Cancellation service N°1 in United States
Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department – Open English
2222 Ponce De Leon Suite 300
33134 Coral Gables
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the Open English service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
12/01/2026
Open English İptal: Kolay Yöntem
Open English nedir
Open English, %100 çevrimiçi olarak İngilizce eğitimi sunan bir platformdur ve canlı oturumlar, interaktif alıştırmalar ile seviye sertifikasyonları gibi hizmetler sağlar. Platformun Türkiye sayfasındaStandartvePremiumgibi planlardan bahsedilmektedir; amaç, 7/24 canlı oturumlarla pratik imkânı sunmak ve kullanıcıların CEFR standardına uygun ilerlemesini desteklemektir. Resmi kaynaklarda hizmetin yapı taşları, canlı ders sıklığı, bireysel oturum opsiyonları ve seviyelere göre içerik akışı açıklanmıştır; bu bilgiler hizmetin sunduğu temel değer önerisini anlamak için başlangıç noktasıdır.
Maliyet ve planlar hakkında hızlı bilgi
Maliyetler kampanya, ödeme planı ve bölgesel dinamiklere göre değişmektedir; resmi sayfada plan isimleri ve özellikleri belirtilmiş olmakla birlikte fiyatlandırma süreklilik gösterebilir. Bu nedenle mali açıdan karar verilecekse, abonelik süresi, peşin ya da taksitli ödeme tercihleri ve özel birebir oturum ücretlerinin toplam maliyete etkisi dikkate alınmalıdır.
Kullanım amacına göre değer değerlendirmesi
Mali açıdan değerlendirildiğinde, kısa sürede yoğun kullanım hedefleyenler için yıllık paketlerin birim maliyeti daha düşük olabilir; buna karşın nadiren kullanılacak bir abonelik, aylık ödeme modelinde bile pahalıya gelebilir. Değer açısından, hedeflenen ilerleme hızı ve haftalık ders saati planlanarak aylık gerçek maliyet hesaplanmalıdır.
Kullanıcı deneyimleri ve iptal süreçleri hakkında gözlemler
Türkiye pazarında kullanıcı yorumları ve şikâyet platformlarında yapılan paylaşımlar, abonelik yenileme, izinsiz ücret çekimleri ve iptal süreçlerinde yaşanan sorunları göstermektedir. Birden fazla kullanıcı, aboneliklerinin bilgileri dışında yenilendiğini veya beklenmedik tutarlarda kartlarından çekim yapıldığını bildirmiştir; bu şikâyetler arasında iade taleplerinin çözüm süreçlerinde gecikme veya zorluk yaşandığına dair tekrar eden ifadeler vardır. Şikâyet örneklerinde kullanıcıların çekim tutarları, geri ödeme talepleri ve iptal taleplerinin takibi öne çıkan konulardandır.
Parasal örnekler üzerinden bakıldığında, şikâyetlerde bildirilen rakamlar yüzlerce ila on binlerce lira arasında değişmiştir; bu veriler, aboneliğin otomatik yenileme modelinde yüksek meblağlarla karşılaşma riski bulunduğunu gösterir ve mali açıdan risk yönetimi gerektirir. Bu tür müşteri bildirileri, abonelik başlatmadan önce haklar ve iptal koşullarının dikkatle okunmasının önemini vurgular.
kullanıcıların iptal sürecine dair pratik ipuçları (sentez)
Kullanıcı geri bildirimleri incelendiğinde ortak temalar şu şekildedir: abonelik yenileme tarihlerinin takip edilmemesi, sözleşme sürelerinin iyi okunmaması, otomatik yenileme koşullarından doğan şaşkınlık ve para iadesi süreçlerinde belge talep edilmesi. Birçok kullanıcı, yazılı kanıt gereksiniminin ve resmi bildirim mekanizmalarının önemini vurgulamıştır; bu yüzden mali açıdan korunmak için belge odaklı bir yaklaşım önerilmektedir.
İptal nedenleri: mali perspektif ve seçim motivasyonları
Mali açıdan abonelik iptalinin en yaygın nedenleri arasında bütçe kısıtları, hizmetten beklenen faydanın sağlanamaması, daha uygun fiyatlı alternatiflerin bulunması ve beklenmeyen otomatik çekimler yer alır. Düşünüldüğünde, yıllık yüksek tutarlı paketler kısa kullanım süresiyle eşleşirse birim maliyet hızla artar; bu nedenle abonelik başlatmadan önce kullanım senaryosu ve toplam yıllık maliyet öngörülmelidir.
