FAQ
Postclic คืออะไร?
Postclic คือบริการออนไลน์ที่ให้คุณเขียน ลงลายเซ็น พิมพ์ และส่งจดหมายราชการหรือเอกสารทางการได้โดยไม่ต้องเดินทาง
Postclic ให้บริการในประเทศใดบ้าง?
บริการนี้พร้อมใช้งานในมากกว่า 50 ประเทศ และรองรับ 40 ภาษา
ข้อเสนอโปรโมชัน ฿33.75 ทำงานอย่างไร?
คุณจะได้รับสิทธิ์ใช้งานเต็มรูปแบบเป็นเวลา 48 ชั่วโมง หลังจากนั้นการสมัครสมาชิกจะเปลี่ยนเป็น ฿1,837.50 รวมภาษีโดยอัตโนมัติสำหรับเดือนแรกที่บังคับ
เดือนแรกในราคา ฿1,837.50 เป็นข้อบังคับหรือไม่?
ใช่ ระบบจะเรียกเก็บโดยอัตโนมัติหลังสิ้นสุดช่วงทดลอง นี่คือเดือนแรกของการสมัครสมาชิกที่มีผลบังคับ
ยอดเรียกเก็บขั้นต่ำคือเท่าไร?
ยอดขั้นต่ำคือ ฿1,871.25 รวมภาษี (฿33.75 + ฿1,837.50) แม้ว่าจะยกเลิกระหว่างข้อเสนอโปรโมชันก็ตาม
การสมัครสมาชิกไม่มีข้อผูกมัดใช่หรือไม่?
ใช่ หลังจากเดือนแรกที่มีผลบังคับ คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อจากบัญชีลูกค้าก่อนวันเรียกเก็บเงินรอบถัดไป
ฉันจะยกเลิกการสมัครสมาชิกได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบพื้นที่ลูกค้าของคุณ ไปที่ส่วน "บัญชีของฉัน" จากนั้นเลือก "ยกเลิก" การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดเดือนปัจจุบัน
หากฉันลืมยกเลิก ฉันขอคืนเงินได้ไหม?
ไม่ได้ ระยะเวลาที่เริ่มต้นไปแล้วจะถือว่ามีค่าใช้จ่ายตามข้อกำหนดการใช้งานทั่วไป
รองรับวิธีชำระเงินแบบใดบ้าง?
บัตรเครดิต (Visa, Mastercard, Amex) การชำระเงินดำเนินการผ่าน Stripe พร้อมการยืนยันตัวตนแบบ 3D Secure ในธุรกรรมแรก
ข้อมูลธนาคารของฉันปลอดภัยหรือไม่?
ปลอดภัย การชำระเงินได้รับการคุ้มครอง 100% ผ่านแพลตฟอร์มที่ได้รับการรับรอง PCI-DSS ของ Stripe
ฉันสามารถใช้ Postclic จากต่างประเทศได้หรือไม่?
ได้ บริการสามารถเข้าถึงได้จากทุกที่ทางออนไลน์ และสามารถส่งไปยังประเทศส่วนใหญ่ได้
ฉันสามารถส่งจดหมายประเภทใดได้บ้าง?
สามารถส่งจดหมายธรรมดา จดหมายติดตาม หรือจดหมายลงทะเบียนพร้อมตอบรับได้ และเนื้อหาอาจเป็นจดหมายส่วนตัว จดหมายยกเลิกสัญญา สัญญา เอกสารราชการ หรือเอกสารทางกฎหมาย
จดหมายมีผลทางกฎหมายหรือไม่?
มี จดหมายทุกฉบับจะมีวันที่ ลงลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ และส่งผ่านผู้ให้บริการพันธมิตรที่ได้รับอนุมัติจาก La Poste
ใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจดหมายของฉันจะถูกส่ง?
โดยทั่วไปภายใน 48 ชั่วโมงทำการหลังการชำระเงินและการยืนยันเนื้อหา
ฉันสามารถติดตามจดหมายของฉันได้หรือไม่?
ได้ หมายเลขติดตามจะพร้อมใช้งานในพื้นที่ลูกค้าของคุณทันทีที่มีการส่ง
Postclic เก็บเอกสารของฉันไว้หรือไม่?
เก็บไว้ เพื่อเหตุผลด้านหลักฐานและการตรวจสอบย้อนหลัง เอกสารของคุณจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยเป็นเวลา 12 เดือน
ข้อมูลส่วนบุคคลของฉันได้รับการคุ้มครองหรือไม่?
ได้รับการคุ้มครอง Postclic ปฏิบัติตาม GDPR และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของยุโรป
ฉันควรทำอย่างไรหากยังไม่ได้รับการยืนยันหลังการชำระเงิน?
โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านส่วน "ช่วยเหลือ" ในบัญชีของคุณ
มีฝ่ายบริการลูกค้าหรือไม่?
มี ฝ่ายสนับสนุนพร้อมให้บริการ 7 วันต่อสัปดาห์ทางอีเมลผ่านแบบฟอร์มติดต่อ
ฉันสามารถแก้ไขจดหมายหลังจากยืนยันแล้วได้หรือไม่?
ไม่ได้ เมื่อจดหมายถูกลงลายเซ็นและชำระเงินแล้ว ระบบจะส่งไปพิมพ์และจัดส่งโดยอัตโนมัติ
มีค่าธรรมเนียมแอบแฝงหรือไม่?
ไม่มี จำนวนเงินที่เรียกเก็บจะมีเพียงที่แสดงไว้ตอนสมัครสมาชิกหรือตอนสั่งส่งเท่านั้น
ฉันสามารถใช้ Postclic สำหรับธุรกิจได้หรือไม่?
ไม่ได้ บริการนี้สงวนไว้สำหรับบุคคลทั่วไป
ฉันสามารถรับใบแจ้งหนี้ได้หรือไม่?
ได้ ทุกการชำระเงินจะสร้างใบแจ้งหนี้ที่ดาวน์โหลดได้จากพื้นที่ลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติ
บริการนี้ใช้งานบนมือถือได้หรือไม่?
ได้ Postclic ได้รับการปรับให้เหมาะสมอย่างเต็มที่สำหรับสมาร์ตโฟน แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์
ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้อย่างไร?
ผ่านหน้า "ติดต่อ" ของเว็บไซต์ หรือทางอีเมลโดยตรงที่: support@postclic.com