Политика конфиденциальности
Прочитайте нашу политику конфиденциальности
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ – POSTCLIC.COM
1. Контролёр данных
Веб-сайт https://postclic.com редактируется:
DIGITAL WEB TO BEB CONSULTANCIES – FZCO (69841-001)
Штаб-квартира: DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Объединённые Арабские Эмираты
Электронная почта: privacy@postclic.com
Компания действует как контролёр данных для персональных данных, собранных от пользователей.
2. Цель этой политики
Эта политика объясняет, как Postclic собирает, использует, хранит и защищает персональные данные своих пользователей в соответствии с:
• Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) для пользователей, расположенных в Европейском Союзе;
• Закон № 78-17 (Закон о защите данных) для Франции;
• Закон о защите персональных данных (PDPL), применимый в Объединённых Арабских Эмиратах.
3. Собираемые данные
Postclic собирает только данные, необходимые для предоставления, управления и выставления счётов за свои услуги:
Данные идентификации:
имя, фамилия, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона, страна.
Данные учетной записи:
имя пользователя, зашифрованный пароль, история подписки, счёта.
Данные платежа:
номер карты и банковская информация, обработанные только поставщиком Stripe; Postclic никогда не имеет к ней доступа.
Данные об использовании услуги:
загруженные документы, созданные шаблоны, адреса отправителя и получателя, история отправок, отслеживание почты.
Технические данные:
IP-адрес, тип устройства, браузер, логи, аналитические и безопасные cookies.
4. Цели обработки
Данные обрабатываются для следующих целей:
- Предоставление и исполнение услуг (создание, печать, отправка почты).
- Управление учетной записью клиента и выставление счётов.
- Предотвращение мошенничества и безопасность платежей.
- Помощь клиентам и техническая поддержка.
- Улучшение сайта и производительность услуги.
- Соответствие юридическим обязательствам (выставление счётов, анти-отмывание денег, учёт).
- Отправка административной или контрактной информации, связанной с услугой.
- Управление запросами на реализацию прав GDPR/PDPL.
5. Юридическая основа обработки
В зависимости от ситуации:
- Исполнение контракта (использование услуги, обработка заказа, выставление счётов).
- Согласие (создание учетной записи, cookies, маркетинг).
- Юридическое обязательство (ведение записей, счёта).
- Законный интерес (предотвращение мошенничества, улучшение услуги).
6. Хранение данных
Данные хранятся только необходимое время:
| Категория | Максимальная длительность |
|---|---|
| Данные учетной записи | пока учетная запись активна + 3 года после удаления |
| Данные выставления счётов | 10 лет (обязательства по учету) |
| Данные отправленной почты | длительность подписки + 6 месяцев |
| Технические данные / логи | 12 месяцев |
| Аналитические cookies | максимум 13 месяцев |
Документы и файлы клиентов автоматически удаляются в конце подписки или закрытия учетной записи.
7. Хостинг и международные передачи
Данные размещаются на защищённых серверах Hostinger International Ltd., расположенных в Европейском Союзе (Литва и Нидерланды).
Резервные копии и обработка могут проводиться в Дубае (ОАЭ) в рамках технического управления услугой.
Международные передачи соответствуют гарантиям, предоставляемым GDPR (Стандартные договорные положения Европейской комиссии).
8. Обмен данными
Postclic не продаёт и не сдаёт в аренду персональные данные. Информация может быть передана только:
- Технические поставщики услуг (хостинг, маршрутизация, печать, поддержка клиентов).
- Поставщики платежей (Stripe).
- Перевозчики и почтовые операторы для исполнения отправок.
- Административные или судебные органы, когда это требует закон.
Все субпроцессоры связаны строгими обязательствами по конфиденциальности и безопасности.
9. Безопасность
Postclic применяет технические и организационные меры безопасности в соответствии с международными стандартами: шифрование SSL/TLS, хеширование пароля, брандмауэр, логирование, сегментация окружения, строгий контроль доступа, внутренние аудиты безопасности.
10. Cookies
Сайт использует cookies:
- Технические: необходимы для работы услуги.
- Аналитические (Google Analytics 4): для измерения аудитории.
- Функциональные: для сохранения языка и предпочтений.
Клиент может управлять cookies через баннер согласия или параметры браузера. Отказ от технических cookies может препятствовать доступу к услуге.
11. Права пользователя (GDPR / PDPL)
Клиент имеет следующие права:
- Право на доступ к своим данным.