Kündigung Gruner + Jahr: Einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung

Was ist Gruner + Jahr in der Schweiz und was kündigen Sie hier genau

Gruner + Jahr als Verlag und Abo-Anbieter

Viele Leserinnen und Leser sind unsicher, ob sie ein einzelnes Heft, ein Digitalzugang oder ein laufendes Jahresabo bei Gruner + Jahr abgeschlossen haben. Genau dort beginnt oft der Ärger. Gruner + Jahr ist ein traditionsreicher Verlag mit bekannten Titeln wie Brigitte, GEO oder Capital, und für die Schweiz werden Abos mit Preisen in CHF angeboten.

Für Kündigungen zählt nicht der Markenname des Magazins allein, sondern der konkrete Abo-Kanal. Laut AGB verlängern sich Abonnements nach der Mindestlaufzeit automatisch, wenn nicht rechtzeitig gekündigt wird, und die Mindestlaufzeit beträgt in der Regel 12 Monate. Das steht in den AGB für die Schweiz von Gruner + Jahr "Abonnements verlängern sich automatisch nach Ablauf der Mindestlaufzeit" (shop.geo.de).

Wofür Sie bei Gruner + Jahr tatsächlich bezahlen

Bei Gruner + Jahr bezahlen Kundinnen und Kunden meist für wiederkehrende Zeitschriftenlieferungen, teils kombiniert mit digitalem Zugang. Ein Brigitte Abo kostet CHF 129.00 pro Jahr für 12 Ausgaben an Ihre Adresse, ein GEO Abo CHF 84.00 pro Jahr für 12 Ausgaben, und ein Capital Abo CHF 119.00 pro Jahr für 12 Ausgaben plus digitalen Zugang (faq.net).

Ein typisches Missverständnis in der Schweiz ist die Annahme, dass ein auslaufendes Heftabo ohne eigenes Zutun endet. Das ist hier gerade nicht der Regelfall. Wenn Sie nichts unternehmen, läuft das Abo nach der vereinbarten Mindestdauer weiter. Wer Abo-Fallen vermeiden will, sollte das Enddatum und die nächste Verrechnung sofort im Kundenkonto oder in der Bestellbestätigung prüfen.

So funktioniert Gruner + Jahr für Kundinnen und Kunden in der Schweiz

Für die Schweiz gibt es eigene Angebotsseiten und Preise inklusive MwSt. in CHF. Das ist praktisch, weil Sie nicht mit Euro-Umrechnung arbeiten müssen. Gleichzeitig liegen Teile von Kundenservice und Verwaltung in Deutschland, etwa die Service-Telefonnummer +49 40 - 5555 78 09 und die Kontaktadresse in Hamburg.

Frust entsteht oft dann, wenn nach einer Kündigung trotzdem weiter abgebucht wird oder wenn der Support nicht klar reagiert. Genau diese Punkte tauchen in Nutzerberichten wiederholt auf. Wenn Sie nach der Kündigung auf Nummer sicher gehen wollen, speichern Sie jede Bestätigung sofort als Bildschirmfoto und heben Sie E-Mails mindestens bis nach der letzten korrekten Zustellung oder Belastung auf.

Gruner + Jahr kündigen: alle Wege Schritt für Schritt erklärt

Vor der Kündigung von Gruner + Jahr kurz diese Punkte prüfen

Viele Gruner + Jahr-Mitglieder sorgen sich, dass sie zu früh den Zugang verlieren oder nachher keine Rückerstattung mehr erhalten. Prüfen Sie deshalb vor dem Klick auf Kündigen drei Dinge: Ihr aktuelles Produkt, das nächste Belastungsdatum und den ursprünglichen Abschlusskanal. Das dauert meist weniger als 5 Minuten und erspart später viel Hin und Her.

Machen Sie ein Bildschirmfoto von Ihrem Tarif, notieren Sie das Rechnungsdatum und suchen Sie die letzte Abbuchung im Karten- oder Bankauszug. Wenn das Abo über den App Store oder Google Play gekauft wurde, bringt eine Kündigung auf der Webseite oft nichts. Wer direkt über die Webseite gekauft hat, kündigt im Kundenbereich am schnellsten.

