Hvad er Postclic?
Postclic er en onlinetjeneste der giver dig mulighed for at skrive, underskrive, udskrive og sende dine officielle eller administrative breve uden at rejse.
I hvilke lande er Postclic tilgængelig?
Tjenesten er tilgængelig i over 150 lande og på 40 sprog.
Hvordan fungerer €1,90 kampagnetilbuddet?
Du får fuld adgang i 48 timer. Efter denne periode skifter dit abonnement automatisk til €49 (inkl. moms) for den obligatoriske første måned.
Er den første måned til €49 obligatorisk?
Ja, den opkræves automatisk efter prøveperioden. Det er den obligatoriske første måned af abonnementet.
Hvad er det minimale opkrævede beløb?
Det minimale beløb er €50,90 (inkl. moms) (€1,90 + €49), selv hvis du annullerer i løbet af kampagnetilbuddet.
Er abonnementet uden binding?
Ja, efter den obligatoriske første måned kan du annullere når som helst fra din kundekonto før næste månedlige deadline.
Hvordan annullerer jeg mit abonnement?
Log ind på din kundekonto, gå til sektionen "Min konto", derefter "Annullering". Annulleringen træder i kraft ved slutningen af den aktuelle måned.
Kan jeg få refusion hvis jeg glemte at annullere?
Nej. Enhver påbegyndt periode forbliver skyldig i overensstemmelse med brugsvilkårene.
Hvilke betalingsmetoder accepteres?
Kreditkort (Visa, Mastercard, Amex). Betalinger behandles af Stripe, med 3D Secure-autentificering ved første transaktion.
Er mine bankoplysninger sikre?
Ja. Betalinger er 100% sikre via Stripes PCI-DSS-certificerede platform.
Kan jeg bruge Postclic fra udlandet?
Ja. Tjenesten er tilgængelig online overalt. Forsendelser er mulige til de fleste lande.
Hvilke typer post kan jeg sende?
Standardpost, sporet post eller anbefalet post med leveringsbekræftelse. Indhold kan omfatte personlig korrespondance, annulleringsbreve, kontrakter, administrative eller juridiske dokumenter.
Har breve juridisk værdi?
Ja. Al post er dateret, elektronisk underskrevet og sendt af en godkendt operatørpartner af La Poste.
Hvor lang tid tager det før min post sendes?
Generelt inden for 48 hverdage efter betaling og indholdsvalidering.
Kan jeg spore min post?
Ja. Et sporingsnummer er tilgængeligt i din kundekonto så snart det sendes.
Opbevarer Postclic mine dokumenter?
Ja, til bevis- og sporbarhedsformål opbevares dine dokumenter sikkert i 12 måneder.
Er mine persondata beskyttede?
Ja. Postclic respekterer GDPR og europæisk databeskyttelseslovgivning.
Hvad skal jeg gøre hvis jeg ikke modtager en bekræftelse efter betaling?
Tjek din spam-mappe eller kontakt support via sektionen "Assistance" i din konto.
Er kundeservice tilgængelig?
Ja. Support er tilgængelig 7 dage om ugen via e-mail via kontaktformularen.
Kan jeg ændre et brev efter validering?
Nej. Når brevet er underskrevet og betalt, går det automatisk til udskrivning og afsendelse.
Er der nogen skjulte gebyrer?
Nej. De eneste beløb der opkræves er dem der er angivet ved abonnement eller ved bestilling af en forsendelse.
Kan jeg bruge Postclic til en virksomhed?
Nej. Tjenesten er forbeholdt enkeltpersoner.
Kan jeg få en faktura?
Ja. Hver betaling genererer automatisk en faktura der kan downloades fra din kundekonto.
Er tjenesten tilgængelig på mobil?
Ja. Postclic er fuldt optimeret til smartphones, tablets og computere.
Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Via siden "Kontakt" på webstedet eller direkte via e-mail: support@postclic.com.