
İptal hizmeti N°1 in Turkey

Sözleşme numarası:
Dikkatine:
İptal Departmanı –
Konu: Sözleşme İptali – Sertifikalı E-posta ile Bildirim
Sayın Yetkili,
İşbu belge ile hizmetine ilişkin numaralı sözleşmeyi feshetme kararımı bildiririm. Bu bildirim, sözleşmeyi en erken mümkün tarihte veya uygulanabilir sözleşme fesih süresine uygun olarak iptal etme konusunda kesin, açık ve net bir niyeti temsil etmektedir.
Aşağıdaki önlemleri almanızı rica ederim:
– iptal tarihinden itibaren tüm faturalandırmayı durdurun;
– bu talebin düzgün alındığını yazılı olarak onaylayın;
– ve geçerliyse, nihai beyan veya bakiye onayını bana gönderin.
Bu iptal size sertifikalı e-posta ile gönderilmektedir. Gönderim, zaman damgası ve içeriğin bütünlüğü belirlenmiş olup, elektronik kanıt gerekliliklerini karşılayan eşdeğer bir kanıt oluşturmaktadır. Bu nedenle, bu iptali düzgün bir şekilde işlemek için gerekli tüm unsurlara sahipsiniz; yazılı bildirim ve sözleşme özgürlüğü ile ilgili geçerli ilkelere uygun olarak.
Tüketici Kanunu ve veri koruma düzenlemelerine uygun olarak ayrıca şunları talep ediyorum:
– yasal veya muhasebe yükümlülükleriniz için gerekli olmayan tüm kişisel verilerimi silin;
– ilişkili tüm kişisel hesapları kapatın;
– ve gizlilik korumasıyla ilgili uygulanabilir haklara göre verilerin etkin şekilde silindiğini bana onaylayın.
Bu bildirimin tam bir kopyasını ve gönderim kanıtını saklıyorum.
Saygılarımla,
Sigortayeri, Türkiye pazarında araç, konut ve diğer bireysel sigorta ürünleri için teklif toplayıp karşılaştırma imkânı sunan bir sigorta acentesi/platformudur. Platform, farklı sigorta şirketlerinden trafik ve kasko dahil teklifler almanızı sağlar; tüketicilere fiyat ve teminat karşılaştırması yapma, kampanyalardan yararlanma ve poliçe düzenleme kolaylığı sunmayı amaçlar. Web kaynaklarında yer alan bilgilere göre Sigortayeri, çoklu sigorta şirketi ile çalışarak tek noktadan teklif gösterme ve danışmanlık desteği sağlama iddiasındadır. Bu rehber, özellikle Türkiye pazarı için hazırlanmış olup,sigortayeri poliçe iptalikonusuna mali ve yasal açıdan odaklanır ve kullanıcı deneyimlerini sentezleyerek uygulanabilir finansal öneriler sunar.
Sigortayeri üzerinden sunulan teklifler genellikle poliçe türüne, aracın özelliklerine ve sürücünün hasar geçmişine göre kişiselleşir; dolayısıyla sabit abonelik paketleri yerine işlem başına teklif ve poliçe kesimi ön plandadır. Sektör ortalamaları ve piyasa çalışmaları, trafik ve kasko primlerinin 2025 itibarıyla vasıta tipine ve hasarsızlık basamağına göre geniş aralıklar gösterdiğini ortaya koymaktadır; Sigortayeri kendi sitesinde araç sigortası teklifleri sunduğunu belirtmektedir.