Alternatifleri değerlendirirken, ücretsiz katmanlı hizmetler veya aylık düşük taahhütlü servisler ile karşılaştırma yapılmalıdır. Bu karşılaştırma, saat başı maliyet, erişilebilirlik ve hedeflenen öğrenme çıktıları üzerinden yapılmalı, böylece abonelik giderleri bütçe optimizasyonu açısından rasyonel bir karar temelinde yönetilmelidir.
Yasal çerçeve ve tüketici hakları (Türkiye)
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (6502 sayılı kanun) abonelik sözleşmeleriyle ilgili düzenlemeler içerir; bu kapsamda abonelik sözleşmelerinin bir nüshasının tüketiciye kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile verilmesi zorunludur. Belirsiz süreli veya süresi bir yıldan uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmelerinde tüketicinin gerekçe göstermeksizin fesih hakkı vardır ve fesih bildiriminin kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcıya yöneltilmesi yeterlidir. Bu düzenlemeler, tüketicinin yazılı kanıt talep etme hakkını güçlendirir ve iptal taleplerinin belgeyle desteklenmesini gerektirir.
Mali açıdan bakıldığında, kanun açıkça tüketiciyi korumaya dönük hükümler içerir; dolayısıyla abonelik başlatırken sözleşme koşullarının ve iptal haklarının doküman üzerinde teyit edilmesi önemlidir. Ayrıca, sağlayıcının aboneliğin sona ermesiyle ilgili kullanıcıya bilgi verme yükümlülükleri hukuki dayanak taşır ve bu durum otomatik yenileme uygulamalarında tüketiciyi koruyabilecek bir mekanizmadır.
neden iadeli taahhütlü posta (kıymetli gönderi) tercih edilmeli
Mali açıdan ve hukuki açıdan değerlendirildiğinde, iadeli taahhütlü posta gönderimi; gönderinin yapıldığını, alındığını ve muhatabın kime teslim edildiğine dair resmi bir kayıt sağladığı için en güvenli yöntemdir. Hukuki dokümanlarda ve avukat görüşlerinde iadeli taahhütlü gönderimin, itiraz ve fesih süreçlerinde delil oluşturduğu sıkça belirtilmektedir; bu uygulama, sözlü bildirimlerin aksine ispat yükünü azaltır ve ileride doğabilecek uyuşmazlıklarda güçlü bir dayanak sunar.
Mali açıdan bakıldığında, iade taleplerinde veya izinsiz çekimler gibi durumlarda iadeli taahhütlü gönderim, tüketicinin hak iddiasını belgeleyerek tüketici hakem heyeti veya mahkeme süreçlerinde delil olarak kullanılabilir. Bu nedenle yüksek tutarlı paketlerde veya iade ihtimali olan işlemlerde bu yöntemin tercih edilmesi bütçe-risk yönetimi açısından akılcıdır.
posta yöntemi: ne sağlıyor (genel ilkeler)
Genel ilke olarak, iadeli taahhütlü posta; gönderim ve alım tarihini, alıcının kimliğini ve teslimat durumunu belgelendirir. Mali açıdan değerlendirildiğinde, bu belgelendirme olası para iadesi taleplerinde veya sözleşme fesih uyuşmazlıklarında karşı tarafın işlem kayıtlarıyla çelişen durumlarda tüketiciyi korur. Bu nedenle en güvenli yöntem olarak önerilir.
pratik açısından postayla iptal: nelere dikkat edilmeli (genel prensipler)
İadeli taahhütlü posta ile yapılacak bildirimlerde dikkat edilmesi gereken hususlar belge odaklıdır. Genel olarak, bildirimin kimlik belirleyici bilgiler içermesi, aboneliği tanımlayacak yeterli referans bilgisi taşıması, bildirimin tarihini ve tüketicinin açık iradesini yansıtması önemlidir. Bu öğeler, içeriğin hukukî niteliğini güçlendirir ve ileride doğabilecek uyuşmazlıklarda somut delil olarak kullanılabilir. Bu bölümde belirtmek gerekir ki içerik konusunda ayrıntılı şablon veya örnek mektup sunulmamaktadır; yalnızca hangi bilgi türlerinin genel olarak gerekli olduğuna dair prensipler vurgulanmaktadır.
