Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить GENTLOVE
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Gentlove.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Gentlove: Простой Процесс
Что такое Gentlove
Краткое описание
Gentlove - это платформа знакомств, ориентированная на создание серьезных отношений. Сервис предлагает обмен сообщениями, загрузку фотографий и функции поиска по интересам.
Формат подписок
Gentlove использует платные подписки с разными уровнями доступа (например, Premium, Premium PLUS, VIP). Уровни подписки дают дополнительные функции и приоритетное общение.
Как отменить Gentlove
Где найти настройки подписки
- Откройте приложение или веб-версию Gentlove.
- Перейдите в Настройки -> Подписки.
- Найдите соответствующую активную подписку и нажмите Подробнее.
Шаги для приостановки или отмены
- Чтобы приостановить: выберите вариант "Я не хочу ни того, ни другого, спасибо", затем подтвердите "Отменить подписку - ОК, приостановить". Подписка будет приостановлена на 7 дней.
- Чтобы отключить автопродление: выберите тот же вариант "Я не хочу ни того, ни другого, спасибо", затем снова "Отменить подписку". Подтвердите через электронную почту, выберите "Отключить автоматическое продление", введите причину и подтвердите.
- После завершения процедуры вы сохраните все преимущества до конца оплаченного периода.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ к функциям
После отмены автопродления вы сохраняете доступ к платным функциям до конца уже оплаченного периода. Новые списания не будут выполнены после окончания текущего срока.
Оформление отмены и подтверждения
Для окончательной отмены может потребоваться подтверждение по электронной почте. Сохраните это письмо как доказательство отмены.
Получите ли я возврат?
Общая политика возврата
В справочном центре Gentlove нет явного упоминания о 14-дневном праве на отказ или автоматическом праве на возврат средств. Компания не публикует стандартную политику возврата для цифровых подписок.
Исключения и оформление возврата
- Возвраты при ошибочных или непредвиденных списаниях, судя по обзорам, рассматриваются индивидуально через службу поддержки.
- Среднее время ответа поддержки по отзывам пользователей составляет примерно 15 минут, но окончательное решение зависит от конкретного случая.
Тарифы и цены Gentlove
Где смотреть цены
Актуальная информация о тарифах и ценах доступна только на официальном сайте или в приложении Gentlove. Необходимо проверять цены в личном кабинете перед оплатой.
Осторожность при проверке
Не стоит полагаться на сторонние источники для точных сумм. Цены и условия могут меняться, поэтому уточняйте их в приложении или на официальной странице сервиса.
Ваши права потребителя
Права по общему правилу
Для пользователей в России действуют общие положения прав потребителя относительно платных услуг и оказания услуг дистанционно. В отдельных случаях возможен возврат средств или претензия по качеству услуги.
Особенности для Gentlove
- В справочном центре Gentlove прямо не указано право на 14-дневный период отмены.
- Если вы считаете, что ваши права нарушены, оформляйте обращение в службу поддержки и сохраняйте доказательства оплаты и переписки.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
На Trustpilot многие пользователи ставят 5 из 5 и отмечают хорошее обслуживание клиентов и быстрые ответы.
Отрицательные отзывы
Некоторые пользователи жалуются на неожиданные письма или списания без явной регистрации. Есть отзывы о нежелательных списаниях и сложностях при отмене.
Подробные отзывы доступны на Trustpilot - отзывы о Gentlove.
Контрольный список документации
Какие доказательства сохранить
- Скриншот страницы Настройки - Подписки до и после отмены.
- Письмо-подтверждение отмены из электронной почты.
- Выписка по банковской карте или квитанция об оплате.
- Идентификатор аккаунта и дата последнего списания.
- Переписка со службой поддержки, если она была.
Кому это понадобится
Эти документы пригодятся при обращении в поддержку, в банк для чарджбэка или при подаче жалобы в органы защиты прав потребителей.
Распространенные ошибки
Не подтверждена отмена по почте
Пользователи иногда не завершили отмену, не подтвердив действие через электронную почту. В результате автопродление продолжает работать.
Путаница с подписками через магазины приложений
Если подписка была оформлена через App Store или Google Play, отмена внутри приложения Gentlove может не остановить списания. Проверьте подписки в учетной записи магазина приложений.
Сравнительный обзор
Краткое пояснение таблицы
В таблице приведено сравнение ключевых аспектов Gentlove и типичной практики для цифровых сервисов. Это помогает оценить удобство отмены и возврата.
Таблица сравнения
| Сервис | Легкость отмены | Варианты отмены | Политика возврата | Поддержка |
|---|---|---|---|---|
| Gentlove (web/app) | Отмена в Настройках через Подписки; есть подтверждение по почте | Приостановка на 7 дней; отключение автопродления с подтверждением | Явной стандартной политики возврата нет; возвраты - индивидуально через поддержку | Поддержка отвечает быстро по отзывам; решение по возврату принимается в каждом случае |
| Типичная практика цифровых сервисов | От простого до сложного в зависимости от сервиса | Отмена, пауза, управление через магазин приложений или личный кабинет | Некоторые сервисы предлагают 14 дней или возврат через магазин приложений | Поддержка может быть через форму, почту или чат; сроки разные |
После отмены
Что сделать сразу после отмены
- Сохраните подтверждение отмены и письма от Gentlove.
- Проверьте банковскую выписку в конце оплаченного периода, чтобы убедиться в отсутствии неожиданного списания.
Куда обращаться при проблемах
- Повторно свяжитесь со службой поддержки Gentlove через приложение или веб-интерфейс.
- Если списания продолжаются, обратитесь в банк или магазин приложений для блокировки платежей и спорных операций.
- Ознакомьтесь с отзывами пользователей на Trustpilot при оценке практики поддержки.
Адрес
Юридический адрес владельца
Cellar Door Ltd, Spyrou Kyprianou Avenue, 57, Koursaros Court, Flat 201, 3076 Limassol, Cyprus.
Контакты
Для связи используйте форму поддержки в приложении или на официальном сайте Gentlove. Сохраняйте всю переписку и подтверждения для защиты прав потребителя.