Неограниченная подписка Postclic: акция 84,43 ₽ за 48ч с обязательным первым месяцем 4 596,69 ₽, затем 4 596,69 ₽ в месяц без обязательств
Отменить COUCHSURFING
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Средняя оценка по отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Couchsurfing.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Couchsurfing: Простой процесс
Что такое Couchsurfing
Краткое описание сервиса
Couchsurfing - платформа для путешественников, где люди могут предлагать жилье или находить временное место для ночлега бесплатно или по договоренности.
Сервис также предлагает платные "contributions" и верификации, которые улучшают видимость профиля и дополнительные функции.
Кому подходит
Couchsurfing подходит тем, кто ищет недорогие варианты проживания и хочет познакомиться с местными жителями во время поездок.
Учтите, что некоторые функции требуют платной подписки или одноразовых платежей за верификацию.
Как отменить Couchsurfing
Отмена через веб
- Чтобы отменить платные "contributions" через веб, необходимо связаться с поддержкой Couchsurfing Support Team. Счет остаётся активным до конца оплаченного периода. См. условия использования: Terms of Use.
- Если вы оформляли подписку через сторонний сервис (например, PayPal), нужно также отменить автопродление в этом сервисе отдельно.
Отмена через мобильные магазины
- iOS (App Store): отменяйте подписку через Настройки iPhone - Apple ID - Подписки - Couchsurfing. При необходимости используйте "Report a Problem" для запроса возврата. Подробности см. в рекомендациях: инструкция.
- Android (Google Play): откройте Google Play - Меню - Подписки - Couchsurfing - Отменить подписку. Затем в Истории покупок можно запросить возврат или спор.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ к аккаунту
После отмены платной подписки ваш аккаунт обычно остается доступным до конца оплаченного периода.
Функции, связанные с подпиской, перестанут действовать по окончании текущего периода.
Автопродление и сторонние подписки
Отмена в самом Couchsurfing не всегда прекращает списания, если подписка была оформлена через App Store, Google Play или платежную систему.
Проверьте сторонние сервисы и отмените автопродление там, чтобы избежать дальнейших списаний.
Получите ли я возврат?
Официальная политика возвратов
Официально Contributions и Verifications не подлежат возврату и нет возвратов или кредитов за частично использованные периоды.
Это указано в условиях использования сервиса: Terms of Use.
Исключения и варианты
- Возврат может быть предоставлен по усмотрению Couchsurfing в отдельных случаях.
- Некоторые пользователи в ЕС успешно применяли 14-дневное право на отказ и добивались возвратов через банк или спор по платежу. См. примеры и инструкции: инструкция по возврату.
- Если списание было несанкционированным или вводящим в заблуждение, рассмотрите спор через банк или платёжную систему.
Тарифы и цены Couchsurfing
Доступные планы
| План | Цена | Период | Особенности |
|---|---|---|---|
| Monthly Subscription | 109.16 руб. | Monthly | Полный доступ к платформе, включая сообщения и запросы |
| Annual Subscription | 547.28 руб. | Annual | Годовой доступ к платформе на тех же условиях |
Примечания к тарифам
Данные актуальны на ноябрь 2023 года. Более свежие официальные цены для России на 2025/2026 года могут не быть найдены в публичных источниках.
Проверяйте цену в приложении или на сайте перед оформлением подписки.
Ваши права потребителя
Права для пользователей из ЕС
Пользователи из Европейского Союза могут иметь право на отказ от дистанционной покупки в течение 14 дней в соответствии с директивой 2011/83/EU.
Некоторые пользователи применяли это право для споров по платежам за верификацию и получали успех через банк.
Права и действия для пользователей в России
Для резидентов России право на возврат и действия зависят от местного законодательства и условий продавца.
В случаях несанкционированных списаний рекомендуется обратиться в банк или платёжную систему для подачи спора или chargeback.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Некоторые пользователи отмечают полезный опыт: новые знакомства, успешные хостинги и обмены культурой.
Есть отдельные примеры быстрой и эффективной поддержки со стороны сервиса.
Негативные отзывы
Множество жалоб связано с неожиданными списаниями за "verification" или "contribution" и отказом в возврате.
Также встречаются истории о трудностях с отменой подписки и о деактивации аккаунта без предупреждения.
Контрольный список документации
Что сохранить перед спором
- Квитанции и выписки о списаниях с карты или счета.
- Скриншоты страниц подписки, подтверждений и писем от поддержки.
- Данные о дате оформления и способе оплаты (App Store, Google Play, PayPal и т.д.).
Что приложить к обращению
- Номер обращения в поддержку, если был получен.
- Письменное объяснение причины запроса возврата или отмены.
- Копии переписки с Couchsurfing и подтверждение деактивации/отмены.
Распространенные ошибки
Ошибка 1: не отменили в магазине приложений
Пользователи думают, что отмена в аккаунте Couchsurfing достаточно, но подписка оформлялась через App Store или Google Play.
В результате списания продолжаются, пока не отменено автопродление в магазине приложений.
Ошибка 2: не сохраняют доказательства
Без чеков и скриншотов сложно оспорить платеж у банка или запросить возврат у поддержки.
Всегда сохраняйте историю транзакций и переписку с поддержкой.
Сравнительный обзор
Методы отмены
| Метод | Как отменить | Вероятность возврата | Примечание |
|---|---|---|---|
| Через веб/поддержку | Написать в поддержку Couchsurfing и запросить отмену | Низкая по официальной политике - решение на усмотрение сервиса | Нужна переписка и подтверждения |
| iOS (App Store) | Настройки iPhone - Apple ID - Подписки - Отменить | Средняя при обращении в Apple или банку | Можно использовать Report a Problem для возмещения |
| Android (Google Play) | Google Play - Меню - Подписки - Отменить | Средняя при обращении в Google или банку | Запрос возврата через Историю покупок |
Рекомендации по выбору метода
Если хотите прекратить будущие списания - сначала отмените в магазине приложений или у платёжного провайдера.
Если требуется возврат - одновременно обращайтесь в поддержку Couchsurfing и в банк/платёжный сервис.
После отмены
Проверка и контроль
- Проверьте банковскую выписку в течение следующего месяца, чтобы убедиться, что списания прекратились.
- Сохраните подтверждение отмены от App Store, Google Play или поддержки Couchsurfing.
Полезные ссылки и контакты
- Правила и условия Couchsurfing: Terms of Use
- Инструкции по спорам и возвратам: Как получить возврат
- Политика конфиденциальности и данные для контакта по GDPR: Privacy Policy
- Отзывы пользователей и примеры проблем: TrustPilot и обсуждение на Reddit
Для запросов о персональных данных используйте адрес privacy@couchsurfing.com согласно политике конфиденциальности.
Адрес
Юридический адрес
Couchsurfing International, Inc.
548 Market Street PMB 86600, San Francisco, California 94104, United States
Примечание по коммуникации
Для официальных претензий используйте электронную переписку с поддержкой и сохраняйте все подтверждения отправки.
Если потребуется спор по платежу, обращайтесь в банк с полным пакетом документов и доказательств.