Prissättning
Kontakta oss
Mitt konto
enfrdeatitnlesplpttrnodacsenfrhu

100 % onlineposttjänst för privatpersoner och yrkesverksamma.

  • Användarvillkor
  • Integritetspolicy
  • Återbetalningspolicy
  • FAQ
  • Prissättning
Kundsupport

Vårt team är tillgängligt måndag till fredag, kl. 9.00-18.00.

contact@postclic.com

Copyright © 2025 - Alla rättigheter förbehållna - Postclic.com


Accepted payment methods
enfrdeatitnlesplpttrnodacsenfrhu

Återbetalningspolicy

Läs vår återbetalningspolicy

ÅTERBETALNINGSPOLICY – POSTCLIC.FR

1. Tjänsteleverantör

DIGITAL WEB TO BEB CONSULTANCIES – FZCO (69841-001) DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Förenade Arabemiraten E-post: billing@postclic.com


2. Syfte med denna policy

Denna policy definierar villkoren under vilka betalningar som görs på webbplatsen https://postclic.com kan återbetalas, i enlighet med internationella e-handelsregler. Den kompletterar de allmänna försäljnings- och användarvillkoren för Postclic.


3. Kampanjerbjudande och prenumeration

Vid första prenumerationen drar kunderna nytta av ett 48-timmars kampanjerbjudande på 1,90 € TTC, automatiskt följt av en obligatorisk första månads prenumeration på 49 € TTC, sedan en månatlig förnyelse utan åtagande på 49 € TTC.

Minimibeloppet som debiteras, även vid uppsägning under provperioden, är 50,90 € TTC (1,90 € + 49 €).

Ingen återbetalning kommer att beviljas på dessa belopp, eftersom tjänsten anses vara fullt genomförd när kunden har tillgång till tjänsterna.


4. Ej återbetalningsbara tjänster

Betalningar som görs för följande poster är slutgiltiga och ej återbetalningsbara:

  • 48-timmars kampanjerbjudande (1,90 €)
  • Obligatorisk första månaden (49 € TTC)
  • Redan påbörjad månad
  • Genomförda eller åtagna tjänster (utskrift, porto, AI-dokumentgenerering, postleverans)
  • Bankavgifter, transaktionsavgifter eller valutaomvandlingsavgifter

5. Ångerrätt

I enlighet med artikel L.221-25 i konsumentkodexen (EU) avsäger sig kunden uttryckligen sin ångerrätt genom att begära omedelbart genomförande av tjänsten vid validering av beställningen. Detta avstående gör det möjligt för dem att komma åt utan dröjsmål sitt kundkonto och verktyget för brevsändning.

Följaktligen kan ingen återbetalning beviljas efter kontoaktivering eller filvalidering för sändning.


6. Uppsägning

Kunden kan avsluta sin prenumeration när som helst från sitt personliga konto. Uppsägningen träder i kraft i slutet av den första fullständiga månaden av prenumerationen, dvs. en minsta totalperiod på 1 månad och fyrtiåtta (48) timmar från den initiala prenumerationen.

Varje redan påbörjad period förblir skyldig i sin helhet. Ingen återbetalning kommer att göras för redan debiterade belopp eller för redan tillhandahållna tjänster.


7. Undantagsfall

En delvis återbetalning kan beviljas, efter Postclics eget gottfinnande, endast i följande fall:

  • Bevisad dubbelfakturering (tekniskt betalningsfel)
  • Bevisad bedräglig transaktion, gjord utan auktorisering från betalningsmetodens innehavare
  • Allvarlig tjänstefunktionsstörning som förhindrar all användning i mer än 72 på varandra följande timmar, som endast kan tillskrivas Postclic och inte en tredje part (värdleverantör, postoperatör, betalningsleverantör eller användare).

Eventuell begäran måste skickas via e-post till billing@postclic.com, åtföljd av bevis. Ofullständiga anspråk eller de utan bevis kommer att avvisas.


8. Behandlingstid

Vid uttryckligt godkännande av återbetalning kommer behandlingen att ske inom 14 arbetsdagar från valideringen av kundservice, med samma betalningsmetod som användes för den ursprungliga beställningen.


9. Inga återkrav

Eventuell oberättigad bankdispyt (återkrav) utgör ett avtalsbrott. Postclic förbehåller sig rätten att bestrida återbetalningen hos utgivaren, debitera uppkomna bankavgifter och permanent blockera det berörda kontot.


10. Kontakt

För eventuella frågor angående fakturering eller återbetalningar: Faktureringstjänst – Postclic.fr E-post: billing@postclic.com Behandlingstidszon: GMT+4 (Dubai) Svar inom maximalt 5 till 10 arbetsdagar.