การสมัครสมาชิกแบบไม่จำกัดของ Postclic: โปรโมชันในราคา ฿33.75 สำหรับ 48 ชม. โดยมีเดือนแรกที่เป็นข้อบังคับที่ ฿1,837.50 จากนั้น ฿1,837.50 ต่อเดือนโดยไม่มีข้อผูกมัด
ยกเลิก KRUNGSRI FIRST CHOICE
ภายใน 30 วินาที เท่านั้น!
บริการยกเลิก อับดับ 1 ใน Thailand
4.9คำนวณจากรีวิว 5.6K+
ฉันขอยกเลิกสัญญานี้ ในส่วนของบริการ Krungsri First Choice.
ใบรับรองและข้อความด้านในเป็นการยืนยันและการขอยกเลิกการติดต่ออย่างเป็นรูปธรรม ให้สิทธิ์เพื่อยกเลิกได้ ในเวลาที่มีผลบังคับใช้ได้.
สำหรับการนี้ โปรดรับผิดชอบในส่วนต่างๆ ตามรายละเอียดดังนี้:
– ระงับเรื่องการหักค่าบริการหลังจากนี้อีกเป็นต้นไป;
– ข้อตกลงที่ให้ข้อมูลการกระทำนี้มีการบรรจุอย่างเต็มรูปแบบและเหมาะสม;
– และแจ้งสถานะการตกลงเพื่อความก้าวหน้าและการยืนยันสถานะที่แน่นอน.
เราขอยกเลิกการจัดส่งข้อความผ่านทางอีเมลและแบบอย่างเป็นทางการ โดยมีพยานและตัวชี้วัดที่เป็นดิจิทัลตามที่ระบุ มีเวลาและค่าส่งของดิจิทัลรองรับ ให้คุณมีข้อกำหนดการยกเลิกที่เป็นธรรม ให้ความเป็นธรรมในส่วนของระบบการยกเลิการจัดส่งแบบดิจิทัลได้ทันที
ตามกฏของความเป็นส่วนบุคคลและสิ่งที่ร้องให้แจ้งยกเลิก:
– ลบข้อมูลในรายละเอียดทั้งหมดของคุณจากการจัดการและความเป็นธรรมที่มีอยู่กับบริษัท;
– ดำเนินการลบบัญชีผู้ใช้ของเรื่องดังกล่าว;
– และแจ้งถึงเรื่องการลบข้อมูลเสร็จสิ้นแล้วตามข้อกฎหมาย.
ผมเก็บใบตอบและใบส่งเป็นหลักฐาน.
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.
การยกเลิก Krungsri First Choice: วิธีการที่ง่ายและรวดเร็ว
Krungsri First Choice คืออะไร
ภาพรวมบริการ Krungsri First Choice ในตลาดสินเชื่อไทย
Krungsri First Choice เป็นแบรนด์สินเชื่อผู้บริโภคในประเทศไทยที่ให้บริการบัตรและสินเชื่อผ่อนชำระพร้อมโปรแกรมสะดวกซื้อและข้อเสนอพาร์ทเนอร์หลายรายตามข้อมูลจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ firstchoice.co.th (firstchoice.co.th).
บริการนี้อยู่ภายใต้กลุ่มธุรกิจของธนาคารกรุงศรีอยุธยาและบริษัทในเครือโดยที่หนึ่งในนิติบุคคลที่เกี่ยวข้องคือ Ayudhya Capital Services Co., Ltd. ตามที่ปรากฏในข้อมูลการติดต่อของบริการ (Ayudhya Capital Services Co., Ltd.).
คุณสมบัติหลัก โมเดลธุรกิจ และความพร้อมใช้งานในประเทศไทย
โมเดลธุรกิจของ Krungsri First Choice มุ่งเน้นสินเชื่อผู้บริโภคประเภทบัตรเครดิตและบัตรเดบิตพร้อมสิทธิประโยชน์เช่นวงเงินสินเชื่อสูงและเงินคืนตามแผนที่ประกาศ โดยแผนตัวอย่างระบุค่าธรรมเนียมประจำปี เช่น ฿1,000 และ ฿300 (ข้อมูลราคาล่าสุด ณ วันที่ 9 มีนาคม 2026) (firstchoice.co.th).
