Postclic sınırsız abonelik: 48 saat için ₺44,07 promosyon, ilk ay zorunlu ₺2.399,53, sonrasında taahhütsüz aylık ₺2.399,53
TURKNET aboneliğini iptal et
sadece 30 saniye içinde!
Turkey'da 1 numaralı iptal hizmeti
4.95.6B değerlendirme üzerinden hesaplandı
Bu belgeyle Turknet hizmetine ilişkin sözleşmeyi sonlandırma kararımı bildiriyorum.
Bu bildirim, sözleşmeyi mümkün olan ilk vade tarihinde veya geçerli sözleşme süresine uygun olarak iptal etme konusunda kesin, açık ve net bir irade teşkil etmektedir.
Lütfen aşağıdakiler için gerekli tüm önlemleri alın:
– iptalin geçerli olduğu tarihten itibaren tüm faturalamayı durdurun;
– bu talebin kaydedildiğini yazılı olarak bana onaylayın;
– ve uygun olduğunda, bana nihai hesap özetini veya bakiye onayını gönderin.
Bu iptal size sertifikalı e-posta yoluyla gönderilmektedir. Gönderim, zaman damgası ve içeriğin bütünlüğü kanıtlanmıştır, bu da onu elektronik kanıt gereksinimlerini karşılayan kanıtlayıcı bir yazılı belge yapar. Bu nedenle, yazılı bildirim ve sözleşme özgürlüğü ile ilgili geçerli ilkelere uygun olarak bu iptalin düzenli işlemini gerçekleştirmek için gerekli tüm unsurlara sahipsiniz.
Kişisel verilerin korunmasına ilişkin kurallara uygun olarak, ayrıca sizden şunları talep ediyorum:
– yasal veya muhasebe yükümlülükleriniz için gerekli olmayan tüm verilerimi silin;
– ilgili tüm kişisel alanları kapatın;
– ve gizlilik haklarına göre verilerin etkin şekilde silindiğini bana onaylayın.
Bu bildirimin tam bir kopyasını ve gönderim kanıtını saklıyorum.
Hizmetin sınırlamalarıyla ilgili önemli uyarı
Şeffaflık ve önleme amacıyla, zaman damgalı, izlenen ve sertifikalı olsa bile, herhangi bir dijitalize edilmiş gönderim hizmetinin doğasında bulunan sınırlamaları hatırlatmak önemlidir. Garantiler gönderim ve teknik kanıt üzerinedir, ancak alıcının davranışı, özen veya kararları üzerinde asla değildir.
Dikkat, Postclic şunları garanti edemez:
- alıcının e-postanızı almasını, açmasını veya bilgi sahibi olmasını garanti edemez.
- alıcının talebinizi işlemesini, kabul etmesini veya yerine getirmesini garanti edemez.
- kullanıcı tarafından yazılan içeriğin doğruluğunu veya eksiksizliğini garanti edemez.
- hatalı veya güncellenmeyen bir adresin geçerliliğini garanti edemez.
- alıcının postanın yasal kapsamı hakkında itiraz etmesini engelleyemez.
Turknet İptal: Kolay Yöntem
Turknet nedir
Turknet, Türkiye pazarında sabit internet ve iletişim hizmetleri sunan bir internet servis sağlayıcısıdır. Bireysel ve kurumsal müşterilere limitsiz fiber ve farklı altyapılarda taahhütsüz internet paketleri sunmasıyla bilinir. Şirketin sunduğu paketler zaman zaman kampanyalarla desteklenir; aynı zamanda fiyat ve kampanya değişiklikleri, kullanıcı deneyimleri ve servis kalitesi hakkında tüketici platformlarında yoğun geri bildirimler oluşmaktadır. Yazıda abonelik iptali sürecine odaklanacağım; öncelikle resmi kaynaklardan abonelik türleri ve mevcut kampanya bilgilerine bakıp, ardından gerçek kullanıcı yorumlarını özetleyerek pratik ve hukuki açıdan güvenli bir iptal yaklaşımı sunacağım.
