Postclic sınırsız abonelik: 48 saat için ₺44,07 promosyon, ilk ay zorunlu ₺2.399,53, sonrasında taahhütsüz aylık ₺2.399,53
TICIMAX aboneliğini iptal et
sadece 30 saniye içinde!
Turkey'da 1 numaralı iptal hizmeti
4.95.6B değerlendirme üzerinden hesaplandı
Bu belgeyle Ticimax hizmetine ilişkin sözleşmeyi sonlandırma kararımı bildiriyorum.
Bu bildirim, sözleşmeyi mümkün olan ilk vade tarihinde veya geçerli sözleşme süresine uygun olarak iptal etme konusunda kesin, açık ve net bir irade teşkil etmektedir.
Lütfen aşağıdakiler için gerekli tüm önlemleri alın:
– iptalin geçerli olduğu tarihten itibaren tüm faturalamayı durdurun;
– bu talebin kaydedildiğini yazılı olarak bana onaylayın;
– ve uygun olduğunda, bana nihai hesap özetini veya bakiye onayını gönderin.
Bu iptal size sertifikalı e-posta yoluyla gönderilmektedir. Gönderim, zaman damgası ve içeriğin bütünlüğü kanıtlanmıştır, bu da onu elektronik kanıt gereksinimlerini karşılayan kanıtlayıcı bir yazılı belge yapar. Bu nedenle, yazılı bildirim ve sözleşme özgürlüğü ile ilgili geçerli ilkelere uygun olarak bu iptalin düzenli işlemini gerçekleştirmek için gerekli tüm unsurlara sahipsiniz.
Kişisel verilerin korunmasına ilişkin kurallara uygun olarak, ayrıca sizden şunları talep ediyorum:
– yasal veya muhasebe yükümlülükleriniz için gerekli olmayan tüm verilerimi silin;
– ilgili tüm kişisel alanları kapatın;
– ve gizlilik haklarına göre verilerin etkin şekilde silindiğini bana onaylayın.
Bu bildirimin tam bir kopyasını ve gönderim kanıtını saklıyorum.
Hizmetin sınırlamalarıyla ilgili önemli uyarı
Şeffaflık ve önleme amacıyla, zaman damgalı, izlenen ve sertifikalı olsa bile, herhangi bir dijitalize edilmiş gönderim hizmetinin doğasında bulunan sınırlamaları hatırlatmak önemlidir. Garantiler gönderim ve teknik kanıt üzerinedir, ancak alıcının davranışı, özen veya kararları üzerinde asla değildir.
Dikkat, Postclic şunları garanti edemez:
- alıcının e-postanızı almasını, açmasını veya bilgi sahibi olmasını garanti edemez.
- alıcının talebinizi işlemesini, kabul etmesini veya yerine getirmesini garanti edemez.
- kullanıcı tarafından yazılan içeriğin doğruluğunu veya eksiksizliğini garanti edemez.
- hatalı veya güncellenmeyen bir adresin geçerliliğini garanti edemez.
- alıcının postanın yasal kapsamı hakkında itiraz etmesini engelleyemez.
Ticimax İptal: Kolay Yöntem
Ticimax nedir
Ticimax, Türkiye pazarında e-ticaret altyapısı, hazır paket çözümleri ve pazaryeri entegrasyonları sunan bir hizmet sağlayıcıdır. Küçük işletmelerden kurumsal düzeye kadar farklı ihtiyaçlara yönelik paketler ve destek hizmetleri sağlar; paket içerikleri arasında kargo entegrasyonları, mobil uygulama imkanları, tema seçenekleri ve eğitim desteği gibi başlıklar yer alır. Resmi kaynaklardan ve paket sayfalarından alınan bilgilere göre farklı fiyatlandırma ve paket tipleri mevcuttur, kullanıcı deneyimleri ve iptal süreçlerine ilişkin geri bildirimleri yerel şikayet platformlarında incelerken resmi site bilgilerini temel aldım.
Paketler ve sunulan hizmetler hakkında özet
Ticimax, aylık/yıllık bazlı paketler ve bir kerelik lisans/kurulum ücretleriyle sunulan çözümler sağlar. Paketler arasında temel e-ticaret ihtiyaçlarını karşılayan başlangıç düzeyi ile gelişmiş entegrasyonlar, pazaryeri bağlantıları ve mobil uygulama desteği içeren daha kapsamlı paketler bulunur. Farklı kampanya ve indirim dönemlerinde paket fiyatlarında değişiklikler olduğu resmi paket sayfasında görülür.
