Ceny
Kontaktujte nás
Můj účet
enfrdeatitnlesplptsetrnodaenfrhu

100% online poštovní služba pro jednotlivce a profesionály.

  • Podmínky služby
  • Zásady ochrany osobních údajů
  • Zásady vrácení peněz
  • FAQ
  • Ceny
Zákaznická podpora

Náš tým je k dispozici pondělí až pátek, 9-18 hod.

contact@postclic.com

Copyright © 2025 - Všechna práva vyhrazena - Postclic.com


Accepted payment methods
enfrdeatitnlesplptsetrnodaenfrhu

Zásady vrácení peněz

Přečtěte si naše zásady vrácení peněz

ZÁSADY VRÁCENÍ PENĚZ – POSTCLIC.FR

1. Poskytovatel služeb

DIGITAL WEB TO BEB CONSULTANCIES – FZCO (69841-001) DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubaj, Spojené arabské emiráty E-mail: billing@postclic.com


2. Účel těchto zásad

Tyto zásady definují podmínky, za kterých mohou být platby provedené na webových stránkách https://postclic.com vráceny, v souladu s mezinárodními předpisy o elektronickém obchodu. Doplňují všeobecné obchodní podmínky a podmínky používání Postclic.


3. Akční nabídka a předplatné

Při prvním předplatném využívají zákazníci 48hodinovou akční nabídku za 1,90 € vč. DPH, po které následuje automaticky povinný první měsíc předplatného za 49 € vč. DPH, poté měsíční obnovení bez závazku za 49 € vč. DPH.

Minimální účtovaná částka, i v případě zrušení ve zkušebním období, je 50,90 € vč. DPH (1,90 € + 49 €).

Za tyto částky nebude poskytnuto žádné vrácení peněz, protože služba je považována za plně provedenou, jakmile má zákazník přístup ke službám.


4. Nevratné služby

Platby provedené za následující položky jsou konečné a nevratné:

  • 48hodinová akční nabídka (1,90 €)
  • Povinný první měsíc (49 € vč. DPH)
  • Již započatý měsíc
  • Provedené nebo závazné služby (tisk, poštovné, generování dokumentů AI, poštovní doručení)
  • Bankovní poplatky, transakční poplatky nebo poplatky za přepočet měny

5. Právo na odstoupení od smlouvy

V souladu s článkem L.221-25 spotřebitelského kodexu (EU) se zákazník výslovně vzdává práva na odstoupení od smlouvy tím, že požádá o okamžité provedení služby při ověření objednávky. Toto vzdání se mu poskytuje přístup bez prodlení k jejich zákaznickému účtu a nástroji pro odesílání pošty.

V důsledku toho nelze po aktivaci účtu nebo ověření souboru k odeslání poskytnout žádné vrácení peněz.


6. Zrušení

Zákazník může své předplatné kdykoli zrušit ze svého osobního účtu. Zrušení nabude účinnosti na konci prvního celého měsíce předplatného, tj. minimálně celkové období 1 měsíce a 48 hodin od prvního předplatného.

Jakékoli již započaté období zůstává splatné v plné výši. Za započatá období nebo již poskytnuté služby nebude provedeno žádné vrácení peněz.


7. Výjimečné případy

Částečné vrácení peněz může být poskytnuto, podle vlastního uvážení společnosti Postclic, pouze v následujících případech:

  • Prokázané dvojí účtování (technická chyba platby)
  • Prokázaná podvodná transakce, provedená bez schválení držitele platební metody
  • Závažná chyba služby zabraňující jakémukoli použití po dobu více než 72 po sobě jdoucích hodin, výlučně přičitatelná společnosti Postclic a ne třetí straně (poskytovatel hostingu, poštovní operátor, poskytovatel plateb nebo uživatel).

Jakákoli žádost musí být zaslána e-mailem na billing@postclic.com, doprovázena důkazy. Neúplné žádosti nebo ty bez důkazů budou odmítnuty.


8. Doba zpracování

V případě výslovného schválení vrácení peněz bude zpracování provedeno do 14 pracovních dnů po ověření zákaznickým servisem, stejnou platební metodou použitou pro původní objednávku.


9. Žádné zpětné platby

Jakýkoli neoprávněný bankovní spor (zpětná platba) představuje porušení smlouvy. Postclic si vyhrazuje právo zpochybnit vrácení peněz u vydavatele, účtovat vzniklé bankovní poplatky a trvale zablokovat dotčený účet.


10. Kontakt

Pro jakékoli dotazy týkající se fakturace nebo vrácení peněz: Fakturační služba – Postclic.fr E-mail: billing@postclic.com Časové pásmo zpracování: GMT+4 (Dubaj) Odpověď do maximálně 5 až 10 pracovních dnů.