Serviço de cancelamento N°1 em Turkey
Número de contrato:
À atenção de:
Departamento de Cancelamentos – Gostudent
Büyükdere Cad. Arkan Apt. Blok No:34 İç Kapı No:10
Şişli
Assunto: Cancelamento de contrato – Notificação por email certificado
Exmos. Senhores,
Venho por este meio notificá-los da minha decisão de rescindir o contrato número relativo ao serviço Gostudent. Esta notificação constitui uma intenção firme, clara e inequívoca de cancelar o contrato, com efeitos a partir da primeira data possível ou de acordo com o período de aviso prévio contratual aplicável.
Solicito que tomem todas as medidas necessárias para:
– cessar toda a faturação a partir da data efetiva de cancelamento;
– confirmar-me por escrito a correta receção deste pedido;
– e, quando aplicável, enviar-me o extrato final ou confirmação de saldo.
Este cancelamento é-vos enviado por email certificado. O envio, o carimbo de data/hora e a integridade do conteúdo estão estabelecidos, tornando-o uma prova equivalente que cumpre os requisitos de prova eletrónica. Dispõem, portanto, de todos os elementos necessários para processar corretamente este cancelamento, de acordo com os princípios aplicáveis em matéria de notificação escrita e liberdade contratual.
Em conformidade com a Lei de Defesa do Consumidor e a regulamentação de proteção de dados, solicito também que:
– eliminem todos os meus dados pessoais não necessários para as vossas obrigações legais ou contabilísticas;
– encerrem todas as contas pessoais associadas;
– e me confirmem a eliminação efetiva dos dados de acordo com os direitos aplicáveis em matéria de proteção da privacidade.
Conservo uma cópia integral desta notificação, bem como a prova de envio.
Com os melhores cumprimentos,
11/01/2026
Gostudent İptal: Kolay Yöntem
Gostudent nedir
Gostudent, kişiye özel bire bir dersler sunan bir online eğitim platformudur. Türkiye pazarında farklı ders sıklıklarına ve sürelerine göre paketler sunarak öğrencilerin okul derslerine destek, sınav hazırlığı ve dil öğrenimi gibi alanlarda bireysel öğretmen eşleştirmesi yapar. Hizmet, 50 dakikalık seanslar şeklinde yapılandırılmış olup, paket içeriğine göre ders başı ücretler değişir ve platformun sunduğu eğitim teknolojileriyle ders materyallerine erişim sağlanır. Platformun fiyatlandırma yapısı, seçilen aylık ders sayısı ve sözleşme süresine göre ders başına maliyeti aşağı doğru ölçeklenebilir.
Resmi kaynaklardan alınan fiyat örnekleri, yıllık paketlerde ders başı ücretlerin 600–700₺ civarından başladığını göstermektedir; seçilen ders sıklığı arttıkça ders başına düşen ücret azalır. Bu bilgiler, platformun fiyatlandırma sayfasından derlenmiştir.
Abonelik planları ve fiyatlandırma örnekleri
Resmi açıklamalarda yer alan örnekler yıllık paket üzerinden hesaplanmıştır; aylık ders sıklığı arttıkça ders başı tutar düşmektedir. Bu bölümde sık rastlanan paket örneklerini ve maliyet hesaplarını gösteren tabloyu bulabilirsiniz.
| Plan/örnek | Açıklama | Yaklaşık ders başı ücret (₺) |
|---|---|---|
| Başlangıç örneği | Ayda 12 ders x 12 ay (yıllık paket örneği) | 663,00 |
| Yüksek sıklık örneği | Ayda 40 ders x 12 ay (yıllık paket örneği) | 648,00 |
Bu rakamlar platformun fiyat sayfasında yayınlanan popüler örneklerdendir; ayrıntılı hesaplama seçilen ders sayısına ve paketin süresine göre değişir.