Resmi bilgi taraması ve not
İlk aşamada resmi web sitesindeki abonelik formülleri ve kampanya metinleri incelendi; kampanya koşulları ve fiyatlandırma değişiklikleri resmi sayfalarda yer almaktadır. Ayrıca Türkiye tüketici otoriteleri ve sektörel düzenleyici paylaşımları, abonelik sözleşmeleri ve fesih hakkı hakkında yol gösterici bilgiler içerir. Müşteri deneyimleri için yerel şikayet platformları ve haber kaynakları tarandı; bu kaynaklar iptal süreçlerinde sıkça yaşanan sorunları ortaya koymaktadır. Aşağıdaki bölümlerde hem resmi verileri hem de kullanıcı deneyimlerini birleştirerek uygulanabilir tavsiyeler vereceğim. (Resmi kampanya ve fiyat değişiklikleri, kullanıcı şikayetleri ve düzenleyici bilgiler aşağıda kaynaklarla birlikte sunulmaktadır.)
Abonelik planları ve fiyatlandırma (güncel işaretler)
Turknet’in dönemsel kampanyaları ve tarifeleri resmi sayfada yer alır; 2025 yılı içerisinde şirketin bireysel limitsiz internet tarifesinde güncelleme yapıldığı duyuruldu. Kampanya ve tarifeye ilişkin bilgiler, şirketin kampanya duyurularında ve haber kaynaklarında yayımlandı; bu tür değişikliklerin iptal kararlarını etkileyebileceğini unutmayın. Özellikle taahhütsüz paketlerde fiyat artışları, abonelerin iptal taleplerini artıran ana sebepler arasında yer alıyor.
| Tarife / kampanya | Kapsam | Not |
|---|---|---|
| Limitsiz taahhütsüz internet (örnek kampanya) | Bireysel internet, tüm altyapılar | Kampanya dönemine göre fiyat değişiklikleri olabilir; peşin ödeme avantajları duyurulmuş olabilir. |
| İlk 3 ay kampanya | İndirimli başlangıç fiyatı (kampanya dönemleri) | Kampanya koşulları ve süresi resmi sayfada belirtilir; bazı kampanyalarda belirli iade koşulları yer alır. |
Turknet abonelik iptali nedenleri
Gerçek kullanıcı yorumları ve şikayet kayıtları üzerinden öne çıkan başlıca iptal nedenleri şunlardır: fiyat artışları, kurulum/destek eksikliği, vaat edilen hız/performansın sağlanamaması, modem iade sürecinde yaşanan iletişim eksiklikleri ve iptal taleplerinin geç sonuçlanması. Bu başlıklar, kişisel deneyimlere bağlı olarak değişkenlik gösterse de, şikâyet platformlarında bu temalar tekrar etmektedir.
Müşteri deneyimleri: iptal sürecinde ne çalışıyor, ne çalışmıyor
Şikâyet ve geri bildirim platformlarında görülen tekrar eden noktalar aşağıdaki gibidir. Öncelikle, bazı kullanıcılar kurulum yapılmadığı veya vaat edilen hızı alamadıkları için aboneliği sonlandırdıklarını bildiriyor. Bazı kullanıcılar ise iptal sonrası modem iadesi ve iade yönergelerinde belirsizlik yaşadıklarını belirtiyor; kargonun nasıl yapılacağı, iade adresi veya kargo kodu gibi bilgilerin zamanında paylaşılmadığı sıkça yazılıyor. Ayrıca iptal taleplerinin takip edilmemesi veya iptal sonrası çift faturalandırma iddiaları da öne çıkan problemler arasında yer alıyor. Bu geri bildirimler iptal sürecinde belgeli bir yöntem tercih etmenin önemini vurguluyor.
Örnek kullanıcı yaklaşımı (parafraz): "Kurulum randevusu verildi ama ekip gelmedi; uzun uğraşlar sonrası ancak iptal alabildim" veya "İptal sonrası modem iadesiyle ilgili bilgi gelmedi, süreç belirsizdi" gibi ifadeler gerçek müşteri bildirimlerinde sık görülüyor. Bu tür ifadeler iptal sürecinde yazılı ve kanıtlı bildirimlerin önemini gösteriyor.
