируются через Apple или Google, а не напрямую через Coomeet.
- Подробности о возвратах см. в политике возвратов Coomeet: Политика возвратов Coomeet.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ после отмены
После отмены автопродления доступ к сервису обычно сохраняется до конца уже оплаченного периода.
Вы сможете пользоваться функциями до истечения текущего оплаченного срока.
Автопродление и данные
Отмена прекращает автоматическое списание по окончании оплаченного периода.
Неиспользованные минуты или кредиты обычно не возвращаются и остаются до конца периода, если иное не указано поддержкой.
Получите ли я возврат?
Общая политика возвратов
Coomeet в целом имеет политику без возврата для подписок, но допускает исключения в отдельных случаях.
Общие правила и условия указаны в официальной политике возвратов сервиса.
Исключения и сроки
- Запросы на возврат рассматриваются в течение 14 дней с даты покупки при следующих условиях: услуга не предоставлена, технические проблемы, не позволяющие использовать сервис, или несанкционированные транзакции.
- Возвраты не предоставляются за использованные услуги, ошибки пользователя или по истечении 14 дней, за исключением индивидуальных решений поддержки.
- Для покупок через App Store или Google Play возврат регулируется правилами соответствующего магазина.
Тарифы и цены Coomeet
Обзор тарифов
Ниже приведены примеры тарифных пакетов и разовых покупок минут, переведенные в российские рубли по приблизительному курсу.
Фактическая сумма списания зависит от курса банка и возможных комиссий.
Таблица тарифов
| Тариф | Цена (примерно) | Период | Особенности |
|---|---|---|---|
| 3-day trial | ≈ ₽100.00 | 3 дня | 10 бесплатных минут |
| 1-month Premium | ≈ ₽1 000.00 | 1 месяц | 20 бесплатных минут, неограниченные чаты, приоритетная поддержка |
| 3-month Premium | ≈ ₽800.00/месяц (≈ ₽2 400 всего) | 3 месяца | 70 бесплатных минут, неограниченные чаты, приоритетная поддержка |
| 6-month Premium | ≈ ₽500.00/месяц (≈ ₽3 000 всего) | 6 месяцев | 100 бесплатных минут, неограниченные чаты, приоритетная поддержка |
| Minutes - 10 min | ≈ ₽500.00 | Разовая | Пакет по минутам |
| Minutes - 60 min | ≈ ₽2 500.00 | Разовая | Большой пакет минут |
| Minutes - 360 min | ≈ ₽10 000.00 | Разовая | Оптовый пакет минут |
Ваши права потребителя
Право на отказ
По российскому законодательству обычно действует 14 дневный период для отказа от цифровых услуг, если иное не предусмотрено договором.
Coomeet также указывает возможность возврата в течение 14 дней при определенных условиях.
Покупки через магазины приложений
Если вы купили через App Store или Google Play, правила возврата и защиты потребителей применяются магазинами Apple и Google.
В таких случаях необходимо обращаться в поддержку соответствующего магазина для отмены и возврата.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Пользователи отмечают хорошее качество видео и звука, удобный интерфейс и дружелюбную поддержку.
На международных площадках встречаются отзывы о комфортных соединениях и работе видеочата.
Отрицательные отзывы
Критика включает превращение сервиса в платную модель, быстрое списание минут и снижение ценности услуг.
Также сообщались проблемы с отменой подписок, несанкционированными списаниями и задержками возвратов на русскоязычных ресурсах.
Контрольный список документации
Что подготовить перед обращением в поддержку
- Номер заказа или подтверждение платежа.
- Дата покупки и способ оплаты (карта, Apple ID, Google Play).
- Краткое описание проблемы и скриншоты при наличии.
Как сохранить подтверждения
- Сохраните письма с подтверждением оплаты и уведомления от банка.
- Сохраните переписку со службой поддержки и все подтверждающие файлы.
Распространенные ошибки
Типичные ошибки при отмене
Пользователи иногда пытаются отменить покупки, сделанные через App Store или Google Play, на сайте Coomeet.
Это не срабатывает, так как магазин приложений обрабатывает такие подписки отдельно.
Ошибки при запросе возврата
Частая ошибка - ожидание возврата за использованные минуты или после истечения 14 дней без уважительной причины.
Другой пример - отсутствие доказательств несанкционированной транзакции при обращении в поддержку.
Сравнительный обзор
Ключевые параметры для сравнения
Ниже сравнение особых условий при покупке на сайте Coomeet и через магазины приложений.
Сравнение поможет понять, где инициировать отмену и возврат.
Таблица сравнения
| Параметр | Coomeet на сайте | App Store / Google Play |
|---|---|---|
| Как отменить | Отмена через аккаунт на сайте; прекращает автопродление | Отмена через настройки подписок Apple или Google |
| Возврат | Запросы в течение 14 дней при конкретных проблемах; обычно без возврата | Возврат и споры обрабатываются магазином приложений по их правилам |
| Доступ после отмены | Доступ сохраняется до конца оплаченного периода | Доступ зависит от политики магазина и вида подписки |
| Неиспользованные минуты | Обычно не компенсируются | Правила возврата минут определяются магазином при покупках через него |
| Кто обрабатывает возврат | Coomeet при покупках на сайте | Apple или Google для покупок через их платформы |
После отмены
Что делать сразу после отмены
Проверьте электронную почту на наличие подтверждения об отмене и сохраните его.
Проверьте срок окончания оплаченного периода и используйте оставшиеся минуты при необходимости.
Ссылки и поддержка
Ознакомьтесь с официальной политикой возвратов Coomeet: https://coomeetv.com/refund-policy/
Для русскоязычной информации можно посетить ресурс с локальной информацией: https://coomeetrussian.com/ru
Адрес
Адрес для юридической корреспонденции
123060, Москва, улица Маршала Рыбалко, д. 2, к. 8, офис 300.
Патентно‑правовая фирма A.Zalesov i partnery (для Kirjukhina A.A.).
Примечание о местонахождении
Этот адрес связан с патентной и правовой корреспонденцией и не является официальным центром поддержки пользователей Coomeet.
Для вопросов по подписке и возвратам используйте интерфейс аккаунта и официальные страницы поддержки.