Vad är Postclic?
Postclic är en onlinetjänst som gör det möjligt för er att skriva, signera, skriva ut och skicka era officiella eller administrativa brev utan att resa.
I vilka länder är Postclic tillgängligt?
Tjänsten är tillgänglig i över 150 länder och på 40 språk.
Hur fungerar 1,90 € kampanjerbjudandet?
Ni får full åtkomst i 48 timmar. Efter den perioden byter er prenumeration automatiskt till 49 € (inkl. moms) för den obligatoriska första månaden.
Är den första månaden på 49 € obligatorisk?
Ja, den debiteras automatiskt efter provperioden. Det är den obligatoriska första månadens prenumeration.
Vad är minimibeloppet som debiteras?
Minimibeloppet är 50,90 € (inkl. moms) (1,90 € + 49 €), även om ni avslutar under kampanjerbjudandet.
Är prenumerationen utan åtagande?
Ja, efter den obligatoriska första månaden kan ni avsluta när som helst från ert kundkonto före nästa månadsgräns.
Hur avslutar jag min prenumeration?
Logga in på ert kundkonto, gå till sektionen "Mitt konto", sedan "Uppsägning". Uppsägningen träder i kraft i slutet av den aktuella månaden.
Kan jag få en återbetalning om jag glömde att avsluta?
Nej. Varje påbörjad period förblir skyldig i enlighet med användarvillkoren.
Vilka betalningsmetoder accepteras?
Kreditkort (Visa, Mastercard, Amex). Betalningar behandlas av Stripe, med 3D Secure-autentisering vid första transaktionen.
Är mina bankuppgifter säkra?
Ja. Betalningar är 100 % säkra via Stripes PCI-DSS-certifierade plattform.
Kan jag använda Postclic från utlandet?
Ja. Tjänsten är tillgänglig online från var som helst. Försändelser är möjliga till de flesta länder.
Vilka typer av post kan jag skicka?
Standardpost, spårad post eller rekommenderad post med leveransbekräftelse. Innehållet kan inkludera personlig korrespondens, uppsägningsbrev, kontrakt, administrativa eller juridiska dokument.
Har breven juridiskt värde?
Ja. All post är daterad, elektroniskt signerad och skickad av en godkänd operatörspartner till La Poste.
Hur lång tid tar det innan min post skickas?
Generellt inom 48 arbetsdagar efter betalning och innehållsvalidering.
Kan jag spåra min post?
Ja. Ett spårningsnummer är tillgängligt i ert kundkonto så snart det skickas.
Behåller Postclic mina dokument?
Ja, för bevis- och spårningssyfte arkiveras era dokument säkert i 12 månader.
Är mina personuppgifter skyddade?
Ja. Postclic respekterar GDPR och europeisk dataskyddslagstiftning.
Vad ska jag göra om jag inte får en bekräftelse efter betalning?
Kontrollera er skräppostmapp eller kontakta support via sektionen "Hjälp" i ert konto.
Är kundservice tillgänglig?
Ja. Support är tillgänglig 7 dagar i veckan via e-post via kontaktformuläret.
Kan jag ändra ett brev efter validering?
Nej. När brevet är signerat och betalt går det automatiskt till utskrift och försändelse.
Finns det några dolda avgifter?
Nej. De enda belopp som debiteras är de som anges vid prenumeration eller vid beställning av en försändelse.
Kan jag använda Postclic för ett företag?
Nej. Tjänsten är reserverad för privatpersoner.
Kan jag få en faktura?
Ja. Varje betalning genererar automatiskt en faktura som kan laddas ner från ert kundkonto.
Är tjänsten tillgänglig på mobila enheter?
Ja. Postclic är helt optimerad för smartphones, surfplattor och datorer.
Hur kontaktar jag kundservice?
Via sidan "Kontakt" på webbplatsen eller direkt via e-post: support@postclic.com.