Cancellation service N°1 in United States
Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department – Twitch Prime
350 Bush Street, 2nd Floor
9410 San Francisco
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the Twitch Prime service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
11/01/2026
Twitch Prime İptal: Kolay Yöntem
Twitch Prime nedir
Twitch Prime(Prime Gaming olarak da anılan ayrıcalıklar), Amazon Prime üyeliğine bağlı olarak Twitch üzerinde sağlanan ek avantajları ifade eder. Türkiye kullanıcıları için bu avantajlar arasında her ay bir ücretsiz kanal aboneliği, özel emojiler, chat renkleri ve bazı durumlarda oyun içi içerikler ile aylık ücretsiz oyunlar yer alır. Prime ayrıcalıkları, temel olarak Amazon Prime üyeliğinin bir parçası olarak sunulur; dolayısıyla Twitch üzerinde görülen “Prime” hakları Amazon Prime aboneliğine bağlı olarak yönetilir. Abonelik modelleri ve ülke bazlı fiyatlandırma dalgalanmaları tüketicinin toplam maliyetini etkiler; Türkiye piyasasında Prime üyeliğinin aylık fiyatları ve Twitch abonelik kademeleri tüketicinin kararında belirleyici olur.
Temel faydalar ve abonelik kademeleri
Twitch platformunda yayıncı destekleme amaçlı abonelikler Tier 1, Tier 2 ve Tier 3 olarak kategorize edilir; Prime üyeleri ise her ay bir Tier 1 aboneliğini ücretsiz kullanma hakkına sahiptir. Türkiye’de Prime aboneliğinin ücretleri ve Twitch kademe fiyatları döviz kurları ve şirket politikalarına göre değişiklik gösterebilir. Aboneliklerin yayıncı gelir paylaşımları ve ülke bazlı sabitlendirme gibi uygulamalar, Türkiye’de kullanıcı ve yayıncı algısını etkileyen önemli hususlardır.
Müşteri deneyimleri ve iptal süreçleri
Türkiye pazarında kullanıcı geri bildirimleri ve şikayet platformlarında görülen ana temalar: deneme dönemleri sonrası beklenmedik ücretlendirmeler, iptal süreçlerinde yaşanan güçlükler ve abonelik iptali/para iadesi taleplerinde muhatap bulma zorluklarıdır. Kullanıcıların sıklıkla belirttiği sorunlar arasında deneme süresinin bitiminde otomatik ücretlendirme, aboneliğin görünmemesi ya da iptal bildiriminin sisteme yansımaması yer almaktadır. Bu tür şikayetler müşteri memnuniyetini düşürür ve tüketicinin finansal planlamasını etkileyebilir. Örnek olarak, kullanıcı şikayet platformlarındaki kayıtlar deneme dönemleriyle ilgili haksız ücret alındığı iddialarını göstermektedir; benzer şikayetler geri ödeme süreçlerinde gecikmeler yaşandığını da işaret eder.
Kullanıcıların paylaştığı iptal ile ilgili pratik ipuçları
Kullanıcılar, abonelik yönetiminde karşılaştıkları sorunları forumlarda ve şikayet portallarında paylaşırken genellikle ödemenin kaynağını belgelemeyi ve ödeme bildirimlerini saklamayı önerirler. Sık tekrar eden kullanıcı görüşleri: otomatik yenileme uyarılarını takip etmek, ücret çekim tarihlerini bankadan doğrulamak ve fatura/hesap hareketlerini düzenli kontrol etmek faydalıdır. Ayrıca bazı kullanıcılar abonelik gelirlerinin yayıncılara düşük yansıtılmasından ve fiyat dalgalanmalarından finansal kaygı duyduklarını belirtiyor; bu nedenle aboneliklerin maliyet-fayda analizinin yapılması gerektiği sıklıkla vurgulanıyor.
