Условия обслуживания
Прочитайте условия использования сервиса Postclic
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ POSTCLIC.COM
Статья 1 – Идентификация
Редактор: DIGITAL WEB TO BEB CONSULTANCIES – FZCO (69841-001)
Адрес: DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Объединённые Арабские Эмираты
Контакт: support@postclic.com
Site : https://postclic.com
Хостер: HOSTINGER International Ltd.
Адрес: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus
Site : https://www.hostinger.com
Статья 2 – Цель
Эти Общие условия продажи и использования ("T&Cs") определяют права и обязанности сторон в контексте предоставления Postclic услуг публикации, печати, почтовых платежей и услуг рассылки для простых, отслеживаемых или заказных писем в более чем 180 странах, а также услуги AI-ассистируемого составления и предварительно разработанных шаблонов писем.
Статья 3 – Географический охват и языки
Услуги доступны в 180 странах и доступны на 40 языках.
В случае расхождения в переводе, приоритет имеет английская версия.
Статья 4 – Определения
- Client : Клиент: любое физическое или юридическое лицо, использующее услуги.
- Compte : Учетная запись: защищённый личный интерфейс.
- Document : Документ: содержимое, написанное или загруженное клиентом.
- Fichier : Файл: окончательная версия, утверждённая для печати и отправки.
- Modèle : Шаблон: шаблон письма, предоставленный Postclic.
- Offre d'Essai : Предложение пробного периода: платный пробный период перед переходом на подписку.
- Opérateur postal : Почтовый оператор: поставщик услуг третьей стороны, ответственный за доставку.
Статья 5 – Принятие и изменение
Использование сайта означает полное и безусловное принятие этих Т&С.
Postclic может изменять их в любое время. Применимые условия – это те, которые действуют на дату заказа.
Любое изменение цены будет уведомлено за 1 месяц до вступления в силу.
Клиент может отменить до этой даты.
Статья 6 – Описание услуг
Услуги включают:
- создание, написание и настройку писем через шаблоны или AI;
- печать, конвертирование и почтовую доставку;
- внутреннюю и международную доставку с отслеживанием или заказным письмом.
AI помощник не представляет юридическую консультацию. Клиент полностью отвечает за содержимое своих писем.
Статья 7 – Валидация и производство
Любая валидация файла клиентом представляет окончательное согласие и инициирует производство.
Никакое изменение или отмена не возможна после валидации.
Любые ошибки в содержимом, адресе или формате являются исключительной ответственностью клиента.
Статья 8 – Печать и почтовая доставка
Печать чёрно-белая или цветная, односторонняя или двусторонняя, согласно доступным форматам.
Печатные цвета могут отличаться от отображения на экране.
Клиент выбирает тип рассылки (простое, отслеживаемое или заказное).
Сроки доставки зависят от страны назначения и являются ориентировочными.
Статья 9 – Сроки доставки
Для основных стран (Европа, Северная Америка, Азия и Ближний Восток) средний наблюдаемый срок доставки составляет 7 рабочих дней.
Для остального мира сроки доставки могут быть дольше в зависимости от местных почтовых сетей.
Эти сроки являются исключительно ориентировочными и не представляют договорного обязательства.
Статья 10 – Доказательство и отслеживаемость
Доказательство почтовой отправки и получения предоставляются партнёрскими почтовыми операторами.
Данные отслеживания, доступные в клиентском разделе, являются обязывающими между сторонами.
Статья 11 – Учетная запись пользователя
Создание учетной записи обязательно.
Данные входа строго личные и конфиденциальны.
Клиент берёт на себя обязательство поддерживать точную и актуальную информацию.
Postclic может приостановить или закрыть учетную запись в случае мошенничества, неплатежа или нарушения контракта.
Статья 12 – Цены и налоги
Цены указаны в евро или в других валютах только в информационных целях.
Подписки охватывают доступ к услугам программного обеспечения, исключая почтовые сборы.
Налоги применяются в зависимости от местоположения клиента (местный НДС, ЕС OSS, ОАЭ PDPL).
Статья 13 – Платёж
Платёж осуществляется исключительно кредитной картой через Stripe.
Подписки требуют авторизации для повторяющихся платежей.
В случае неудачи или отказа Postclic может приостановить доступ к учетной записи.
Статья 14 – Подписка, акция и отмена
Клиент может получить 48-часовое рекламное предложение по цене 1,04 $ с налогом, предоставляющее немедленный и полный доступ к услугам Postclic в этот период.
Валидируя свой заказ, клиент прямо и безусловно принимает следующие условия:
"Я принимаю 48-часовое рекламное предложение по 1,04 $ и авторизую автоматический дебет 56,84 $ в конце 48 часов на обязательный первый месяц, затем 56,84 $ в месяц после этого, без обязательства по срокам и отменяемо в любое время."
После 48-часового пробного периода клиент автоматически дебетуется 56,84 $ с налогом за обязательный первый месяц подписки.
