
İptal hizmeti N°1 in Turkey

Sözleşme numarası:
Dikkatine:
İptal Departmanı –
Konu: Sözleşme İptali – Sertifikalı E-posta ile Bildirim
Sayın Yetkili,
İşbu belge ile hizmetine ilişkin numaralı sözleşmeyi feshetme kararımı bildiririm. Bu bildirim, sözleşmeyi en erken mümkün tarihte veya uygulanabilir sözleşme fesih süresine uygun olarak iptal etme konusunda kesin, açık ve net bir niyeti temsil etmektedir.
Aşağıdaki önlemleri almanızı rica ederim:
– iptal tarihinden itibaren tüm faturalandırmayı durdurun;
– bu talebin düzgün alındığını yazılı olarak onaylayın;
– ve geçerliyse, nihai beyan veya bakiye onayını bana gönderin.
Bu iptal size sertifikalı e-posta ile gönderilmektedir. Gönderim, zaman damgası ve içeriğin bütünlüğü belirlenmiş olup, elektronik kanıt gerekliliklerini karşılayan eşdeğer bir kanıt oluşturmaktadır. Bu nedenle, bu iptali düzgün bir şekilde işlemek için gerekli tüm unsurlara sahipsiniz; yazılı bildirim ve sözleşme özgürlüğü ile ilgili geçerli ilkelere uygun olarak.
Tüketici Kanunu ve veri koruma düzenlemelerine uygun olarak ayrıca şunları talep ediyorum:
– yasal veya muhasebe yükümlülükleriniz için gerekli olmayan tüm kişisel verilerimi silin;
– ilişkili tüm kişisel hesapları kapatın;
– ve gizlilik korumasıyla ilgili uygulanabilir haklara göre verilerin etkin şekilde silindiğini bana onaylayın.
Bu bildirimin tam bir kopyasını ve gönderim kanıtını saklıyorum.
Saygılarımla,
Cv Maker, özgeçmiş (CV) oluşturmayı kolaylaştıran dijital bir hizmettir. Kullanıcılar hazır şablonlar, rehber metinler ve düzenleme araçlarıyla hızlıca profesyonel CV hazırlayabilir, farklı formatlarda indirebilir veya düzenlemeye devam edebilirler. Türkiye pazarında hem yerel bir site hem de uluslararası sürümleri bulunmakta; bazı sürümler abonelik modeliyle ek indirme ve düzenleme hakları sunmaktadır. Hizmetin amaçları, kullanıcıların iş başvurularında öne çıkmasını sağlamak ve CV hazırlama sürecini hızlandırmaktır. Bu rehber, abonelik veya üyeliğin güvenli şekilde nasıl sonlandırılacağına odaklanmıştır ve Türkiye'deki kullanıcı deneyimleri ve yasal çerçeveyi dikkate alır.
Hızlı şablon seçimi, CV bölümleri için otomatik öneriler, farklı formatlarda indirme ve profesyonel örnek metinler gibi özellikler sıkça vurgulanır. Bazı paketler deneme süresi ve sonrasında otomatik yenilenen aboneliklerle gelir; kullanıcıların abonelik koşullarını dikkatle incelemesi önemlidir.
Hizmetin farklı sürümlerinde deneme dönemi ücretleri ve aylık abonelikler görülmektedir; uluslararası sürüm örneğinde deneme ücretinin ardından aylık ücretlendirme standart paketler içinde yer alır. Türkiye'de bazı yerel sağlayıcıların fiyatlandırma yapıları farklıdır ve kullanıcı şikâyetlerinde fiyat ve otomatik tahsilat konuları ön plandadır.