• Bestellbestätigung oder letzte Rechnung bereitlegen
• Aktuelles Magazin-Abo und Laufzeit prüfen
• Nächstes Belastungsdatum im Kalender markieren
• Bildschirmfoto des Kontobereichs speichern

Gruner + Jahr über Webseite oder Kundenkonto kündigen

Wenn Sie direkt bei Gruner + Jahr abgeschlossen haben, ist der Kundenbereich der normale Weg. Die vom Anbieter bestätigte Methode lautet: im Konto einloggen und dort die Kündigungsoption wählen (guj.de). Der Hilfebereich liegt unter Fragen und Antworten von Gruner + Jahr.

Der konkrete Ablauf ist in der Praxis meist so: Einloggen, den Bereich für Ihr Abo öffnen, den aktiven Titel auswählen und die Option zur Kündigung anklicken. Achten Sie darauf, bis zur endgültigen Bestätigung durchzugehen. Sobald eine Bestätigungsseite erscheint, speichern Sie ein Bildschirmfoto mit Datum und Uhrzeit.

• Webseite öffnen und anmelden
• Konto oder Kundenbereich aufrufen
• Aktives Abo auswählen
• Kündigungsoption anklicken
• Bestätigung speichern

Gruner + Jahr über App Store oder Google Play kündigen

Falls Sie über iPhone oder iPad abonniert haben, läuft die Kündigung nicht über Gruner + Jahr selbst, sondern über Apple. Öffnen Sie den App Store, gehen Sie zu Ihrem Profil, wählen Sie Abonnements und kündigen Sie dort das passende Abo (guj.de). Nach der Kündigung bleibt das Abo in der Regel bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv.

Auf Android funktioniert es über Google Play. Öffnen Sie den Google Play Store, tippen Sie auf Abonnements, wählen Sie das betreffende Abo und dann Kündigen (guj.de). Ein häufiger Fehler ist, parallel noch dem Verlag zu schreiben und anzunehmen, das ersetze die Store-Kündigung. Das lohnt sich kaum, wenn die Verrechnung über Apple oder Google läuft.

Gruner + Jahr per E-Mail, Telefon oder Brief kündigen

Wer keine klare Bestätigung im Konto sieht, kann zusätzlich den Kundenservice kontaktieren. Die bekannten Kontaktdaten sind [email protected] und die Telefonnummer +49 40 - 5555 78 09. Die Zeiten sind Montag 7:00 bis 20:00 Uhr, Dienstag bis Freitag 7:30 bis 20:00 Uhr und Samstag 9:00 bis 14:00 Uhr (guj.de).

Für einen schriftlichen Nachweis können Sie auch einen Brief an die offizielle Korrespondenzadresse senden. In der Schweiz wählen manche dafür einen eingeschriebenen Brief. Wer papierlos bleiben will, kann statt des klassischen Einschreibens auch einen zertifizierten digitalen Briefdienst wie Postclic nutzen, wenn ein belastbarer Versandnachweis gewünscht ist. Wichtig ist in jedem Fall, dass Kundennummer, Titel des Abos und Kündigungsdatum klar genannt sind.

Nach der Kündigung: was bei Zugang, Verlängerung und Daten passiert

So lange läuft Ihr Gruner + Jahr Abo nach der Kündigung weiter

Viele haben Angst, nach dem Klick sofort alles zu verlieren. Bei Gruner + Jahr ist der praktische Effekt normalerweise, dass das Abo bis zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit weiterläuft. Wenn Ihre nächste Verlängerung zum 30. November fällig wäre und Sie vorher kündigen, endet der Zugang oder die Zustellung in der Regel erst auf dieses Datum.

Bei Printabos heisst das oft: Bereits eingeplante Ausgaben kommen noch, neue Verlängerungen aber nicht mehr. Bei Digitalzugängen gilt typischerweise dasselbe Prinzip. Entscheidend ist die letzte bestätigte Aboperiode, nicht der Tag, an dem Sie die Kündigung absenden.

Wenn Sie Gruner + Jahr nicht kündigen

Genau hier steckt die klassische Abo-Falle. Laut AGB verlängern sich Abonnements automatisch nach Ablauf der Mindestlaufzeit, sofern nicht gekündigt wird (shop.geo.de). Die Mindestlaufzeit beträgt in der Regel 12 Monate, was bei Jahresabos schnell übersehen wird.

Das bedeutet konkret: Wer ein Brigitte Abo für CHF 129.00 oder ein GEO Abo für CHF 84.00 laufen lässt, muss mit einer weiteren Verrechnung rechnen, sobald die erste Laufzeit endet. Setzen Sie sich deshalb 30 bis 45 Tage vor Ablauf eine Erinnerung. Das ist einfacher als später über Mahnungen zu streiten.