บริการ Krungsri First Choice เปิดให้บริการในประเทศไทยเป็นหลักและเชื่อมโยงกับเครือข่ายร้านค้าที่เป็นพาร์ทเนอร์ในพื้นที่ซึ่งผู้ใช้สามารถใช้วงเงินและโปรโมชันได้ตามเงื่อนไขที่ประกาศบนเว็บไซต์ firstchoice.co.th (firstchoice.co.th).
วิธียกเลิก Krungsri First Choice อย่างเป็นระบบ
ก่อนยกเลิก - ตรวจเช็คข้อมูลสำคัญก่อนส่งจดหมายลงทะเบียน
ก่อนยกเลิก ให้เตรียมหมายเลขบัญชีสมาชิกหรือตัวเลขบัตรที่เกี่ยวข้อง และสำเนาหน้าสัญญาหรือหน้าบัญชีที่มีหมายเลขอ้างอิงตามสัญญาเพื่อระบุบัญชีที่ต้องการยกเลิก โดยที่ที่อยู่สำนักงานสำหรับการส่งจดหมายคือ Ayudhya Capital Services Co., Ltd., Krungsri Ploenchit Tower, 550 Ploenchit Road, Lumphini, Pathumwan, Bangkok 10330 (Ayudhya Capital Services Co., Ltd.).
เตรียมสำเนาบัตรประชาชนสำเนาหน้าสัญญาและสเตทเมนต์ที่แสดงการเรียกเก็บเงินล่าสุดซึ่งจะเป็นหลักฐานสำคัญเมื่อยื่นคำขอยกเลิกด้วยจดหมายลงทะเบียนตามคำแนะนำนี้ (เอกสารที่แนะนำ).
ขั้นตอนยกเลิกด้วยจดหมายลงทะเบียน - วิธีเดียวที่แนะนำและเป็นหลักฐานดีที่สุด
แรกสุด ให้ร่างหนังสือยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษรโดยระบุชื่อ-นามสกุล เลขบัตรหรือเลขบัญชี วันที่ต้องการให้ยกเลิก และคำขอให้ยืนยันการยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษร โดยระบุคำขอให้ตอบกลับภายใน 14 วันทำการเพื่อเป็นเกณฑ์ติดตาม (คำขอแบบตัวอย่างสามารถใช้เป็นหลักฐาน) - จดหมายควรลงนามโดยเจ้าของบัญชี.
ถัดไป ให้จัดส่งหนังสือยกเลิกพร้อมสำเนาเอกสารประกอบผ่านจดหมายลงทะเบียนของไปรษณีย์ไทยหรือบริการลงทะเบียนเอกชน โดยเก็บใบเสร็จและหมายเลขลงทะเบียนไว้เป็นหลักฐาน และคาดระยะเวลาการรับเรื่อง 5-10 วันทำการตามการดำเนินงานปกติที่องค์กรมักใช้สำหรับการประมวลผลจดหมาย (คำแนะนำตามแนวปฏิบัติการรับเอกสาร).
Krungsri First Choice - ผลที่เกิดขึ้นหลังการยกเลิก
การเข้าถึงบริการหลังยกเลิกและระยะเวลา
เมื่อบริษัทได้รับหนังสือยกเลิกที่ลงทะเบียนแล้ว ระยะเวลาการดำเนินการภายในองค์กรมักอยู่ในช่วง 5-10 วันทำการตามแนวปฏิบัติของการรับเอกสารทางไปรษณีย์ แต่ข้อมูลเฉพาะของ Krungsri First Choice ระบุการประมวลผลโดยตรงไม่ละเอียดบนเว็บไซต์ (firstchoice.co.th).