Web üzerinde yapılan taramada Türkiye pazarında iki ana tür geri bildirim öne çıkmaktadır: memnuniyet bildiren kullanıcılar ve izinsiz/yanıltıcı ücretlendirme iddiaları. Memnun kullanıcılar hizmetin hızından ve şablon kalitesinden olumlu söz ederken, şikâyetlerde en sık rastlanan konular otomatik abone dönüştürmeler, beklenmedik yüksek tutarlı çekimler ve iptal taleplerine yanıt alamama olarak özetlenebilir. Türkiye'deki şikâyet platformlarında ve incelemelerde bu başlıklar tekrar etmektedir.
Bu sorunların bir kısmı kullanıcının onay ekranını hızlı geçmesiyle ilişkilendirilirken, bir kısmı da firmanın iletişim süreçlerindeki aksamalara bağlanıyor. Şikâyet örneklerinde sıklıkla belirtilen tutarlar ve tarih aralıkları, kullanıcıların mağduriyet yaşadığını göstermektedir.
Birçok kullanıcı, izinsiz tahsilat örneklerinde geçici çözüm olarak bankaya başvurduğunu ve daha sonra tüketici hakem heyetine veya ilgili şikâyet platformlarına başvurduğunu bildirmiştir. Bu rehberde ilerleyen bölümlerde hukuki dayanak ve pratik öneriler yer alacaktır.
Türkiye'de abonelik iptallerinde hukuki bakımdan güçlü delil üretmek kritik önemdedir. Bu nedenle tek ve tercih edilen yöntem olarakiadeli taahhütlü mektup ile bildirimönerilir. İadeli taahhütlü gönderimler, alıcının tebliğ aldığına dair resmi kayıt sağlar ve mahkeme süreçlerinde veya tüketici hakem heyeti başvurularında delil niteliği taşıma olasılığı yüksektir. Bu tür gönderimler tebligat hukuku ve uygulamasında sıkça başvurulan bir yöntem olarak kabul edilir.
Bu avantajlar nedeniyle, Türkiye'de abonelik iptallerinde yazılı notificasyonun ve özellikle iadeli taahhütlü yönteminin kullanılması yaygın ve tavsiye edilen bir pratiktir.
İptal sürecine başlamadan önce şunları derleyin: hesap adınız ve varsa kullanıcı kimliğiniz, aboneliğin başlama tarihi, son ödemenin tarih ve tutarı, banka dekontları veya kart ekstresi görüntüleri, hizmete ilişkin satın alma onayı veya e-fatura bilgileri, şikâyetin özü (izinsiz çekim, otomatik yenileme gibi) ve talep ettiğiniz sonuç (iptal, iade vb.). Bu belgeler, iadeli taahhütlü gönderide hangi bilgileri belirtmeniz gerektiğini belirlemenize yardımcı olur. Unutmayın: amaç, ileride başvuracağınız mercilere sunabileceğiniz açık ve düzenli bir dosya oluşturmaktır.
Yazılı bildirimde içeriğin net, tarihli ve imzalı olması önemlidir. İçerikte abone olduğunuz ürünün adı, hesabınıza ilişkin temel bilgiler, yaşadığınız sorun, iptal talebinizin açık ifadesi ve talep ediyorsanız para iadesine ilişkin beklentiniz yer almalıdır. Ayrıca yazının hangi tarihten itibaren geçerli olmasını istediğinizi ve iletişim kurulmasını istediğiniz adresi belirtin. Bu bölümde kesin bir şablon sunulmamakla birlikte, metnin açık ve anlaşılır olması gerektiğini vurgulamak gerekir. En önemlisi, yazının imzalı olması ve gönderinin takibi için gerekli işlemlerle birlikte saklanmasıdır.
Tüketici hukuku uygulamalarında mesafeli sözleşmeler, cayma hakkı ve belirsiz süreli aboneliklerin feshi konularında tüketici lehine gelişen içtihatlar bulunmaktadır. Özellikle süresi bir yıldan uzun olmayan abonelikler ve belirsiz süreli abonelikler bakımından tüketicinin fesih hakları gündeme gelmiştir ve mahkemeler bazı durumlarda tüketiciyi haklı bulmuştur. Bu nedenle iptal talebinizi yaparken mevzuattaki temel hakları ve geçmiş emsal kararları göz önünde bulundurmanız önemlidir.
