Annulleringstjeneste nr. 1 i Turkey
Kontraktnummer:
Til opmærksomheden af:
Annulleringsafdeling – Aski̇
Hacı Bayram Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi No:70
06050 ALTINDAĞ
Emne: Kontraktannullering – Certificeret e-mailmeddelelse
Kære hr. eller fru,
Jeg meddeler dig hermed min beslutning om at opsige kontrakt nummer vedrørende Aski̇-tjenesten. Denne meddelelse udgør en fast, klar og utvetydig hensigt om at annullere kontrakten, gældende på den tidligst mulige dato eller i overensstemmelse med den gældende kontraktlige opsigelsesperiode.
Jeg anmoder venligst om at du træffer alle nødvendige foranstaltninger til at:
– ophøre al fakturering fra annulleringens ikrafttrædelsesdato;
– bekræfte skriftligt den korrekte modtagelse af denne anmodning;
– og, hvis relevant, sende mig slutopgørelsen eller saldobekræftelsen.
Denne annullering sendes til dig via certificeret e-mail. Afsendelsen, tidsstemplingen og indholdets integritet er etableret, hvilket gør det til ækvivalent bevis, der opfylder kravene til elektronisk bevis. Du har derfor alle de nødvendige elementer til at behandle denne annullering korrekt, i overensstemmelse med de gældende principper vedrørende skriftlig meddelelse og kontraktfrihed.
I overensstemmelse med forbrugerbeskyttelsesloven fra 2015 og databeskyttelsesbestemmelserne anmoder jeg også om at du:
– sletter alle mine personlige data, der ikke er nødvendige for dine juridiske eller regnskabsmæssige forpligtelser;
– lukker eventuelle tilknyttede personlige konti;
– og bekræfter for mig den effektive sletning af data i overensstemmelse med gældende rettigheder vedrørende beskyttelse af privatlivets fred.
Jeg beholder en fuldstændig kopi af denne meddelelse samt bevis for afsendelse.
Med venlig hilsen,
11/01/2026
Aski̇ İptal: Kolay Yöntem
Aski̇ nedir
Aski̇, Ankara ilinde su temini ve kanalizasyon hizmetlerini yürüten yerel kamu kurumudur. Konut ve ticari abonelere su dağıtımı, sayaç takibi, atıksu yönetimi ve abonelik süreçleri gibi hizmetler sunar; abonelik açma, devir, fesih ve güvence bedeli iadesi gibi rutin işlemler kurum tarafından düzenlenir. Vatandaşlar için abonelik ilişkisi hem günlük su tüketimini hem de bütçe akışlarını etkileyen düzenli bir harcama kalemidir; bu nedenle iptal veya devretme kararları hem teknik hem de finansal değerlendirme gerektirir. Kurumun sunduğu hizmetler ve başvuru kanalları zaman içinde güncellenmekte, abonelerin deneyimleri hizmet kalitesine dair önemli bilgiler sağlar.
ASKİ ile ilgili abonelik süreçleri ve kullanıcı deneyimleri hakkında yapılan haber ve rehber çalışmalar işlemin gerektirdiği belgeler, sayaç endeksi bilgileri ve güvence bedeli iadesi gibi konuları öne çıkarmaktadır. Bu bilgiler, abonelik iptalinin hem idari hem de mali boyutlarını anlamak için başlangıç noktasıdır. Birçok kaynakta işlemin tamamlanması için belirli evrakların hazır olması gerektiği vurgulanır.
abonelik planları ve ücretlendirme (kısa bakış)
Şehir su idareleri abonelik ücretlerini; abonelik açma, güvence bedeli ve açma-kapama gibi kalemlerle belirlemektedir. Aşağıdaki tablo, ASKİ ve bazı büyükşehir su idareleri için 2024–2025 dönemine ilişkin ortalama/örnek tutarları ve kaynak notlarını özetler. Bu tutarlar belediyenin tarifeler yönetmeliğine ve yıllık kararlarına göre değişir; kesin rakamlar için ilgili kurumun güncel duyurusu takip edilmelidir.
