การยกเลิก Viriyah: วิธีการง่ายๆ

Viriyah คืออะไร

ภาพรวมบริการของ Viriyah ในตลาดประกันภัยไทย

เมื่อพิจารณาว่า Viriyah ให้บริการประกันภัยรถยนต์และประกันภัยสุขภาพรวมถึงโควิด ข้อมูลการให้บริการระบุว่าเป็นผู้ให้บริการประกันภัยในประเทศไทยโดยมีผลิตภัณฑ์แบบครอบคลุมและบริการเคลมตลอด 24 ชั่วโมง (ข้อมูลบริษัทจากเอกสารบริการภายใน) ซึ่งชี้ว่า Viriyah ทำตลาดในกลุ่มลูกค้ารถยนต์และประกันภัยรายบุคคลในประเทศไทย.

จากมุมมองทางการเงิน ตลาดประกันภัยรถยนต์ในประเทศไทยมีการแข่งขันสูงและการกำหนดราคา เช่น แผนที่ระบุราคาเดือนละ ฿1,500 หรือปีละ ฿15,000 แสดงให้เห็นว่า Viriyah ใช้โมเดลการคิดเบี้ยแบบรายเดือนและรายปีเพื่อจับลูกค้าที่ต้องการความคุ้มครองแตกต่างกัน (แผนราคา: ฿1,500/เดือน และ ฿15,000/ปี) (viriyah.co.th).

รูปแบบธุรกิจและบริการหลักของ Viriyah

ในแง่ของความคุ้มค่า Viriyah เสนอผลิตภัณฑ์ที่รวมความคุ้มครองหลายด้าน เช่น คุ้มครองอุบัติเหตุ สุขภาพ และความคุ้มครองการเดินทางในแผนปี (แผน B ราคา ฿15,000 ต่อปี) ซึ่งช่วยให้ลูกค้ามองเห็นมูลค่าจากการรวมผลิตภัณฑ์หลายรายการไว้ในกรมธรรม์เดียว (ข้อมูลแผนจากฐานข้อมูลราคาล่าสุด มีผลถึงมีนาคม 2026).

จากมุมมองเชิงโครงสร้าง บริษัทประกอบธุรกิจด้วยการขายกรมธรรม์แบบสมัครสมาชิกและแบบรายครั้ง รวมถึงการให้บริการศูนย์สินไหม (claims center) สำหรับการยื่นเอกสารและใบเคลมโดยระบุเวลาทำการของส่วนที่เกี่ยวข้องเป็นวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 08:30-17:00 (ข้อมูลการให้บริการและเวลาทำการของศูนย์สินไหม) ซึ่งเป็นข้อเท็จจริงสำหรับการวางแผนการยกเลิกหรือขอคืนเงิน.

วิธีการยกเลิก Viriyah อย่างเป็นทางการ

การตรวจสอบก่อนยกเลิกที่ควรทำ

เมื่อพิจารณาว่า ก่อนยกเลิกควรตรวจสอบหมายเลขกรมธรรม์ วันที่มีผลคุ้มครอง และเงื่อนไขการยกเลิกที่ระบุในกรมธรรม์ ซึ่งข้อมูลเหล่านี้มักระบุในสำเนากรมธรรม์หรือเอกสารเงื่อนไขการขาย (viriyah.co.th).

จากมุมมองทางการเงิน ให้คำนวณต้นทุนคงเหลือและการคืนเงินเบี้ยประกันโดยอ้างอิงนโยบายคืนเงินของบริษัท เช่น หากยกเลิกก่อนกำหนด จะได้รับเงินคืนตามสัดส่วนของระยะเวลาที่ยังไม่ได้ใช้ ตามเงื่อนไขในกรมธรรม์ ซึ่งเป็นเงื่อนไขที่ชัดเจนในข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัท (viriyah.co.th).

ช่องทางที่บริษัทระบุไว้แต่คำแนะนำของที่ปรึกษาทางการเงิน

บริษัท Viriyah ระบุช่องทางการจัดการกรมธรรม์ผ่านบัญชีผู้ใช้บนเว็บไซต์ และแอปพลิเคชันบน App Store และ Google Play ตามข้อมูลของบริษัท แต่จากมุมมองความเสี่ยงทางการเงินและการพิสูจน์การยกเลิก ผมขอแนะนำให้ใช้จดหมายลงทะเบียนเป็นวิธีการยกเลิกเดียวเท่านั้น เพื่อให้มีหลักฐานทางกฎหมายและลดความเสี่ยงการหักเงินซ้ำหลังยกเลิก (ข้อเสนอแนะแบบที่ปรึกษาการเงิน).