İadeli taahhütlü gönderinin alındığına dair belge, banka dekontları, ödeme onayları ve hizmete ilişkin ekran görüntüleri başlıca delillerdir. Tüketici hakem heyeti başvurusu veya dava aşamasında bu belgelerin düzenli sunulması süreci hızlandırır ve talebinizin güçlenmesini sağlar. Ayrıca gönderinin kıymetli bir delil unsuru olabileceğini unutmayın; tebligat niteliği taşıyan yazılı talepler mahkemede dikkate alınır.
| Servis | Deneme / başlangıç ücreti | Aylık/abonelik | Notlar |
|---|---|---|---|
| CVmaker (global) | 7 gün için 1,95 USD | ~24,95 USD/ay | Uluslararası fiyatlandırma; deneme sonrası otomatik yenileme bildiriliyor. |
| CVmaker (Türkiye - cvmaker.com.tr) | Genel kullanım ücretsiz/şablon destekli | Yerel paketler değişebilir | Yerel sürüm farklı özellikler sunabilir; fiyat bilgisi sitede güncellenir. |
| Cvhazirlama.cool | Deneme/tek seferlik 18-30 TL örnekleri | Şikâyetlerde yüksek ve beklenmedik tahsilatlar raporlanmış | Kullanıcı şikâyetleri sık; abonelik ve iade sorunları bildiriliyor. |
Tablodaki fiyatlar kaynak sitelerden derlenmiştir; bazı yerel kampanyalar ve güncellemeler fiyatları değiştirebilir. Bu nedenle satın alma anındaki koşulları kontrol etmek önemlidir.
| Yöntem | Güvenlik | Delil değeri | Not |
|---|---|---|---|
| İadeli taahhütlü mektup | Yüksek | Yüksek | Tavsiye edilen tek ve kesin yöntem olarak bu rehberde vurgulanır. |
| Diğer dijital yollar | Değişken | Dalgalı | Bu rehber yalnızca posta yoluyla bildirimi esas aldığı için diğer yöntemler burada listelenmemiştir. |
İyi hazırlanmış bir dosya ve doğru bir gönderi, ihtilafları büyük ölçüde azaltır. Öncelikle hesabınıza ait kimlik bilgilerini ve ödeme kanıtlarını düzenli bir klasörde toplayın. İptal talebinizin hangi tarihten itibaren geçerli olmasını istediğinizi net belirtin. İmza ve tarih atılmış bir yazılı talep, ileride doğabilecek itirazlara karşı en etkili savunma araçlarınızdan biridir. Ayrıca, gönderi belgesini (alındı kaydı) kaybetmeyin; bu belge tüketici hakem heyeti veya mahkeme sürecinde en önemli delillerden biridir.
Sık yapılan hatalar arasında; yazının muğlak olması, gerekli bilgilerin eksik bırakılması, ödeme belgelerinin eklenmemesi ve gönderi belgesinin saklanmaması sayılabilir. Bu hatalardan kaçınarak süreci güçlendirirsiniz. En önemlisi, iptal talebinizi yazılı ve açık şekilde belirtin ve gönderi kanıtını güvenli bir yerde muhafaza edin.
Süreci kolaylaştırmak için %100 online bir hizmet ile yazıcı olmadan taahhütlü veya normal mektuplar gönderin. Hareket etmenize gerek yok:Postclicmektubunuzu yazdırır, pullar ve gönderir. İptaller için hazır onlarca şablon: telefon, sigorta, enerji, çeşitli abonelikler… İadeli taahhütlü ile güvenli gönderim ve fiziksel gönderime eşdeğer yasal değer. Bu tür hizmetler, yazıcı erişimi olmayan veya gönderim sürecini basitleştirmek isteyen kişiler için pratik bir alternatiftir; yine de gönderi kanıtını saklamayı unutmayın.