| Hizmet | Kısa açıklama | Ortalama fiyat aralığı (2025) |
|---|---|---|
| Sigorta teklif karşılaştırma | Çoklu sigorta şirketinden teklif gösterme | Teklif başına değişir |
| Trafik sigortası | Zorunlu trafik sigortası teklifleri | 6.000–44.700 ₺ (şehir ve basamağa göre) |
| Kasko | İsteğe bağlı geniş teminatlar | 10.500–60.000 ₺ (araca göre) |
Müşteriler çoğunlukla şu mali sebeplerlesigortayeri poliçe iptalitalep eder: primin beklenenden yüksek olması, araç satışı veya devri, daha uygun alternatif bulunması ya da bütçe kısıtları. Mali açıdan değerlendirildiğinde, gereksiz veya çifte poliçe ödemeleri aylık/ yıllık bütçeyi etkileyen düzenli masraflar haline gelir. Bir poliçeyi iptal etmeden önce şu noktalar finansal açıdan önem taşır: mevcut primin iade politikasının nasıl hesaplandığı, iptalin poliçe süresine etkisi ve yeni poliçe ihtiyacı (özellikle trafik için yasal zorunluluk). Bu analiz, iptal kararının beklenen nakit akışı üzerindeki etkisini netleştirmeye yöneliktir.
Bu rehberin kritik ilkesi: poliçe iptalinde öncelikli ve önerilen yöntemtaahhütlü posta ile iadeli ya da kayıtlı göndermektir. Mali açıdan değerlendirildiğinde, postayla yapılan başvurunun en önemli avantajı yasal delil bırakmasıdır; gönderi kanıtı, alındı tebliği ve tarih damgası, prim iadesi ve itiraz süreçlerinde tüketicinin hak iddiasını güçlendirir. Göz önüne alındığında, ödeme iadesi veya iptal onayı geciktiğinde elinizdeki posta kayıtları iddialarınızı destekleyecektir.
İçerik bakımından, gönderilecek yazıda genel hatlarla poliçe numarası, sigortalı adı, iptal nedeni (örneğin araç satışı veya bütçe gerekçesi), tarih ve ıslak imza bulunması mali süreçleri hızlandırma eğilimindedir; ayrıca banka hesap bilgileri prim iadesinin banka aracılığıyla yapılmasını bekliyorsanız güncel hesap bilgilerini belirtmeniz gerekir. Poliçede kısa dönem tarife uygulanıp uygulanmadığını ve iade hesaplama yöntemini öğrenmek mali beklentiyi doğrudan etkiler; bu nedenle iptal talebini ilettikten sonra iade hesabının hangi yöntemle yapılacağını yazılı olarak talep etmek makuldür. Hukuki bakış açısından, poliçe sona erdiğinde işleyen günlere ait prim iade edilir; Türk Ticaret Kanunu ve uygulama içtihatları bu ilkeyi desteklemektedir.
Mali açıdan karar verirken dikkate alınması gerekenler: iade hesaplama ilkesi (gün esası, veya bazı durumlarda kısa dönem tarifesi), iadenin muhakkak yapılacağı beklentisi, ve iadenin hesabının ne kadar sürede yapılacağı. Genel uygulamalarda iptal sonrası prim iadesinin sigortacı tarafından işleme konulması 15–30 iş günü arasında değişebilmektedir; bazı durumlarda iade banka süreci nedeniyle ek birkaç iş günü alabilir. İptal talebinin kaydının sağlanması, iadenin hangi tarihten itibaren hesaplanacağını belirlemede hayati önem taşır.
| Poliçe türü | İade hesaplama yöntemi (genel) | Mali etkisi |
|---|---|---|
| Trafik sigortası | Genellikle gün esası (pro-rata) | Yasal zorunluluk nedeniyle iptal sonrası yeni poliçe ihtiyacı doğabilir |
| Kasko | Gün esası veya sigorta şirketinin kısa dönem tarife uygulaması | Koruma sona erer; hasar riski sigortalının sorumluluğuna döner |
Web üzerinde yapılan incelemeler ve kullanıcı şikayet platformları gösteriyor kiSigortayerikullanıcıları iptal süreçlerinde iletişim ve iade süresince gecikmelerden yakınmaktadır. Çoğu şikayet, iptal talebinin ardından dönüş süresinin uzun olması, iade ödemesinin gecikmesi ve müşteri destek erişiminde zorluk yaşanması üzerine odaklanır. Örnek geri bildirimlerin ana teması: "iptal talebine dönüş alamıyorum" ve "iade banka hesabıma yansımadı" gibi mağduriyet bildirimleridir. Bu şikayetler, iptal sürecinde yazılı ve kanıtlı başvurunun önemini göstermektedir.