Considering that การยกเลิกผ่านช่องทางออนไลน์หรือทางโทรศัพท์มักไม่มีหลักฐานรับรองแบบกายภาพที่ชัดเจน จึงแนะนำส่งหนังสือแจ้งยกเลิกทางไปรษณีย์ลงทะเบียนและเก็บสำเนาใบเสร็จลงทะเบียนเพื่อใช้เป็นหลักฐานในกรณีพิพาท ตามที่แนะนำในคู่มือนี้และที่อยู่สำหรับการส่งเอกสารยกเลิก (ดูส่วนที่อยู่ปลายทางด้านท้าย).

การปฏิบัติหลังการยกเลิก Viriyah จะเกิดอะไรขึ้น

ผลต่อการเข้าถึงความคุ้มครองและวันสิ้นสุดความคุ้มครอง

จากมุมมองเชิงสัญญา เมื่อส่งคำขอยกเลิกและได้รับการยืนยันการยกเลิกโดยบริษัท ความคุ้มครองจะสิ้นสุดตามวันที่ระบุในการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร ซึ่งอาจเป็นวันสิ้นเดือนรอบบัญชีหรือวันที่บริษัทระบุในจดหมายตอบรับ ในหลายกรณีกรมธรรม์อาจสามารถเข้าถึงได้จนถึงวันที่สิ้นสุดรอบบัญชีปัจจุบัน แต่ต้องรอหลักฐานการยืนยันจากบริษัทเป็นลายลักษณ์อักษร (viriyah.co.th).

จากมุมมองทางการเงิน หากคุณยกเลิกกรมธรรม์ก่อนครบกำหนดและบริษัทระบุว่ามีการคืนเงินในสัดส่วนของระยะเวลาที่ยังไม่ได้ใช้ คุณควรได้รับยอดคืนที่คำนวณตามสัดส่วนตามข้อกำหนดในกรมธรรม์ ซึ่งต้องมีการยืนยันวันที่สิ้นสุดความคุ้มครองในเอกสารยืนยันการยกเลิก (เงื่อนไขคืนเงินในข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัท).

การต่ออายุอัตโนมัติและการเก็บข้อมูลผู้ใช้

In terms of value หากกรมธรรม์มีระบบต่ออายุอัตโนมัติ การยกเลิกที่ยื่นไม่สมบูรณ์อาจไม่ยุติการต่ออายุ ทำให้เกิดการเรียกเก็บเบี้ยต่อไป ซึ่งผู้ใช้ควรมีหลักฐานการยกเลิกที่มีกำหนดวันและตราประทับจากบริษัทเพื่อยืนยันการหยุดการต่ออายุ (ตัวอย่างเหตุการณ์จากรีวิวผู้ใช้ที่มีการหักเงินหลังยกเลิก) (Pantip).

ข้อมูลส่วนบุคคลและบันทึกการทำธุรกรรมของคุณอาจถูกเก็บตามนโยบายของบริษัทและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยรายละเอียดการเก็บข้อมูลและระยะเวลาเก็บข้อมูลไม่ได้ระบุไว้ในที่มาที่เปิดเผยทั้งหมด จึงควรขอคำชี้แจงเป็นลายลักษณ์อักษรหากต้องการทราบระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลเฉพาะกรมธรรม์ของคุณ (ไม่ได้ระบุระยะเวลาเก็บข้อมูลในเอกสารสาธารณะ).

นโยบายการคืนเงินของ Viriyah: ข้อกำหนดและขั้นตอน

นโยบายทั่วไปและสิทธิในการถอนตัว

จากมุมมองกฎหมาย บริษัทวิริยะประกันภัยมีนโยบายคืนเงินตามเงื่อนไขที่ระบุในกรมธรรม์และข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัท ซึ่งรวมถึงการคืนเงินเมื่อยกเลิกก่อนครบกำหนดและการปรับปรุงในกรณีพบข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงิน (viriyah.co.th).

ผู้บริโภคมีสิทธิ์ยกเลิกกรมธรรม์ภายใน 15 วันนับจากวันที่ได้รับกรมธรรม์และได้รับเงินคืนเต็มจำนวนยกเว้นค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง ตามข้อมูลที่บริษัทเผยแพร่ ซึ่งเป็นสิทธิที่มักเรียกว่าระยะยกเลิกภายในช่วงระยะพิจารณา (cooling-off period) และเป็นข้อมูลที่บริษัทระบุอย่างชัดเจน (viriyah.co.th).