Müşteri yorumlarını ve iptal süreçlerine ilişkin gözlemler
Resmi verilerin yanında Türkiye pazarından gelen kullanıcı geri bildirimleri abonelik ve iptal süreçlerinde yaşanan sıkıntılara dikkat çekmektedir. Şikayet platformlarında öne çıkan başlıca şikayetler arasında otomatik yenileme, ücret iadelerinde gecikmeler, derslerin sık iptal veya ertelenmesi ve iptal taleplerinin uzun sürede sonuçlandırılması sayılmaktadır. Kullanıcıların deneyimleri, iptal süreçlerinde gecikme ve bilgilendirme eksikliklerinin sık tekrarlandığını göstermektedir.
Örnek geri bildirimlerden bazıları aboneliğin sözleşme süresi bitmesine rağmen haber verilmeden yenilenmesi ve kredi kartından izinsiz çekim yapıldığı yönünde şikayetler içerir; bu tür vakalar tüketicinin finansal planlamasını olumsuz etkileyebilmekte ve hukuki hak arama gereksinimini doğurmaktadır.
İptal nedenleri ve mali açıdan değerlendirme
Abonelik iptali taleplerinin arkasında genellikle üç ana finansal gerekçe vardır: maliyetin beklenenden yüksek çıkması, hizmetin vaat edilen kaliteyi sunmaması ve alternatiflerin daha ekonomik olması.Gostudent üyelik iptalidüşünen kullanıcılar için mali açıdan yapılacak ilk değerlendirme aylık toplam maliyetin ve bir ders başına düşen ücretin hesaplanmasıdır. Örneğin yıllık 12 ders/ay paketi üzerinden hesaplandığında ders başı ~663₺ olan bir yapı yıllık ciddi bir bütçe kalemi oluşturur; ayda 12 ders x 12 ay x 663₺ = yaklaşık 95.472₺ tutarına ulaşır. Bu tür tutarlar, özellikle alternatif düşük maliyetli yerel özel dersler veya grup kursları ile karşılaştırıldığında yeniden değerlendirme gerektirir.
Mali açıdan bakıldığında, aboneliği sürdürmenin avantajı düzenli program ve platform kaynaklarına erişim olsa da, bütçe sıkışıklığında abonelik iptali veya daha düşük yoğunluklu bir paket tercih edilerek aylık gider azaltılabilir. Değerlendirirken aylık toplam harcama, ders başı maliyet ve beklenen öğrenme kazancı karşılaştırılmalıdır.
Alternatif maliyet karşılaştırması
| Seçenek | Yaklaşık yıllık maliyet (örnek) | Avantaj |
|---|---|---|
| Gostudent (yıllık paket örneği) | ~95.472₺ (ayda 12 ders, ders başı 663₺ örneği) | Bire bir uzman öğretmen, çevrim içi materyal ve düzenli platform desteği. |
| Yerel özel öğretmen | ~30.000–60.000₺ (haftalık 3-4 ders, öğretmene göre değişir) | Esneklik, genellikle daha düşük saat ücreti, yüz yüze imkan. |
| Grup kursu | ~10.000–40.000₺ (kurs yoğunluğuna göre) | Maliyet etkin, grup etkileşimi ve sosyal öğrenme. |
Bu karşılaştırma örnekleri, karar alırken maliyet-fayda analizine yardımcı olmak içindir; her ailenin ihtiyaç ve hedefleri farklı olduğundan kesin karar bireysel değerlendirmeye bağlıdır.
Tüketici hukuku ve iptal hakları
Türkiye’de mesafeli sözleşmeler ve tüketici hakları 6502 sayılı Kanun ile düzenlenir. Mesafeli sözleşme kapsamında yapılan hizmet alımlarında tüketicinin 14 gün içinde cayma hakkı bulunmaktadır; cayma bildiriminde bulunulmuş olmasının süre içinde satıcıya ulaşmış olması yeterlidir. Bilgilendirme yükümlülüğünün satıcıya ait olması, tüketicinin haklarını koruyan önemli bir düzenlemedir. Bu çerçevede, abonelik sözleşmelerinde tüketicinin bilgilendirildiğini kanıtlayamayan sağlayıcının sorumluluğu doğar.