Was mit Ihren Daten nach der Kündigung geschieht

Nach den AGB werden persönliche Daten nach der Kündigung gemäss Datenschutzrichtlinie behandelt (shop.geo.de). Der Anbieter nennt in den verfügbaren Angaben keine feste Löschfrist in Tagen. Wenn Sie noch Rechnungen, Lieferadressen oder Login-Daten benötigen, sichern Sie diese vor der Kündigung selbst.

Praktisch heisst das: Bildschirmfotos vom Konto, PDF-Rechnungen und E-Mails lokal speichern. Gerade wenn es später zu einer falschen Nachbelastung kommt, sind diese Unterlagen Gold wert. Ohne Nachweis wird es mühsam, eine Beanstandung bei Verlag oder Bank sauber durchzusetzen.

Rückerstattung und Bedingungen: wann Gruner + Jahr Geld zurückzahlt

Die Rückerstattungspolitik von Gruner + Jahr im Alltag

Viele Gruner + Jahr-Mitglieder ärgern sich, wenn sie korrekt kündigen und trotzdem auf Geld für die Restlaufzeit hoffen. Hier ist die Lage klar: Eine Rückerstattung für nicht genutzte Abonnementzeiträume ist nicht vorgesehen (guj.de). Wer mitten im Jahr kündigt, bekommt also normalerweise keinen anteiligen Betrag zurück.

Anders sieht es bei Fehlern aus. Im Falle eines Abrechnungsfehlers erfolgt laut Anbieter eine Korrektur und sofortige Rückerstattung (guj.de). Wenn also trotz wirksamer Kündigung nochmals CHF 84.00 oder CHF 129.00 belastet werden, sollten Sie nicht diskutieren, sondern direkt mit Belegen reklamieren.

Widerruf in der Schweiz und was bei Gruner + Jahr gilt

In der Schweiz gibt es kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für jeden Onlinevertrag. Das wird oft mit EU-Regeln verwechselt. Es gibt aber bestimmte Ausnahmen, etwa bei Haustürgeschäften nach Art. 40a ff. OR, bei Konsumkreditverträgen und bei vielen Versicherungsverträgen mit 14 Tagen.

Für Gruner + Jahr wurde zusätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen genannt (guj.de). Wenn Ihr Abschluss unter diese freiwillig eingeräumte Regel fällt, soll die Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung erfolgen. Wer sich darauf beruft, sollte Datum des Abschlusses und Datum der Erklärung genau dokumentieren.

So verlangen Sie bei Gruner + Jahr eine Rückzahlung

Schreiben Sie an [email protected] und geben Sie Abo-Titel, Kundennummer, Rechnungsdatum, Betrag und Ihren konkreten Grund an. Bei einem Abrechnungsfehler legen Sie die Kündigungsbestätigung und den Kontoauszug bei. Bei einem Widerruf innerhalb von 14 Tagen nennen Sie das Abschlussdatum und verlangen die Rückzahlung innerhalb der angegebenen Frist von 14 Tagen.

Wenn das Abo über den App Store oder Google Play lief, starten Sie den Rückzahlungsantrag dort, weil auch die Belastung dort verarbeitet wurde. In der Schweiz spricht man bei Kartenfällen meist von Kartenrückbelastung oder Beanstandung einer Kartentransaktion. Wenn trotz Kündigung weiter belastet wird, können Sie die Zahlung meist innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses bei Ihrer Bank reklamieren. Zuständig ist die kartenausgebende Bank, nicht eine staatliche Stelle.

Bedingungen von Gruner + Jahr: automatische Verlängerung, Laufzeit und Recht

Die AGB sind für die Kündigung zentral, weil sie genau die automatische Verlängerung und die Mindestdauer festlegen. Für die Schweiz heisst es: Abonnements verlängern sich automatisch nach Ablauf der Mindestlaufzeit, sofern nicht gekündigt, und die Mindestlaufzeit beträgt in der Regel 12 Monate (shop.geo.de).

Kostenlose Testzeiträume werden nicht standardmässig angeboten, sondern nur je nach Angebot. Auf die Schweiz anwendbar ist laut den Angaben Schweizer Recht, und Streitigkeiten sollen durch Schlichtung gelöst werden (shop.geo.de). Das ist für Konsumentinnen und Konsumenten relevant, weil Sie bei Konflikten zuerst sauber dokumentieren und eine klare schriftliche Beanstandung einreichen sollten.