Müşteri geri bildirimleri ve iptal süreçlerine ilişkin kaynak taraması
İncelemeler ve şikayet platformları, kullanıcıların en çok destek, iade ve iptal süreçleriyle ilgili deneyimlere değindiğini gösteriyor. Şikayetvar gibi sitelerde kullanıcılar destek erişimi, vaat edilen hizmetin sağlanmaması ve iptal taleplerine dönüş alma sorunlarından bahsetmiş; bazı kayıtlar çözümle sonuçlanırken bazılarında gecikme ve iletişim zorluğu öne çıkmış. Bu geri bildirimler, iptal sürecinde resmi, belgeli ve kanıt bırakacak uygulamaların önemini işaret ediyor.
Müşteri deneyimleri: iptal sürecinde sık karşılaşılan sorunlar
Müşteri geri bildirimlerinden çıkarılabilecek temel meseleler şunlardır: destek dönüşlerinin gecikmesi veya yetersiz olması; satış esnasında vaat edilen hizmetin tam karşılanmaması; iade ve abonelik iptali taleplerine ilişkin belirsizlikler. Örnek kullanıcı yorumlarında "üyelik iptali talebime dönüş yapılmıyor" veya "satın alma sonrası destek eksikliği" gibi ifadeler yer alıyor; bazı kullanıcılar ise sorunlarının çözüldüğünü belirterek memnuniyet bildirmiştir. Bu tür gerçek kullanıcı notları, iptal talebinizi belgelemek ve süreci kanıtlı hale getirmek için yazılı yolların tercih edilmesi gerektiğini doğrular.
Gerçek kullanıcı notlarından alıntılar ve parantez içi özetler
Şikayet platformlarındaki kısa geri bildirimlerden bazıları: "Üyelik iptali talebime dönüş yapılmıyor" (destek dönüş bekleniyor), "Satın alma sonrası destek eksikliği ve üyelik iptali talebi" (kurulum sonrası destek eksikliği) ve "Vaat edilen hizmet verilmedi, iade ve iptal taleplerim reddedildi" (örneklik vakalar). Bu tür ifadeler, tüketicinin haklarını kullanırken yazılı delil oluşturmasının önemini vurgular.
İptal için neden yalnızca posta (iadeli taahhütlü) önerilir
ticimax üyelik iptalisürecinde en güvenli ve hukuken en sağlam yol olarak iadeli taahhütlü veya kayıtlı posta tercih edilmelidir. Posta yolunun avantajları arasında gönderinin tarihlendirilmiş belge olarak saklanması, alınma belgesinin olması ve ileride olası uyuşmazlıklarda fiziksel kanıt sunabilme imkânı bulunması sayılabilir. Bu tür belgeler, tüketici hakları kapsamında yapılacak başvurularda ve resmi itiraz süreçlerinde değer taşır. Ayrıca, kullanıcı geri bildirimleri iletişim kopukluklarında yazılı belgenin koruyucu rol oynadığını sıkça işaret etmektedir.
Yasal zemin: cayma hakkı ve zamanlama kuralları
Türkiye mevzuatında mesafeli sözleşmeler ve tüketici hakları 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile düzenlenir. Bu düzenlemelere göre tüketicinin cayma hakkı genel olarak on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin kullanılabilir; hizmet sözleşmelerinde bu sürenin başlangıcı sözleşmenin kurulduğu gündür. İptal bildiriminin sürede yapılmış olması yeterli olup, bildirimin belgelenmesi tüketici açısından güvence sağlar. Bu hukuki çerçeve, taahhütlü gönderilerin tercih edilmesinin dayanaklarından biridir.
| Paket | Öne çıkan özellikler | Fiyat örneği |
|---|---|---|
| Advance | Mobil uygulama, pazaryeri entegrasyonları, gelişmiş satış araçları | İndirimli örnek: ₺77.900 (kampanyalara göre değişir) |
| Advantage+ | Gelişmiş güvenlik, ücretsiz kurulum, banka destekleri | Örnek aylık: ₺2.495 (kampanyalı fiyatlar mevcut) |
Paket fiyatları ve kampanya değişkenliği
Paket fiyatları dönemsel kampanyalara ve ödeme koşullarına göre değişebilir; resmi paket sayfalarında hem yıllık hem de uzun dönemli taahhütlerde indirim bilgileri yer alır. Bu nedenle iptal sürecine karar verirken sözleşme döneminin ve ödeme planlarının dikkatle incelenmesi gerekir.