Neden iptal etmek mantıklı olabilir
Bir finansal danışman bakış açısından, aboneliklerin her birinin aylık maliyeti, kullanımdan elde edilen fayda ile kıyaslanmalıdır. Türkiye’de Amazon Prime aylık ücretlerinde ve Twitch abonelik kademelerinde zaman içinde artışlar görülebilir; sabit gelirli tüketiciler için tekrar eden küçük harcamalar yıllık bütçede dikkate değer bir paya dönüşebilir. Örnek hesaplama: aylık 49,90–69,90 TL arası bir Prime ücreti, yıllık 598–838 TL arasında sabit gider demektir; bu miktar alternatif eğlence veya tasarruf fırsatlarına göre değerlendirilmeli. Aboneliklerin iptali, özellikle kullanılmayan ücretsiz deneme dönüşümlerinde ortaya çıkan beklenmedik giderleri ortadan kaldırır.
Finansal analiz: maliyet-fayda karşılaştırması
, abonelik maliyetlerinin yıllık etkisini değerlendirmek önemlidir. Örneğin bir kullanıcı aylık 49,90 TL ödüyorsa, yıllık maliyet yaklaşık 598 TL’dir; bu tutar alternatif eğlence abonelikleri ya da acil birikim hedefleri için kullanılabilir. Abonelik iptali düşünüldüğünde, tasarruf potansiyeli ve yeniden dağıtılabilecek bütçe kalemleri net olarak hesaplanmalıdır. Kısa kullanım değerinden uzun dönem faydasına geçen kullanıcılar için iptal güçlü bir optimizasyon aracı olabilir.
| Abonelik kademesi | Türkiye tahmini aylık ücret (örnek) | Açıklama |
|---|---|---|
| Tier 1 | ~43,90–59,90 TL | En yaygın kademe; temel emojiler, rozet. |
| Tier 2 | ~100 TL | Ek emojiler ve ek ayrıcalıklar (yayıncıya göre). |
| Tier 3 | ~250 TL | En kapsamlı destek, VIP avantajlar. |
İptal yöntemi: neden iadeli taahhütlü posta (taahhütlü mektup) en güvenli yoldur
From a financial and legal perspective, abonelik iptalinde delil oluşturmak esasen parasal riskleri azaltır. Türkiye uygulamalarında resmi bildirimlerin ispatı gerektiğinde fiziksel yazılı bildirimler güçlü delil teşkil eder. Bu nedenleTwitch Prime abonelik iptaliiçin önerilen ve savunulan tek yöntem olarakiadeli taahhütlü posta(taahhütlü mektup) vurgulanmalıdır. İadeli taahhütlü postanın avantajları: gönderinin alındığına dair PTT kaydı ve alındı belgesi sağlaması; itiraz ve yasal süreçlerde somut bir kanıt sunması; otomatik sistem ya da kayıt boşlukları halinde tüketiciyi korumasıdır. Türkiye örneklerinde mesafeli satışlara ilişkin sözleşmelerde iadeli taahhütlü posta yöntemine atıf yapan uygulamalar ve formlar bulunmaktadır; bu, posta ile bildirimin hukuki kabul görme eğilimini destekler.
Ne zaman iadeli taahhütlü posta kullanılmalı
Ödeme çekimi gerçekleşmeden önce yapılan bildirimler, deneme dönemi sonundan önceki bildirimler ve iade taleplerinde yazılı kanıt gerektiren haller başta olmak üzere, olası anlaşmazlıklarda iadeli taahhütlü posta kullanımı makul ve yerinde bir önlemdir. Tüketici hakları mevzuatı kapsamında, mesafeli satış uygulamalarında yazılı bildirimlerin delil niteliği olduğuna sıkça vurgu yapılır; dolayısıyla yazılı bildirim tercih edilmeli ve kayıt altına alınmalıdır.