Mali açıdan etkili bir belge için; kimlik bilgileri, abonelik dönemi veya paket tanımı, hangi tarihten itibaren hizmetin sonlandırılmasının talep edildiğine dair açık beyan ve imza gibi unsurların bulunması önerilir. Ayrıca belgelerin birer nüshasının saklanması, ileride kanıt gereksinimi doğması durumunda kritik öneme sahiptir.
zamansal hususlar ve bildirim süreleri
Sözleşme koşullarına göre bildirim süreleri değişebilir; bazı aboneliklerde otomatik yenileme öncesinde belirli süreler öngörülebilir. Mali planlama açısından, abonelik sona erme tarihleri öncesinde hareket etmek, istenmeyen yenilemelerin önüne geçer ve gereksiz ödeme riskini azaltır. Kanuni düzenlemeler, belirli süreli aboneliklerde tüketicinin fesih hakkına vurgu yaptığından, fesih bildiriminin zamanlaması hukuki sonuçlar doğurabilir; bu nedenle sözleşmede belirtilen şartlar dikkatle incelenmelidir.
tüketici başvurusu ve uyuşmazlık durumunda izlenecek genel yollar (yasal seçenekler)
Eğer iadeli taahhütlü bildirim sonrası talep karşılanmazsa, tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri başvuru noktalarıdır. Mali açıdan büyük tutarlı anlaşmazlıklarda başvurunun belgelendirilmesi ve konunun yasal zeminde takibi başlıca çözüm yollarıdır. Tüketici hakem heyetleri alt sınırlarının ve başvuru koşullarının değişken olduğunu göz önünde bulundurarak, başvuru öncesinde belgelerin eksiksiz tutulması mali riskleri azaltır.
pratik çözüm önerileri ve bütçe optimizasyonu
Mali açıdan abonelik giderlerini optimize etmek için birkaç yaklaşım önerilir: abonelik süresini kullanım yoğunluğuna göre seçmek; kampanya dönemlerini takip ederek peşin veya indirimli satın alımları tercih etmek; yıllık taahhütlü paketlerin toplam maliyetini ay/hafta bazına bölerek gerçek kullanım maliyetini hesaplamak. Abonelik başlatmadan önce sözleşme koşullarını belgeleyip saklamak, otomatik yenileme hükümlerini tespit etmek ve gerektiğinde fesih bildirimini belgeleyecek yöntemleri önceden planlamak bütçesel risk yönetimi açısından önemlidir.
| Plan | Öne çıkan özellikler | Fiyat notu |
|---|---|---|
| Standart | Sınırsız grup canlı oturumlar, etkileşimli alıştırmalar | Fiyat kampanya ve bölgeye göre değişir; resmi sayfada detaylandırılmıştır. |
| Premium | Birebir destek, ek kişiselleştirme, Standart içerik dahil | Genelde daha yüksek ücretli; birebir seçenekleri ek maliyet getirebilir. |
Yukarıdaki tabloOpen Englishsitesindeki plan tanımlarına dayanmaktadır; kesin fiyatlandırma dönemsel olarak güncellenebileceğinden, mali kararlar alınırken plan detaylarının teyit edilmesi gereklidir.
| Alternatif | Özellik/avantaj | Fiyat aralığı (genel) |
|---|---|---|
| Ücretsiz uygulamalar | Düşük maliyetli temel pratik, temel seviye destek | Ücretsiz - düşük |
| Orta segment platformlar | Aylık ödemeyle esnek kullanım, sınırlı canlı ders | Orta |
| Birebir yoğun paketler | Hızlı ilerleme, yüksek etkileşim | Yüksek |
sık rastlanan müşteri şikayetlerinden çıkarımlar
Müşteri şikayetleri genel olarak otomatik yenileme bildirimlerinin eksikliği, beklenmeyen çekimler ve iptal taleplerinin takibinde yaşanan zorluklar etrafında yoğunlaşmaktadır. Bu veriler, mali açıdan abonelik yönetiminin zayıf olması durumunda tüketiciyi beklenmedik masraflarla karşı karşıya bırakabileceğini göstermektedir. Dolayısıyla abonelik yönetimi bir bütçe kalemi olarak değerlendirilirken izleme ve belge tutma süreçleri öncelikli olarak planlanmalıdır.