İptal sürecinde dikkat edilmesi gereken hukuki ve sözleşmesel noktalar
En önemlisi, sözleşme şartlarınızı ve ödeme/tahsilat takvimini kontrol etmektir. Aboneliklerin yenilenme tarihleri, kampanya taahhütleri ve cayma hakkı başlangıç noktaları işlemlerinizin hukuki sonuçlarını etkiler. Ayrıca, tüketici yasaları çerçevesinde cayma hakkı süresi ve istisnalar konusunda bilgi sahibi olmak yükümlülükleri anlamanıza yardımcı olur. Yazılı bildirimlerinizin tarihli ve kanıtlı olması, olası itirazlarda en güçlü dayanak olacaktır.
Pratik içerik: postal yöntem niçin kritik
Posta yoluyla yapılan bildirimlerin resmi kurumlar nezdinde kabul görmesi ve belge niteliği taşıması, iptal sonrası yaşanabilecek gecikme veya iletişim sorunlarında tüketiciye hareket alanı oluşturur. Kullanıcılar sıklıkla telefon veya sözlü taleplerin sonuçsuz kaldığını ve yazılı talebin muhatap tarafından işleme alınmasını hızlandırdığını bildirmiştir; bu nedenle yazılı ve kayıtlı yollar tercih edilmelidir.
| Kriter | Posta (taahhütlü) | Diğer yöntemler (genel bakış) |
|---|---|---|
| Kanıt / delil gücü | Yüksek | Düşük-orta |
| İzlenebilirlik | Var | Değişken |
| Resmi kabul | Genellikle güçlü | Değişken |
Pratik uyarılar ve sık yapılan hatalar
Sık yapılan hatalar arasında belgenin tarihinin yanlış anlaşılması, taahhütlü gönderinin takibinin yapılmaması, ödeme/dönem şartlarının göz ardı edilmesi ve muhafaza edilmeyen gönderi belgeleri sayılabilir. Ayrıca kullanıcılar bazen iptal talebini bildirip ardından işlem bitinceye kadar belge tutma alışkanlığını bırakabiliyor; bu durum ileride hak iddia etmeyi zorlaştırır. Bu yüzden kanıt niteliği taşıyan tüm belgelerin saklanması önemlidir.
Sözleşmeyi okurken bakılması gereken başlıklar (genel prensipler)
Sözleşmenizde otomatik yenileme maddesi, cayma hakkı başlangıcı, ödeme koşulları, taahhüt süreleri ve iade politikaları gibi başlıklar bulunuyorsa bunlara dikkat edin. Bu başlıklar iptal hakkınızın sınırlarını ve hangi tarihlerde hangi yükümlülüklerin doğacağını belirler. Sözleşmedeki belirsizlikler tüketici lehine yorumlanma eğilimindedir fakat kanıt gerekliliği her zaman gündemdedir.
Posta gönderimini kolaylaştıran pratik seçenekler
Süreci kolaylaştırmak için bazı çevrim içi ve fiziksel hizmet sağlayıcıları mevcuttur. Özellikle yazıcı veya posta şubesine gitme imkânı olmayan kişiler için alternatif çözümler kullanım kolaylığı sağlar. Süreci kolaylaştırmak için:Postclicgibi hizmetler öne çıkar. Postclic şu şekilde fayda sağlar: %100 online bir hizmet ile yazıcı olmadan taahhütlü veya normal mektuplar gönderin. Hareket etmenize gerek yok: Postclic mektubunuzu yazdırır, pullar ve gönderir. İptaller için hazır onlarca şablon: telefon, sigorta, enerji, çeşitli abonelikler… İadeli taahhütlü ile güvenli gönderim ve fiziksel gönderime eşdeğer yasal değer. Bu tür hizmetler, posta sürecini belgelemek ve fiziksel şartları yerine getirmek için pratik bir köprü görevi görür. (Bu paragrafta genel bilgi amaçlı Postclic tanımı verilmiştir; hizmetlerin kullanım şartları ve ücretleri sağlayıcı tarafından belirlenir.)