Müşteri deneyimlerinden çıkarılacak pratik dersler şunlardır: iptal talebinizi kayıt altına alacak bir yöntem tercih edin, iade hesaplaması ve beklenen zaman aralığını yazılı talepte açıkça isteyin ve tüm belge, dekont ve polis kayıtlarını saklayın. Bu tedbirler, finansal haklarınızı korumada ve olası uyuşmazlıklarda elinizi güçlendirmede etkilidir.
Parafrazla öne çıkan noktalar: bazı kullanıcılar iade süreçlerinin haftalarca sürdüğünü, bazıları ise iade hesaplamasında şeffaflık eksikliği yaşadığını belirtiyor. Bazı durumlarda iptal işlemi sonrasında bildirilen iade tutarı hesapla uyuşmazlığı yaratabiliyor; bu tür durumlarda yazılı kayıtlarla ve gönderim kanıtlarıyla hareket etmek faydalı oluyor.
Mali açıdan bakıldığında, postayla yapılan başvurunun getirdiği en önemli fayda; tarihli ve imzalı delil sunmasıdır. Bu durum, iade hesaplaması ve itiraz süreçlerinde tazminat taleplerinin dayanaklarını güçlendirir. Hukuki açıdan ise, sigorta sözleşmesi sona erdiğinde işlemeyen günlere ait primlerin iade edilmesi ilkesine dayanarak hareket edilebilmektedir; elinizde tarihli başvuru belgesi varsa, hangi tarihten itibaren iptal istendiğini ispatlamak daha kolaydır. Mahkeme veya tahkim süreçlerinde yazılı gönderi kayıtları başvurunuzun zamanlamasını ve içeriğini doğrular.
Gönderinizin içeriğinde genel olarak bulunması tavsiye edilenler: poliçe numarası ve kapsamı, sigortalı bilgileri, iptal talebi ve tarihi, ıslak imza ve iade yapılmasını istediğiniz hesap bilgileri. Bu noktalar, iadenin doğru hesaplanması ve ödenmesi için gereklidir. Ayrıca gönderi kanıtlarını muhafaza etmek; banka dekontları, poliçe kopyaları ve posta alındı belgeleri olası uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılır. Mali açıdan değerlendirildiğinde bu belgelerin saklanması, olası bir gecikmede ya da yanlış hesaplamada geri ödeme talebinin hızlandırılmasını sağlar.
Süreci kolaylaştırmak için %100 online bir hizmet ile yazıcı olmadan taahhütlü veya normal mektuplar gönderin. Hareket etmenize gerek yok: Postclic mektubunuzu yazdırır, pullar ve gönderir. İptaller için hazır onlarca şablon: telefon, sigorta, enerji, çeşitli abonelikler… İadeli taahhütlü ile güvenli gönderim ve fiziksel gönderime eşdeğer yasal değer.
İptal sonrası iade yapılmazsa veya hesaplama konusunda anlaşmazlık yaşanırsa izlenebilecek resmi yollar bulunmaktadır. Öncelikle, uyuşmazlık halinde sigorta tahkim mekanizmaları ve tüketici hakem heyetleri devreye girebilir. Sigorta tahkim komisyonu, sigorta uyuşmazlıkları için hızlı ve ekonomik bir çözüm sunar; tahkime başvurabilmek için ön şart genellikle sigortacıya yazılı başvuru yapılmış olmasıdır ve sigortacının cevabı 15 gün içinde gelmezse tahkim yoluna başvurulabilir. Tüketici hakları kapsamında belirlenen parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyeti başvurusu da mümkündür. Bu resmi yollar, mali taleplerin ve iade taleplerinin çözüme bağlanmasında etkili olabilir.