İptal talebinin ne zaman yapılacağı, aboneliğin başlangıç ve yenileme tarihleriyle ilgilidir. Yenileme tarihinden önce yapılan yazılı talepler, yenileme tetiklenmeden önce işleme alınırsa sonraki dönemin ücretlendirilmeyi engelleyebilir. Ayrıca mesafeli satışlardaki 14 günlük cayma hakkı gibi hükümler bazı alımlarda uygulanır; satın alma tipi ve sözleşme koşuluna göre bu hakkın olup olmadığı değişir. Sürelerin doğru tespit edilmesi önemlidir; gerekiyorsa abonelik başlangıç tarihini ve son ödeme tarihlerini dikkate alarak hareket edin.
İptal talebinizin işleme alınmaması veya haksız tahsilatın devam etmesi durumunda şu adımlar kullanılabilir: ilgili belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru ve gerektiğinde tüketici mahkemesine taşıma. Başvuru sırasında iadeli taahhütlü gönderinizin alındı belgesi, banka ekstreleri ve hizmetle ilgili yazılı kayıtlar en güçlü deliller olacaktır. Hakem heyetleri ve mahkemeler delil değerlendirmesi yaparken yazılı bildirimlerin alındığını gösteren kayıtları dikkate almaktadır.
Şikâyet platformlarında yer alan örnek vakalarda kullanıcıların sıkça ifade ettiği dersler şunlardır: satın alma sırasında tüm ekranları dikkatle okumak, ödeme bildirimlerini hemen kontrol etmek, beklenmedik çekimler görüldüğünde banka dekontu ile birlikte yazılı bildirim göndermek ve tüm iletişim kayıtlarını saklamak. Mağduriyet yaşayan birçok kullanıcı, önceden hazırlıklı olmamanın süreci uzattığını vurgulamıştır. Bu nedenle proaktif belge toplama ve iadeli taahhütlü bildirim önceden hazırlanmış bir dosya ile eş zamanlı yürütülmelidir.
Firma ile yazılı bildirim yaparken kayıtlarınızdaki veya sözleşmedeki adrese göre hareket edin. Türkiye içinde resmi belgeler ve başvurular için kullanılabilecek genel bir iletişim etiketi gerekir. Bu rehber kapsamında örnek resmi adres bilgisi olarak şu ifade yer almaktadır:Adres: İstanbul, Türkiye. Gerçek bildirim yapmadan önce firmanın sözleşmesinde yer alan resmi tebligat adresini kontrol etmeniz önerilir.
Sıklıkla karşılaşılan hatalar: belirsiz ifade kullanmak, tarih belirtmemek, ödeme kanıtı eklememek ve gönderi kanıtını saklamamak. Bunlardan kaçınmak için yazılı talebi açık ve tarihli yapmak, ilgili ödeme belgelerini eklemek ve gönderinin alındısına dair belgeyi güvenli olarak saklamak gereklidir. Ayrıca, aynı problemi yaşayan diğer kullanıcıların deneyimlerinden öğrenmek için şikâyet platformlarını takip etmek ve benzer vaka çözümlerini incelemek yararlı olur.
İptal talebinizi gönderdikten sonra alındı belgesini ve ödeme dekontlarını düzenli bir dosyada saklayın. İade talebiniz varsa bankanızdan iade sürecinin izlenmesini sağlayın ve firmanın yanıt vermemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun. Başvuru sırasında yazılı gönderinizin alındısını, hesap hareketlerini ve varsa başka iletişim kayıtlarını sunmak çözümü hızlandırır. Ayrıca ileride benzer mağduriyetlerin önüne geçmek için abonelik kayıtlarını ve ödeme bilgilerini periyodik olarak kontrol edin; olası itirazlar için belgelerin düzenli olması en büyük savunmadır.