ถ้าการยกเลิกถูกส่งก่อนรอบบิลถัดไป การยกเลิกมักจะมีผลตั้งแต่รอบบิลถัดไป อย่างไรก็ตาม Krungsri First Choice ระบุในข้อกำหนดว่าการเรียกเก็บเงินขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการเรียกเก็บของสัญญา ดังนั้นการเข้าถึงฟีเจอร์หรือวงเงินอาจยุติตามรอบบิลหรือเมื่อฝ่ายบริการยืนยันการยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษร (ข้อกำหนดการเรียกเก็บเงิน) (firstchoice.co.th).
การเก็บรักษาข้อมูลและหลักฐานหลังยกเลิก
ข้อมูลการยกเลิกในรูปแบบเอกสารจดหมายลงทะเบียนและสำเนาเอกสารที่ส่งถือเป็นหลักฐานสำคัญต่อข้อพิพาท และควรเก็บใบเสร็จจดหมายลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 12 เดือนเพื่อใช้เป็นหลักฐานตามคำแนะนำจากหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภค (OCPB hotline 1166) (Office of the Consumer Protection Board).
นโยบายการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและระยะเวลาการเก็บข้อมูลภายในระบบของ Krungsri First Choice ไม่ได้ระบุรายละเอียดเชิงตัวเลขสาธารณะบนเว็บไซต์ ดังนั้นระยะเวลาการเก็บข้อมูลภายในระบบถือว่าไม่เปิดเผยต่อสาธารณะและควรถามเป็นลายลักษณ์อักษรเมื่อยื่นคำขอยกเลิก (firstchoice.co.th).
นโยบายการคืนเงินของ Krungsri First Choice
นโยบายทั่วไปเกี่ยวกับการคืนเงินตามข้อกำหนด
Krungsri First Choice ระบุชัดเจนว่าโดยทั่วไปไม่มีนโยบายคืนเงินสำหรับการยกเลิกการสมัครสมาชิกและไม่มีการคืนเงินสำหรับระยะเวลาที่ไม่ได้ใช้งานตามข้อกำหนดการให้บริการ (krungsrifirstchoice.com).
ข้อยกเว้นเดียวที่ระบุคือกรณีข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงิน ซึ่งผู้ใช้ต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอการคืนเงินหรือให้ตรวจสอบข้อผิดพลาดตามกระบวนการที่บริษัทกำหนดบนหน้าเงื่อนไขการให้บริการ (krungsrifirstchoice.com).
สิทธิ์การถอนและวิธีการขอคืนเงินตามช่องทางการชำระ
ผู้บริโภคในประเทศไทยมีสิทธิยกเลิกสัญญาภายในเจ็ดวันเมื่อสัญญาทำในนอกสถานที่ประกอบธุรกิจตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค ซึ่งอาจใช้ได้กับบางกรณีที่สัญญาทำทางไกล แต่ Krungsri First Choice ระบุว่าโดยทั่วไปไม่มีการคืนเงินหากยกเลิกการสมัครบริการ (Consumer Protection Act; OCPB hotline 1166).
หากผู้ใช้ต้องการขอคืนเงินเนื่องจากข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงิน ให้แนบหลักฐานการเรียกเก็บ เช่น สเตทเมนต์ธนาคารและสำเนาใบแจ้งยอด แล้วส่งคำขอพร้อมหลักฐานผ่านจดหมายลงทะเบียนไปยัง Ayudhya Capital Services Co., Ltd. เพื่อให้เป็นหลักฐานการร้องขอคืนเงินและเรียกร้องการตรวจสอบอย่างเป็นทางการ (Ayudhya Capital Services Co., Ltd.).