Минимальная сумма, взимаемая за любую подписку, даже если отменена во время 48-часового рекламного предложения, составляет 57,88 $ с налогом (1,04 $ + 56,84 $).
Подписка затем автоматически продлевается каждый месяц по 56,84 $ с налогом, без обязательства по срокам.
Клиент может отменить в любое время со своей личной учетной записи.
Отмена вступает в силу в конце первого полного месяца подписки, то есть минимальный общий период составляет один (1) месяц и сорок восемь (48) часов с первоначальной подписки.
Любой начатый период подлежит полной оплате. Никакой возврат не будет произведён за уже дебетованные суммы или за оказанные услуги (печать, почтовые сборы, создание документа или почтовая передача).
Статья 15 – Право на отмену
Потребители ЕС/ЕЭП
Клиент прямо признаёт перед любой валидацией заказа, что он желает, чтобы услуга была исполнена немедленно при валидации его подписки, без ожидания истечения четырнадцати (14) дневного периода, предусмотренного статьёй L.221-18 Кодекса прав потребителей.
Отмечая соответствующий флажок при оформлении, клиент прямо и безусловно отказывается от своего права на отмену в соответствии со статьёй L.221-25 Кодекса прав потребителей, чтобы получить немедленный доступ к услуге.
Поскольку печать, почтовая доставка или услуги создания документа AI полностью исполняются при валидации файла, никакой частичный или полный возврат не может быть запрошен после этой валидации.
Профессионалы
Никакое право на отмену не применяется.
Статья 16 – Обязанности клиента
Клиент гарантирует соответствие содержимого и почтовых адресов.
Он берёт на себя обязательство соответствовать применимым законам, особенно в отношении персональных данных и коммуникаций.
Любой отказ доставки или возврат из-за неправильного адреса остаётся ответственностью клиента.
Статья 17 – Доступность
Сайт доступен 24/7, за исключением обслуживания, технических сбоев или непредвиденных обстоятельств.
Postclic оставляет за собой право временно прерывать доступ без предварительного уведомления или компенсации.
Статья 18 – Доставка и почтовая ответственность
Postclic доверяет почту внутренним или международным почтовым операторам.
Доставка и распределение являются исключительной ответственностью этих операторов.
Любое возмещение ограничивается суммой, предоставленной этими операторами.
Статья 19 – Гарантии и ограничения
Услуги предоставляются "как есть".
Никакая гарантия не дана для юридического соответствия, полноты или производительности.
Общая ответственность Postclic ограничена суммой, выплаченной клиентом за последние 12 месяцев или 100 евро минимум.
Косвенные убытки (оборот, репутация, данные) исключены.
Статья 20 – Интеллектуальная собственность
Сайт, его базы данных, содержимое, логотипы и шаблоны защищены.
Никакое право воспроизведения, извлечения или переопубликации без письменного разрешения Postclic.
Личная, непередаваемая и некоммерческая лицензия на использование.
Статья 21 – Персональные данные
Данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте, в соответствии с GDPR и PDPL.
Postclic применяет надлежащие меры безопасности и сохраняет документы только на время подписки.
Статья 22 – Предотвращение мошенничества и санкции
Postclic применяет контроль против мошенничества и соответствия (KYC/AML).
Любая незаконная, мошенническая почтовая отправка или нарушение международных санкций может быть заблокирована или удалена без возврата.
Статья 23 – Прекращение за нарушение
Postclic может приостановить или закрыть учетную запись клиента в случае мошенничества, неплатежа, злоупотребления, нарушения закона или этих Т&С.
Никакой возврат не причитается за текущий период.
Статья 24 – Ориентировочные зоны и сроки
Почта, предназначенная для Франции, Германии, Испании, Италии, Португалии, Бельгии, Швейцарии, Австрии, Нидерландов, Люксембурга, Ирландии, Великобритании, Соединённых Штатов, Канады, Австралии, Японии, Южной Кореи, Сингапура, Гонконга, Объединённых Арабских Эмиратов, Катара и Саудовской Аравии, как правило, доставляются в течение 7 рабочих дней (без гарантии).
Для других пунктов назначения время доставки зависит от местной почтовой сети и может превышать 15 дней.
Эти сроки не представляют никакую договорную гарантию.
Статья 25 – Запрещённое содержимое
Клиент запрещён передавать или отправлять:
- любое незаконное, клеветническое, непристойное, ненавистническое или дискриминационное содержимое;
- мошеннические, поддельные или контрафактные документы;
- нежелательные коммерческие сообщения (спам);
- конфиденциальную или личную информацию третьих лиц без авторизации;
- любую почтовую отправку, нарушающую эмбарго или международные санкции. Несоответствие этому пункту приводит к немедленной приостановке учетной записи.
Статья 26 – Применимое право и юрисдикция
Эти Т&С регулируются законом Объединённых Арабских Эмиратов.
Любые споры подпадают под исключительную юрисдикцию судов Дубая, за исключением любого обязательного положения, применимого к потребителям.