การคืนเงินตามระยะเวลาที่เหลือและการเรียกคืนเมื่อเกิดความผิดพลาดในการเรียกเก็บ

หากกรมธรรม์ถูกยกเลิกก่อนกำหนด บริษัทจะคืนเงินส่วนที่ยังไม่ได้ใช้ตามสัดส่วนที่กำหนดในกรมธรรม์ ตัวอย่างเช่น หากจ่ายเบี้ยปีละ ฿15,000 และยกเลิกหลังใช้ไป 3 เดือน บริษัทจะคำนวณส่วนที่เหลือจาก 9 เดือนที่ไม่ได้ใช้และคืนตามสัดส่วนที่กำหนดในข้อกำหนด (เงื่อนไขการคืนเงินตามสัดส่วนระบุในข้อกำหนดของบริษัท) (viriyah.co.th).

ในกรณีพบข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงิน บริษัทระบุว่าจะดำเนินการคืนเงินหรือปรับปรุงตามความเหมาะสม ซึ่งสอดคล้องกับรีวิวผู้ใช้ที่รายงานการถูกเรียกเก็บหลังการยกเลิกและต้องติดต่อเพื่อขอคืนเงิน โดยหนทางที่ปลอดภัยที่สุดในการพิสูจน์การขอคืนเงินคือการส่งจดหมายลงทะเบียนและเก็บสำเนาใบเสร็จลงทะเบียนเป็นหลักฐานการส่ง (ตัวอย่างปัญหาและการแก้ไขจากประสบการณ์ผู้ใช้) (Pantip).

แผนและราคา Viriyah

ตารางแผนและราคา

การเปรียบเทียบแผนและข้อเสนอเชิงมูลค่า

ในแง่ของความคุ้มค่า แผน A ที่ราคา ฿1,500 ต่อเดือน เทียบเท่ากับ ฿18,000 ต่อปี หากเปรียบเทียบกับแผน B ที่ราคา ฿15,000 ต่อปี จะเห็นว่าแผน B มีค่าใช้จ่ายรวมต่อปีต่ำกว่าแผน A ราว ฿3,000 ซึ่งเป็นตัวเลขที่ชัดเจนในการตัดสินใจเลือกแผนตามงบประมาณของครัวเรือน (ตัวเลขแบบเปรียบเทียบคิดจากราคาแผนที่เผยแพร่ถึงมีนาคม 2026).

From a financial perspective หากคุณมีความจำเป็นต้องใช้ความคุ้มครองชั่วคราวหรือไม่มีความเสี่ยงสูงต่อความเสียหายบ่อยครั้ง การจ่ายเป็นรายเดือนอาจให้ความยืดหยุ่น แต่จะมีต้นทุนต่อปีสูงกว่า ในขณะที่การเลือกแผนรายปีเช่นแผน B ให้ส่วนลดเชิงปริมาณ 16.7% เมื่อเทียบกับการจ่ายรายเดือนตลอดทั้งปี (คำนวณจาก ฿1,500 x 12 = ฿18,000 เทียบกับ ฿15,000 ต่อปี).

สิทธิของผู้บริโภคในประเทศไทยเกี่ยวกับการยกเลิก

กฎหมายที่เกี่ยวข้องและสิทธิการถอนตัว

ตามกฎหมายไทย สิทธิของผู้บริโภคเกี่ยวกับการยกเลิกสัญญาถูกกำหนดโดยพระราชบัญญัติว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 (Consumer Protection Act B.E. 2522) ซึ่งบรรจุหลักเกณฑ์ทั่วไปเกี่ยวกับการป้องกันผู้บริโภคและการยกเลิกสัญญาในบางลักษณะของการขายและการให้บริการ (Consumer Protection Act B.E. 2522).

สิทธิในการถอนตัวและระยะเวลาการยกเลิกอาจขึ้นอยู่กับลักษณะของสัญญา โดยสัญญาที่ทำผ่านการขายตรงหรือการขายหน้าบ้านอาจมีระยะยกเลิก เช่น 7 วัน ตามคำชี้แจงของคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ขณะที่กรมธรรม์ประกันภัยบางรายมีการกำหนดระยะเวลา 15 วันสำหรับการยกเลิกตามเงื่อนไขของบริษัท (ข้อมูลการยกเลิก 15 วันจากเอกสารบริษัท) (viriyah.co.th).