| Kalem | ASKİ (Ankara) - yaklaşık | İSKİ (İstanbul) - yaklaşık | Notlar / kaynak |
|---|---|---|---|
| Yeni abonelik toplam ort. | ≈ 700–850 TL | ≈ 800–900 TL | 2025 ortalamaları, yerel rehberler ve tarife özetleri. |
| Güvence bedeli (mesken) | ≈ 100–150 TL (şehir ort.) | ≈ 150 TL | Güvence bedeli sayaç tipi ve tarife sınıfına göre değişir. |
| Açma-kapama bedeli | ≈ 40–60 TL | ≈ 40–60 TL | Yıllık idare kararları ile güncellenir. |
abonelik iptaliyle ilgili sık arananlar
Abonelik iptali talebi genellikle taşınma, maliyet düşürme, mülkiyet değişikliği veya uzun süreli kullanılmama nedeniyle yapılır. Abonelik kapatma işlemleri sonucu güvence bedelinin iadesi, son sayaç endeksinin kaydı ve varsa son borcun tahsilatı gibi mali adımlar izlenir. Kullanıcı rehberleri abonelik kapatma için gerekli evrakları; kimlik, tapu/kira sözleşmesi, sayaç bilgisi ve güvence makbuzunu sıralamaktadır.
müşteri deneyimleri ve iptal sürecine dair geribildirimler
Yerel forumlar ve şikâyet platformlarına göre aboneler en çok şu konularda şikâyet etmektedir: fesih taleplerinin gecikmesi, güvence bedeli iadesinin uzun sürmesi veya eksik iade edilmesi, iptal edilmesine rağmen fatura gelmeye devam etmesi. Birçok kullanıcı sürecin belirsizliği ve bilgi eksikliğinden yakınmaktadır. Örnek olarak bazı kullanıcılar e-devlet veya kurum kanalları üzerinden başvuru yaptıklarını ancak sürecin uzun sürdüğünü veya iadenin beklenen sürede yapılmadığını bildirmiştir.
Bir kullanıcı deneyimi örneği (paraphrase): “Fesih başvurusu yaptıktan sonra aylarca iptal olmadı, faturalar gelmeye devam etti; güvence bedeli iade edilmedi.” Bu tür geri bildirimler sık tekrarlanmaktadır ve finansal planlama açısından dikkat edilmesi gereken bir risk unsuru oluşturur.
Benzer şikâyetler yalnızca Ankara ile sınırlı değil; diğer büyükşehir su idarelerinde de özellikle iade gecikmeleri ve iptal sonrası faturalandırma sorunları raporlanıyor. Örneğin GASKİ kullanıcıları da uzun iade süreleriyle ilgili şikâyet bildirmiştir; bu durum yerel idarelerin operasyonel süreçlerindeki değişkenliği göstermektedir.
müşteri tavsiyeleri ve sık görülen iptal sorunları
- İade bekleme süresinin uzun olması nedeniyle maddi planlama yaparken güvence bedelini hesaba katmak gereklidir.
- İptal sonrası faturalandırma devam edebilir; sayaç endeksi ve mühürleme kanıtı gibi belgeler sonradan tartışma yaratabilir.
- Şikâyet platformları gecikme ve iletişim sorunlarını sıkça ön plana çıkarır; bu, iptal kararını alan aboneler için operasyonel risk oluşturur.
neden iptal edilir — finansal perspektif
Abonelik iptali kararını finansal açıdan değerlendirirken üç ana unsur önem taşır: aboneliğin aylık maliyeti (fatura ortalaması), iade edilecek güvence bedeli miktarı ve iptal sürecinin beklenen süresi. Taşınma halinde iade gecikmeleri, nakit akışı planlarını bozabilir; dolayısıyla iade alınana kadar alternatif nakit düzenlemeleri gerekebilir.aboneliğin devamı ile iptal sonrası yeniden bağlama maliyetleri karşılaştırıldığında, kısa vadede tasarruf sağlanıyorsa iptal mantıklı olabilir; ancak yeniden bağlama maliyetleri veya yeni aboneliğin yüksek güvence bedeli mevcutsa bu kararın ekonomik etkisi tersine dönebilir. , abonelik iptalinin net faydası, iade süresindeki belirsizlik ve tekrar abonelik maliyetleri hesaba katılarak hesaplanmalıdır.
finansal karşılaştırma tablosu
| Kriter | İptal etkisi | Devam etme etkisi |
|---|---|---|
| Aylık nakit akışı | İptal: fatura tasarrufu (varsa) | Devam: düzenli gider ve belirsiz artış riski |
| Güvence bedeli | İade beklenir; gecikme nakit baskısı yaratır | Güvence idarede devam eder |
| Yeniden abonelik maliyeti | Yüksek olabilir; ilk bağlama ücretleri alınabilir | Mevcutsa yeniden bağlama maliyeti yok |
postal iptalin finansal ve hukuki gerekçeleri
Abonelik feshi için en güvenli yöntem olarak yalnızcataahhütlü/iadeli taahhütlü posta(kayıtlı gönderi) önerilmektedir. Posta yoluyla yapılan başvurunun en önemli avantajı belgelendirilebilir ve hukuken takip edilebilir olmasıdır: gönderi kayıt numarası, alındı belgesi ve konşimento gibi somut kanıtlar söz konusudur. Bu belgeler, iptal sonrası ortaya çıkabilecek faturalandırma veya iade uyuşmazlıklarında aboneler açısından güçlü bir delil sağlar.