Postclic hakkında pratik ipuçları
Postclic veya benzeri servisleri kullanırken gönderim kayıtlarınızı ve işlem tarihlerini sistemlerinden alıp saklamak faydalıdır. Gönderim kanıtları, ileride gerekebilecek resmi başvurular veya uyuşmazlıklarda sizin elinizde bulunacak önemli belgelerdir. Ayrıca gönderim tarihinin açıkça görünmesi, cayma süresinin hesabında önem taşır. Bu noktada yine belgeleri bir arada saklamak avantaj sağlar.
İptal talebinde genel olarak neler gösterilmelidir (prensip düzeyinde)
İptal talebinde temel amaç, niyetin açıkça bildirilmesi ve hangi tarihten itibaren hizmetin sonlandırılmasını istediğinizin ifade edilmesidir. İçerik olarak talebinizde kimlik/bayi/abonelik bilgileri, talebin muhatap alınacağı kurum, hangi hizmetin iptal edildiği ve bildirimin tarihinin yer alması tüketici lehine olur. Ancak burada dikkat edilmesi gereken, bu bilgilerin örnek metin yerine genel prensip olarak belirtilmesi gerektiğidir; özel şablonlar veya hazır metinler bu rehber kapsamına dahil edilmemiştir. Yazılı talebinizin kaydı ve alınma belgesinin bulunması en kritik unsurdur.
İptal bildiriminin gönderim zamanlaması
İptal kararı alırken, cayma süresi gibi yasal süreler ve sözleşmede belirtilen yenileme tarihleri göz önünde bulundurulmalıdır. İptal bildiriminin gönderim tarihinin belgelenmesi, sürenin aşılmadığını kanıtlamak açısından önem taşır. Bu nedenle, iptal niyetinizi mümkün olan en net şekilde ve zamanında kayda geçirmeniz tavsiye edilir.
İptal talebi gönderildikten sonra takip edilmesi gerekenler
Gönderim sonrası, gönderinin ulaştığına dair alınan belgeyi saklamak ve hizmet sağlayıcının yanıt sürecini not etmek önemlidir. Yanıt gelmediği veya itiraz edilen durumlarda elinizdeki belgelerle Tüketici Hakem Heyeti veya ilgili kurumlara başvurma yoluna gidebilirsiniz. Tebligat ve başvuru süreçlerinde taahhütlü gönderi kanıtları büyük önem taşır. Ayrıca, sözleşme koşullarında iade ve geri ödeme süreçleri tanımlanmışsa, bu kuralların işletilmesini talep etmek için elinizde yazılı kanıt bulunması gereklidir.
Resmi adres bilgisi (kayıt için hatırlatma)
Şirketle yazışma yaparken resmi adres bilgi kaydınızı kontrol etmek isteyebilirsiniz. Ticimax merkezi kayıt adresi şu şekildedir:Adres: Allianz Tower Küçükbakkalköy Mah. Kayışdağı Cad. No:1 34750 Ataşehir - İstanbul. Bu adres, kayıtlı gönderimler ve resmi tebligatlar açısından referans oluşturabilir.
İptal sonrası ne yapılır
İptal talebi onaylandıktan sonra aboneliğin sonlandırılması, ödenen ücretlerin iadesi ve hesap kapanışı süreçlerini takip edin. İade taleplerinin işleme alınması sürecinde belgelerinizi hazır bulundurmanız, gerekirse tüketici hakem heyeti veya ilgili kurumlara başvuruda bulunmanız gerektiğinde işinizi kolaylaştıracaktır. Ayrıca ileride benzer sorunlarla karşılaşmamak için sözleşme koşullarını ve hizmet alım süreçlerini yeniden değerlendirmeniz faydalıdır. Bu rehberde anlatılanların amacı,ticimax üyelik iptalisürecinde karşılaşılabilecek en yaygın hataları ve pratik önlemleri paylaşmaktır; her durumun kendine özgü detayları olabileceğinden, belge odaklı hareket etmek en güçlü yaklaşım olacaktır.