หน่วยงานที่เกี่ยวข้องและช่องทางร้องเรียน

สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เป็นหน่วยงานที่กำกับกิจการประกันภัยในประเทศไทย และผู้บริโภคสามารถร้องเรียนปัญหาเกี่ยวกับการยกเลิกหรือการเรียกเก็บเบี้ยได้ต่อหน่วยงานดังกล่าว (สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย - คปภ.).

From a financial perspective ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับการคืนเงินหรือการหักเงินซ้ำ ผู้บริโภคควรเก็บหลักฐานการส่งจดหมายลงทะเบียน ใบเสร็จการชำระเบี้ย และประกาศยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อยื่นคำร้องต่อคปภ. หรือคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค โดยการร้องเรียนมักต้องแนบสำเนาเอกสารประกอบเพื่อให้หน่วยงานสามารถสอบสวนได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

ประสบการณ์ของลูกค้ากับการยกเลิก Viriyah

บทวิจารณ์เชิงลบที่พบและแนวโน้มความคิดเห็น

จากการรวบรวมรีวิวผู้ใช้ ความคิดเห็นมีแนวโน้มเชิงลบอย่างชัดเจน โดยตัวอย่างความเห็นระบุว่า "การยกเลิกประกันกับวิริยะประกันภัยยากมาก ต้องโทรไปหลายครั้งกว่าจะได้ยกเลิก" (Pantip) ซึ่งสะท้อนปัญหาในการเข้าถึงกระบวนการยกเลิกอย่างรวดเร็ว.

อีกตัวอย่างคือ "หลังจากยกเลิกประกันแล้ว ยังมีการหักเงินจากบัญชีทุกเดือน ทำให้ต้องติดต่อไปอีกหลายครั้งเพื่อขอคืนเงิน" (Pantip) ซึ่งแสดงให้เห็นว่าในบางกรณีมีความล่าช้าในการยุติการเรียกเก็บหรือการดำเนินการคืนเงินไม่ทันที (Pantip).

ข้อคิดเห็นเชิงบวกที่เกี่ยวข้องกับบริการ

• "บริการลูกค้าไม่ตอบสนองอย่างรวดเร็ว ทำให้การยกเลิกประกันล่าช้าและยุ่งยาก" (Pantip)

แม้ว่ารีวิวที่รวบรวมจะเป็นเชิงลบทั้งหมด แต่จากข้อมูลบริการ บริษัทระบุว่ามีบริการเคลมตลอด 24 ชั่วโมงและมีศูนย์สินไหมเฉพาะทาง ซึ่งเป็นด้านบวกในเชิงการให้บริการฉุกเฉินและการช่วยเหลือผู้เอาประกันภัย (บริการเคลม 24 ชั่วโมง ตามเอกสารบริการบริษัท) และควรคำนึงถึงข้อดีเหล่านี้เมาชั่งน้ำหนักต้นทุน-ผลประโยชน์ก่อนตัดสินใจยกเลิก.

รายการเอกสารที่ต้องเตรียมสำหรับการยกเลิก

เอกสารก่อนยกเลิกที่ควรเตรียม

เอกสารพื้นฐานที่ต้องเตรียมประกอบด้วยสำเนากรมธรรม์ หมายเลขกรมธรรม์ และสำเนาบัตรประชาชน ซึ่งหมายเลขกรมธรรม์เป็นข้อมูลสำคัญที่ต้องระบุในหนังสือแจ้งยกเลิกตามที่บริษัทใช้ในการตรวจสอบ (หมายเลขกรมธรรม์อยู่ในกรมธรรม์ที่ออกให้ลูกค้า) (viriyah.co.th).

นอกจากนั้น ขอให้แนบสำเนาใบเสร็จการชำระเบี้ยล่าสุดและสำเนาบัญชีธนาคารที่ใช้หักเงิน เพื่อเป็นหลักฐานการเรียกเก็บและใช้ในการตรวจสอบการคืนเงินตามสัดส่วนหากมีการคืนเงินตามเงื่อนไขในกรมธรรม์ (ตัวอย่างเอกสารที่ใช้ยืนยันการชำระเงิน).