Gruner + Jahr Preise in der Schweiz: diese Abos laufen weiter, wenn Sie nicht kündigen

Preisübersicht der Gruner + Jahr Abos

Die genannten Preise gelten für die Schweiz und sind inklusive MwSt. Das teuerste der drei Beispiele ist das Brigitte Abo mit CHF 129.00 pro Jahr, am günstigsten ist das GEO Abo mit CHF 84.00 pro Jahr. Capital liegt mit CHF 119.00 dazwischen und bietet zusätzlich digitalen Zugang.

Welche Gruner + Jahr Abos ihr Geld eher wert sind

Rein nach Preis pro Ausgabe kostet das GEO Abo etwa CHF 7.00 pro Heft, Brigitte rund CHF 10.75 und Capital knapp CHF 9.92, wobei bei Capital noch der Digitalzugang dazukommt. Wer nur ein Printheft lesen will, fährt mit GEO rechnerisch am günstigsten. Wer beides nutzt, kann bei Capital einen besseren Gegenwert haben.

Versteckte Kündigungsgebühren wurden in den verfügbaren Bedingungen nicht gefunden. Das ist positiv. Der Haken liegt eher in der automatischen Verlängerung nach 12 Monaten. Gerade bei Jahresabos merkt man die nächste Belastung oft erst, wenn es schon wieder abgebucht wurde.

Ihre Rechte in der Schweiz bei Problemen mit einem Zeitschriftenabo

Was das Schweizer Recht bei Gruner + Jahr tatsächlich vorgibt

Viele gehen davon aus, dass es wie in der EU immer 14 Tage Widerrufsrecht gibt. In der Schweiz stimmt das so nicht. Ein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für Online- oder Telefonverträge existiert nicht. Für normale Zeitschriftenabos wie bei Gruner + Jahr gilt daher in erster Linie der Vertrag und die AGB.

Relevante Ausnahmen stehen etwa in Art. 40a ff. OR für Haustürgeschäfte über CHF 100. Dort gibt es 14 Tage. Bei monatlicher Zahlungsweise kann zudem Art. 266c OR eine Rolle spielen, wonach ein Monat Kündigungsfrist zum Ende einer Zahlungsperiode gilt, falls nichts anderes vereinbart wurde. Bei Gruner + Jahr sind aber typischerweise Jahresabos mit eigener AGB-Regelung massgeblich.

Wo freiwillige Rechte von Gruner + Jahr über das Gesetz hinausgehen

Gruner + Jahr nennt ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen (guj.de). Das ist für Schweizer Kundinnen und Kunden relevant, weil es über das hinausgehen kann, was das Gesetz zwingend vorgibt. Verlassen Sie sich aber nur darauf, wenn Ihr konkretes Angebot diese Möglichkeit tatsächlich umfasst und Sie die Frist belegen können.

Wenn die AGB ein solches Recht zusagen, können Sie sich darauf berufen, auch wenn kein allgemeines Schweizer Online-Widerrufsrecht besteht. Die SKS weist bei Abo- und Bestellproblemen regelmässig darauf hin, dass Vertragsunterlagen und Werbeversprechen sauber aufbewahrt werden sollten. Gerade bei Streit über Fristen ist das entscheidend.

So reichen Sie in der Schweiz eine Beschwerde ein

Wenn Gruner + Jahr trotz Kündigung weiter abbucht, schreiben Sie zuerst dem Kundenservice mit Frist von 10 Tagen und hängen Sie Belege an. Reagiert niemand oder wird abgewiegelt, sammeln Sie alles für eine Beschwerde bei einer Konsumentenschutzstelle. In der Schweiz ist die Stiftung für Konsumentenschutz, kurz SKS, die bekannteste Anlaufstelle für solche Fälle.

Auch das SECO ist bei Preis- und Konsumententhemen eine wichtige Referenzstelle. Für die praktische Eskalation starten Sie mit schriftlicher Beanstandung, dann Beratung durch SKS, danach wenn nötig Schlichtung oder Bank-Beanstandung bei Kartenbelastungen. So vermeiden Sie Leerlauf und erhöhen den Druck mit einer sauberen Akte.

Erfahrungen mit Kündigungen: was Kundinnen und Kunden zu Gruner + Jahr berichten

Gesamtbild zur Kündigung von Gruner + Jahr

Gesamturteil: eher schwierig. In den vorliegenden 5 von 5 eindeutigen Erfahrungsberichten ist die Stimmung negativ. Wiederkehrend genannt werden weiterlaufende Belastungen nach Kündigung und ein frustrierender Kundenservice.