Genel olarak bildirime dair ilkeler (şablon ve adım vermeden genel bilgi)
Bildirimde bulunurken dikkat edilmesi gereken genel ilkeler: bildirimin açık, tarihli ve kimlik doğrulayıcı nitelikte olması; abonelikle ilişkilendirilebilecek hesap bilgilerini ve abonelik başlangıç tarihini belirtmek; talebin abonelik iptali yönünde açık beyan içermesi; gönderinin iadeli taahhütlü posta ile yapılması. Bu noktada önemli olan, içeriğin hukuken yorumlandığında niyet ve talebi açıkça göstermesidir. Detaylı şablon veya örnek metinler vermeden, bu genel ilkeler tüketicinin savunmasını güçlendirir.
| Hizmet | Öne çıkan finansal etkiler |
|---|---|
| Prime üyeliği (Twitch avantajları dahil) | Aylık sabit gider, ücretsiz aylık sub hakkı, zamanla fiyat artışı riski. |
| Alternatif tek kanal aboneliği | Düşük aylık maliyet, hedefli destek; Prime’nin sağladığı ekstra içeriklerin yokluğu. |
Pratik konular: iptal bildiriminde nelere dikkat edilmeli (genel ilkeler)
, iptal bildiriminin mutlaka kayıt altına alınması gerekir çünkü ilerideki yanlış ücretlendirmeler veya iade talepleri için bu kayıtlar ana dayanak olacaktır. Bildirimde kimlik ve abonelikle eşleştirilebilir bilgiler açıkça bulunmalıdır; örneğin hesap ismi, abonelik başlangıç tarihi ve açık bir iptal talebi. Ayrıca, bildirimin tarihinin ve gönderi türünün (iadeli taahhütlü posta) belgelenmesi gerekir. Bu bilgiler, tüketici mali haklarını korumakta, olası itirazlarda bankacılık ve tüketici hakem heyetleri nezdinde destek sağlamaktadır.
Müşteri deneyimlerine dayanarak sık görülen sorunlar
Kullanıcı bildiriyor ki: iptal edilmesine rağmen hesaplardan tekrar ücret çekilmesi, iptal talebinin görünmemesi veya müşteri hizmetleriyle çözüm sürecinin uzun sürmesi sık karşılaşılan sorunlar arasındadır. Bu tür durumlarda posta ile yapılan iadeli taahhütlü bildirim, kullanıcıların hak iddiasını güçlendirir. Şikayet platformlarındaki örnekler, iade süreçlerinin uzamasının tüketicinin finansal pozisyonunu zorladığını gösteriyor; dolayısıyla delil sağlayan bir gönderim yöntemi tercih edilmelidir.
Süreci kolaylaştırmak için
Süreci kolaylaştırmak için tüketiciler fiziksel gönderme zorunluluğu olmadan da iadeli taahhütlü gönderim yapabilen hizmetleri tercih edebiliyor. %100 online bir hizmet ile yazıcı olmadan taahhütlü veya normal mektuplar gönderin. Hareket etmenize gerek yok:Postclicmektubunuzu yazdırır, pullar ve gönderir. İptaller için hazır onlarca şablon: telefon, sigorta, enerji, çeşitli abonelikler… İadeli taahhütlü ile güvenli gönderim ve fiziksel gönderime eşdeğer yasal değer. Bu tür hizmetler, zorlu durumlarda fiziksel delil sağlama yükünü hafifletebilir ve tüketicinin zaman maliyetini azaltır.
Postclic’in sağladığı kolaylıkların finansal etkisi
From a cost-benefit perspective, küçük bir hizmet ücreti karşılığında gönderim ve belgeleme yükünden kurtulmak, uzun vadede olabilecek yanlış ücretlendirme ve iade takip maliyetlerini azaltabilir. Özellikle iş yoğunluğu veya fiziksel erişim kısıtları olan tüketiciler için böyle bir hizmetin kullanımı etkin bir maliyet optimizasyonu olabilir.