Krungsri First Choice แผนราคาและค่าธรรมเนียม
ตารางแผนบริการของ Krungsri First Choice
| ชื่อแผน | ราคา (฿) | รอบบิล | คุณสมบัติหลัก |
|---|---|---|---|
| Krungsri First Choice Credit Card | ฿1,000 | ประจำปี | วงเงินสูงสุดถึง ฿500,000, เงินคืน 1% ทุกการใช้จ่าย, ดอกเบี้ย 0% นาน 3 เดือนสำหรับการซื้อใหม่ |
| Krungsri First Choice Debit Card | ฿300 | ประจำปี | ถอนเงินที่ตู้กรุงศรีฟรี, เงินคืน 0.5% ทุกการใช้จ่าย |
การวิเคราะห์มูลค่าและข้อสังเกตเชิงเปรียบเทียบ
ค่าใช้จ่ายประจำปีของบัตรเครดิตที่ระบุคือ ฿1,000 และบัตรเดบิต ฿300 โดยข้อมูลราคาอ้างอิงล่าสุด ณ วันที่ 9 มีนาคม 2026 ตามเอกสารข้อมูลแผนราคาที่รวบรวมไว้ (ข้อมูลราคาล่าสุด 9 มีนาคม 2026) ซึ่งช่วยให้ผู้บริโภคประเมินต้นทุน-ผลประโยชน์ได้ชัดเจนเมื่อเทียบกับสิทธิประโยชน์เช่นเงินคืนและการผ่อนชำระ 0% (firstchoice.co.th).
โดยการวิเคราะห์ค่าธรรมเนียม หากผู้ใช้มีปริมาณการใช้จ่ายเพื่อให้ได้ผลตอบแทนเงินคืน 1% ตรงกับค่าธรรมเนียมหลักปี ฿1,000 ผู้ใช้ต้องมียอดใช้จ่ายรวมประมาณ ฿100,000 ต่อปีเพื่อให้ค่าธรรมเนียมคุ้มค่าทางตัวเลข ซึ่งเป็นการคำนวณที่ชัดเจนสำหรับการตัดสินใจว่าจะรักษาหรือยกเลิกบัตร (คำนวณเชิงตัวอย่าง).
สิทธิของผู้บริโภคในประเทศไทยที่เกี่ยวกับการยกเลิก
กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับ - พระราชบัญญัติและประมวลกฎหมาย
สิทธิของผู้บริโภคไทยเกี่ยวกับการยกเลิกสัญญาถูกกำกับโดยประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์และพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค ซึ่งรวมถึงสิทธิในการยกเลิกสัญญาในบางกรณีและข้อกำหนดเกี่ยวกับความชัดเจนของในสัญญา (Civil and Commercial Code; Consumer Protection Act).
สิทธิการถอนสัญญาในกรณีสัญญาทำในนอกสถานที่ประกอบธุรกิจคือ 7 วันนับจากวันที่ลงนามตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค ดังนั้นในบางกรณีผู้บริโภคสามารถใช้สิทธินี้หากสัญญา Krungsri First Choice ถูกทำทางไกลหรือในนอกสถานที่ (Consumer Protection Act; 7 วัน).
หน่วยงานคุ้มครองและวิธีการร้องเรียน
หน่วยงานหลักที่รับเรื่องร้องเรียนด้านผู้บริโภคในประเทศไทยคือ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (OCPB) โดยมีเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ https://www.ocpb.go.th/ และศูนย์รับเรื่องร้องเรียนสายด่วนเบอร์ 1166 ซึ่งผู้บริโภคสามารถยื่นคำร้องหรือขอคำปรึกษาได้ (Office of the Consumer Protection Board; 1166; https://www.ocpb.go.th/).
เมื่อเกิดข้อพิพาทด้านการยกเลิกหรือการคืนเงิน ผู้บริโภคควรเก็บหลักฐานการติดต่อเช่นจดหมายลงทะเบียน เลขรายการไปรษณีย์ และสำเนาเอกสารการเรียกเก็บเงินเพื่อนำไปเป็นหลักฐานเมื่อยื่นเรื่องต่อ OCPB ตามแนวทางที่หน่วยงานแนะนำ (OCPB; หลักฐานการร้องเรียน).