Einzelne Stimmen und was man daraus lernen kann

Positiv ist immerhin, dass offiziell mehrere Kündigungswege bestehen und keine Kündigungsgebühr genannt wird. Negativ ist aber, dass genau die lokale Hauptsorge in der Schweiz auftaucht: weiterlaufende Gebühren nach der Kündigung. Auch der Hinweis, der Kundenservice sei nur in Englisch verfügbar, passt nicht zu den bereitgestellten Kontaktdaten, kann aber auf einzelne Support-Erfahrungen hindeuten.

• "Ich habe nach rechtzeitiger Kündigung weiterhin Mahnungen bekommen. Der Kundenservice war unkooperativ und hat meine Kündigung ignoriert." (KONSUMENT)
• "Trotz schriftlicher Kündigung kam immer wieder die gleiche Abrechnung. Es wurde letztlich von einem Inkassobüro der Betrag eingefordert." (InsideFlyer DE)
• "Die Erfahrung mit dem Kundenservice war sehr frustrierend. Ich bekam keine klare Antwort und musste mehrfach nachhaken." (Reddit)
• "Die Kündigung wurde nicht beachtet, und ich musste schließlich das Gespräch mit meinem Anwalt suchen." (InsideFlyer DE)
• "Ich habe mehrere Anläufe gebraucht, um die Kündigung durchzuziehen. Es schien ein System zu geben, das auf Ignorieren setzte." (KONSUMENT)

Ihre Unterlagen: was Sie für eine saubere Kündigung von Gruner + Jahr brauchen

Diese Belege sollten Sie vor der Kündigung sichern

Wenn Sie frustriert sind, weil Schritte unklar bleiben, hilft eine einfache Dokumentenliste mehr als jede Theorie. Speichern Sie vor der Kündigung die Bestellbestätigung, den aktuellen Tarif im Konto, die letzte Rechnung und den letzten Kontoauszug mit der Abo-Belastung. Diese vier Belege decken fast alle Streitpunkte ab.

• Bildschirmfoto der Abo-Seite
• Bestell- oder Vertragsbestätigung
• Rechnung mit Betrag in CHF
• Kontoauszug oder Kartenbelastung

Was Sie für Rückerstattung oder Beanstandung zusätzlich brauchen

Für eine Rückerstattung wegen Fehlbelastung benötigen Sie das Datum Ihrer Kündigung und die Bestätigung dazu. Wenn Sie bei der Bank eine Kartenrückbelastung reklamieren, verlangt sie oft den Belastungsbeleg, die Kündigungsbestätigung und den bisherigen Schriftwechsel. Ohne diese Unterlagen dauert die Prüfung deutlich länger.

Nach der Kündigung sollten Sie ausserdem die Bestätigungsseite und jede E-Mail mit Datum sichern. Kontrollieren Sie Ihren Auszug während mindestens 2 Abrechnungszyklen. Gerade bei Jahresabos taucht der Fehler oft erst bei der nächsten Verlängerung auf.

Typische Fehler bei Gruner + Jahr und wie Sie sie vermeiden

Diese Pannen führen bei Gruner + Jahr am häufigsten zu Ärger

Der häufigste Fehler ist die Kündigung im falschen Kanal. Wer im App Store gekauft hat, aber nur dem Verlag mailt, beendet das Abo oft nicht wirksam. Der zweite Klassiker ist das fehlende Beweisfoto der Bestätigung. Danach steht Aussage gegen Aussage.

Ein weiterer Fehler ist die Erwartung einer anteiligen Rückzahlung. Gruner + Jahr sieht für nicht genutzte Restlaufzeiten keine Erstattung vor (guj.de). Wer also im Monat 8 von 12 kündigt, stoppt die Verlängerung, bekommt aber normalerweise kein Geld für die restlichen 4 Monate zurück.

• Falscher Kündigungskanal verwendet
• Bestätigung nicht gespeichert
• Frist vor Verlängerung verpasst
• Anteilsrückzahlung erwartet
• Belastung nach Kündigung nicht überwacht

So lösen Sie die Fehler in der Praxis

Wenn Sie den falschen Kanal genutzt haben, kündigen Sie sofort nochmals im korrekten System und verweisen auf die erste Meldung mit Datum. Wenn keine Bestätigung vorliegt, schreiben Sie noch am selben Tag an [email protected] und verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung. Das ist deutlich besser, als Wochen später ohne Nachweis dazustehen.