Mesafeli sözleşmeler hukukuna ilişkin uygulama örnekleri ve yargı kararları, bazı durumlarda hizmetin niteliğine göre cayma hakkının istisnai hale gelebileceğini göstermektedir; dolayısıyla paket içeriği ve sözleşme şartlarının dikkatli okunması mali açıdan kritik öneme sahiptir. Bu yasal çerçeve, tüketicinin iade ve iptal taleplerinde hangi haklara sahip olduğunu belirlemede temel rehberdir.
Otomatik yenileme ve izinsiz tahsilat durumları
Şikayet platformlarında sık rapor edilen konulardan biri otomatik yenilemeler sonucu beklenmeyen tahsilatlardır. Bu tür durumlarda tüketici hukuku bakımından önemli olan, sağlayıcının aboneliğin yenilenmesine ilişkin bilgilendirme yükümlülüğünü yerine getirip getirmediğidir. Bildirim yapılmadığı veya yeterince açıklayıcı bilgi verilmediği durumlarda tüketici ek korunma talep edebilir ve iade talebinde bulunabilir.
Postayla iptalin önemi ve avantajları
Finansal ve hukuki açıdan değerlendirildiğinde, abonelik iptallerinde en güçlü delil yolu belgeleyebilen ve izlenebilir olan yöntemlerdir. Bu bağlamda en güvenli yöntem olaraktaahhütlü mektupile bildirim yapılması öne çıkar. Taahhütlü gönderimler, gönderinin gönderildiğine ve alındığına dair resmi bir kayıt sağlar; mahkeme veya tüketici hakem heyeti önünde ispat yükünü destekler. Mali açıdan bakıldığında, iptal taleplerinin belgesiz veya ispatlanamaz yollarla iletilmesi durumunda tüketicinin iade taleplerinde zorluk yaşama riski artar.
Hukuki süreç gerektiğinde, tarihli ve kayıtlı bir gönderi belgesi, tüketici hakkının kullanıldığını gösteren güçlü bir kanıt niteliğindedir. Bu nedenle,Gostudent üyelik iptalihususunda posta yoluyla bildirimin tercih edilmesi mali ve hukuki açıdan tavsiye edilir.
Pratik ilkeler: posta bildiriminin içerik açısından genel prensipleri
Posta yoluyla yapılacak bir bildirimin içeriğinde olması gereken genel unsurlar açık ve net olmalıdır: abonelik sahibini tanımlayan bilgiler, sözleşmeye atıf yapılması (varsa sözleşme tarihi veya paket adı), iptal talebinin açıkça ifade edilmesi, tarih ve imza gibi temel unsurlar. Bu açıklama sadece içerik açısından genel prensipleri özetler; herhangi bir örnek metin veya şablon sunulmamaktadır.
Müşteri deneyimleri: ne çalışıyor, ne çalışmıyor
Şikayet platformlarında kullanıcıların paylaşımlarının sentezi, iptal süreçlerinde en etkili yaklaşımın kayıtlı ve izlenebilir yazılı bildirim olduğu yönündedir. Kullanıcılar, sözlü taleplerin veya belirsiz kanıtların hizmet sağlayıcı ile anlaşmazlıklarda yetersiz kaldığını belirtmektedir. Ayrıca bazı kullanıcılar iptal talebinin işleme alınmasının uzun sürdüğünü ve mali yükün devam ettiğini rapor etmiştir. Bu tür vakalar, iptal sürecinde tarihlendirilmiş delil ve sistematik takip ihtiyacını ortaya koymaktadır.
Kullanıcı geri bildirimlerinde sık görülen tavsiyeler arasında, gönderinin kayıtlı olması, gönderi tarihinin muhafaza edilmesi ve banka hesap hareketlerinin dikkatle izlenmesi yer almaktadır. Bu uygulamalar mali zarar riskini azaltıcı ve itiraz süreçlerinde etkili deliller sunucu niteliktedir.
Süreci kolaylaştırmak için
Süreci kolaylaştırmak için pratik araçlar kullanmak fayda sağlar. %100 online bir hizmet ile yazıcı olmadan taahhütlü veya normal mektuplar gönderin. Hareket etmenize gerek yok:Postclicmektubunuzu yazdırır, pullar ve gönderir. İptaller için hazır onlarca şablon: telefon, sigorta, enerji, çeşitli abonelikler… İadeli taahhütlü ile güvenli gönderim ve fiziksel gönderime eşdeğer yasal değer.