süreci kolaylaştırmak için
Süreci kolaylaştırmak için pratik ve belge odaklı araçlar tercih edilmelidir. %100 online bir hizmet ile yazıcı olmadan taahhütlü veya normal mektuplar gönderin. Hareket etmenize gerek yok:Postclicmektubunuzu yazdırır, pullar ve gönderir. İptaller için hazır onlarca şablon: telefon, sigorta, enerji, çeşitli abonelikler… İadeli taahhütlü ile güvenli gönderim ve fiziksel gönderime eşdeğer yasal değer. Bu tür çözümler, belge üretme ve gönderme yükünü azaltarak zaman ve dolaylı maliyet tasarrufu sağlayabilir; bu nedenle bütçe yönetiminde işlem maliyetini düşürme potansiyeli taşır.
Postclic kullanımı hakkında kısa not (pratik perspektif)
Postclic gibi hizmetler, belge oluşturma ve iadeli taahhütlü gönderim süreçlerini kolaylaştırarak tüketiciye zamandan tasarruf sağlar ve ıslak imza gerektiren durumlarda gerekli fiziksel evrakı sağlamada kolaylık sunabilir. Mali açıdan, gönderim sürecinin dış kaynak kullanımı küçük bir maliyet oluşturabilir fakat bunun sağlayacağı hukuki güvence ve zaman tasarrufu uzun vadede tasarruf sağlayabilir.
adres bilgisi (resmi gönderimler için dikkat edilmesi gereken nokta)
Resmi bildirimlerde doğru adres kullanımının önemi büyüktür.Open Englishiçin verilebilecek resmi adres örneği:Adres: 2222 Ponce De Leon Suite 300 Coral Gables, FL 33134. Bu tür uluslararası adreslerin kullanımı durumunda gönderinin teslim şartları ve ülkesel uygulamalar dikkate alınmalıdır; ayrıca gönderim kanıtının Türkiye içindeki hukuki süreçlerde nasıl değerlendirileceği uzman görüşleri çerçevesinde tespit edilmelidir.
belge saklama ve mali kayıtlar
Mali açıdan, gönderiye ilişkin tüm kayıtların saklanması (gönderi alındı belgeleri, iadeli taahhütlü kayıt numaraları, gönderim tarihleri ve içeriği özetleyen notlar) önemlidir. Bu belgeler; hesap hareketleri, iade talepleri ve tüketici başvurularında mali iddiaların dayanakları olarak kullanılabilir. Belge saklama stratejisi, finansal takibin ve olası uyuşmazlıkların yönetiminin temelini oluşturur.
iptal sonrası ne yapılır
İptal talebinizin ardından mali takibi sürdürmek, hesap hareketlerini kontrol etmek ve ilgili dönemlere ait ücretlerin iadesi için belge sunma yükümlülüğünüzü yerine getirmek önemlidir. Eğer beklenen iade yapılmazsa veya anlaşmazlık devam ederse, tüketici hakem heyetleri ve mahkemeler başvurulabilecek mekanizmalardır; bu aşamada maddi iddiaların desteklenmesi için gönderi kanıtı ve fatura/ödeme belgeleri temel rol oynar.
İleriye dönük perspektifler ve sonraki adımlar
Mali açıdan aboneliklerin optimizasyonu; harcama takibi, sözleşme koşullarının dikkatle okunması, gerektiğinde iadeli taahhütlü belgelerle hakkın talep edilmesi ve alternatiflerin mali/katma değer açısından değerlendirilmesi ile mümkündür. Bir sonraki adım olarak, aboneliklerinizi yıllık maliyet bazında analiz etmenizi, kullanım yoğunluğunu değerlendirmenizi ve gerekirse daha kısa taahhütlü veya esnek alternatiflere yönelmenizi öneriyorum; böylece aylık bütçenizde beklenmeyen yükümlülükler minimize edilebilir.