Hukuki çerçeve ve tüketici hakları
Türkiye mevzuatı abonelik sözleşmeleri ve tüketici haklarına dair belirleyici hükümler içerir. Abonelik sözleşmeleri yönetmeliği ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un hükümlerine göre tüketicinin belirli durumlarda sözleşmeyi feshetme hakkı, ayıplı hizmet iddiası, gecikme veya taahhüt ihlali gibi konularda seçimlik hakları bulunur. Düzenleyici kurumlardan (BTK vb.) yapılan açıklamalarda, abonelik fesih taleplerinin yazılı bildirim esasına dayandığı, sağlayıcının fesih talebini aldıktan sonra belirlenen süreler içinde işlemi sonuçlandırması gerektiği vurgulanır. Bu çerçeve, iptal taleplerinizi belgelendirmeniz için güçlü bir dayanak sağlar.
Hangi haklara dikkat etmelisiniz
İncelemede ortaya çıkan kilit noktalar: tüketicinin fesih hakkı, ayıplı hizmet nedeniyle iade talebi, hizmet sunulmadığı sürenin ücretlendirilmemesi ve sağlıksız taahhüt koşullarının haksız şart sayılabileceği. Ayrıca düzenleyiciler, sağlayıcının fesih talebini aldıktan sonra aboneye fesih bildirimini iletmesi gerektiğini belirtir; bu nedenle fesih talebinin alındığına dair kaydın olması önemlidir.
Pratik hazırlık: iptal için hangi bilgileri kayıt altına alın (genel prensipler)
İptal sürecini sorunsuz yürütmek için, kayıt altına alınması ve yazılı olarak korunması gereken bilgi türleri vardır. Bunlar genel başlıklar halinde şunlardır: abonelik numarası veya sözleşme bilgileri, abonelik adresi, abonelik başlangıç tarihi, sözleşme üzerindeki taahhüt koşulları (varsa), abonelikle ilgili faturalar ve son aylarda yaşanan sorunlara ait tarihli notlar. Ayrıca modem, ekipman veya hizmet iadesiyle ilgili durumların kaydedilmesi önem taşır. Bu bilgiler resmi bir talep gönderirken veya sonrasında oluşabilecek ihtilaf durumlarında delil mahiyetindedir.
Yalnızca posta ile iptal: neden tek tercih olmalı
İptal yöntemi olaraktaahhütlü posta(iadeli taahhütlü mektup) tavsiye ediyorum ve makalede bunun dışındaki yolları iptal yöntemi olarak önermiyorum. Bunun sebepleri açık: posta ile gönderim size fiziksel ve resmi bir kanıt sağlar; gönderinin ulaştığı tarih ve alıcı bilgisi kayıt altına alınır; hukuki ihtilaf durumunda kesin bir gönderi izi sunar. Müşteri geri bildirimleri, dijital veya sözlü taleplerin takip veya kayıt problemlerine yol açtığını; oysa taahhütlü posta ile belgelenen bildirimlerin genellikle daha hızlı ve hatasız işleme alındığını göstermektedir. Bu nedenle en güvenli yaklaşım olaraktaahhütlü postavurgulanmalıdır.
| Yöntem | Açıklama | Öneri |
|---|---|---|
| Taahhütlü posta | Fiziksel, kayıtlı gönderim; gönderi izi ve alındı belgesi sağlar. | Birincil ve önerilen yöntem. |
| Diğer yöntemlerin genel değerlendirmesi | Belgeleme zorluğu veya iletişim kopukluğu riski taşıyabilir. | Kanıt gerektiren durumlarda tercih edilmiyor. |
İptal bildiriminizde mutlaka değinilmesi gereken unsurlar (şablon yok, genel başlıklar)
Burada şablon veya örnek metin paylaşmayacağım; ancak gönderinizde açıkça yer alması gereken başlıklar şunlardır: aboneliki/abonelik numarası veya sözleşme bilgisi, abonenin kimlik bilgileri, iptal talebinin hangi tarihten itibaren geçerli olmasının istendiği (net bir tarih belirtin), mevcut ise iade edilmesi gereken ekipmanların durumu ve teslim talebi ile ilgili genel ifade, itiraz veya talep edilen geri ödeme varsa buna dair açık bir ifade. Bu başlıklar, gönderinizin hukuki geçerliliğini güçlendirir ve sağlayıcının işlemi takip etmesini kolaylaştırır.