ประสบการณ์ผู้ใช้จริงเกี่ยวกับการยกเลิก Krungsri First Choice
คำติชมเชิงลบที่พบบ่อยและอ้างอิงจากผู้ใช้
- "การยกเลิก Krungsri First Choice ยากมาก ต้องโทรไปหลายครั้งกว่าจะสำเร็จ" (Reddit)
- "หลังจากยกเลิกแล้ว ยังมีค่าธรรมเนียมที่ถูกหักจากบัญชีโดยไม่ทราบสาเหตุ" (TrustPilot)
- "ขอเงินคืนยากมาก ต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหลายครั้งกว่าจะได้รับการตอบกลับ" (Forum name)
แนวโน้มโดยรวมและข้อดีที่หาได้จากบริการ
จากรีวิวที่รวบรวม พบแนวโน้มความคิดเห็นเชิงลบเป็นหลัก จำนวนตัวอย่างที่เตรียมไว้แสดงปัญหาการติดต่อและการเรียกเก็บหลังยกเลิกซึ่งเป็นแนวโน้มที่ปรากฏในความเห็นของผู้ใช้ทั้งสามรายการข้างต้น (Reddit; TrustPilot; Forum name).
ด้านบวก ผู้ใช้งานบางกลุ่มรายงานว่าโปรแกรมเงินคืนและตัวเลือกผ่อนชำระ 0% ให้ความคุ้มค่าเมื่อใช้อย่างต่อเนื่อง และข้อดีเหล่านี้มักถูกอ้างถึงบนหน้าแผนบริการแม้ความคิดเห็นเชิงลบจะมีมากกว่าตามการสำรวจตัวอย่าง (firstchoice.co.th).
รายการเอกสารที่ต้องเตรียมเมื่อยื่นคำขอยกเลิก
เอกสารพื้นฐานที่ต้องเตรียมก่อนส่งจดหมายลงทะเบียน
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนที่ลงนามรับรองความถูกต้อง - เอกสารประจำตัวที่ใช้ระบุเจ้าของบัญชี (ตัวอย่างสำคัญ)
- สำเนาหน้าสัญญาหรือเอกสารที่มีเลขสัญญา/หมายเลขสมาชิก - เพื่อระบุบัญชีที่ต้องการยกเลิกอย่างชัดเจน (สัญญาเป็นหลักฐาน)
- สเตทเมนต์ธนาคารหรือใบแจ้งยอดล่าสุดที่แสดงการเรียกเก็บ - ใช้เป็นหลักฐานการเรียกเก็บเงินในกรณีขอคืนเงิน (สำคัญสำหรับการพิสูจน์)
- สำเนาใบเสร็จจดหมายลงทะเบียนและหมายเลขติดตาม - เก็บเป็นหลักฐานการยื่นคำขอยกเลิกอย่างเป็นทางการ (เก็บไว้อย่างน้อย 12 เดือน)
เอกสารเพิ่มเติมสำหรับการร้องขอคืนเงินหรือข้อพิพาท
หากร้องขอคืนเงิน ให้แนบหนังสือชี้แจงพร้อมหลักฐานเช่นสเตทเมนต์และสำเนาเอกสารการเรียกเก็บเพื่อให้ฝ่ายตรวจสอบกระบวนการได้ชัดเจน ซึ่งจะช่วยเร่งการพิจารณาเมื่อส่งเป็นจดหมายลงทะเบียนไปยัง Ayudhya Capital Services Co., Ltd. (Ayudhya Capital Services Co., Ltd.).
หากมีการโต้แย้งการเรียกเก็บ ควรแจ้งหมายเลขบัญชีธนาคารและวันเวลาที่ถูกหักเงินอย่างละเอียดในหนังสือร้องเรียนเพื่ออำนวยความสะดวกต่อการตรวจสอบภายในและการประสานงานกับธนาคารผู้ออกบัตร (ข้อมูลการโต้แย้ง).
ข้อผิดพลาดที่มักเกิดบ่อยและวิธีหลีกเลี่ยง
ข้อผิดพลาด 1-2 พร้อมตัวอย่างสถานการณ์และทางแก้
- ข้อผิดพลาด: ส่งคำขอผิดช่องทาง - ตัวอย่าง: ผู้ใช้ส่งคำขอยกเลิกทางอีเมลหรือโทรศัพท์เท่านั้นแล้วไม่ได้รับหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร ผลที่เกิดขึ้น: ไม่มีเอกสารยืนยันการยกเลิกและเกิดการเรียกเก็บซ้ำ ทางแก้: ส่งจดหมายลงทะเบียนพร้อมสำเนาเอกสารและเก็บใบเสร็จของไปรษณีย์ไว้เป็นหลักฐานเสมอ (คำแนะนำการป้องกัน).