Hukuki açıdan, taahhütlü gönderinin teslim tarihi ve içeriği resmi süreçlerde delil niteliği taşır; bu nedenle özellikle güvence bedeli iadesi geciktiğinde veya iptal edildiği halde faturalandırma devam ettiğinde postayla gönderilmiş başvuru belgeleri mahkeme veya idari itiraz süreçlerinde önemli rol oynar. Aboneler kısıtlı kaynaklarını korumak için bu yöntemi tercih etmelidir.
ne zaman posta kullanmalısınız
Taşınma, mülkiyet devri, uzun süreli kullanılmama veya abonelik sahibinin değişmesi gibi durumlarda ve özellikle iade edilecek tahmini tutar yüksek ise postayla başvuru yapmayı önceliklendirin. Çünkü maliyetin yüksek olduğu durumlarda sürecin hukuki güvence ile yürütülmesi finansal riskleri azaltır. Ayrıca, geçmiş müşteri şikâyetleri iptal taleplerinin sistemsel gecikmelerden etkilenebileceğini gösterdiği için başvuru kayıtlarının tutulması son derece önemlidir.
postal iptal: ne beklersiniz (genel ilkeler)
Taahhütlü mektup göndermenin amacı süreci belgelemektir. Genel olarak dikkat edilmesi gerekenler: başvuruda abonelik numarası ve kimlik bilgilerinin net belirtilmesi, son sayaç endeksine işaret edilmesi, iade talebinin açıkça dile getirilmesi ve iletişim bilgileri (iade için banka bilgileri vb.) belirtilmesidir. Bu bilgilerin varlığı, idari süreçlerin hızlanmasına katkı sağlayabilir ancak bunun süreyi garanti etmediğini unutmayın. Burada verilenler örnek ilkeler olup, kesin içerik veya şablon verilmemektedir.
Posta ile yapılan başvuruda elinizde kalan gönderi kayıt numarası ileride başvurunuzun giriş zamanı ve içeriğini ispatlama açısından önemlidir. Bu tür belgeler, iade gecikmeleri veya hatalı faturalandırma iddialarında süreci sizin lehinize çevirebilir.
pratik finansal ipuçları — iptal öncesi kontrol listesi
- Son 6 aylık su tüketim ortalamasını hesaplayın; iptal sonrası tasarruf beklentinizi buradan çıkarın.
- Beklenen güvence bedeli iade tutarını ve iade süresine göre nakit planı yapın.
- Yeniden abone olma maliyetlerini araştırın; kısa sürede tekrar abonelik gerekecekse maliyet/yarar hesabı yapın.
- Abonelik numarası, son sayaç endeksi gibi bilgileri teyit edin; yanlış bilgi iade gecikmesine sebep olabilir.
yasal ve idari beklentiler
Abonelik feshi ve güvence bedeli iadesi, idarenin tarife ve yönetmelik hükümlerine tabidir. Yönetmelikler genelde güvence bedelinin borçsuz kapatmada iade edileceğini belirtir; ancak iadenin hesaplanması ve bankaya aktarılması idarenin işlem sürelerine bağlıdır. Müşteri şikâyetleri iade sürelerinin kurumlar arasında ve dönemsel olarak değiştiğini göstermektedir; dolayısıyla finansal planlama yaparken bu süre belirsizliği dikkate alınmalıdır.
sık karşılaşılan sorunlar ve finansal etkileri
1) İade gecikmesi: Nakdi sıkıntı yaratan en temel sorun. Gecikme süresince abonenin başka kaynaklardan ödeme yapması gerekebilir; bu da ek maliyet doğurur. 2) İptal edilmiş görünmesine rağmen faturalandırmanın devam etmesi: Bu durumda kaynak tüketim kanıtları ve kayıtlar üzerinden itiraz etmek gerekebilir. 3) Eksik iade veya yanlış hesaplama: Güvence bedelinin güncel tarife veya tüketim esasına göre hesaplanmasında hatalar görülebilir; belge ve dekontlar önemlidir. Şikâyet platformlarındaki geri bildirimler bu tip sorunların sık olduğunu göstermektedir.
süreci kolaylaştırmak için pratik çözüm önerileri
Süreci kolaylaştırmak için doğru belgeleri önceden hazırlayın ve postal başvurunuzda bu belgelerin kapsandığını açıkça ifade edin. Sürecin karmaşıklığından ve yazılı delilin öneminden hareketle, fiziksel gönderimle belgelerin resmi bir kayıt altında olmasını sağlamak mali açıdan riskleri azaltır.
