ข้ามไปยังเนื้อหา

FAQ

Postclic คืออะไร?

Postclic เป็นบริการที่ดิจิทัลเต็มรูปแบบ คุณเตรียม ลงลายเซ็น และยืนยันจดหมายราชการหรือเอกสารทางการได้ออนไลน์ในไม่กี่ขั้นตอน—โดยไม่ต้องเดินทางและไม่ต้องจัดการเอกสารกระดาษด้วยตนเอง

Postclic ให้บริการในประเทศใดบ้าง?

บริการนี้พร้อมใช้งานในมากกว่า 50 ประเทศ และรองรับ 40 ภาษา

ข้อเสนอโปรโมชัน ฿33.75 ทำงานอย่างไร?

คุณจะได้รับสิทธิ์ใช้งานเต็มรูปแบบเป็นเวลา 48 ชั่วโมง หลังจากนั้นการสมัครสมาชิกจะเปลี่ยนเป็น ฿1,837.50 รวมภาษีโดยอัตโนมัติสำหรับเดือนแรกที่บังคับ

เดือนแรกในราคา ฿1,837.50 เป็นข้อบังคับหรือไม่?

ใช่ ระบบจะเรียกเก็บโดยอัตโนมัติหลังสิ้นสุดช่วงทดลอง นี่คือเดือนแรกของการสมัครสมาชิกที่มีผลบังคับ

ยอดเรียกเก็บขั้นต่ำคือเท่าไร?

ยอดขั้นต่ำคือ ฿1,871.25 รวมภาษี (฿33.75 + ฿1,837.50) แม้ว่าจะยกเลิกระหว่างข้อเสนอโปรโมชันก็ตาม

การสมัครสมาชิกไม่มีข้อผูกมัดใช่หรือไม่?

ใช่ หลังจากเดือนแรกที่มีผลบังคับ คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อจากบัญชีลูกค้าก่อนวันเรียกเก็บเงินรอบถัดไป

ฉันจะยกเลิกการสมัครสมาชิกได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบพื้นที่ลูกค้าของคุณ ไปที่ส่วน "บัญชีของฉัน" จากนั้นเลือก "ยกเลิก" การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดเดือนปัจจุบัน

หากฉันลืมยกเลิก ฉันขอคืนเงินได้ไหม?

ไม่ได้ ระยะเวลาที่เริ่มต้นไปแล้วจะถือว่ามีค่าใช้จ่ายตามข้อกำหนดการใช้งานทั่วไป

รองรับวิธีชำระเงินแบบใดบ้าง?

บัตรเครดิต (Visa, Mastercard, Amex) การชำระเงินดำเนินการผ่าน Stripe พร้อมการยืนยันตัวตนแบบ 3D Secure ในธุรกรรมแรก

ข้อมูลธนาคารของฉันปลอดภัยหรือไม่?

ปลอดภัย การชำระเงินได้รับการคุ้มครอง 100% ผ่านแพลตฟอร์มที่ได้รับการรับรอง PCI-DSS ของ Stripe

ฉันสามารถใช้ Postclic จากต่างประเทศได้หรือไม่?

ได้ บริการสามารถเข้าถึงได้จากทุกที่ทางออนไลน์ และสามารถส่งไปยังประเทศส่วนใหญ่ได้

ฉันสามารถส่งอะไรด้วย Postclic ได้บ้าง?

จากบัญชีของคุณเลือกตัวเลือกที่ระดับการติดตามและหลักฐานการส่งต่างกัน คุณสามารถส่งจดหมายส่วนตัว จดหมายบอกเลิกสัญญา สัญญา หรือเอกสารราชการหรือกฎหมาย

จดหมายมีผลทางกฎหมายหรือไม่?

มี ทุกครั้งที่ส่งจะมีการระบุวันที่ ลงลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์บนแพลตฟอร์ม และดำเนินการผ่านพาร์ทเนอร์ที่ได้รับการรับรอง เพื่อให้การติดต่อสื่อสารของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดทั่วไปเรื่องหลักฐานและการแจ้ง

หลังยืนยันแล้ว การส่งของฉันจะถูกดำเนินการภายในกี่นาน?

หลังชำระเงินและยืนยันเนื้อหาในพื้นที่ของคุณ การประมวลผลและส่งมอบให้ผู้ขนส่งมักเสร็จภายในประมาณ 48 ชั่วโมงทำการ

ฉันสามารถติดตามการส่งของฉันได้หรือไม่?

ได้ ข้อมูลการติดตามจะแสดงในพื้นที่ลูกค้าเมื่อมีการลงทะเบียนการส่ง สำหรับแพ็กเกจที่มีการติดตาม

Postclic เก็บเอกสารของฉันไว้หรือไม่?

เก็บไว้ เพื่อเหตุผลด้านหลักฐานและการตรวจสอบย้อนหลัง เอกสารของคุณจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยเป็นเวลา 12 เดือน

ข้อมูลส่วนบุคคลของฉันได้รับการคุ้มครองหรือไม่?

ได้รับการคุ้มครอง Postclic ปฏิบัติตาม GDPR และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของยุโรป

ฉันควรทำอย่างไรหากยังไม่ได้รับการยืนยันหลังการชำระเงิน?

โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านส่วน "ช่วยเหลือ" ในบัญชีของคุณ

มีฝ่ายบริการลูกค้าหรือไม่?

มี ฝ่ายสนับสนุนพร้อมให้บริการ 7 วันต่อสัปดาห์ทางอีเมลผ่านแบบฟอร์มติดต่อ

ฉันสามารถแก้ไขจดหมายหลังจากยืนยันแล้วได้หรือไม่?

ไม่ได้ หลังลงลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์และชำระเงิน ไฟล์ของคุณจะถูกล็อกและส่งต่อเพื่อดำเนินการโดยอัตโนมัติ—ไม่สามารถแก้ไขได้อีก

มีค่าธรรมเนียมแอบแฝงหรือไม่?

ไม่มี จำนวนเงินที่เรียกเก็บจะมีเพียงที่แสดงไว้ตอนสมัครสมาชิกหรือตอนสั่งส่งเท่านั้น

ฉันสามารถใช้ Postclic สำหรับธุรกิจได้หรือไม่?

ไม่ได้ บริการนี้สงวนไว้สำหรับบุคคลทั่วไป

ฉันสามารถรับใบแจ้งหนี้ได้หรือไม่?

ได้ ทุกการชำระเงินจะสร้างใบแจ้งหนี้ที่ดาวน์โหลดได้จากพื้นที่ลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติ

บริการนี้ใช้งานบนมือถือได้หรือไม่?

ได้ Postclic ได้รับการปรับให้เหมาะสมอย่างเต็มที่สำหรับสมาร์ตโฟน แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์

ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้อย่างไร?

ผ่านหน้า "ติดต่อ" ของเว็บไซต์ หรือทางอีเมลโดยตรงที่: [email protected]
ติดต่อเรา