Wenn nach der Kündigung trotzdem belastet wird, reklamieren Sie zuerst beim Verlag und danach wenn nötig bei der Bank innert 30 Tagen nach Kartenabschluss. Achtung, da wird’s heikel: Wer Mahnungen einfach ignoriert, riskiert unnötigen Druck. Reagieren Sie immer schriftlich und mit allen Belegen im Anhang.

Vergleich der Kündigungswege bei Gruner + Jahr auf einen Blick

Die wichtigsten Wege im direkten Vergleich

Welche Variante in welcher Lage passt

Wenn Sie direkten Web-Abschluss hatten, ist das Konto meist am schnellsten. Für Käufe über Apple oder Google führt kaum ein Weg an deren Abo-Verwaltung vorbei. Der Brief ist langsamer, kann aber bei streitigen Fällen nützlich sein, wenn Sie einen zusätzlichen Zustellnachweis wollen.

Es gibt keine identifizierten speziellen Kündigungstricks, aber genau wegen der negativen Erfahrungsberichte lohnt sich saubere Dokumentation. Entscheidend ist weniger der Kanal als der Beweis. Auf Nummer sicher gehen heisst hier: Kündigen, speichern, kontrollieren.

Nach der Kündigung von Gruner + Jahr: Kontrolle, Bankauszug und Alternativen

Was Sie direkt nach dem letzten Klick tun sollten

Speichern Sie die Bestätigung sofort und setzen Sie eine Kalendererinnerung auf das Ende Ihrer laufenden Periode. Kontrollieren Sie danach mindestens 2 Konto- oder Kartenabrechnungen. Wenn wider Erwarten nochmals belastet wird, reklamieren Sie sofort schriftlich und legen Sie die frühere Bestätigung bei.

Bei unberechtigten Kartenbelastungen können Sie in der Schweiz bei Ihrer Bank eine Beanstandung der Kartentransaktion einreichen, meist innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses. Grundlage sind die Regeln des Kartenherausgebers sowie von Visa oder Mastercard. Die FINMA ist nicht Ihre direkte Beschwerdestelle, aber der Finanzrahmen läuft unter schweizerischem Finanzmarktrecht.

Wenn Sie nach Gruner + Jahr etwas anderes lesen wollen

Nach der Kündigung suchen viele nicht einfach weniger Medien, sondern ein besser passendes Abo. In der Schweiz sind Ringier ab etwa CHF 10 pro Monat, Tamedia ab etwa CHF 15 pro Monat und die NZZ digital ab CHF 29 pro Monat naheliegende Alternativen. Wer boulevardnäher lesen will, findet bei Blick Angebote ab etwa CHF 10 pro Monat.

Wenn Sie vor allem Schweizer Inhalte wollen, sind Ringier, Tamedia oder NZZ oft näher am hiesigen Alltag als ein internationales Magazinportfolio. Das kann sich lohnen, wenn Sie ein Abo nicht wegen des Preises, sondern wegen der Nutzung kündigen.

Nützliche Links für Gruner + Jahr und Konsumentenschutz

• Offizielle Webseite von Gruner + Jahr
• AGB-Archiv Schweiz von Gruner + Jahr
• Fragen und Antworten zum Abo
• Abo-Plattform für die Schweiz

Adresse für die Kündigung von Gruner + Jahr

Physische Kündigungsadresse von Gruner + Jahr

Wenn Sie zusätzlich zur Online-Kündigung einen Brief senden möchten, verwenden Sie diese bekannte Korrespondenzadresse:

• Gruner + Jahr Deutschland GmbH, Koreastraße 7, 20457 Hamburg, Germany

Geben Sie im Schreiben Ihren Namen, Ihre Adresse, den Abo-Titel, die Kundennummer und das gewünschte Kündigungsdatum an. Ein kurzer, klarer Text reicht völlig.

Wann die Adresse sinnvoll ist und wann nicht

Für normale Fälle ist die Kündigung im Konto meist schneller. Die Adresse ist vor allem dann nützlich, wenn Sie keinen Zugang mehr zum Konto haben, wenn Bestätigungen fehlen oder wenn bereits ein Streit über Mahnungen oder Inkasso läuft. Dann schafft ein zusätzlicher schriftlicher Nachweis oft Ruhe.

Wenn Ihr Abo über App Store oder Google Play läuft, ersetzt ein Brief an Gruner + Jahr die Store-Kündigung nicht. Kündigen Sie dort, wo die Verrechnung ausgelöst wurde. So vermeiden Sie genau den Fehler, der später am meisten Ärger macht.