Bu tür hizmetler, belgeleri düzenleme ve kayıt altına alma süreçlerinde pratiklik sağlar; mali açıdan bakıldığında zaman ve işlem maliyetini düşürebilirler. Yukarıda belirtilen özellikler, posta yöntemiyle yapılan iptallerin yasal geçerliliğini korurken sürecin operasyonel yükünü azaltmaya yöneliktir.
Adres bilgisi (resmi gönderimler için)
Gönderilerde kullanılabilecek resmi adres bilgisi şu şekildedir:Adres: FULYA MAH. BÜYÜKDERE CAD. ARKAN APT. BLOK NO:34 İÇ KAPI NO:10 şişli İstanbul TÜRKIYE. Bu adres, kayıtlı yazılı bildirimlerin yönlendirilebileceği fiziksel muhatabı belirtir. Posta yoluyla yapılacak bildirimlerde bu tür resmi adresin kullanılması hukuki izlenebilirlik sağlar.
Kanıt yönetimi ve itiraz yolları
Mali açıdan en kritik adım, iptal talebi ile ilgili tüm kanıtların sistematik olarak saklanmasıdır. Posta kayıtları, banka hareket dökümleri ve varsa hizmet sözleşmesi belgelerinin bir arada tutulması gerektiğini değerlendirmekten fayda vardır. Tüketici ile sağlayıcı arasında uzlaşma sağlanamazsa, kayıtlı belgeler tüketici hakem heyeti başvuruları veya yargı süreçlerinde kullanılabilecek temel delillerdir. Mesafeli sözleşmeler ve cayma hakkı düzenlemeleri araştırıldığında, yazılı bildirimlerin zamanında yapılmış olması hukuki bir avantaj sağlar.
Finansal açıdan, izinsiz tahsilat durumlarında banka veya ödeme kuruluşu nezdinde yazılı talep ve itiraz süreçleri işletilebilir; bu tür adımların etkisi, mevcut kanıtlara ve sözleşme şartlarına bağlıdır. Belgelerin eksiksiz hazırlanması itirazın başarı şansını yükseltir.
Sık karşılaşılan sorunlar ve karşı önlemler
- Otomatik yenileme fark edilmeden çekildiğinde: Aylık hesap özetlerinin düzenli kontrolü finansal riski azaltır.
- İptal talebinin işleme alınmaması: Tarihli ve kayıtlı gönderimlerin saklanması ihtilaf halinde delil sağlar.
- Ücret iadesi gecikmeleri: İlgili belgelerle tüketici hakem heyetine veya ilgili mercilere başvurma hakkı doğabilir.
İptal sonrası ne yapılır
İptal talebi sonrası mali perspektiften atılacak adımlar arasında banka hareketlerinin yakın takibi, iade işlemlerinin süresinin izlenmesi ve gerekiyorsa tüketici hakem heyeti başvurusu için hazırlık yer alır. Ayrıca, alternatif eğitim çözümlerinin değerlendirilmesi ve bütçe planlamasının yeniden yapılması finansal sürdürülebilirlik açısından önemlidir. Değerlendirirken ders başı maliyet, toplam yıllık harcama ve beklenen öğrenme çıktıları karşılaştırılmalıdır.
Yol haritası olarak, öncelikle gönderi kayıtlarını düzenli tutmak, sonra banka kayıtlarını denetlemek ve iade taleplerinin takibini güvence altına almak mali açıdan mantıklı bir yaklaşım olacaktır. Gerekirse tüketici hukuku alanında uzman bir danışmandan destek almak, hak arama sürecini hızlandırabilir ve mali kayıpları azaltabilir.
Sonraki adımlarda, mevcut bütçenize ve öğrenme hedeflerinize uygun alternatifleri değerlendirin; daha düşük yoğunluklu paketler, yerel öğretmenler veya grup kursları maliyet etkin seçenekler olabilir. Mali açıdan yapılan karşılaştırmalar karar sürecini sadeleştirir ve gereksiz giderlerin önüne geçer.