Tutar nispeten düşükse tüketici hakem heyeti; sigorta sözleşmesine ilişkin teknik ve sigortacılık esaslı uyuşmazlıklarda sigorta tahkim komisyonu; daha yüksek meblağlı veya komisyon üyesi olmayan sigorta şirketleri ile sorunlarda ise adli yollar değerlendirilebilir. Mali açıdan, başvuruların beklenen süre ve maliyetleri dikkate alınmalı; tahkim genellikle daha hızlı ve maliyet-etkin bir çözüm sağlar.
| Çözüm yolu | Kapsam | Avantaj / dezavantaj |
|---|---|---|
| Sigorta tahkim komisyonu | Sigorta kaynaklı tüketici uyuşmazlıkları | Hızlı ve nispeten düşük maliyetli; şirket üyeliği şartı olabilir |
| Tüketici hakem heyeti | Düşük meblağlı tüketici uyuşmazlıkları | Uygun maliyetli ve tüketici lehine çözümler |
| Adli süreç | Yüksek meblağlı veya tahkim dışı uyuşmazlıklar | Daha uzun süre ve maliyet |
Mali perspektiften iki basit örnek hesaplama şöyle özetlenebilir (yaklaşık ve açıklayıcı amaçlı): yıllık kasko primi 18.000 ₺ olan bir poliçe için günlük prim yaklaşık 49,32 ₺’dir. Poliçeyi 100 gün sonra iptal ederseniz kalan gün 265 gün; gün esasıyla iade yaklaşık 13.060 ₺ olur. Ancak sigorta şirketi kısa dönem esası uyguluyorsa ek kesinti olabileceğini göz önünde bulundurun. Trafik sigortası için benzer hesaplama mantığı geçerlidir; ancak trafikte yasal gereklilikler nedeniyle iptal sonrası yeni poliçe maliyeti göz önünde tutulmalıdır. Bu tür hesaplamalar, iptal kararının net nakit etkisini ölçmede fayda sağlar.
Sigortayeri resmi iletişim ve adres bilgileri (kamuya açık kaynaklarda ve resmi kayıtlarda yer alan) aşağıdaki şekilde kayıtlıdır:Adres: Esentepe Mah. Kore Şehitleri Cad. No:8/1 Kat:4 Zincirlikuyu, Şişli 34394 / İstanbul. Bu adres, gerektiğinde resmi tebligat ve posta gönderimleri için kullanılabilir; posta ile yapılacak başvuruların fiziki muhatap araması için önemlidir. (Not: gönderim öncesinde adresin güncelliğini teyit etmek her zaman faydalıdır.)
Mali açıdan değerlendirdiğimizde öneriler şu şekilde sıralanabilir: iptal kararı öncesinde iade hesaplama koşullarını poliçe belgelerinden tespit edin; iptal talebini kayıtlı posta ile yapmak mali haklarınızı korur; iade beklerken bankanızın işlem sürelerini göz önünde bulundurun; ve iade gecikmesi durumunda yasal yollar için posta kayıtlarınızı kullanın. Ayrıca, poliçe iptalinin net nakit etkisini hesaplayarak (günlük prim x kalan günler) alternatif bir tedarikçi ile karşılaştırma yapın; bazen iptal ve yeniden poliçe maliyeti kısa vadede olumsuz olabilir, bu nedenle yıllık maliyet perspektifiyle değerlendirme yapın.
İptal tamamlandıktan sonra yapılması gerekenler şunlardır: iade dekontlarını ve posta alındı belgelerini saklayın; iade tutarını banka hesabınızda doğrulayın; poliçenin sonlandırıldığı tarih itibarıyla ihtiyaç duyuyorsanız yeni bir trafik poliçesi sigorta edin; ve eğer iade yapılmadıysa veya hesaplama hususunda anlaşmazlık varsa sigorta tahkim komisyonu veya tüketici hakem heyetine yazılı başvuru için elinizdeki posta kayıtlarını kullanın. Mali açıdan, ileride benzer sıkıntıları önlemek için poliçe şartlarını, iptal ve iade kurallarını satın alma öncesi detaylı incelemek en etkili yoldur. Ayrıca, iptal sürecinde yaşadığınız deneyimi belgeleyin; bu, hem kişisel arşiv hem de resmi şikayet süreçlerinde güçlü delil sağlar. Sonraki adımlarınızı planlarken mali karşılaştırma ve risk analizi yapmayı unutmayın.