Süreci kolaylaştırmak için... %100 online bir hizmet ile yazıcı olmadan taahhütlü veya normal mektuplar gönderin. Hareket etmenize gerek yok: Postclic mektubunuzu yazdırır, pullar ve gönderir. İptaller için hazır onlarca şablon: telefon, sigorta, enerji, çeşitli abonelikler… İadeli taahhütlü ile güvenli gönderim ve fiziksel gönderime eşdeğer yasal değer.
Bu tür hizmetler, postada oluşabilecek formalite eksikliklerini azaltarak idari sürecin daha hızlı ilerlemesine katkı sağlayabilir; yine de gönderdiğiniz içerikten siz sorumlusunuz, bu nedenle içeriğin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun.
adres ve iletişim bilgileri (resmi başvuru adresi)
Posta ile yapılacak resmi başvurular için kullanılabilecek kurum adresi (örnek/resmi bildirimlerde geçen adres):Adres: Hacı Bayram Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi No:70 06050 ALTINDAĞ/ANKARA
başvuru sonrası beklenen zaman aralıkları (müşteri geribildirimlerine göre)
Müşteri geri bildirimleri iade ve fesih süreçlerinin bazen birkaç hafta bazen aylara yayıldığını göstermektedir; bazı kullanıcılar haftalar içinde sonuç alırken, diğerleri aylarca beklemek zorunda kaldığını raporlamıştır. Bu çeşitlilik operasyonel kapasite, dönemsel yoğunluk ve iç prosedür farklılıklarına bağlıdır. Finansal planlamada bu belirsizlik göz önüne alınmalıdır.
| Şehir / idare | Sık görülen sorun | Müşteri bildirimleri (örnek) |
|---|---|---|
| Ankara (ASKİ) | İptal gecikmesi, güvence bedeli iadesi | Başvuruların uzun sürmesi ve iade gecikmeleri raporlanıyor. |
| Gaziantep (GASKİ) | Güvence iadesi gecikmesi, iptal sonrası fatura | Kullanıcılar iade süresinin belirsiz olduğunu bildiriyor. |
| Adana (örnek) | Tarife ve teminat tutarı farklılıkları | Yerel rehberlerde teminat hesaplaması çeşitliliği not ediliyor. |
finansal tavsiyeler — karar ağacı
Aboneliği iptal etmeden önce şu finansal soruları yanıtlayın: kısa vadede nakit ihtiyacınız var mı? Güvence bedelinin iade süresi, tahmini tasarruftan büyük zarara yol açar mı? Taşınma veya mülkiyet devri durumunda iade belgeleri ve iptal tarihleri nasıl etkileşir? Bu sorulara verdiğiniz cevaplar iptal kararınızın ekonomik rasyonelliğini gösterecektir.
etiketler ve kayıt tutma
Hukuki ve finansal güvenlik için gönderi kayıt numaralarını ve tüm yazışmaların kopyalarını saklayın. İade gecikmesi veya hatalı faturalandırma durumunda bu kayıtlar işlemlerinizi destekleyecektir. Müşteri deneyimleri, belgelerin eksikliğinin çoğu zaman uzayan süreçlerin başlıca nedeni olduğuna işaret eder.
iptal sonrası ne yapılır
İptal sürecinin tamamlanmasının ardından iade işlemlerini takip edin ve banka hareketlerinizi kontrol edin; iade gelmediği takdirde elinizdeki posta kayıtlarıyla idari itiraz hakkınızı kullanın. Ayrıca yeni ikamet yerinizdeki abonelik yükümlülüklerini ve olası ilk abonelik maliyetlerini önceden planlayın. Finansal olarak, iadenin hesabınıza geçmesiyle birlikte bütçe yeniden düzenlemesi yaparak tasarruf hedeflerinize uyarlayın.
Sonraki adım olarak: gönderi kayıtlarınızı, sayaç son endeks bilgilerinizi ve alınan resmi belgeleri düzenli bir dosyada saklayın; bu, hem idari süreçleri hem de olası hukuki başvuruları hızlandırır. Maliyet/yarar analizleri doğrultusunda tekrar abone olma ihtiyacı doğarsa alternatiflerin toplam maliyetini hesaplayın ve kararınızı buna göre verin.