เอกสารสำหรับขอคืนเงินและหลังยกเลิก

• หนังสือแจ้งยกเลิกลงนามโดยผู้เอาประกัน พร้อมระบุวันที่ต้องการให้มีผล
• สำเนากรมธรรม์ฉบับสมบูรณ์
• สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือรับรองนิติบุคคล (กรณีกรมธรรม์ในนามบริษัท)
• สำเนาใบเสร็จการชำระเบี้ย และสำเนารายการเดินบัญชีธนาคารที่แสดงการหักเงิน

จากมุมมองการบริหารความเสี่ยง ให้แนบสำเนาหลักฐานการส่งจดหมายลงทะเบียนและหมายเลขติดตามพัสดุเพื่อเป็นหลักฐานการส่งและวันที่ยื่นคำขอ ซึ่งจะเป็นหลักฐานสำคัญในกรณีที่เกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับเวลาการยกเลิกและการคืนเงิน (ข้อเสนอแนะเชิงปฏิบัติ).

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยในการยกเลิก Viriyah และวิธีแก้

ข้อผิดพลาดที่ 1 - ส่งคำขอยกเลิกไปผิดช่องทาง

ตัวอย่างปัญหา: ผู้เอาประกันส่งคำขอยกเลิกทางอีเมลหรือแจ้งทางโทรศัพท์แต่ไม่ได้มีหลักฐานการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร จึงพบว่า "หลังจากยกเลิกแล้วยังถูกหักเงิน" ซึ่งเป็นเหตุการณ์ที่มีการร้องเรียนจากผู้ใช้ (Pantip).

แนวทางแก้ไข: จากมุมมองการเงิน ให้ส่งหนังสือแจ้งยกเลิกทางไปรษณีย์ลงทะเบียนไปที่ที่อยู่ของบริษัทและเก็บสำเนาใบเสร็จส่งพัสดุเป็นหลักฐานการแจ้ง เพื่อใช้เป็นหลักฐานทางกฎหมายและป้องกันการหักเบี้ยซ้ำ.

ข้อผิดพลาดที่ 2 - พลาดกำหนดเวลายกเลิกก่อนวันเรียกเก็บ

ตัวอย่างปัญหา: หากกรมธรรม์ต่ออายุแบบอัตโนมัติและผู้เอาประกันส่งคำขอยกเลิกหลังจากบริษัทเริ่มรอบการเรียกเก็บแล้ว อาจถูกเรียกเก็บค่าบริการสำหรับรอบนั้น ซึ่งทำให้สูญเสียงบประมาณที่คาดว่าจะคืนได้ (สถานการณ์ทางการเงินทั่วไปเมื่อพลาดรอบบิล).

แนวทางแก้ไข: ในการจัดการต้นทุน แนะนำให้ส่งหนังสือยกเลิกก่อนวันเรียกเก็บถัดไปอย่างน้อย 7-10 วันทำการและระบุวันที่ต้องการให้มีผล เพื่อเพิ่มโอกาสในการยุติการเรียกเก็บก่อนรอบถัดไปและลดการสูญเสียทางการเงิน.

ข้อผิดพลาดที่ 3 - คาดหวังการคืนเงินทันทีโดยไม่มีหลักฐาน

ตัวอย่างปัญหา: ลูกค้ารอคืนเงินแต่ไม่ได้แนบรายการเดินบัญชีหรือหลักฐานการชำระเงิน จึงทำให้กระบวนการคืนเงินล่าช้าและต้องติดต่อซ้ำหลายครั้ง (รีวิวชี้ปัญหาการคืนเงินล่าช้า) (Pantip).

แนวทางแก้ไข: ส่งสำเนาบันทึกรายการเดินบัญชีที่แสดงการหักเงินและหนังสือแจ้งยกเลิกที่ลงนาม พร้อมส่งจดหมายลงทะเบียน เพื่อให้บริษัทสามารถตรวจสอบและดำเนินการคืนเงินตามเงื่อนไขได้รวดเร็วขึ้น.

ข้อผิดพลาดที่ 4 - ไม่มีการยืนยันการรับคำขอยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษร

ตัวอย่างปัญหา: ผู้เอาประกันเชื่อว่าการยกเลิกเสร็จสิ้นเมื่อพูดคุยทางโทรศัพท์ แต่ไม่ได้รับจดหมายตอบรับเป็นลายลักษณ์อักษร ทำให้เมื่อตรวจสอบบัญชีพบการหักเงินซ้ำ ต้องใช้เวลาหลายสัปดาห์ในการติดตามคืนเงิน (กรณีตัวอย่างจากคำร้องเรียนผู้ใช้).