Adres ve gönderim bilgisi (resmi adres - yalnızca posta için)
Aboneliğin iptali için gönderilecek iadeli taahhütlü posta adresi (resmi muhatap adresi) aşağıdaki gibidir; bu adresi posta gönderimlerinde kullanabilirsiniz:
Adres: Müşteri Desteği
Twitch Interactive, Inc.
350 Bush Street, 2nd Floor
San Francisco, CA 9410
ABD
Adresin kullanımıyla ilgili uyarılar
Adresin doğru yazımı ve gönderinin iadeli taahhütlü olması önemlidir. Posta kaydı, alındı onayı sağlayarak ilerideki bankacılık uyuşmazlıklarında veya tüketici şikayetlerinde önemli bir delil teşkil eder. Yine de, gönderi yapmadan önce abonelik sözleşmesinde belirtilmiş özel talimatlar olup olmadığı tüketici tarafından kontrol edilmelidir; zira bazı hizmet sözleşmelerinde muhatap adresi veya bildirim koşulları farklılık gösterebilir.
Yasal boyut: tüketici hakları ve mesafeli sözleşmeler
Türkiye’de tüketici hakları çerçevesinde mesafeli sözleşmeler yönetmeliği ve 6502 sayılı Kanun tüketici bildirimleri, cayma hakkı ve iade süreçleri hakkında düzenlemeler içerir. Mesafeli satış uygulamalarında yazılı bildirimlerin nasıl yapılacağına dair uygulama örneklerinde iadeli taahhütlü posta seçeneğinin sıkça yer aldığı görülmektedir; bu da posta ile yapılacak bildirimlerin hukuki açıdan önemini gösterir. Bu düzenlemeler tüketicinin korunmasını amaçlar ve bildirim ispatı gerektiğinde posta ile yapılan bildirimin geçerliliğini güçlendirir.
Hukuki itiraz ve hakem heyeti süreçleri
Eğer abonelik sonrası haksız ücret çekimi veya iade reddi gibi durumlar yaşanırsa, tüketici önce belgeleyip sonrasında yetkili kurumlara başvurmayı değerlendirebilir. Mesafeli sözleşmelerdeki yazılı kayıtlar (iadeli taahhütlü posta gibi) tüketici hakem heyetleri veya mahkeme süreçlerinde kanıt teşkil eder; bu nedenle bildirimlerin kayıtlı ve belgelenmiş olması tavsiye edilir.
Sık sorulan finansal sorular ve pratik cevaplar
Soru: Deneme süresi boyunca iptal edilmezse ne olur? Cevap: Deneme süresi sonunda otomatik ücretlendirme gerçekleşebilir ve aylık ücret hesabınızdan tahsil edilir; bu nedenle mali planlama açısından deneme dönemlerinin bitiş tarihleri takip edilmelidir. Soru: İptal sonrası ücret iadesi nasıl değerlendirilir? Cevap: İade talepleri abonelik koşullarına göre değerlendirilir; ancak tüketici olarak iadeli taahhütlü posta ile yapılan bildirimler iade taleplerinde güçlü delil sağlar. Bu soruların her biri için kişisel durumunuza göre finansal etki analiz edilmelidir.
İptal sonrası ne yapılır
Aboneliği iadeli taahhütlü posta ile bildirdikten sonra bankacılık hareketlerinizi izleyin ve beklenmedik ücretlendirme olup olmadığını kontrol edin. İptal bildiriminizin alındığına dair postadan gelen belgeyi saklayın; bu belge gerekirse tüketici başvurularında veya bankacılık itirazlarında kullanılacaktır. Finansal açıdan, iptal sonrası tasarrufunuzun nerede değerlendirileceğini planlayın; örneğin yıllık birikiminizi alternatif bir yatırım veya acil durum fonuna yönlendirmek gibi. Eğer iade veya haksız ücret söz konusuysa, ilgili tüketici şikayet platformlarından veya hakem heyetlerinden hukuki destek alınabilir; bu tür başvurularda iadeli taahhütlü posta kayıtları önemli bir belge teşkil eder.