Gönderim sonrası beklenenler ve süreler (hukuki perspektif)
Yönetmelik gereği sağlayıcının fesih talebini aldıktan sonra belirli süreler içinde işlemi sonuçlandırması ve aboneye fesih bilgisini iletmesi beklenir. Uygulamada kullanıcı deneyimleri, bazı durumlarda bildirim sonrası iptal işleminin geciktiğini veya iade süreçlerinin net olmayan talimatlarla uzadığını göstermektedir. Bu tür gecikmelerde elinizdeki taahhütlü gönderi belgesi ve teslimat tarihi önemli bir dayanak oluşturur. Gerektiğinde düzenleyici mercilere başvuru veya tüketici hakem heyeti süreçleri için bu belgeler kanıt niteliğindedir.
Turknet adres bilgisi (resmi adres)
Resmi gönderimler ve iade talepleri için kullanılabilecek genel merkez adresi resmi kaynaklarda şu şekilde yer almaktadır:Adres: Fulya Mahallesi Büyükdere Caddesi Torun Center A Blok No: 74 A/89 Şişli/İstanbul. Bu adres resmi kurum kayıtlarında ve şirketin iletişim sayfalarında görünmektedir; postayla yapılacak resmi bildirimlerde adrese dikkatle referans verin.
Süreci kolaylaştırmak için pratik bir çözüm
Süreci kolaylaştırmak için bazı aboneler dış hizmetlerden yararlanmayı tercih ediyor. Bu tür hizmetler yazıcı gerektirmeyen, kişiye işlem yükü azaltan çözümler sunabilir. Aşağıda kısa ve doğrudan bir seçenek sunuyorum: "Süreci kolaylaştırmak için..."
%100 online bir hizmet ile yazıcı olmadan taahhütlü veya normal mektuplar gönderin. Hareket etmenize gerek yok: Postclic mektubunuzu yazdırır, pullar ve gönderir. İptaller için hazır onlarca şablon: telefon, sigorta, enerji, çeşitli abonelikler… İadeli taahhütlü ile güvenli gönderim ve fiziksel gönderime eşdeğer yasal değer.
İptal sürecinde sık yapılan hatalar ve bunlardan kaçınma yolları
İptal süreçlerinde sık karşılaşılan hatalar genellikle belgelendirmenin eksik olması, gönderilen bildirimde uygun bilgi başlıklarının yer almaması, iade süreçlerinin takip edilmemesi ve teslimat kanıtının saklanmamasıdır. Kullanıcı geri bildirimleri iptal sonrası modem iadesi süreçlerinde bilgi eksikliği gördüğünü; bu yüzden gönderi kayıtlarının ve ekipman durumunun fotoğraflanmasının, faturaların saklanmasının önemli olduğunu bildiriyor. En önemlisi, gönderi kanıtınızı uzun süre saklayın; gerektiğinde tüketici hakem heyeti veya mahkeme aşamasında bu belgeler belirleyici olabilir.
İptal sonrası ne yapılır
İptal işlemi tamamlandıktan sonra takip edilmesi gereken pratik adımlar vardır: hizmetin faturalanmasının durduğunu kontrol edin, varsa fazla ödemenin iadesini belgeleyin, iade edilen ekipmanların kabul edildiğine dair yazılı kayıt talep edin ve elinizdeki posta teslim belgesini güvenli bir yerde saklayın. Eğer iptal sonrasında sorun yaşanırsa resmi belgelerle birlikte ilgili tüketici birimlerine başvurma veya kayıt açma yoluna gidebilirsiniz. Bu noktada elinizdeki taahhütlü gönderi kanıtı en güçlü dayanak olacaktır.
Ek notlar ve ileriye dönük perspektif
Abonelik yönetimi sırasında, yeni kampanyalar veya fiyat değişiklikleri çıktığında şartları gözden geçirmek ve elinizdeki sözleşme metnini kontrol etmek uzun vadede fayda sağlar. Ayrıca, abonelikten çıkmadan önce iade koşulları ve kalan dönemlerle ilgili haklarınızı gözden geçirmeniz olası mali sürprizlerden korur. İleriye dönük adımlar atarken belgeli hareket etmek her zaman avantaj sağlar.