แนวทางแก้ไข: ขอจดหมายยืนยันการยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท และหากยังไม่ได้รับให้ยื่นคำร้องซ้ำพร้อมสำเนาหลักฐานการส่งจดหมายลงทะเบียน เพื่อใช้ในการดำเนินการต่อกับคปภ.หากจำเป็น.

การเปรียบเทียบวิธีการยกเลิกและข้อเสนอแนะทางการเงิน

ตารางเปรียบเทียบวิธีการยกเลิก

ข้อสรุปเชิงเปรียบเทียบและคำแนะนำ

Considering that ช่องทางออนไลน์และแอปอาจสะดวกแต่มีความเสี่ยงด้านหลักฐาน ในมุมมองการเงินจดหมายลงทะเบียนให้ความปลอดภัยด้านหลักฐานมากที่สุดแม้ต้องใช้เวลามากกว่า 5-10 วันทำการในการรับคำตอบ ซึ่งสอดคล้องกับการลดความเสี่ยงในการสูญเสียเงินจากการถูกหักซ้ำหลังการยกเลิก.

คำแนะนำสุดท้ายจากที่ปรึกษาทางการเงินคือ ส่งหนังสือแจ้งยกเลิกทางไปรษณีย์ลงทะเบียนไปยังที่อยู่ของบริษัทและเก็บสำเนาเอกสารทุกฉบับเพื่อให้สามารถเรียกร้องคืนเงินหรือยื่นเรื่องต่อหน่วยงานกำกับได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

ขั้นตอนหลังยกเลิก: ตรวจสอบและติดตามผล

ขั้นตอนทันทีหลังส่งคำขอยกเลิก

ทันทีที่ส่งจดหมายลงทะเบียน ให้บันทึกหมายเลขติดตามพัสดุและวันที่ส่งเป็นหลักฐาน ซึ่งหมายเลขติดตามและใบเสร็จไปรษณีย์เป็นหลักฐานสำคัญในกรณีข้อพิพาทและควรเก็บไว้อย่างน้อย 1 ปีตามแนวปฏิบัติด้านเอกสารทางการเงิน.

จากมุมมองการเงิน ควรแจ้งธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินในกรณีที่มีระบบหักบัญชีอัตโนมัติเพื่อเตรียมข้อมูลเปรียบเทียบ หากพบการหักเงินหลังยกเลิก แสดงสำเนาจดหมายลงทะเบียนและหลักฐานการส่งเป็นหลักฐานในการขอคืนเงิน.

การตรวจสอบรายการบัญชีและระยะเวลาการติดตาม

แนะนำให้ตรวจสอบรายการเดินบัญชีธนาคารอย่างน้อย 1-2 รอบบัญชีหลังยกเลิกเพื่อตรวจหาการหักเงินที่ไม่พึงประสงค์ และหากพบการหักเงินให้ใช้หมายเลขติดตามจดหมายลงทะเบียนเป็นหลักฐานการยื่นคำร้องขอคืนเงินต่อบริษัทหรือคปภ.

Useful links: เว็บไซต์ Viriyah และ สำนักงานคปภ. เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือเตรียมเอกสารประกอบคำร้องในกรณีข้อพิพาท ซึ่งลิงก์ดังกล่าวนำไปสู่แหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการและหน่วยงานกำกับ.

ที่อยู่สำหรับส่งเอกสารยกเลิกและคำแนะนำการจัดส่ง

ที่อยู่สำหรับการส่งหนังสือแจ้งยกเลิก

ส่งหนังสือแจ้งยกเลิกกรมธรรม์แบบลงทะเบียนไปยังที่อยู่ของบริษัทตามข้อมูลที่ระบุเพื่อลดความเสี่ยงและให้มีหลักฐานชัดเจนเมื่อเกิดข้อพิพาท.

• 121/28, 121/65 อาคาร RS Tower, ถนนรัชดาภิเษก, แขวงดินแดง, เขตดินแดง, กรุงเทพมหานคร 10400

คำแนะนำเพิ่มเติม - ส่งหนังสือแจ้งยกเลิกลงนามโดยผู้เอาประกัน และแนบสำเนากรมธรรม์ หมายเลขบัญชีธนาคารสำหรับรับเงินคืน และเก็บใบเสร็จการส่งแบบลงทะเบียนเป็นหลักฐานการส่ง โดยศูนย์สินไหมทำการในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 08:30-17:00 เพื่อการติดต่อและการติดตามเอกสาร (เวลาทำการของศูนย์สินไหม).