- ข้อผิดพลาด: ไม่ระบุหมายเลขสัญญาหรือเลขบัญชี - ตัวอย่าง: จดหมายยกเลิกเขียนชื่อแต่ไม่มีหมายเลขสัญญาทำให้ฝ่ายรับไม่สามารถระบุบัญชีได้ ทางแก้: เขียนหมายเลขสัญญา เลขบัตรที่ใช้ และแนบสำเนาหน้าสัญญาในจดหมายลงทะเบียนเสมอ (ข้อกำหนดเอกสาร).
ข้อผิดพลาด 3-4 พร้อมตัวอย่างสถานการณ์และทางแก้
- ข้อผิดพลาด: พลาดกำหนดเวลาขั้นตอนการยกเลิกก่อนรอบบิล - ตัวอย่าง: ส่งคำขอหลังจากรอบบิลเริ่มแล้วทำให้ยังถูกเรียกเก็บ ทางแก้: ส่งจดหมายลงทะเบียนอย่างน้อย 7-14 วันก่อนรอบบิลถัดไปและขอหลักฐานยืนยันวันที่รับเรื่องเป็นลายลักษณ์อักษร (การบริหารเวลา).
- ข้อผิดพลาด: ไม่ตรวจสอบสเตทเมนต์หลังยกเลิก - ตัวอย่าง: ผู้ใช้ยกเลิกแล้วไม่ตรวจสอบบัญชีเป็นเวลา 2 เดือนและพลาดค่าธรรมเนียมที่ถูกหัก ทางแก้: ตรวจสอบสเตทเมนต์ธนาคารทุกสัปดาห์เป็นเวลาอย่างน้อย 60 วันหลังยกเลิกและเตรียมใบเสร็จลงทะเบียนเพื่อยื่นข้อโต้แย้งหากจำเป็น (การติดตามผล).
ตารางเปรียบเทียบวิธีการยกเลิกและคำแนะนำ
ตารางเปรียบเทียบวิธีการยกเลิก
| วิธีการ | ระยะเวลาต้องแจ้งล่วงหน้า | ค่าธรรมเนียม | ความยาก |
|---|---|---|---|
| Web/account | ก่อนรอบบิลถัดไป | ไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิกการสมัครสมาชิก | ง่าย - ทำตามขั้นตอนในบัญชีผู้ใช้ |
| App Store (iOS) | ก่อนรอบบิลถัดไป | ไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิกการสมัครสมาชิก | ปานกลาง - ต้องเข้าเมนูการสมัครสมาชิกใน App Store |
| Google Play (Android) | ก่อนรอบบิลถัดไป | ไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิกการสมัครสมาชิก | ปานกลาง - ต้องเข้าเมนูการสมัครสมาชิกใน Google Play |
| จดหมายลงทะเบียน | 5-10 วันทำการ | ไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิกการสมัครสมาชิก | สูงกว่า แต่เป็นหลักฐานดีที่สุด - ส่งจดหมายลงทะเบียนแล้วเก็บใบเสร็จ |
ข้อสรุปสำคัญและคำแนะนำเชิงปฏิบัติ
ข้อสรุปสำคัญคือ แม้ว่าช่องทางออนไลน์เช่น App Store และ Google Play อาจหยุดการเรียกเก็บจากการสมัครสมาชิกแบบแพลตฟอร์ม แต่การยกเลิกสัญญาอย่างเป็นทางการกับ Krungsri First Choice ควรกระทำผ่านจดหมายลงทะเบียนเพื่อเก็บหลักฐานตามคำแนะนำนี้ (แนวปฏิบัติการยกเลิก).
คำแนะนำเชิงปฏิบัติคือ ส่งจดหมายลงทะเบียนที่ระบุหมายเลขสัญญาและแนบสำเนาหลักฐานการชำระเงิน พร้อมขอการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 14 วันทำการเพื่อป้องกันปัญหาการเรียกเก็บซ้ำตามรีวิวเชิงลบที่ปรากฏ (ระยะเวลาแนะนำ 14 วัน).
หลังการยกเลิก - ขั้นตอนตรวจสอบและการติดตาม
ขั้นตอนถัดไปทันทีหลังส่งจดหมายลงทะเบียน
ทันทีที่ส่งจดหมายลงทะเบียน ให้บันทึกหมายเลขติดตามและวันที่ส่งเป็นหลักฐาน โดยตามแนวปฏิบัติแนะนำให้รอการตอบรับเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Ayudhya Capital Services ภายใน 14 วันทำการเพื่อติดตามการยกเลิก (คำแนะนำการติดตาม).
หากไม่มีการตอบกลับภายใน 14 วัน ให้ใช้หลักฐานใบเสร็จลงทะเบียนเพื่อร้องเรียนต่อเจ้าหน้าที่บริษัทหรือยื่นเรื่องต่อ OCPB ที่หมายเลขสายด่วน 1166 และบนเว็บไซต์ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (OCPB; 1166).
การตรวจสอบสเตทเมนต์และการใช้ลิงก์ตรวจสอบ
ตรวจสอบรายการเรียกเก็บในสเตทเมนต์ธนาคารทุกสัปดาห์อย่างน้อย 60 วันหลังยื่นคำขอเพื่อตรวจจับการเรียกเก็บที่เป็นไปได้ และถ้าพบรายการผิดปกติให้แนบหลักฐานการส่งจดหมายลงทะเบียนเป็นส่วนหนึ่งของการร้องเรียน (การติดตาม 60 วัน).
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการและรายละเอียดสัญญา ให้ตรวจสอบหน้าเว็บไซต์บริการโดยตรงที่ Krungsri First Choice (firstchoice.co.th) เพื่อดาวน์โหลดสำเนาข้อกำหนดและเงื่อนไขที่อาจเป็นหลักฐานสำคัญในการโต้แย้งการเรียกเก็บเงิน.
ที่อยู่สำหรับการยกเลิกด้วยจดหมายลงทะเบียน
ที่อยู่ที่ควรส่งคำขอยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษร
คำแนะนำการส่งคำขอยกเลิกอย่างเป็นทางการควรส่งไปยังที่อยู่ดังต่อไปนี้:
- Ayudhya Capital Services Co., Ltd., Krungsri Ploenchit Tower, 550 Ploenchit Road, Lumphini, Pathumwan, Bangkok 10330, Thailand
หลังจากส่งจดหมายลงทะเบียนแล้ว ควรเก็บใบเสร็จลงทะเบียนและหมายเลขติดตามเป็นหลักฐานต่อสู้คดี หากต้องร้องเรียนต่อ OCPB ให้แนบสำเนาใบเสร็จนี้ในการยื่นเรื่อง (เก็บหลักฐานอย่างน้อย 12 เดือน).
คำแนะนำเชิงเทคนิคการจัดส่ง
แนะนำให้ส่งจดหมายที่ลงทะเบียนพร้อมเอกสารรับรองสำเนาและคำร้องขอยกเลิกที่ลงลายมือชื่อเจ้าของบัญชีโดยใช้บริการไปรษณีย์ไทยแบบลงทะเบียนหรือบริการลงทะเบียนเอกชนที่ให้หมายเลขติดตามเพื่อตรวจสอบสถานะการส่ง (บริการลงทะเบียนที่แนะนำ).
หากต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดเตรียมคำร้องที่ถูกต้อง ให้ถ่ายสำเนาหนังสือยกเลิกไว้สองฉบับ ฉบับหนึ่งเก็บไว้กับผู้ส่งและอีกฉบับแนบไปกับจดหมายเพื่อลดความผิดพลาดในการสอบสวนหรือข้อพิพาทในอนาคต (การสำรองเอกสาร).